Как стереть все данные с телефона андроид

Если после сброса устройство не включается (зависает)

Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Решили поменять телефон на более современный, а старый продать? Не забудьте «сбросить» телефон перед продажей. Речь пойдет о сбросе телефона Samsung Galaxy, но такая функция есть и в других телефонах

Можно конечно просто удалить все контакты, почистить фотографии, удалить историю в браузерах, удалить приложения но во-первых это займет много времени а во вторых можно что-то пропустить и ваши личные данные могут попасть к новому владельцу телефона, хорошо если там не будет ничего важного. Эта статья научит вас, как выполнить сброс настроек на устройстве, чтобы удалить все личные и данные приложений, используя Samsung Galaxy

Очистка постоянной памяти

Постоянная память (ПЗУ или ROM) является частью внутренней памяти гаджета и нужна для хранения информации обо всех процессах, когда-либо запущенных на устройстве: кэш, учетные записи, фотографии и т.д. Эта память не стирается без ведома пользователя и остается постоянной на протяжении долгого времени.

Чтобы очистить ПЗУ, предпринимают следующие действия:

1. Первым делом анализируют «наполнение» гаджета, инициированное самим владельцем устройства. Это загруженные приложения и разного рода файлы: фото, видео, аудиозаписи, сообщения и т.п. Часть информации может сохраняться автоматически. Например, переданные через мессенджеры медиафайлы (открытки, картинки и т.д.), записи телефонных звонков, временные файлы. Если что-то из этих данных не представляет ценности, дублируется и не используется, их можно смело удалять.
2. Проводят регулярную чистку кэша. Для этого в гаджете есть встроенная утилита: «Настройки» → «Память» → «Данные кэша».
3. Удаляют данные из папки .thumbnails. Сюда загружаются эскизы (снэпы) изображений из галереи, чтобы увеличить скорость просмотра. Очистить данные можно на самом устройстве: «Сервис» → «Мои файлы» → «Память устройства» → DCIM → .thumbnails, а также подключив смартфон к компьютеру через USB-кабель.

Кроме того, почистить ПЗУ позволяют приложения для Android:

• Clean Master;
• CCleaner;
• History Eraser.

Как правильно сделать сброс до заводских настроек

Так как данные удаляются без возможности восстановления, полностью очищается память устройства, нужно скопировать всю важную информацию на другое устройств либо виртуальный диск, например, Яндекс Диск или в аккаунт Гугл.

Также необходимо после завершения копирования очистить все данные аккаунта Google, которые были использованы для скачивания и установки приложений с PlayMarket.

Важно. Если данные аккаунта Гугл не удалить, поле перезагрузки при включении устройство будет пытаться зайти в тот же самый аккаунт

И без ввода прежних данных начать работу запустить телефон не получится.

Удаляем данные с Android

Андроид — наиболее распространенная операционная система для смартфонов. Существует сразу несколько способов того, как удалить все данные с телефона Андроид.

Через настройки системы

Этот вариант наиболее прост, и работает с любой версией системы и оболочкой (при наличии). Алгоритм действий:

1. Зайти в пункт «Восстановление и сброс» в настройках смартфона.
2. Найти раздел, отвечающий за сброс данных.
3. Нажать на кнопку сброса. Дополнительно может понадобиться установить галочки для удаления данных пользователя.

Удаляется вся системная информация, включая кэш. Способ поможет решить вопрос, как удалить кэшированные данные в телефоне.

Через режим Recovery mode (или Factory mode)

Иногда смартфон зависает, и добраться до его настроек и пункта о сбросе данных не получается. В таких ситуациях применяется вариант удаления данных через Recovery mode. Чтобы войти в этот режим и запустить процедуру сброса, нужно:

1. Выключить смартфон.
2. Зажать кнопку включения вместе с одной из клавиш изменения громкости. Если этот способ не работает, то придется искать тот, который нужен для конкретного устройства. Различия заключаются лишь в удерживаемых кнопках.
3. Девайс запустится, и отобразится специальное меню режима. Для перехода по пунктам используются кнопки громкости, а клавиша включения — для подтверждения выбора.
4. Выбираем строку «Wipe data/factory reset». Если ее нет, то она может называться так — «Clear eMMC».
5. Подтверждаем решение о сбросе настроек и дожидаемся завершения процедуры и перезагрузки.

