Лучший софт для управления проектами и командой: от планирования до отчетности

Принципы работы

Программа-агент запускается на рабочих станциях или терминальных серверах, с операционной системой Windows, отслеживает действия пользователя и события на его компьютере, передает их на сервер, а также реализует
различные блокировки и запреты доступа в полном соответствии с требованиями, предъявляемыми к SIEM и DLP системам.Агент StaffCop Enterprise может работать на удаленном
компьютере, не находящемся в локальной сети компании.

Контроль сотрудников – одна из постоянных задач линейных руководителей и топ-менеджеров, специалистов HR-подразделений, собственников. От того, насколько эффективно сотрудники используют рабочее время, напрямую зависит эффективность организации. Существенная часть сотрудников получает вознаграждение в виде окладов, это значит, что их опоздания или отсутствие на рабочем месте, нецелевое использование рабочего времени являются для компании прямыми убытками.

Но контроль – довольно сложная задача. У каждого сотрудника за спиной не постоишь, постоянные совещания, отчеты отрывают их от выполнения основных обязанностей и плохо сказываются на рабочем климате. Как контролировать сотрудников, чтобы это не отнимало слишком много времени у них и у руководящего персонала, не создавало атмосферу тотальной слежки, при этом было достаточно достоверно? Существуют программные решения, одним из которых является программный комплекс StaffCop Enterprise.

StaffCop фиксирует действия сотрудников согласно настройкам конфигурации, собирает статистику использования рабочего времени, формирует отчеты и сигнализирует о нарушениях. Если необходима более детальная информация, возможно углубиться в каждое событие, найти соответствующие документы, восстановить последовательность действий, а также взаимосвязи и коммуникации, которые при этом возникали. Информация выдается в виде удобных отчетов, которые формируются в режиме реального времени и в соответствии с целями.

Задача №1 – контроль трудовой дисциплины: опоздания, переработки, прогулы, слишком большие перерывы и т.п. Все необходимые настройки для этого включены по умолчанию. Через неделю собирается достаточно показательная статистика по самым злостным нарушителям дисциплины и самым усердным работникам, которую можно группировать по отделам и подразделениям.

Для того чтобы достаточно точно контролировать использование сотрудниками рабочего времени, нужно отделить продуктивную деятельность от непродуктивной и определить критерии, с помощью которых будет фиксироваться активность человека за компьютером. Кроме очевидных явлений, таких, как опоздания и отсутствие на рабочем месте, продуктивной деятельностью будем считать работу сотрудников в программах и на сайтах, имеющих отношение к их задачам. То есть развлекательные сайты, соцсети, сайты поиска работы, просмотр фильмов и онлайн-игры можно отнести к непродуктивной деятельности, а работу в офисных приложениях, специализированных программах – к продуктивной

Следует обратить внимание, что для разных специалистов набор продуктивных и непродуктивных программных приложений и сайтов может различаться. Например, работа в соцсетях для маркетолога может являться основной обязанностью, а работа не бухгалтера в бухгалтерской программе может квалифицироваться как непродуктивная и даже опасная для компании

После настройки конфигурации, в которой будет указано, какие программы считать продуктивными, какие нет, StaffCop сам собирает статистику по времени работы каждого сотрудника в той или иной программе. Такой подход позволяет с высокой точностью определить продуктивность компании, отделов и отдельных работников.

Активность сотрудника определяется не просто включенным компьютером. Для того чтобы программа зафиксировала работу сотрудника, должны происходить нажатия на клавиши или движения мышкой. В особо критичных случаях доступны онлайн-просмотр рабочего стола с возможностью блокировки учетной записи, а также скриншоты экрана.

Контроль бизнес-процессов складывается из отслеживания выполнения сотрудниками регламентированных действий (KPI), правильности цепочки взаимосвязей, отсутствия лишних звеньев в последовательности работ и коммуникациях, а также обсуждения бизнес-процессов в корпоративных мессенджерах и электронной почте. С помощью StaffCop можно выявлять «затыки» бизнес-процессов, перегруз или недогруз отдельных звеньев, нарушения регламента, психологический климат в коллективе и многое другое. Контролируются как сотрудники, работающие в корпоративной сети, так и удаленные сотрудники и подразделения.

