Компьютер не видит флешку — что делать? пошаговая инструкция

Проверка устройства и компьютера

Для того чтобы выяснить причину наверняка, необходимо придерживаться определенного логического порядка. Начать, разумеется, стоит с проверки работоспособности портов и носителя. Для этого необходимо:

1. Подключить флешку в любой свободный USB -порт и понаблюдать за индикатором на устройстве. Если световой индикатор отсутствует, то должен присутствовать специальный звук, который раздается при подключении накопителя к компьютеру. Если устройство функционирует нормально, то должна последовать какая-либо реакция.
2. Если при подключении флешки ничего не происходит, и накопитель не отображается, то стоит подсоединить устройство к другому USB-порту. Желательно выбрать разъем, в работоспособности которого нет сомнений. Например, это может быть порт, который используется для подключения принтера или клавиатуры.
3. Если желаемый результат не получен, то нужно внимательно осмотреть устройство на предмет мусора или пыли. Загрязнения могут мешать определению флешки ноутбуком или компьютером и приводить к механическому повреждению.

Эти шаги не займут много времени. Если подключение к разным работающим разъемам не дает результата, то, очевидно, что дело в самом накопителе. Прежде чем нести его в ремонт, рекомендуется тщательно очистить его от пыли и прочего мусора, который нередко скапливается внутри. Для этого можно использовать кисточки и небольшое количество спирта. После того как накопитель полностью обсох, можно снова пытаться его подключить.

Возможна ситуация, когда световой индикатор на флешке загорается (или появляется характерный звуковой сигнал), но ничего больше не происходит. В таком случае, скорее всего, причина кроется в портах или самом компьютере. Самый простой выход при подобном развитии событий — подсоединить накопитель к другому компьютеру. Если флешка определяется, то виной всему вышедший из строя USB-порт. При таких обстоятельствах можно отнести системный блок в ремонт, либо выяснить возможные причины поломки самостоятельно:

Необходимо открыть крышку системного блока и проверить подключение кабелей USB-портов. Если контакты не подсоединены, то нужно выполнить подключение к материнской плате. Такую работу можно проделать без большого опыта и знаний в электрике, т. к. от портов исходит всего один кабель, а разъем подойдет только для контакта на материнской плате.
Дальнейший поиск ошибки будет проходить в BIOS. Нужно найти пункт «USB Configuration» и нажать на него

Открывшееся окно говорит о состоянии портов, важно, чтобы напротив каждого была надпись «Enabled» («Включено»). Вполне вероятна ситуация, при которой BIOS не видит флешку из-за отключенных портов, это может происходить при различных системных сбоях.

Если такие манипуляции слишком затруднительны, лучше обратиться к специалистам по ремонту ПК, т. к. проблема может крыться в технической неисправности портов или материнской платы.

Почему ноутбук не видит флешку

Если ноутбук не видит флешку, то следует рассматривать два варианта: проблема в самой флешке, или же неисправность связана с гаджетом. В первую очередь, стоит отмести вариант с неисправностью накопителя. Для этого его можно вставить в другой девайс. Чтобы проверить ноутбук, следует вставить в него еще один носитель. Если он не видит никакую память, то источник проблемы кроется именно в ноутбуке.

Порт загрязнен

Если ноутбук не видит флешку, в первую очередь следует проверить, не попал ли внутрь порта мусор. Иногда кусок бумаги или пыль мешают нормальному соединению контактов. Девайс не видит накопитель, при этом пользователю кажется, что он вставлен, как положено. Лучший способ почистить разъем – использовать баллончик со сжатым воздухом. Они продаются в магазинах бытовой техники.

Вирусы

Второй возможный вариант – действие вирусов. На самом деле он маловероятен, но все же это возможно, поэтому лишний раз проверить гаджет с помощью антивируса не будет лишним. Проблема может уйти после чистки системы.