Этот способ также стирает всю память в смартфоне, включая важные приложения. Отличный вариант для того, как удалить данные игры с телефона.

С помощью сервисных кодов

Зная сервисные коды, можно быстро выполнить некоторые процедуры в смартфоне. Это касается и сброса данных.

Как удалить с телефона все данные через такие коды? Достаточно открыть приложение набора телефонного номера и ввести там один из вариантов:

Но из-за обширного количества Андроид-устройств они могут подойти не всем, или даже отвечать за другую процедуру.

Как удалить данные с телефона/планшета, если он был потерян

Для сброса настроек и данных на расстоянии необходимо чтобы на смартфоне предварительно было установлено приложение. Называется оно «Find My Device» и его можно свободно загрузить из Google Play.

Зарегистрировавшись в нем, владельцы получат доступ к удаленному управлению девайсом через сайт. Есть возможность узнать местоположение, прозвонить его, заблокировать, а также полностью сбросить данные.

Через настройки Гугл

Это стандартный способ и подходит он для большинства современных смартфонов, работающих на Android. И условно — для Meizu, так как операционная система устройств этой марки имеет свои особенности — основная платформа здесь Android, но используется она с оболочкой Flyme OS.

Как удалить аккаунт Google с телефона:

• Откройте раздел настроек.
• Найдите среди списка разделов “Облако и учетные записи” и войдите в него.
• Здесь нужно перейти в “Учетные записи”.

• Откройте нужный аккаунт.
• Посередине экрана есть большая голубая кнопка “Удалить уч. запись”. Нажмите на нее.

Подтвердите действие*.

*При срыве процедуры попробуйте следовать советам из следующего подраздела статьи.

Ошибка удаления

Иногда, если аккаунт на устройстве является единственным, система может выдавать ошибку удаления. Чаще всего такое случается со старыми смартфонами, чьи операционные системы не такие “гибкие” (условно говоря), как у их более современных собратьев. Обычно это выглядит как отмена операции с оповещением “Ошибка удаления аккаунта” или близким по тексту (зависит от версии ПО).

Однако способ, как удалить аккаунт Гугл с телефона Андроид при возникновении такой проблемы, есть.

Как добавить вторую учетную запись

Как добавить вторую учетку, чтобы можно было удалить старый аккаунт Гугл на Андроиде:

• Открываем настройки смартфона.
• Переходим в “Облако и учетные записи”.
• Переходим в раздел “Учетные записи”.
• Прокручиваем экран вверх до конца. В самом низу списка есть кнопка “Добавить учетную запись”. Жмем на нее.
• Система предложит выбрать тип учетной записи. Отмечаем “Google”.
• Если у вас уже есть второй профиль в Гугл — указывайте его данные. Если нет — жмите на “Создать аккаунт” — кнопка находится в левом нижнем углу экрана.

Следуйте инструкциям, которые будут появляться на экране.

Остановка синхронизации

Удалить аккаунт Гугл в телефоне Android в прямом смысле таким способом не получится. Остановка синхронизации применяется с целью остановки взаимодействия аккаунта с некоторыми службами устройства. Это может понадобиться в случае:

• Когда система выдает ошибку, о которой идет речь в предыдущем разделе статьи — в качестве вспомогательной меры.
• Когда по каким-то причинам удалить привязанный аккаунт Гугл на Андроиде не получается, а полностью деактивировать его нельзя / не хочется. Так вы сможете продолжать пользоваться профилем на других устройствах, а на конкретном смартфоне он будет неактивен.

Как остановить синхронизацию, если навсегда удалить аккаунт Гугл на Андроиде нет возможности:

1. Переходим в управление настройками смартфона.
2. В разделе “Облако и учетные записи” выбираем пункт “Учетные записи”.
3. Открываем нужный профиль.
4. Жмем на кнопку “Синхронизация учетной записи”.
5. В следующем окне передвигаем все ползунки из положения “Вкл” в положение “Выкл”.
6. Выполняем перезагрузку устройства.

Готово!

