Как восстановить жесткий диск, если система его не видит

Не удается запустить диск

Ели накопитель абсолютно никак не реагирует на подключение к ПК, его можно разобрать и проверить устройство на наличие дефектов печатной платы.

Её элементы могут сгорать из-за резкого перепада напряжения. Как правило, защищают элементы платы от сгорания специальные диоды TVS типа (они отмечены на рисунке ниже).

Один из диодов может быть сломан из-за того же перепада напряжения. Проверьте два TVS компонента с помощью вольтметра.

При обнаруженном нулевом сопротивлении можно говорить о перегорании диода. Замените деталь на новую.

Рис. 10 – печатная плата жесткого диска

Для диагностики жесткого диска советуем воспользоваться программой Victoria HDD. Она позволяет оценить работоспособность жёсткого диска, проверить его на наличие дефектов и даже выполнить мелкий ремонт.

Диагностика и превентивные меры

Для эффективного устранения проблемы ее требуется наиболее точно установить.

Первое, что требуется определить – в чем именно состоит проблема – в самом диске или в системе ПК.

То есть, имеется ли системный сбой, не позволяющий устройству распознать диск, или же неполадка кроется в диске, в результате чего система его не видит.

Сделать это можно двумя способами.

Сначала отключите существующий жесткий диск от вашего устройства и подключите его к другому ПК.

Если другое устройство диск видит, значит, проблема в самой системе компьютера.

И наоборот, если и другой компьютер не увидит ваш диск, значит, не исправен, скорее всего, ваш винчестер.

Хотя могут иметься и исключения, например, когда система не видит конкретный определенный диск (обычно, сразу с момента его первой установки).

В этом случае можно говорить о том, что имеется некоторый конфликт совместимости.

Кстати! Неполадки в жестком диске могут быть разнообразными и достаточно сложными для устранения, и потому в большинстве случаев лучше перепоручить работу с ним мастерам. Или же просто приобрести или получить по гарантии новый жесткий диск. Однако, если проблема, вероятнее всего, кроется в самом ПК, то есть несколько способов того, как ее можно устранить, даже не обладая особыми навыками в ремонте.

<�Рис. 3 Жесткий диск>

Компьютер не видит диск при загрузке или установке операционной системы

Бывает, что BIOS компьютера нормально распознает накопитель, но стоит попытаться загрузить операционную систему, как на экране появляется сообщение «No bootable device» или «Boot device not found«, что означает «загрузочное устройство не обнаружено».

Помимо причин, о которых говорилось выше, дело может быть в следующем:

• Первичным загрузочным устройством в BIOS (UEFI) назначен носитель без операционной системы. Как это проверить и исправить, рассказано в статьях об установке Windows.
• Загрузочные файлы и разделы реестра операционной системы повреждены или удалены. О методах решения можете прочитать в статье о восстановлении Виндовс 10.
• Поврежден магнитный слой диска с загрузочной информацией. Проверить эту версию можно с помощью утилит для тестирования поверхности HDD: HDDScan, HD Tune, Ashampoo HDD Control, Hard Disk Sentinel и аналогов. Проблемный диск следует подключить к компьютеру вторым или загрузить машину со съемного носителя Live DVD/USB, на который предварительно записано средство проверки.

Подобная ошибка во время установки Windows обычно возникает из-за отсутствия в составе дистрибутива драйвера накопителя используемого типа. Скачать недостающий драйвер RAID/SATA можно с сайта производителя материнской платы или ноутбука, а также с порталов Intel и AMD — источник выбирайте по марке чипсета вашего компьютера.

Загруженный драйвер распакуйте на флешку и подключите ее к ПК до начала инсталляции системы. Затем этапе выбора диска просто покажите программе-установщику путь к этом драйверу.

Другая причина невидимости диска во время установки Windows — неправильный выбор режима контроллера SATA в BIOS (UEFI). Режим IDE следует выбирать при инсталляции на относительно новые машины устаревшей Windows XP, а режим AHCI — при установке Windows 7-10 на SSD и HDD последних поколений.