Полезные статьи

Система контроля работы персонала — краткий обзор

Как контролировать выполнение задач?

Работая с задачами в таск-менеджере, вы получаете несколько эффективных инструментов контроля:

1. Отчеты
2. Календарь
3. Канбан
4. Диаграмма Ганта

Кроме наличия Ответственного и точных сроков по задаче, для контроля используйте Отчеты, Календарь и Канбан. В отчетах можно делать выборку задач из списка по нужным параметрам, в Календаре — отслеживайте выполнение задач по срокам, уровню приоритета, с включенным таймером, с указанием плановых расходов и по другим параметрам.

Канбан — визуальное отображение этапов задач на доске. Если задаче был присвоен статус, в процессе работы этот статус можно менять, а также перетаскивать задачу от одного этапе к другому по Канбан.

4 типичных ошибки в постановке задач

1 Нет понимания конечного результата.
Команда, которая работает над задачей, должна понимать конечный результат.

Что должно получиться в итоге? К какому результату команда должна прийти, работая над задачей? Если проект — это глобальная цель, то каждая отдельная задача в рамках этого проекта — промежуточная цель, которая приведет к достижению глобальной.

Команда, которая не понимает важность и целесообразность задачи, работает над ее реализацией неохотно: эффективность снижается, сроки смещаются. 2 Нереалистичные сроки.

Для каждой задачи важно определить срок выполнения с учетом: уровня сложности, количества задействованных для ее выполнения сотрудников, загрузки команды и отдельных участников на текущий момент.

2 Нереалистичные сроки.

Для каждой задачи важно определить срок выполнения с учетом: уровня сложности, количества задействованных для ее выполнения сотрудников, загрузки команды и отдельных участников на текущий момент.

Нереалистичные сроки могут привести к двум негативным сценариям: задача будет выполнена некачественно или не будет выполнена совсем.

Когда задача имеет высокий уровень сложности, но при этом горящие сроки — команда неохотно приступает к ее реализации и может найтись сотня причин, почему, например, она будет выполнена не сейчас, а позже. То, что непонятно и сложно откладывается на «потом».

3 Сложные задачи.

Например: в одной задаче есть несколько уровней сложности

Сложные задачи важно разбить на более простые. Одна сложная задача = несколько простых

Одна задача должна фокусироваться на достижении одной цели. Можно также создать в рамках одной сложной задачи несколько простых подзадач.

4 Неполная информация. Информация по задаче должна быть исчерпывающей: Подумайте какие еще ресурсы понадобятся ответственному, чтобы мог он мог приступить к выполнению незамедлительно.

Когда информации по задаче мало, часто команда додумывает сама: Кто-то боится задавать вопрос, кто-то надеется разобраться в процессе.

Мотивируйте и задавайте вопросы

Одна из важных задач руководителя или проектного менеджера — мотивировать команду. Например: «Если мы завершим эту задаче в срок, то…». Мотивацией может быть: премия, командный отдых, неформальное собрание, на котором заслуга каждого участника команды будет озвучена руководителем.

Задавайте вопросы в процессе работы над задачей. Задача понятна? Какие трудности возникли? Что нужно изменить и почему? Заинтересованность руководителя в достижении общей цели мотивирует команду работать эффективно и на результат.

Просите обратную связь

Преимущество постановки задач в таск-менеджере — возможность обратиться не ко всей команде, а к нужному участнику. Например: если над задачей работает десять человек, а вы хотите обратиться в кому-то одному, отметьте его через @ в комментариях к задаче и уточните, все ли понятно и нужна ли дополнительная информация по задаче.

Как создать задачу в таск-менеджере по SMART технологии? Попробуйте создать задачу прямо сейчас. После создания, пригласите команду оценить доступность задачи и ее информативность.