Полное удаление аккаунта

Чтобы полностью удалить аккаунт в Гугле, на Андроиде перейдите в раздел настроек и перейдите на вкладку “Google”. Далее:

• Нажмите на “Аккаунт”.
• Убедитесь, что система открыла окно для профиля, который вы хотите убрать (посмотреть на иконку в верхнем правом углу экрана).
• Переключитесь на “Данные и персонализация”.
• Прокрутите экран вверх — вам нужен блок “Скачивание, удаление и планирование”.
• Выберите “Удаление сервиса или аккаунта”, а затем “Удалить аккаунт”.
• Подтвердите авторизацию, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить свой аккаунт в Гугле на Андроиде.

Если вы планируете через какое-то время восстановить свой профиль, не забудьте перед его деактивацией подключить резервный адрес эл. почты и телефон.

Что такое кэш, и для чего он нужен

Кэш (cache) – это промежуточный накопитель, собирающий данные для более быстрого доступа к ним

Важность подобного хранилища можно проиллюстрировать на примере браузера. К примеру, владелец Samsung Galaxy A7 (2018) часто посещает один и тот же сайт

При первом переходе на ресурс открытие страницы занимает 3 секунды, а при следующем посещении – 1 секунду. Таким образом, кэш позволяет экономить время.

Cache собирается самыми разными приложениями. Это не только браузеры, но и программы для обработки изображения, видеоредакторы, социальные сети и игры. Несмотря на очевидную пользу кэша, временный буфер имеет существенный недостаток. Он занимает большое количество свободного места во внутренней памяти.

Поскольку в cache не попадают важные файлы (например, пароли от учетных записей или мультимедиа), от него можно избавиться без каких-либо последствий. Так обладатель Samsung Galaxy A7 (2018) не только получит дополнительное пространство на внутреннем накопителе, но и ускорит работу устройства.

3 способа сброса телефона и планшета Samsung на заводские настройки

Через системное меню

Этот метод предпочтителен, когда аппарат загружается и работает более-менее нормально, то есть вам доступно системное меню и все экранные кнопки.

Спустя несколько секунд аппарат перезапустится в обнуленном состоянии.

Посредством телефонного кода

Этот вариант применим при тех же условиях, что и предыдущий. Кроме того, он может выручить вас в случае проблем в работе системного меню, если сохранился доступ к приложению для звонков.

Чтобы активировать процедуру сброса до заводских установок, наберите на клавиатуре телефона Самсунг один из следующих кодов:

После нажатия кнопки вызова девайс перезагрузится и все данные с него удалятся.

Физическими кнопками

К счастью, на такой случай в Андроид-устройствах, включая Самсунг, есть меню Recovery (восстановления) с функцией жесткого сброса. В это меню можно попасть даже тогда, когда основная система полностью потеряла работоспособность.

Чтобы зайти в Recovery, выключите телефон или планшет долгим нажатием кнопки power (питания). Затем нажмите одну из следующих комбинаций клавиш:

• Home (Домой) + Power + Увеличение громкости.
• Bixby (кнопку активации голосового помощника) + Power + Увеличение громкости.
• Power + Увеличение громкости (на устройствах с сенсорной кнопкой Home).

Если сброс и восстановление пройдет успешно, через несколько секунд вы увидите рабочий стол, который будет выглядеть так же, когда вы взяли телефон в руки первый раз.

Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

Выключите мобильное устройство.

Если у вашего устройства есть кнопка «Домой» (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Домой» + «Громкость вверх».

Если у вашего устройства есть кнопка «Bixby» (слева под кнопками громкости), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх» + «Bixby».

Если у вашего устройства нет кнопок «Домой» и «Bixby», одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх».

Отпустите кнопку «Питание» после того, как на экране появится надпись «Samsung Galaxy . ». Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.

Если Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз дольше удерживая кнопки.

Нажимайте кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Wipe data/factory reset».

Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения выбранного пункта.

Нажмите кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Yes» или «Yes — Delete all user data».

Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения удаления всех данных с устройства.

После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку «Питание», чтобы выбрать пункт «Reboot system now».

Резервное копирование данных

Прежде всего следует озаботится сохранением важных данных, которые в дальнейшем будут использоваться на новом смартфоне. Среди них могут быть:

• Аккаунты устройства;
• Списки контактов;
• Фотографии, скриншоты, видео;
• Данные браузера;
• Данные приложении.