Настройка режима работы SATA-контроллера (SATA mode, SATA Configuration) может находиться в разных разделах BIOS — Advanced, Main, Integrated Peripherals и т. д. В UEFI эта опция по умолчанию недоступна. Чтобы до нее добраться, нужно войти в раздел Boot (Загрузка) и переключить UEFI в режим CSM (Legasy). А затем отключить функцию Secure Boot в разделе Security (Безопасность).

Для возможности установки Windows на твердотельные накопители стандарта PCIe необходима поддержка материнской платой технологии NVMe. Драйвера NVMe включены в состав UEFI, начиная с версии 2.3.1. Если прошивка вашей платы более старая, ее необходимо обновить.

Также важно учесть, что в режиме CSM (эмуляции BIOS) NVMe не работает

Недостаток питания или охлаждения

Если винчестер подключен и работает, но не виден в Windows, то следует прислушаться к издаваемым звукам. Например, жужжание свидетельствует о смене циклов, и скорее всего, проблема в нехватке мощности блока питания.

Нужно действовать по обстоятельствам:

• Приобрести более мощный блок питания.
• Отключить неиспользуемое устройство.

Конечно, рекомендуется произвести замену для предотвращения проблем в будущем.

Если у вас ноутбук и его система охлаждения неисправна или работает крайне плохо, то вполне вероятно, что винчестер в папке мой компьютер не отображается из-за перегрева. Решение здесь одно – почистить кулера или заменить на новые.

HDD не отображается после форматирования

Часто возникает ситуация, когда после удаления данных и форматирования разделов диск перестает подключаться к ПК.

Пользователь подключает девайс, но в меню «Мой компьютер» отсутствует какая-либо информация об HDD. При этом, компьютер определяет диск в разделе «Устройства и принтеры».

Возможно, в процессе форматирования разделов была повреждена файловая система диска. Ее можно восстановить с помощью командной строки.

Откройте эту системную утилиту с помощью сочетания клавиш Win+R и в текстовом поле введите команду cmd. Нажмите на кнопку «ОК».

Рис. 8 – открытие командной строки

В появившемся окне введите команду chkdsk и букву диска. Нажмите Ввод. Система автоматически определит все возникшие на накопителе ошибки и устранит их, изменив файловую систему.

Результат выполнения команды указан на рисунке ниже:

Рис. 9 – выполнение команды chkdsk

Ответы на вопросы читателей

1. Нечаянно резко захлопнули крышку ноута Lenovo. Не знаю из-за этого или нет, сама переустановилась ОС  Windows и вся инфа с Рабочего стола исчезла. Потом появилось окно с красным крестиком Виндовс. Там было предложено распечатать инструкцию и сохранить на флешку, что-то про жёсткий диск и не пользоваться компом, пока не восстановим жёсткий диск. Что мне делать, хотелось бы восстановить файлы на жестком диске:-)

2. На Рабочем столе были файлы. Они исчезли. Нашел только названия в MS Word. Помогите, пожалуйста, вернуть их на Рабочий стол, чтобы я мог работать с ними, как и прежде.

Ответ. Ответ будет краток. Смотрите программы для восстановления данных с жесткого диска выше по списку. Укажите в списке системный диск, на котором была установлена WIndows. В случае, если нужно вернуть некоторые файлы с Рабочего стола, указываем при сканировании » > Users > > Desktop. 

После переустановки системы не скопировались фото и видео на жесткий диск и, по всей видимости, удалились. Возможно ли сейчас бесплатное восстановление данных с hdd?

Ответ. Вопрос неточен в своей формулировке, но ответить на него несложно. Используйте любую программу для восстановления, упомянутую в статье. Собственно, перед процессом реанимации данных крайне нежелательно использовать жесткий диск для записи и чтения информации, так что по возможности устанавливайте софт на другой носитель и не работайте в ОС до начала восстановления данных на диске. 