Проблемы с драйверами

Сбой, связанный с драйвером, бывает двух типов: иногда проблема в драйвере разъемов, а может случиться так, что дело заключается в драйвере флешки. В первом случае пользователю необходимо обновить драйвер USB порта. Для этого можно скачать его на сайте производителя, воспользоваться утилитами для автоматического поиска софта или в «диспетчере устройств» найти нужный узел и в его меню выбрать «обновить драйвер». Последний вариант наиболее бесполезный, так как обычно система не может найти нужную программу.

Что делать, если в диспетчере устройств в принципе нет пункта «контроллеры USB», или в нем ничего не отображается? В данном случае проблема может заключаться в том, что система не видит портов USB, а это значит, они отключены в БИОС. Как это исправить — будет сказано немного ниже, а пока следует узнать о еще нескольких полезных возможностей, которые содержатся в «диспетчере устройств».

USB порт отключен

Иногда проблема с тем, что устройство не видит юсб флешку, заключается в том, что кто-то отключил порт в Виндовс. Это делается в «диспетчере устройств», кликнув по «корневой USB концентратор» ПКМ, его можно включить или отключить. В последнем случае он перестанет видеть подключенные к нему устройства – от мышки до флешки.

Последняя ситуация, по которой лэптоп может не видеть usb носитель – порты отключены в BIOS, или в нем сбились настройки. Следует знать, что в БИОСе не всегда можно отключить разъемы, это зависит от его типа. Проверить, заключается ли проблема в BIOS, можно следующим образом.

1. Входим в меню advanced (в БИОСе) и ищем надпись, в которой будет содержаться слово «usb».
2. Если такая есть, и напротив нее написано – disabled, то порты отключены. Нужно переключить на enabled.
3. При выходе из БИОС следует сохранить изменения.
4. Если подходящего пункта нет, то открываем вкладку Exit и находим строчку «load optimal defaults», то есть «загрузить рабочие настройки».
5. После этого выходим из БИОС с сохранением изменений и проверяем, заработали ли порты.

Вставляю флешку и ничего не происходит

Обычно, на флешках есть светодиод, сигнализирующий что она работает. Если раньше светодиод светился, а сейчас нет, то это означает, что на устройство не подаётся питание. В любом случае, если совсем ничего не происходит, нет специфичного звука при подключении флеш-носителя, у вас есть несколько вариантов:

• Переставьте флешку в другой USB-порт;
• Переставьте флешку в USB-порт сзади системного блока;
• Вставьте накопитель напрямую в компьютер или ноутбук, без использования любых удлинителей и юсб-хабов.

Определите, причина в ЮСБ-портах или в самой флешке:

• Вставьте накопитель в другой компьютер или в смартфон через OTG-переходник (телефон должен поддерживать OTG);
• Подключите любое другое USB-устройство, чтобы убедиться в работоспособности портов.

Теперь поясню, некоторые порты могут не работать, просто потому что их раньше спалили или там испортились контакты. Загляните в них, если видно грязь и мусор, то хорошенько продуйте. Затем, если произошла перегрузка по питанию USB-порта, он не будет работать. Причём, чтобы его «привести в порядок» нужно полностью обесточить компьютер, вынув кабель из розетки на 1 минуту. Ноутбук нужно выключить и достать батарею на 1 минуту.

Перегрузка по току бывает когда подключено много устройств по ЮСБ или одно, но потребляет много энергии, например смартфон на зарядке, вентилятор, увлажнитель воздуха, устройство подогрева или настольная лампа.

Дальше, гнёзда USB на передней панели системного блока могут быть не подключены к материнской плате. Чтобы они заработали, нужно открыть крышку системного блока и подключить провода от передней панели к соответствующим штырькам на материнке. Можно руководствоваться подсказками на самой материнской плате или скачать в интернете инструкцию к вашей модели.

С хабами и USB-удлинителями может не работать конкретно ваша флешка, но чаще такой конфуз случается с внешними жёсткими дисками. Они весьма требовательны к качеству кабеля и питания. Плохие кабеля проводят слабый ток, происходит просадка по напряжению.