Как правило, пользователи Android используют аккаунт Google на своих смартфонах (Samsung, HUAWEI, HONOR и прочие). Владельцы устройств от Xiaomi с операционной системой MIUI могут использовать MI аккаунт. Любой из них поддерживает функцию резервного копирования данных в облако, с возможностью последующего доступа к ним с любого устройства, на котором выполнен вход в профиль. Мы же рассмотрим на примере Google-аккаунта.

Прежде всего необходимо проверить, активна ли функция синхронизации. Для это следует:

1. Зайти в настройки Android;
2. Перейти в раздел «Аккаунты и синхронизация»;
3. Убедиться, что синхронизация включена;
4. Перейти в Google-аккаунт и проверить, все ли типы данных синхронизируются.

После этого можно перейти к резервному копированию:

1. Зайти в аккаунт Google;
2. Перейти в раздел «Резервное копирование»;
3. Нажать кнопку «Начать копирование».

Выполнение данной процедуры в дальнейшем позволит мгновенно настроить новое устройство, в том числе перенести все контакты.

Важно! Следует запомнить верификационные данные: логин и пароль, чтобы в дальнейшем войти на новом устройстве. Если пароль был забыт, то следует воспользоваться функцией восстановления доступа, пока старый телефон под рукой

Если нужно сохранить данные браузера: закладки, историю посещений, то необходимо привязать браузер к профилю и выполнить функцию синхронизации. Все современные веб-обозреватели ее поддерживают.

Не стоит забывать и о приложениях. В них тоже может хранится важная информацию: фото, видео, переписки, прочие данные. Многие из них позволяют синхронизировать данные. Если нет, то следует сохранить информацию вручную.

Какие приложения на Андроиде на Самсунг можно смело удалить без последствий

Итак, решено – глобальной чистке быть

Но с чего эту самую чистку начинать, чтобы ненароком не удалить какое-нибудь жизненно важное для смартфона системное приложение? Перечислим 7 приложений, удаление которых гарантированно не навредит вашему устройству

Приложения прогноза погоды

Первое, от чего стоит отказаться – это, конечно, встроенные погодные виджеты и приложения, если, конечно, вам не нужна метеорологическая карта со всеми ее подробностями. Несмотря на всю свою внешнюю безобидность утилита требует немало ресурсов – памяти и производительности.

Кроме того, она садит батарею и требует регулярного апдейта. И все это ради того, чтобы знать, сколько градусов на улице, хотя эта информация гуглится за считанные секунды.

Briefing

Это приложение еще более бесполезное, ведь речь идет о новостном столе с произвольно выбираемым дайджестом. В общем, так себе утилита, особенно для тех, кто не читает новости (тем более случайные). Между тем, программка расходует батарею еще больше погодных виджетов, поэтому удалить ее можно без малейших раздумий.

Если вы не поклонник новостных дайджестов, то зачем вам Briefing? От удаления случайно генерируемой подборки в вашем телефоне уж точно ничего не изменится, поэтому сомневаться в целесообразности этого действия уж точно не приходится

Антивирус

Неоднократно доказано, что антивирусные приложения нужны только в тех случаях, если пользователь наделен статусом суперадмина, провел рутирование своего устройства или он регулярно переходит по сомнительным ссылкам и скачивает взломанные приложения (игры и пр.)

CCleaner

Возможности оптимизаторов операционной системы явно преувеличены, ведь максимум, на что они способны, – это удаление оставшихся файлов или сжатие данных. При этом вес самого приложения намного солиднее этих элементов. Именно поэтому опытные пользователи удаляют клинеры после каждого использования, и позже скачивают по мере надобности.

Не спешите забивать память своего телефона различного рода клинерами, поскольку их эффективность явно преувеличена. Конечно, кое-что они чистят, но не настолько, чтобы держать подобные утилиты в памяти собственного устройства на постоянной основе, тем более что такие приложения можно скачивать и удалять неограниченное количество раз

Duo

Интересно, есть ли такие, кто еще пользуется этим допотопным мессенджером, который даже не в первой пятерке? И если вы не входите в список этих загадочных пользователей, то лучше и не пытаться изменить это статус-кво. Вместо этого лучше удалить никому не нужное ПО из системы телефона, продолжая пользоваться своими любимыми мессенджерами.

OneDrive

Даже если вы пользуетесь этим облачным сервисом, вовсе не обязательно держать в своем устройстве для этих целей отдельное приложение. Для этого будет достаточно иметь выход в интернет и установленный в системе смартфона браузер, не тратя драгоценные гигабайты понапрасну.