Вчера удалила всю папку на винчестере. Там было 1 Гб содержимого, много папок и других ценных данных было! Несколько посмотрела — там ничего не было. Потом взяла и удалила всю папку, а, оказывается, там были мои спрятанные фото видео… Как восстановить данные с жесткого диска?

Ответ. Для этих целей подойдет практически любая программа для восстановления данных. Например, R-Studio, Minitool Power Data Recovery, Power Data Recovery или Recuva. Вообще, недостатка в подобных программах нет, выбирайте любую, читайте инструкции на Softdroid и приступайте к восстановлению. 

Загружал файлы в облако mail.ru, через несколько дней файлы пропали. До этого заходил с другого устройства – файлы были на месте! Возможно ли бесплатно восстановить файлы?

Ответ. Да, восстановление файлов с жесткого диска вполне возможно, если вы синхронизировали файлы, загруженные в облако Mail.ru, с вашим ПК. Для этого необходимо использовать R-Studio, Minitool Power Data Recovery или другие инструменты. Установив программу для восстановления файлов, укажите ей диск, на котором находились синхронизированные файлы облака. Дальнейшие действия, полагаю, вам известны. 

У сына слетела любимая игра на компьютере. Хотел закачать ему заново, но он не хочет начинать её с самого начала. Пишет » ошибка приложения». Помогут ли программы по восстановлению данных? Заранее благодарен.

Ответ. Теоретически, вы можете восстановить файлы (удаленные сохранения игры), используя программы для восстановления данных с жесткого диска. Для этого выясните, где хранятся сохранения той или иной игры, запустите поиск файлов и т. д., все как обычно при восстановлении. Впрочем, не совсем понятно, как у вас “слетели сейвы”, в каких обстоятельствах это произошло. Вполне возможно, что помощь  программ восстановления данных вам не нужна, поскольку многие игры хранят сохранения в пользовательской папке Windows отдельно от собственно игрового приложения. Установите игру заново и посмотрите, можно ли открыть сохранения внутри игры.

Стерлась информация. После восстановления утерянных файлов имею поврежденные файлы которые не знаю как восстановить. Информация очень нужная. Как восстановить поврежденный файл? Подскажите выход.

Ответ. Чтобы корректно ответить на ваш вопрос, данной информации недостаточно. Если вы самостоятельно восстанавливали файлы и в результате получили часть информации в поврежденном виде, это значит, что удаленные файлы уже были перезаписаны новой информацией, и этот процесс необратим.

Обновление драйверного ПО

Из-за отсутствия необходимых драйверов и настроек, совершенно новый HDD может не отображаться в меню управления дисками. Что же делать в таком случае? Для исправления неполадки достаточно выполнить установку драйверов с помощью стандартного диспетчера устройств Windows.

Советуем подключить жесткий накопитель к любому другому компьютеру и протестировать его работу. Если все функционирует нормально, существует 100% вероятность того, что на первом компьютере просто нет нужных драйверов.

Выполните следующие шаги:

1. Кликните правой кнопкой манипулятора на кнопке Пуск. В появившемся контекстном меню найдите диспетчер устройств и откройте его;

Рис. 5 – открытие диспетчера

2. В новом окне дождитесь появления всех подключенных к ПК компонентов. Кликните правой клавишей на верхнюю строку – имя вашего компьютера. Обновите все оборудование. Для автоматического скачивания и установки драйверов понадобится соединение с интернетом. Обновление конфигурации может занять некоторое время;

Рис. 6 – обновление оборудования

3. Если во время установки драйверов произошли ошибки, зайдите в разделы «Другие» и «Дисковые девайсы». В случае ошибок элемент иерархии будет отмечен восклицательным знаком. Обновите его драйвера, нажав на соответствующий пункт в контекстном меню.

Рис. 7 – обновление конфигурации дисковых устройств в диспетчере

Таким образом? можно очень легко наладить работу HDD. После обновления выполните перезагрузку операционной системы, чтобы изменения вступили в силу.