Если порты USB в принципе не работают, то есть смысл войти в БИОС и проверить включены ли они там. В разных версиях BIOS и UEFI настройка по включению/отключению ЮСБ-портов будет находиться в разных местах, нужно походить по меню, обычно это пункт «Advanced -> USB Configuration». Необходимо переключить свойство «USB 2.0 Controller» и «USB 3.0 Controller» (если есть) в состояние «Enabled»:

Видимость флешки BIOS

Если вышеперечисленные пути решения проблемы не помогли, стоит заглянуть в настройки BIOS. Чтобы к ним добраться, необходимо при включении компьютера, не доводя до полной загрузки оперативной системы, нажать на кнопку Del или F2.

Должно открыться окно с разными вкладками в верхней части. Кликните на «Advanced», а после на «USB Configuration»

Обратите внимание на параметр «USB Controller», он должен быть активирован, т.е. в режиме «Enabled»

Если вы внесли какие-то правки в настройках, их необходимо сохранить. Нажимайте Esc, таким образом, вы попадете в настройки предыдущего меню. Ещё раз нажмите Esc. Там будет кнопка «Save & Exit» нажимаете на неё и подтверждаете выбор нажатием на «Y» (Yes = Дa).

Съемный накопитель не отформатирован

При приобретении флешки, как и любого другого устройства для хранения информации, их необходимо форматировать – это обязательное действие, без которого устройство не будет работать. Как правило, при его подключении, выдается соответствующее сообщение, достаточно лишь согласиться с данным действием и произвести его, но если этого не произошло, кликните ПКМ по ней и выберите одноименную строку.

Однако, в некоторых случаях человек уже неоднократно пользовался этой флешкой, а при подключении снова выдается подобное сообщение. Это может быть связано с тем, что она заражена вирусом и в этой ситуации очистка от вредоносных файлов вряд ли чем поможет. Если на накопителе записаны важные файлы, их можно попытаться восстановить при помощи соответствующих программ, однако это не всегда может привести к удачному результату.

Взгляните на подключенную флешку

На большинстве флеш-носителей есть индикатор, который загорается при подключении к компьютеру. В нашем случае, если у подключенной флешки загорелся индикатор, то следует искать проблему в самой системе. А вот если он не подает никаких признаков жизни, то придется рассматривать вариант неисправности данного устройства, либо неисправности «железа» компьютера, связанного с USB портами.

Неполадки с USB портами

Если компьютер не видит флешку и она не загорелась, то нужно определить — неисправность в ней, или в портах? Что бы это проверить, подключите к USB порту любое другое устройство, которое ранее нормально работало. Таким образом можно определить работоспособность портов.

Подключите устройство и в другие порты. Если у Вас стационарный компьютер, то можете выполнить подключение флешки к USB интерфейсу расположенного сзади. Ведь порты, которые находятся на передней панели системного блока и вовсе могут быть без подключения, то есть не рабочими. Иногда, распределение питания на разных портах бывает разным. Это тоже может негативно сказываться на распознании различных устройств.

Слабое питание

Обратите внимание, какое оборудование подключено к ПК. Отключите, на некоторое время, все эти принтеры, диски, веб-камеры

А теперь подключите флешку. Если она, после отключения всех других устройств, нормально заработала, то проблема скрывалась в недостатке питания для нее. Пользователи настольных компьютеров могут решить подобную проблему заменив блок питания, на своем компьютере, более мощным.

Заглянем в Bios

Довольно редко, но все же случается, что в настройках Bios отключен USB контроллер. Если Вы точно знаете, что устройство исправное и проблема в компьютере, то нужно заглянуть сюда.

Ищем флешку в управлении дисками

Заходим в Управление дисками. Есть два основных способа, как это сделать:

1. Используем одновременное нажатие горячих клавиш Win+R. Откроется окошко «Выполнить», в нем вводим команду diskmgmt.msc и нажимаем на кнопку Enter.
2. Через меню «Пуск», заходим в «Панель управления». Выбираем там раздел «Администрирование», переходим в «Управление компьютером» и нажимаем на «Управление дисками».

Открыв окно этой программы, подсоедините и отключите несколько раз флешку. Наблюдайте, есть ли это устройство в списке среди обнаруженных дисков.