Для того чтобы пользоваться облачными сервисами, вроде OneDrive, вовсе не обязательно скачивать их мобильные клиенты. Для выхода в “Облако” будет достаточно одного только браузера и стабильного интернет-соединения, поэтому может смело вычищать свои условные OneDrive без малейшего зазрения совести

Социальные сети

Просто ради любопытства загляните в настройки смартфона и посмотрите, сколько памяти занимает вся эта Фейсбучно-инстаграмная история в вашем телефоне! Поверьте, вы будете удивлены. И если целесообразность удаления Инстаграма для постоянных пользователей еще вызывает вопросы, то держать в телефоне отдельное мобильное приложение Фейсбука – явно не самая лучшая затея.

Действия

3. Прокрутите вниз и нажмите «Резервное копирование» и «Сброс»

Этот параметр откроет меню сброса вашего телефона.

Если вы не видите эту опцию в меню «Настройки», найдите «Главное управление». На некоторых устройствах в этом подменю будет параметр Reset.

5. Нажмите «СБРОСИТЬ УСТРОЙСТВО»

Эта кнопка удалит всю вашу личную информацию и загруженные приложения. Вам нужно будет подтвердить свое действие на новой странице.

Подумайте о резервном копировании своих данных, прежде чем выполнять их с заводским сбросом. Вы не сможете восстановить старые данные после сброса, если они не были скопированы.

6. Нажмите «УДАЛИТЬ ВСЕ»

Эта кнопка подтвердит ваше действие и перезагрузите устройство. Сброс настроек приведет к уничтожению всех ваших личных данных и данных приложений.

В старых версиях Android эта кнопка может отображаться как «Удалить все»

Сброс устройства может занять некоторое время. Ваше устройство перезапустится после завершения сброса.

А эти приложения обязательно должны быть на Самсунге – их нельзя удалять

Разобравшись с тем, какие приложения можно и нужно удалять, и как это правильно делать, следует рассмотреть те приложения, которые удалять нельзя, ведь это куда более важный момент. Конечно, все они являются системными, что подразумевает возможность удаления только при наличии рут-прав.

Но если вдруг вы, действительно, имеете статус суперадмина, то лучше не шутить с деинсталляцией следующих приложений:

1. Applications Provider. Удалив этот софт, вы больше не сможете скачивать и устанавливать новые приложения на устройство.
2. Package Installer. Программа имеет аналогичное предыдущей предназначение.
3. Call Setting. Без этого ПО станет невозможным совершение звонков.
4. SystemUI. Приложение отвечает за весь пользовательский интерфейс.
5. Vending. Аналог Google Play (таким же ПО является gtalkservice и Google Subscribed Feeds Provider, и его также нельзя удалять).

Конечно, продвигая тот или иной продукт, разработчики устанавливают в смартфонах много чего лишнего, но далеко не все приложения можно и нужно удалять, иначе есть риск серьезно навредить системе Android-устройства

Помните, удаление любой из перечисленных выше программ чревато перепрошивкой Android-устройства, справиться с которой сможет только квалифицированный специалист. Все остальное поправимо, а значит, пользователь волен делать то, что хочет, не остерегаясь каких-либо серьезных последствий для своего гаджета.

Перезаписать ненужными данными

Если вы хотите быть абсолютно уверены в том, что к вашим личным данным никто не сможет получить доступ, вы можете перезаписать свои зашифрованные данные ненужными данными, тем самым сделав невозможным восстановление ваших старых данных для кого бы то ни было, независимо от его квалификации. Это похоже на попытку перебить пудинг, но это дает вам полную уверенность в том, что ваши личные данные невозможно восстановить . 

Это можно сделать двумя способами. Вы можете загружать свое устройство большими файлами, такими как видеоклипы, до тех пор, пока хранилище не будет заполнено, а затем стереть эти файлы; или, желательно, вы можете использовать специальное приложение из Play Store, такое как iShredder или Shreddit. Эти приложения используют методы алгоритма измельчения для постоянного цифрового уничтожения данных. После завершения вы можете перейти к последнему шагу – сбросу заводских данных. 