Форматирование диска

Если все же виндовс не видит жесткий диск, займитесь его форматированием. Однако есть одна особенность: форматировать нужно не из операционки (она ведь диск не видит), а посредством специальных программ, загружаемых из под Биоса.

Наиболее популярной подобной программой является Acronis Disk Director. Для загрузки с BIOS скачайте продукт с пометкой BOOT. Затем запишите образ на диск CD (DVD), зайдите в программу и найдите не определяющийся диск. Если ЖД определился, отформатируйте его, предварительно переписав на иной носитель находящиеся на диске данные.

К слову, данная программка может спасти вас не только в ситуации, когда система не отображает жесткий диск, но и тогда, когда в систему попадает вирус и не дает в нее зайти. Если ОС завирусована, зайдите в нее через утилиту Acronis, скачайте нужные данные и установите новую операционку.

Восстановление нового диска

Если вы не видите новый HDD в папке «Мой компьютер», необходимо просто отформатировать его.

Такая функция позволит корректно настроить разделы жесткого диска и провести разметку данных области хранения. Следуйте инструкции:

1. Откройте меню панели управления;

2. Затем во вкладке администрирования кликните на «управление компьютером»;

Рис. 1 – системное окно «управление компьютером»

3. Слева кликните на меню управления дисками и дождитесь появления в правой части окна данных обо всех подключённых к ПК носителях. Это может занять несколько минут;

Рис. 2 – меню управления накопителями

4. В открывшемся окне вы увидите абсолютно все накопители, которые доступны на компьютере;

5. В контекстном меню HDD нажмите на «Сжать том». Процесс сжатия позволяет выделить дополнительную неразмеченную область;

Рис. 3 – процесс сжатия тома

6. Подождите несколько минут, прежде чем система автоматически определит максимально доступное пространство, которое можно сжать. В новом окне проверьте параметры и кликните на клавишу подтверждения действия.

Рис. 4 – сжатие пространства

Заметьте! Часто HDD не отображается в проводнике из-за неправильного наименования его буквы. В окошке управления дисками можно поменять эту опцию (кликните правой клавишей на имя HDD и выберите «изменить букву или путь»). Помните, что в операционной системе не может быть 2 диска с одинаковым символьным обозначением. Затем нужно перезагрузить компьютер и все будет работать нормально.

Как исправить ошибку “съемный USB HDD не отформатирован”

В некоторых случаях при подключении внешнего жесткого диска к компьютеру, Windows может начать отправлять пользователю сообщения о том, что HDD не отформатирован и предлагать произвести форматирование после прочтения информации об ошибке. В такой ситуации юзер теряет любой доступ к поврежденному диску, кроме возможности видеть его размер, и, естественно, у многих возникает закономерный вопрос “Можно ли решить возникший вопрос без потери данных?”

Единственный способ начать использовать жесткий диск снова — форматировать его, однако прежде чем приступать непосредственно к исправлению неполадки, давайте рассмотрим причины появления данной ошибки.

Любой носитель, будь то дискета или жесткий диск, необходимо отформатировать для того, чтобы подготовить его к использованию с конкретной файловой системой. Ошибка обычно возникает в случае, когда ваш диск не был подготовлен к использованию установленной на компьютере операционной системой или же был поврежден, вследствие чего данные не могут быть прочитаны. Такое устройство обозначается как RAW — формат файловой системы, которая не читаема для Windows и на нее нельзя произвести запись.

Теперь давайте рассмотрим способы решения вопроса.

статьи:

При обнаружении ошибки форматирования на внешнем HDD, сначала рекомендуется проверить будет ли он функционировать при подключении к другому USB-порту второго устройства. Иногда это может сработать.

• 1) Подключите жесткий диск к другому ПК.
• 2) Щелкните правой кнопкой мыши по Мой компьютер и проверьте отображается ли внешний HDD.
  • a) Если он появляется с данными, попытайтесь открыть его и восстановить все данные.
  • b) Если на внешнем жестком диске не отображается никакой информации, проследуйте к методу 2 для гарантированного исправления неполадки.