Виды задач, которые решает Bitcop в рамках ведения мониторинга

При использовании Bitcop для контроля за компьютерами сотрудников могут быть решены следующие основные задачи по конечной оценке количества и качества выполняемых работ (с применением одноименных отчетов):

1. Анализ продуктивности — насколько высок КПД сотрудника в общем, по сравнению с прошлыми периодами, по сравнению с другими работниками отдела;
2. Структура рабочего дня — как распоряжается подчиненный своим рабочим временем, какие задачи выполняет в первую очередь, а какие оставляет “на потом”;
3. Хронометраж рабочего дня — как долго работает сотрудник над каждой задачей, какие инструменты он для этого использует, не слишком ли много допускает простоев и необоснованных временных потерь;
4. Отслеживание программ — какими приложениями пользуется работник в течение дня, нет ли среди них запрещенных или развлекательных программ;
5. Отслеживание поисковых запросов — что сотрудник ищет в интернете, и всегда ли это отвечает его служебным обязанностям;
6. Отслеживание сайтов — какие ресурсы посещает сотрудник и как много времени он на них проводит;
7. Скриншоты экранов — визуальное отображение текущей занятости через заданные промежутки времени (ведь иногда “лучше один раз увидеть”, чтоб получить представление о лояльности и реальной самоотдаче работника).

Вариант первый – удаленный контроль

Следить за компьютером сотрудника можно по-разному. Эталонный пример – TeamViewer. Изначально программа разрабатывалась для того, чтобы связывать удаленные рабочие места, но очень скоро выяснилось, что таким нехитрым образом можно полностью контролировать ПК сотрудника.

Radmin – популярная альтернатива Тимвьюера, создавалась для удаленной техподдержки, но подошла и для слежки за сотрудниками. Обе программы могут напрямую подключаться к целевому ПК, возможен доступ через брандмауэр, NAT прокси или браузер.

Тут все зависит от настроек – руководитель может просто мониторить ваш рабочий стол, а может полностью взять его под контроль. Важный нюанс – программы не имеют стелс-режима, то есть сотрудник точно знает, что за ним наблюдают.

Snitch

Один из немногих шпионов, требующий наличие аккаунта и интернет-подключения (скорее всего, для отправки собранных сведений на сервера разработчиков).

Наличие учётной записи защитит доступ к интерфейсу, что сделает почти невозможным удаление слежки.

Данная утилита также ведёт сбор сведений о действиях юзера за компьютером и визуализирует их в удобном для восприятия виде в качестве отчётов с графиками. Она перехватывает и ведёт учёт любого нажатия клавиши, запуска приложения, собирает все логины, пароли и содержимое введённых сообщений.

Рис. 4 – Подробный отчёт о действиях пользователя в файловой системе

От конкурентов отличается качеством и возможностью формирования отчётов: большего количества функций и удобства работы с полученной информацией в русскоязычных шпионах не отыскать.

Здесь информация сортируется, выбирается, отсеивается по множеству критериев, и может быть отображена в виде графика, коих здесь несколько разновидностей.

Snitch, как и большинство аналогов, работает скрытно, но создает ярлык даже на рабочем столе, обнаруживая себя, а также делится всеми сведениями с разработчиками.

Рис. 5 – Частота и время вызова приложений

KickIdler

Работает на ОС: WindowsFree версия: мониторинг до 6 машин с минимальным функционалом (без кейлоггера и отчетов)

Комплексная программ для наблюдения за рабочим компьютером пользователя. Есть кейлоггер, но фиксируется и вся остальная активность – нажатия мышкой, открытие программ и сетевых ресурсов, также доступен полный контроль использования браузера.

Имеется возможность отслеживать сообщения в мессенджерах, просматривать логи действий в любой момент времени. Слежение за компьютером осуществляется через интернет, полностью дистанционно. Доступна настройка скриншотов по интервалам или через заданные промежутки времени, сделанные скриншоты сохраняются на удаленном сервере и отправляются по указанным контактам. Все эти моменты имеют массу вариантов с точки зрения тонкого настраивания.

Скачать данную программу слежения за компьютером можно бесплатно, но есть нюанс – возможности приложения шпиона будут сильно ограничены. Вы не получите доступа к основным отчетам. По сути, это демонстрационный режим, а не бесплатный вариант софта. Установить данную программу слежения на компьютере без оплаты можно пользоваться только функций кейлоггера. Это отличает KickIdler от Bitcop, у которого в бесплатной версии нет ограничений.

Todoist (веб, Windows, macOS, iOS, Android)

Todoist — очень популярный таск-менеджер, простой и функциональный. Он работает на всех десктопных и мобильных платформах (и вообще, его разве что на умных холодильниках и чайниках нет).