Как можно безболезненно удалить приложения на Samsung и очистить память

Окончательно определившись с тем ПО, которое будет подвергаться удалению, можно переходить непосредственно к самому процессу. Главное, сделать все правильно, заранее изучив все шаги, иначе приложение может так и остаться в памяти смартфона, продолжая перегружать систему в скрытом режиме.

Удаление

Существует два универсальных способа удаления приложений из памяти смартфонов Samsung, которые подходят практически для всех моделей.

Первый из них осуществляется через рабочий стол со следующим пошаговым алгоритмом действий:

1. Необходимо нажать на иконку приложения и удерживать его до тех пор, пока не откроется меню.
2. Выберите в открывшемся перечне функцию «Удалить» (не путать с «Удалить ярлык с рабочего стола»).
3. Подтвердите свои действия, кликнув на OK.

Все, надоевшее или невостребованное приложение исчезнет из вашего смартфона навсегда, если, конечно, вы не захотите скачать его вновь или не отыграете назад свои действия через функцию восстановления.

Что касается второго способа, то он предполагает удаление ПО непосредственно в меню смартфона. Для этого необходимо:

1. Перейти в настройки Android-устройства.
2. Выбрать необходимое приложение и удерживать его иконку до открытия скрытого меню.
3. Удалить утилиту, выбрав соответствующую команду в списке.

И даже если названия каких-то команд будут немного отличаться, по смыслу можно будет догадаться, как действовать дальше.

Удалять приложения лучше через настройки, внимательно отслеживая, чтобы процесс дошел до своего логического завершения. Иначе ярлык может исчезнуть, а остаточные файлы — нет, продолжая занимать память в вашем устройстве

Отключение

Еще один эффективный способ разгрузить устройство заключается во временном отключении софта, что особенно актуально тогда, когда нет полной уверенности в целесообразности его окончательного удаления.

При этом вам не придется совершать каких-то новых действий, используя вместо этого описанный выше второй способ. То есть все, что понадобится сделать – это просто выбрать нужное приложение в настроечном меню, удерживать его и выбрать опцию выключения после открытия перечня опциональных возможностей.

Восстановление

Бывает и так, что после временного отключения какой-нибудь утилиты вдруг выясняется, что эти действия были сделаны преждевременно. Благо, исправить ситуацию вполне реально, просто воспользовавшись для этих целей функцией восстановления.

Для этого нужно проделать все предпринятые ранее действия, только наоборот, активировав приложение вновь. Единственное, что может помешать – это полное удаление софта, которого иногда все-таки лучше избегать из-за необратимости действий.

Если вы не уверены в том, что в будущем какое-то приложение вам больше не понадобится, то не спешите с ним окончательно прощаться. Используйте вместо традиционного удаления функцию отключения, которое в случае необходимости позволит вам быстро восстановить ПО

Возможные проблемы

Несмотря на всю простоту действий, требуемых для удаления смартфонного ПО, пользователи то и дело сталкиваются с различными трудностями.

И хотя чаще всего речь идет о решаемых проблемах, все-таки имеет смысл осветить некоторые из них:

1. Приложение не удаляется. Чаще всего такие проблемы возникают при удалении установленных по умолчанию системных утилит. А для того чтобы их решить, приходится проводить рутирование смартфона или смиряться с присутствием в нем неиспользуемого заводского ПО.
2. Приложение удалилось, а память не очистилась. Это значит, что и удаление было произведено не полностью, и где-то в системе смартфона продолжает храниться кэшированная папка, которая заполняет собой резервы хранилища. Между тем решается проблема гораздо проще, чем в предыдущем случае, – достаточно просто найти паразитирующую папку и подчистить ее из системы устройства.
3. Отсутствие удаленного ранее приложения в фирменном магазине встроенных покупок в Google Play Market. И такое бывает, а все потому что представленная ранее продукция исчезает из маркетов приложений по мере истечения договора о сотрудничестве.

Кроме того, если по каким-то причинам не получается удалить ПО, можно попробовать воспользоваться специальными вспомогательными утилитами-деинсталляторами. Такие есть во все том же Play Market, причем как платные, так и бесплатные.

Выполните сброс к заводским настройкам

Наконец, вы готовы выполнить сброс настроек до заводских. Когда вы выполняете сброс настроек на вашем устройстве Android, он стирает все данные на вашем устройстве. Это похоже на концепцию форматирования жесткого диска компьютера, при которой удаляются все указатели на ваши данные, поэтому компьютер больше не знает, где хранятся данные. 