Способ 2. Восстановите данные, а затем отформатируйте внешний жесткий диск

Воспользовавшись этим методом, вам потребуется пройти всего 2 шага по исправлению неполадки. Он может применятся для исправления ошибок на любых накопителях, будто карта памяти, внутренний HDD или USB-накопитель.

К сожалению, в операционной системе Windows не предусмотрены встроенные утилиты по восстановлению данных и вам придется воспользоваться сторонним программным обеспечением. Starus Partition Recovery профессиональная программа по работе с информацией, хранящейся на носителях и ремонту логически поврежденных разделов, которая может стать полезным инструментом для любого пользователя ПК.

1. Запустите Starus Partition Recovery. Найдите диск, информацию с которого вам нужно вернуть, и щелкните по нему левой кнопкой мыши, чтобы запустить Мастер Анализа. Выберите режим сканирования в зависимости от ваших нужд. Быстрое сканирование произведет поверхностную оценку информации, а Полный анализ способен найти самые старые данные, о которых, возможно, вы уже успели даже позабыть.

2. Программа предоставит вам возможность пред-просмотра, в правом окне интерфейса, чтобы вы могли удостовериться в том какие именно документы необходимо восстановить. Как только вы определитесь с выбором, выделите нужные файлы и, щелкнув по любому из них правой кнопкой мыши, нажмите Восстановить.

По завершению восстановления данных с внешнего жесткого диска, вы можете смело приступить к его форматированию. В этом вам поможет встроенная в Windows утилита, которая вернет файловую систему устройства к рабочему состоянию.

Откройте Мой компьютер и щелкните правой кнопкой мыши по диску, который необходимо отформатировать. Теперь нажмите Форматировать и запустите процесс. По завершению вышеописанных действий, ваш внешний HDD вновь будет пригоден к использованию.

Скачать Starus Partition Recovery и опробовать программу для исправления съемного USB HDD можно совершенно бесплатно. Все функции, включая пред-просмотр восстановленных файлов, доступны в пробной версии. Окно пред-просмотра дает возможность убедится, что конкретный файл не поврежден и не перезаписан и подлежит полному восстановлению. Для сохранения восстановленных файлов необходимо приобрести лицензионный ключ и зарегистрировать программу.

Отсутствие драйверов

Если не открывается внешний жесткий диск только на одном компьютере, а на остальных работает без проблем, вероятнее всего причина этому программная. Чаще всего, если на компьютере отсутствуют драйвера для жесткого диска, он даже не будет отображаться в списке подключенных устройств. Установить или переустановить драйвера внешнего жесткого диска можно следующим образом:

Запустите «Диспетчер устройств». Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать в выпадающем меню пункт «Диспетчер устройств»;
Наиболее простой способ установить актуальную версию устройств для внешнего жесткого диска – это выполнить полное обновление конфигурации оборудования. Самой верхней строчкой в «Диспетчере устройств» будет имя компьютера. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования»

Обратите внимание, что компьютер должен быть подключен к интернету для обновления драйверов.

Если в процессе обновления драйверов возникли проблемы с установкой программного обеспечения для жесткого диска, раскройте разделы «Дисковые устройства» и «Другие устройства»

Обратите внимание на элементы, отмеченные желтым восклицательным знаком – это устройства, с которыми возникли проблемы. Нажмите на найденные устройства в указанных разделах правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйверы»

Обновление драйверного ПО

Из-за отсутствия необходимых драйверов и настроек, совершенно новый HDD может не отображаться в меню управления дисками. Что же делать в таком случае?

Для исправления неполадки достаточно выполнить установку драйверов с помощью стандартного диспетчера устройств Windows.

Советуем подключить жесткий накопитель к любому другому компьютеру и протестировать его работу. Если все функционирует нормально, существует 100% вероятность того, что на первом компьютере просто нет нужных драйверов.