Задачи можно быстро добавлять благодаря распознаванию текста — например, пишешь «заплатить за электричество в среду» и Todoist ставит соответствующую задачу на ближайшую среду. Новые задачи можно собирать во входящих, а затем раскидывать по проектам (и у задач, и у проектов есть бесконечная вложенность). С платным аккаунтом можно создавать фильтры и теги, а также получать напоминания о задачах (да, дико, но бесплатная версия Todoist тебя даже о приближающемся дедлайне не предупредит).

Я делал к Todoist несколько заходов, даже однажды по скидке купил премиум-аккаунт на год, но… у нас с ним так ничего и не вышло. Когда инструмент открывает перед тобой почти безграничные возможности, велик соблазн ничего не сделать.

Плюсы:

Минусы:

Стоимость: бесплатно. Если нужны уведомления и другие важные фичи, придётся платить 229₽ в месяц при оплате за год.

Bitcop

Работает на ОС: Windows XP, Vista, 7, 8, 10Бесплатный режим: полный функционал мониторинга 1 пользователя с облачным хранением данных Программа для комплексного мониторинга всех действий пользователей за компьютером

Многофункциональное ПО для отслеживания работы и действий юзера в период активности ПК. Программное обеспечение обладает широчайшим функционалом, работает тайно, в зависимости от настроек система может сообщать обо всех действиях человека. Есть функция keylogger , она фиксирует все нажатия клавиш на клавиатуре, также отслеживаются поисковые запросы и общение в мессенджерах. На основе полученных данные формируются наглядные отчеты, которые передаются через ftp в облако.

Эта шпионская программа для ПК может эффективно контролировать рабочее время специалистов на местах и фрилансеров. Она просматривает запуск приложений, поисковые запросы, сетевые ресурсы. Можно ограничить доступ к определенным сайтам и приложениям. В ответ на попытку несанкционированного или запрещенного действия программа для скрытого наблюдения за ПК блокирует это действие или отсылает отчет. Отчет формируется в конкретное время по заданным параметрам. Параметры и время задаете вы.

Программу для контроля активности ПК можно эффективно применять в небольших и крупных компаниях, она отлично подходит для наблюдения за компьютером фрилансера с целью отслеживания рабочего времени и формирования удобных наглядных отчетов. Бесплатный режим программы для слежения за компьютером можно использовать без ограничений для одного устройства.

• Ведет учет рабочего времени за ПК,
• Ведет анализ продуктивности,
• Сбор информации о использовании программ и вебсайтов,
• Логирование интернет запросов,
• Учитывает системные события,
• Скрытый режим работы,
• Скриншоты экрана,
• Тайм-трекинг.

Описание и назначение

Системы контроля эффективности сотрудников и учета рабочего времени — это системы, позволяющие анализировать действия сотрудников организации и контролировать использование ими рабочего времени на рабочих местах, осуществлять контроль бизнес-процессов и решать комплекс задач, связанных с утечками конфиденциальных данных и дальнейшим расследованием инцидентов.

Системы контроля эффективности сотрудников довольно тесно расположены с системами защиты от утечки конфиденциальной информации, однако представляют собой отдельный класс решений. Такие системы позволяют решать задачи по контролю сотрудников на их рабочих местах:

• Учитывать время работы сотрудников (система отслеживает, когда пользователь вошел в систему, сколько раз блокировал свой экран и когда выключил компьютер).
• Оценивать и контролировать эффективность сотрудников (система логирует все действия пользователей, что позволяет оценивать, какое время сотрудник работал с документами в текстовом редакторе, а сколько времени он потратил на просмотр страниц в браузере).
• Выявлять нелояльных сотрудников (система ведет учет всех запускаемых приложений на компьютере пользователя, что позволит определить, занят ли сотрудник работой или играми на рабочем месте).
• Выявлять мошеннические схемы и искать возможные утечки информации (система позволяет просматривать сообщения, которые отправляют сотрудники по электронной почте или в мессенджерах, а также отслеживать отправляемые файлы, как по почте, так и на внешние устройства).
• Блокировать отправку конфиденциальной информации с помощью контентного анализа.
• Выявлять инциденты информационной безопасности или их предпосылки (система записывает не только действия сотрудников, но и производит мониторинг электронной почты, различных мессенджеров и буфера обмена).
• Сохранять базу, необходимую для расследования инцидентов безопасности, производить поиск утечек конфиденциальной информации.