В случае, когда вы видите флешку на экране, необходимо по ней кликнуть правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбрать «Сделать раздел активным». Еще может мочь изменение буквы присвоенной этому носителю. Ведь она может совпадать с другими дисками вызывая тем самым программный конфликт.

Очистка контакта

Флешка может очень часто и достаточно быстро загрязняться, если её постоянно носить в сумке или кармане без защитного колпачка. Поэтому посмотрите – насколько сильно загрязнены контакты. Вытащите всю грязь из внутренней части USB-джека. Для этого можно воспользоваться спичкой или ватным диском.

Иногда на флешке могут окислиться контакты. Найдите на джеке вот такие 4 контакта – как на картинке ниже. Они могут быть открыты или скрыты под металлическим корпусом. Если они открыты, то их можно почистить обычно стирательной резинкой. Если же с помощью ластика не удается это сделать, так как контакты скрыты, попробуйте использовать скрепку или булавку. Аккуратно без фанатизма поскребите по верхушке контактов.

Способ 1: «Управление дисками»

Флешка, которая не видна в «Проводнике», может корректно отображаться в специальном системном приложении «Управление дисками» – перейдите к нему любым удобным способом, например, выбрав соответствующий пункт в меню «Пуск» (вызывается нажатием правой кнопки мышки).

Подробнее: Как открыть «Управление дисками» в Windows 10

Посмотрите на состояние носителя. Если пространство выделено чёрным и помечено как «Не распределена», раскройте меню и кликните на «Создать простой том». Выполняйте указания помощника, чтобы сформировать рабочий раздел и отформатировать флешку.

Возможно, файловая система в «Управлении дисками» будет носить формат RAW, а не NTFS или FAT32 – это последствие сбоя. О том, как решить такую проблему, подробно рассказано в материале ниже.

Подробнее: Как исправить файловую систему RAW на флешке

Ещё одна вероятная причина проблемы связана с конфликтом адресов, возникающим тогда, когда система назначает флешке уже занятый символ (или не назначает никакой). В «Управлении дисками» такая флешка отображается, её файловая система носит нужный формат и помечена как «Исправен». Всё что нужно сделать – раскрыть меню, нажать на «Изменить букву диска…», кликнуть на «Изменить» и задать любую другую букву.

Причины, по которым ноутбук может не видеть флеш-карты

На самом деле причины могут быть самыми разными, причем очень часто бывают такие ситуации, что проблема в итоге оказывается не во флеш-карте, а в компьютере, ноутбуке или нетбуке. Но ведь бывает и такое, что проблемы действительно с самой картой памяти. Чтобы узнать, работает ли ваша флеш-карта, необходимо подключить ее к ЮСБ-порту и внимательно смотреть на устройство во время подключения. Если специальный светодиодный сигнальчик загорается, то с вашей картой все в полном порядке. А вот тогда, когда лампочка не загорается, можно предположить, что, скорее всего, ваш ноутбук не видит флешку USB.

Очень часто пользователи из-за непонимания того, что происходит с их флешкой или ноутбуком, начинают волноваться и вытворять с ней что только в голову придет. Маленькую беззащитную карту памяти начинают пихать во все доступные порты, лишь бы та заработала. Но вот действительно задуматься о том, почему ноутбук не видит загрузочную флешку, никто даже и не пробует. Люди надеются на то, что вот-вот, прямо на следующем втыке в ноутбук флеш-карта сама по себе возьмет и начнет работать, будто ничего с ней и не было. Но ведь, по сути дела, это невозможно.

USB-разъем флешки забит мусором

Очень важно хранить флешку с закрытым колпачком. Некоторые владельцы флешек забывают о правильной эксплуатации usb накопителя, из-за чего возникают проблемы

При небрежном хранении и постоянном использовании, в разъеме флешки накапливается мусор, осложняющий контакт между флешкой и компьютером.

Что делать. Хорошенько продуйте разъем флешки, убедившись на глаз, что в нем нет шелухи, пыли, инородных предметов, попавших из вашего кармана внутрь разъема. Самый сложный случай: порт забивается грязью и доступ к контактам невозможен без очистки. Возьмите палочку, спичку и прочистите разъем и внутренние контакты флешки.