Во-первых, давайте начнем с удаления защиты от сброса к заводским настройкам (FRP). Google представила FRP в Android 5.0 Lollipop в качестве дополнительного уровня безопасности, чтобы никто не мог сбросить настройки и продать ваше устройство в случае утери или кражи. Когда вы выполняете сброс настроек телефона с включенным FRP и пытаетесь настроить его как новое устройство, вам потребуется предоставить учетные данные для входа в последнюю учетную запись Google, которая была настроена на устройстве. Если вы не предоставите эти учетные данные, устройство останется заблокированным, и вы не сможете получить доступ. Это явно нехорошо, особенно если вы пытаетесь продать или отдать. 

Отключить FRP очень просто. Прежде чем начать, проверьте, включено ли на вашем телефоне приложение «Найди мой телефон» от производителя, и отключите его вручную. На большинстве телефонов FRP будет автоматически удаляться всякий раз, когда вы решите восстановить заводские настройки телефона через его настройки. Это автоматически удалит все связанные учетные записи, тем самым освободив телефон от FRP. 

После удаления FRP вы можете перейти к заводским настройкам. Самый простой способ восстановить заводские настройки вашего устройства – через меню настроек. Местоположение параметра восстановления заводских настроек может незначительно отличаться в зависимости от вашего производителя. На большинстве телефонов вы можете восстановить заводские настройки телефона через приложение «Настройки». Перейдите в Настройки >> Общее управление >> Сброс >> Сброс заводских данных, как показано на Рисунке 3.0 ниже. Инструкции для конкретных устройств можно найти на сайте поддержки производителя. В противном случае вы можете попробовать сбросить настройки телефона до заводских настроек, используя кнопки питания и громкости.

Рисунок 3.0 Снимок экрана, показывающий, как выполнить сброс до заводских настроек

Вы можете подтвердить, что FRP отключен, попытавшись снова войти в устройство после сброса настроек. Если он запрашивает предыдущее имя пользователя и пароль, это означает, что FRP все еще включен. Если это не так, то можно идти. Теперь вы можете выключить его и упаковать для нового владельца.

Источник записи: https://www.comparitech.com

Samsung Galaxy заблокирован и запрашивает данные аккаунта Google

Устройство не включается

Все версии устройств на Android 5.1 и выше снабжены защитой от кражи Google FRP. Если произвести сброс всех данных до заводского состоя телефона но не удалить перед этим аккаунт Google, то устройство будет заблокировано и не включиться без ввода данных прежнего аккаунта, то есть его логина и пароля.

Как разблокировать телефон

1. Войти в прежний аккаунт Google, ввести логин и пароль, нажать «Далее».
2. Если данные верны, устройство начнет дальнейшую настройку.

Затем нужно повторить все действия по перезагрузке и сбросу данных с обязательным удалением данных аккаунта Гугл.

Что еще можно сделать для очистки

Помимо описанных способов освобождения оперативной и внутренней памяти на смартфонах Samsung стоит принять во внимание другие, не менее полезные рекомендации по очистке устройства

• Удаление кэш установленных программ и игр вручную. Это отличный вариант для тех, кто пользуется услугами популярных мессенджеров и приложениями соцсетей. Полученные через них текстовые и медиафайлы, фотографии и изображения, как правило, занимают много места, и снижают скорость работы гаджета. Для устранения проблемы целесообразно регулярно удалять данные, и проводить профилактическую очистку кэша. Для этого нужно проделать несколько шагов: Меню → Настройки → Диспетчер приложений. Далее выбрать программу, которая потребляет больше всего ресурсов и в пункте «Память» нажать кнопку «Очистить кэш».
• Стереть лишние плей-листы. Меломанам, часто прослушиванием музыкального контента, не замечают, что на стриминговых сервисах формируются плей-листы, которые занимают сотни мегабайт. Поэтому рекомендуется периодически удалять ненужные данные.

Подводя итоги, следует отметить, что для оптимизации работы смартфонов Самсунг существует множество разных способов освобождения свободного пространства и увеличения объема памяти. Если проводить чистку регулярно каждые 2-3 месяца, можно сохранить скорость работы и продлить срок эксплуатации устройства.