Важной функцией таких систем является возможность видеозаписи всех действий пользователей, записи звука через микрофон компьютера и видео с веб-камер, сбора скриншотов экрана в разные промежутки времени, а также возможность удаленного подключения к рабочим местам сотрудников таким образом, что они не будут об этом знать. С точки зрения функциональности системы контроля эффективности сотрудников могут производить мониторинг трех компонентов: событий, информации, системы

К событиям относятся все действия пользователей, такие как клики мышкой, работа с приложениями, включение и отключение компьютера. К информации относится анализ информации, проходящей по различным каналам передачи данных. Мониторинг системы подразумевает возможность контроля аппаратной составляющей компьютера сотрудника, реестра программного обеспечения и используемых приложений

С точки зрения функциональности системы контроля эффективности сотрудников могут производить мониторинг трех компонентов: событий, информации, системы. К событиям относятся все действия пользователей, такие как клики мышкой, работа с приложениями, включение и отключение компьютера. К информации относится анализ информации, проходящей по различным каналам передачи данных. Мониторинг системы подразумевает возможность контроля аппаратной составляющей компьютера сотрудника, реестра программного обеспечения и используемых приложений.

Основными компонентами систем контроля эффективности сотрудников являются программные агенты, которые устанавливаются непосредственно на рабочие места сотрудников (причем как открыто, так и в скрытом режиме, если руководство желает скрыть факт проверки действий своих подчиненных), и сервер, который позволяет настраивать политики информационной безопасности, параметры отслеживания действий сотрудников, а также предоставляет возможность составления подробных отчетов по каждому сотруднику.

Учитывая специфику деятельности современных организаций, такие системы могут устанавливаться не только в пределах одной локальной сети, но и существуют решения, в которых агенты могут располагаться в других сетях. Разработчики систем контроля эффективности сотрудников также предлагают возможность работы их системы в облаке, что позволяет не тратить собственные ресурсы на поддержку системы, но иметь возможность контроля пользователей через веб-консоль.

Когда тайм-трекеры — лишнее

Если это малый бизнес с ограниченными ресурсами. Как утверждает Максим Оганов из Oganov Digital, для мелких компаний использование трекеров часто излишне. Им не требуется настолько масштабный учёт. Установка системы учёта требует времени: нужно выбрать её, разобраться в интерфейсе, обучить сотрудников.

По словам Оганова, у владельцев малого бизнеса может не быть свободных рук для этих задач. «Это то же самое, что арендовать туристический автобус на 40 человек, а перевезти двоих», — констатирует он.

Когда эффективность сотрудника нужно измерять иначе. В этом солидарны многие опрошенные: есть позиции, где нужно измерять результат, а не время. Более того — результат может вообще не зависеть от потраченного времени из-за разной производительности сотрудников.

«Для эффективной работы команды надо перестраиваться на контроль результатов, а не на контроль действий, чем грешат некоторые компании», — уверен ИТ-директор ГК «Альфа-Лизинг» Артём Косолапов.

С ним солидарна Татьяна Урусова, HR-директор этой группы компаний: «Нужно не контролировать людей с помощью разных цифровых сервисов, а больше работать с их вовлечённостью. Нужно правильно ставить задачи, заботиться об их эмоциональном состоянии».

Перед тем как выбирать способ контроля сотрудников, стоит задуматься о способах мотивации. Тогда каждый будет заинтересован использовать каждую минуту рабочего времени продуктивно, говорит руководитель компании «Изолайф» Данила Троицкий. Его компания не ведёт учёт рабочего времени, так как мотивация каждого привязана к выполнению плана или достижению результата. «Однако, если нет правильно выстроенной мотивации, то стоит вести учёт рабочего времени», — говорит Троицкий.

В Huawei Enterprise в России предпочитают альтернативу контролю времени: поиск баланса между оценкой работы сотрудника и возможностями, которые ему предоставлены. «Я вижу оптимальное решение в контроле результатов, но не рабочего процесса. Такой подход не включает в себя отвлекающие звонки от руководства и постоянную проверку на присутствие в онлайне», — делится HR BP Huawei Enterprise Елена Каверина.