Неисправный компьютер

Если компьютер перестал видеть флешку, то причина может крыться в самом железе. Так, отключенные или повреждённые USB порты не будут читать ваше устройство. В этом случае можно порекомендовать попробовать подключить флешку в разные порты компьютера.

Также следует попробовать по-отключать другие USB устройства, если таковые имеются. Возможно, слишком слабый блок питания не способен обеспечить работу всех устройств одновременно.

Посмотрите, может быть на контактах порта компьютера или самой флешки появилась какая-то грязь. Её необходимо очистить. При этой причине может быть сообщение «USB устройство не опознано». Причиной плохого контакта может быть USB удлинитель. Попробуйте подключить без него.

Лучший способ определить, виновата ли флешка или компьютер – это подключить накопитель к другом компьютеру. Если на втором она тоже не работает, то, скорее всего, причина во флешке. Если на втором компьютере она работает, а на первом нет – то причина в компьютере.

Флешка определяется, но её не видно в проводнике

Это значит, что раздался звук подключения флешки, появился значок сменного носителя в системном трее (возле часиков), но в «Мой компьютер» Flash-диск не обнаруживается. В самом простом случае, не присвоилась буква для диска флешки. Нажимаем «Win + R» и пишем:

diskmgmt.msc

Найдите флешку в окне «Управление дисками», проще всего её определить по размеру. Моя на 8ГБ, это реальных чуть меньше – 7,46 ГБ. У меня диск называется «SMBB», видно, что рядом с названием нет буквы диска. Все остальные диски с буквами, поэтому их видно в «Моём компьютере», а флешку – нет. При этом файловая система определилась, здесь это «FAT32».

Чтобы присвоить диску букву:

• Нажимаем правой кнопкой и выбираем «Изменить букву диска или путь к диску»;
• Нажимаем кнопку «Добавить»;
• Выбираем любую букву диска, например «E»;
• Проверяйте, ваша флешка теперь должна нормально отображаться в проводнике.

Если файловая система не FAT32 или NTFS, то ваша версия Windows не может с ней работать. Чтобы сохранить данные, нужно скопировать их на том компьютере, где флеш-накопитель нормально работает, затем можно отформатировать диск на новом компьютере. Если это не представляется возможным, то на любой случай есть решение в интернете.

Плохо если файловая система никак не определилась, отображается метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» или один раздел в состоянии «Не распределен». Это значит что носитель придётся форматировать. Так бывает при системных сбоях во время записи данных, небезопасном извлечении флешки из ноутбука, неправильном или неполном форматировании, при вирусных атаках, на сбойной флеш-памяти. Для безопасного извлечения съёмного носителя нажимайте на значок устройства в системном трее и выбирайте «Извлечь Mass Storage Device (имя устройства)»:

Если информация, которая должна быть на накопителе, важна, то форматирование не подойдёт, сначала нужно попытаться восстановить документы. Для новой флешки Windows сама предложит отформатировать её, тогда вы увидите сообщение «Нужно отформатировать диск в дисководе … перед тем, как использовать его».

ФОРМАТИРОВАНИЕ УНИЧТОЖАЕТ ВСЕ ДАННЫЕ!

Чтобы отформатировать диск в окне «Управление дисками» нажимаем правой кнопкой по флешке и выбираем «Форматировать»:

• Пишем любое название (метку тома);
• Файловую систему рекомендую выставить NTFS, это более надёжная система, чем FAT32;
• Размер кластера, Быстрое форматирование, Сжатие файлов и папок – оставляем по умолчанию.

Если увидите оповещение «Это активный раздел этого диска… данные будут удалены…», это значит, что ваша флешка была загрузочной, просто соглашайтесь. После форматирования проверьте, присвоилась ли буква диску.

Восстановление файлов

Если ни один из способов не помог, осталось только одно — попробовать восстановить содержимое в

или в

. В приведённом примере мы использовали R-Studio. Запускаем программу, слева выбираем носитель, с которого собираемся восстанавливать файлы и жмём на панели инструментов «Сканировать». По умолчания программа ищет все известные типы файлов, если вам нужны файлы только определённого типа, жмите кнопку «Известные типы файлов», выбирайте то, что вам нужно и запускайте процедуру сканирования нажатием одноименной кнопки.