Выполните следующие шаги:

1. Кликните правой кнопкой манипулятора на кнопке Пуск. В появившемся контекстном меню найдите диспетчер устройств и откройте его;

Рис. 5 – открытие диспетчера

2. В новом окне дождитесь появления всех подключенных к ПК компонентов. Кликните правой клавишей на верхнюю строку – имя вашего компьютера. Обновите все оборудование. Для автоматического скачивания и установки драйверов понадобится соединение с интернетом. Обновление конфигурации может занять некоторое время;

Рис. 6 – обновление оборудования

3. Если во время установки драйверов произошли ошибки, зайдите в разделы «Другие» и «Дисковые девайсы». В случае ошибок элемент иерархии будет отмечен восклицательным знаком. Обновите его драйвера, нажав на соответствующий пункт в контекстном меню.

Рис. 7 – обновление конфигурации дисковых устройств в диспетчере

Таким образом? можно очень легко наладить работу HDD. После обновления выполните перезагрузку операционной системы, чтобы изменения вступили в силу.

Аппаратная неисправность жесткого диска

Помимо проблем с питанием, не подавать признаки жизни при подключении к компьютеру жесткий диск может и из-за других аппаратных проблем. Наиболее часто имеют место следующие неисправности накопителя:

• Выход из строя компонентов печатной платы. Чаще всего это происходит из-за перепада напряжения. Чтобы при скачке напряжения сохранить данные на жестком диске, на входе у печатных плат жестких дисков установлены TVS-диоды. Они автоматически перегорают при повышенном напряжении, и их можно заменить, чтобы жесткий диск вновь заработал;
• Неисправность контроллера или других компонентов микросхемы жесткого диска;
• Повреждение магнитных дисков, считывающих головок или подшипников. Данная проблема опасна тем, что при повреждении магнитного диска велика вероятность лишиться полностью информации, хранящейся на накопителе.

Стоит отметить, что средний ресурс работы внешних жестких дисков – 5-7 лет. Если накопитель старше данного возраста, на нем не рекомендуется размещать важную информацию, утеря которой может вызвать проблемы.

Контакты и шлейф

Подключая накопитель, необходимо быть максимально внимательными. Возможно, ваш компьютер не видит новый жесткий диск из-за неисправного или поврежденного провода. Если нет видимой причины, из-за которой он не работает, то необходимо взять подобный провод с идентичными разъемами и с его помощью присоединить винчестер к ПК.

Эта проблема, когда кабеля выходят из строя и для нормальной работы необходима их замена, может касаться как внешнего, так и внутреннего накопителя. Также не стоит исключать вероятность того, что из-за неопытности или невнимательности вы просто-напросто неправильно подключили HDD к компьютеру, и поэтому он не находит его. Обязательно проверьте подсоединение и убедитесь, что не отходят контакты.

Решение проблемы: не работает флешка, вставьте диск в устройство — 1 способ

В некоторых случаях помогает простое форматирование USB-флэш накопителя. Эти действия можно выполнить из окна Проводника — файлового менеджера Windows.

Выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по USB-диску в Проводнике Windows.
2. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Форматировать…».

1. В окне «Форматирование «USB-накопитель”» выберите файловую систему, а затем нажмите на кнопку «Начать».

В графе «Емкость:» написано «емкость неизвестна», это нормально для подобных случаев. Можете присвоить подходящее имя для флешки в поле «Метка тома:».

1. В окне с предупреждением появится сообщение о том, что форматирование уничтожит все данные на этом диске. Согласитесь с удалением информации.

В результате выполнения этой операции, USB-накопитель станет доступным для дальнейшей эксплуатации в обычном режиме.

Но, часто происходит по-другому: в окне с информацией о проведении форматирования будет написано: «Windows не удается завершить форматирование».

В этом случае, необходимо пробовать другие методы для восстановления флешки.

Как перенести данные с флешки на флешку