Для специалистов творческих профессий и управленцев. Применение тайм-трекеров теряет смысл по мере роста позиции, говорит Анна Дмитриева из ANCOR Consulting. На управленческих должностях, утверждает она, задачи часто выходят за рамки рабочего дня. Результат не измеряется количеством часов, проведённых в электронной почте. Для руководителей такая система может применяться как инструмент самоконтроля, но не как элемент внешнего контроля.

4 место: Toggl

Toggle — это облачная система, назначение которой скорее не в контроле эффективности работы сотрудников со стороны управленческого состава, а в самоконтроле пользователей и повышения личной продуктивности. Хорошо подходит для работы в команде, в том числе в разрезе нескольких проектов. Программное решение позволяет использовать time-трекинг как в условиях десктопной версии, так и в виде мобильного приложения. Предусмотрены разнообразные отчеты и графики по использованию времени с возможностью последующей выгрузки в формат Excel.

Возможности бесплатной версии программы: 1. Мониторинг до 5-ти рабочих ПК с использованием полного функционала; 2. Формирование отчетов по использованию рабочего времени с оценкой продуктивности и поддержкой выгрузки в формат Excel; 3. Составление индивидуального графика работы для активации отслеживания только в строго отведенное время; 4. Трекер, основанный на “Методе помидора” (Pomodoro) — технике управления личным временем, при котором на интенсивный труд отводятся регламентированные интервалы, после которых следует короткий отдых.

Дополнительные опции, доступные в платной версии (в зависимости от выбранного стандартного или премиального пакета): 1. Отсутствие ограничений на количество ПК сотрудников, подлежащих мониторингу; 2. Расширенные возможности по управлению командой и работе в разрезе проектов; 3. Более широкие функции составления отчетов.

Чем отличается система мониторинга компьютеров от сервиса измерения продуктивности StaffCounter

Компьютерный мониторинг – простой инструмент сбора статистики и инфомирования о ходе работы пользователя за компьютером. Дневной отчёт отвечает на основные вопросы руководителя по деятельности сотрудника:

“Кто?” пользуется компьютером, часто бывает в интернете, общается в Скайпе;

“Что?” человек делает на ПК, посещает в сети;

“Где?” сотрудник бывает в течение дня (названия сайтов, программ, приложений);

“Когда?” пользователь использует программы, открывает сайты (время начала использования);

“Сколько?” времени работник проводит на том или ином сайте, в той или иной программе.

Бесплатный сервис контроля компьютеров сотрудников, который включает в себя измерения продуктивности, представляет собой инструмент, благодаря которому вы можете оценить, насколько эффективно ваш сотрудник использует компьютер. Здесь вы можете задать критерии определения продуктивности для всех сайтов и программ, и впоследствии оценить степень продуктивности каждого сотрудника по нескольким метрикам:

• общее время, проведённое в продуктивных и непродуктивных приложениях, на сайтах;
• время, потраченное на каждый из сайтов / программ в отдельности;
• степень продуктивности каждого приложения на ПК и сайта в интернете: продуктивно, непродуктивно, нейтрально;
• динамика эффективности сотрудников: собранные данные выстраиваются в наглядный график изменения продуктивности за выбранный период.

Стандартный компьютерный мониторинг StaffCounter ничего не будет вам стоить, это бесплатный сервис контроля компьютеров сотрудников. Как показывает практика, его более чем достаточно, если вам нужно просто знать, чем занимался сотрудник в течение дня. Просмотрев отчёт по результатам работы программы, можно понять, где он чаще и дольше всего бывает. Вы сами уже делаете выводы из полученной информации, будучи, как руководитель, в курсе текущих задач каждого из сотрудников и их служебных обязанностей. А если мониторинг компьютера даёт вам все необходимые сведения, зачем платить за дополнительные, кому-то полезные, но совершенно не нужные вам функции?

Если обычный компьютерный мониторинг будет просто держать вас в курсе происходящего, то инструмент измерения продуктивности будет полезен в попытках эту самую продуктивность повысить. Разумеется, StaffCounter – не панацея, и его внедрение совершенно не означает, что весь ваш коллектив дружно встанет на рельсы постоянно нарастающей эффективности. На пути к ней необходимо применять комплекс мер, подразумевающий непосредственную вовлечённость руководителя. Необязательно для вашего бизнеса сработает именно автоматическое измерение продуктивности. Однако, если его умело использовать и сочетать с другими подходящими инструментами, оно обязательно принесет свои плоды.