Как только программа закончит сканирование, в правой области нажмите «Найденные по сигнатурам», затем слева — «Найденные по информации». Теперь смотрим, что удалось восстановить приложению или просто отмечаем чекбокс Root и нажимаем «Восстановить помеченные»

Обратите внимание на настройки открывшегося окна, возможно, вам понадобится включение дополнительных опций, например, «Восстановление метафайлов»

Данные восстанавливаем обязательно на другой логический раздел или диск, это очень важно. Убедившись, что все настройки выставлены верно, нажмите «Да»

Резюме

Убедившись, что все настройки выставлены верно, нажмите «Да». Резюме

В итоге R-Studio вполне успешно восстановила «невидимые» файлы на диск D, изменив только их исходные названия. Убедившись, что файлы нормально открываются, форматируем флешку, лучше всего в diskpart, удалив раздел и затем создав новый. А чтобы минимизировать риск подобных проблем в будущем, придерживайтесь простых правил: не подключайте флешки к непроверенным компьютерам, не извлекайте накопитель в процессе записи на него данных, периодически проверяйте физическое состояние флешки (если она стара) утилитой Victoria.

:/> Где находятся шрифты в Windows 10: в какой папке они хранятся, как её найти и открыть

И ещё один момент. Если вы решите подключить флешку к виртуальной машине VirtualBox, делайте копию имеющихся на ней данных. К сожалению, этот популярный гипервизор до сих пор не научился правильно работать с внешними дисками, что может повлечь за собой повреждение структуры их файловой системы.Роман Сурнин

Метки к статье: ФлешкаВосстановление данных

Проблемы с компьютером или ноутбуком

Если флешка не отображается, то это может быть не из-за накопителя, а вызываться определенными неполадками техники, к которой он подключается. Причин подобного поведения может быть несколько:

1. Недостаток питания.

Как правило, подобная проблема возникает с системными блоками, у которых есть разъемы на передней панели. Иногда при неправильном или неплотно подключении этой панельки к материнской плате, такая ситуация встречается. С флешками этот случай можно назвать скорее исключением из правил, такое гораздо чаще встречается, если подключается внешний винчестер. Выход здесь лишь один – переподключить устройство к задней панели.

1. Отключен или вышел из строя USB-порт.

Со сгоревшим USB-портом сделать фактически ничего нельзя в домашних условиях, только обращение в сервисный центр, однако бывают ситуации, когда он просто отключен в BIOS. Чтобы исправить подобную ситуацию, выполните следующее:

• при загрузке компьютера кликните F2, Del, F12, в зависимости от версии БИОС (как правило, такие подсказки можно увидеть на экране);
• раскройте меню Advanced и зайдите в пункт «USB configuration»;
• установите галочку на пункте «Enabled» или смените значение с «Off» на «On», в зависимости от версии;
• сохраните внесенные изменения и включите ноутбук или компьютер в обычном режиме.

Заражение Autorunner вирусами

Такая проблема может возникнуть в случае проникновения на компьютер или ноутбук вируса, а после этого производилось подключение съемного накопителя. Система будет выдавать сообщения об ошибках, а в проводнике флешка отображаться не будет, то есть физический раздел будет скрыт или же пользователь не сможет открыть никакой из файлов по причине выдачи сообщения «Отказано в доступе». Для устранения подобной неисправности необходимо:

кликните «Пуск», в поисковой строке наберите «Показ скрытых файлов», после чего выберите в результатах выдачи соответствующую позицию;

в новом отображенном окне установите галочку и буллит на строчках, показанных на скриншоте и сохраняем внесенные изменения нажатием поочередно по кнопкам «Применить» и «Ок»;

при открытии «Мой компьютер», накопитель уже должен будет отображаться, зайдите в него и удалите файл autorun.inf и после этого проверьте устройство на вирусы, хотя в подобных ситуациях рекомендуется форматирование.