KidInspector

Работает на ОС: Windows, Mac, Android, iOSБесплатный режим: представлен в ограниченном режиме Описание утилиты:

Это программа для слежения за действиями на компьютере, которая позиционируется как софт типа Parental Control («Родительский контроль»). То есть ее можно использовать и как программу для слежения за рабочим компьютером, но в этом смысле функционал шпионского приложения по сбору данных ограничен нижеописанными моментами.

Установить шпион легко, у него простенький интерфейс, адаптация под задачи интуитивная. Этот софт для отслеживания действий пользователя и для слежки за компьютером имеет ряд функциональных отличий от конкурентов – он может подключиться к микрофону и веб-камере, ведя тайную запись. То есть как ПО типа «Родительский контроль» для слежения за домашним PC это решение действительно удобное и функциональное. Но у него нет трекера задач, нельзя блокировать доступ к ресурсам и софту, имеется возможность только просматривать и отслеживать сообщения и вести удаленный мониторинг.

Pros and Cons of using employee monitoring software

PROS

• Better data. With improved data regarding your employees’ computer etiquette, you can make decisions to better your business processes and set reasonable goals.
• Improved performance. After discussing your employees’ work habits with them, they have an opportunity to improve their level of performance.
• Increased productivity. When you keep your finger on the pulse of your team, they are more productive. Most teams see a 10% to 80% increase in productivity.
• Easy reporting. Access productivity reports with ease.
• Less overstaffing and lower costs. When you have better data, you can cut costs. By learning how your team can improve, you can find areas to improve overall efficiency and get the most out of your budget.

CONS

• Reluctance of staff. Some staff members may be resistant to the deployment of monitoring software. To deter this, explain why it is important and how it will help the team as a whole.
• Learning curve. It can be hard to find the right balance between monitoring and letting your employees motivate themselves. Don’t worry, though! After you try it for a while, you will figure it out.

Риски работы на удалёнке

Дистанционный формат работы при неподготовленной к этому инфраструктуре четко показывает все возможные уязвимости, больше нет контролируемого периметра, выстроенного внутри компании. Доступ к информационным ресурсам теперь возможен откуда угодно. Причем это не зависит от сферы деятельности компании — производство, финансы или госструктура, все оказываются в одном положении. Личные устройства, как правило, не защищены и не подконтрольны службе информационной безопасности.

Еще один риск, требующий отслеживания качества дистанционной работы персонала, связан с тем, что в домашней обстановке — вне офиса — люди чувствуют себя более расслабленно и способны не только саботировать рабочие процессы, но и передавать конфиденциальные данные третьим лицам с целью личного обогащения.

Невнимательность персонала также может привести к удалению конфиденциальной информации без возможности восстановления в условиях дистанционной работы.

Так как доступ к корпоративной сети нередко производится с личного компьютера, в эту сеть могут добраться злоумышленники из-за неосторожности или халатности специалиста.

Отследить все действия сотрудников в ручном режиме невозможно, особенно если речь не о маленькой компании из 5 человек, а о крупной организации. Требуются специализированные системы информационной безопасности, которые дадут возможность отслеживать все запросы к данным и аномалии в трафике компании.

Лучшая система учета рабочего времени без аудио фиксации: Bitcop

Одно из лучших приложений по учету рабочего времени и оценке эффективности работы персонала. Это универсальное решение для малого, среднего и крупного бизнеса. Следует отметить, что программа обладает широким набором аналитических отчетов и является самой доступной на рынке.

Плюсы:

• Удобный и простой интерфейс.
• Широкие возможности мониторинга.
• Гибкая система фильтрации данных.
• Анализ продуктивности.
• Тайм-трекинг.
• Снятие скриншотов.
• Отслеживание запросов.
• Учет звонков Skype, Microsoft Teams, Zoiper.
• Анализ системных событий.
• Интеграции с различными программами и приложениями.
• Широкие возможности настроек для администраторов.
• Возможность скрытого и открытого режима работы.
• Облачная и локальная версии.
• Доступная цена.

Минусы:

Отсутствует аудио и видео фиксация.