Решение проблемы с пропавшим звуком в браузере
Содержание:
Как вернуть звук в Яндекс.Браузере
Исчезновению звука в браузере могут предшествовать разные обстоятельства. Возможно, проблема вызвана самим веб-обозревателем или установленной на компьютере ОС. Также не редко звук пропадает из-за отсутствия определенного ПО или встроенного в систему оборудования. Перед тем как начинать искать причину отсутствия звука и пытаться исправить ситуацию, необходимо убедиться, что вы не уменьшили громкость до нуля на самой странице браузера
Когда вы проверили наличие звука непосредственно в плеере, обратите внимание на вкладку вверху браузера. Может случиться так, что вы случайно выключили звук конкретно для нее
Вариант 1: «Микшер громкости»
В операционной системе предусмотрена функция отключения звука не только для всех ее элементов, но и для отдельных компонентов. Вполне вероятно, что громкость была задана минимальная или отключена вообще только для Яндекс.Браузера. Чтобы убедиться так ли это, выполните такие действия:
- На панели задач найдите значок громкости и нажмите на него ПКМ. В контекстном меню выберите строку «Открыть микшер громкости».

Запустите любое видео в браузере и обратите внимание на вкладку микшера. Если звук задан для этого приложения минимальный или значок громкости перечеркнут, потяните бегунок вверх до необходимого уровня.
Если проблема была именно в отключении звука для конкретного элемента, то описанные выше действия устранят все неполадки. Если ничего не изменилось, необходимо искать причины отсутствия громкости дальше.
Вариант 2: аудиооборудование или драйвера
Иногда полное отсутствие звука может быть спровоцировано неправильной работой самого оборудования или звуковыми драйверами. Для того чтобы исправить эту проблему, необходимо для начала обновить драйвера. Если это не помогло, и звук все также не появился, попробуйте их переустановить.

Вариант 3: Adobe веб-плеер
Яндекс.Браузер – это один из веб-обозревателей, которые до сих пор используют Adobe Flash Player. Так как многие пользователи уже его не применяют, проблема с отсутствием звука может заключаться именно в этом. Исправить такую ситуацию очень просто.
Для начала необходимо выяснить есть ли этот плеер на вашем ПК. Если Адоб Флеш есть, но он устарел, потребуется его обновить. В том случае, если у вас установлена последняя его версия, необходимо переустановить веб-плеер.
Вариант 4: вредоносное ПО
Если ваша система была заражена вирусом, может возникнуть масса различных неполадок в ее элементах. Большая часть подобного ПО попадает в ПК через сеть. Поэтому, вполне вероятно, что звук отсутствует в веб-обозревателе именно по этой причине. Для того чтобы убедиться в заражении браузера, проведите полую проверку операционной системы на наличие вирусов. Если таковы будут обнаружены, необходимо сразу же их устранить.
Вариант 5: откат настроек или переустановка веб-обозревателя
Если ни один из описанных в статье методов не смог решить вашу проблему, потребуется восстановление или переустановка веб-обозревателя. Для начала попробуйте сбросить все настройки. Если ничего не изменилось, полностью деинсталлируйте браузер, а затем заново скачайте его. Все ваши данные останутся в сохранности, если в Яндекс.Браузере будет включена синхронизация данных. После выполнения этих простых действий с большой вероятностью звук в браузере восстановится.

Яндекс.Браузер не единственный веб-обозреватель, в котором возникает данная проблема. Подобная ситуация может случиться с любым другим браузером. Причин этой неполадки много, но обнаружить их и исправить не сложно, если в точности следовать описанному порядку действий.
Что делать, если пропал звук на телевизоре?
Есть несколько способов, которые могут помочь включить звук на телевизоре. Начать стоит с самых банальных и постепенно перейти к более сложным вариантам. Скорее всего на одном из этапов все должно заработать.
Исключаем банальные причины
Первым делом нужно проверить, что проблема не в случайно нажатой кнопке Mute – беззвучный режим. Для этого стоит воспользоваться пультом и нажать на нем кнопку с символом динамика, скорее всего рядом будет расположен крестик. Также есть вероятность, что батарейки или сам пульт дистанционного управления вышли из строя. Более надежный вариант – воспользоваться клавишами на корпусе, одна из них должно отвечать за звук. Обычно они расположены снизу.

Еще одна ситуация, при которой звука может не быть, сводится к проблемам на самом канале. Рекомендуем переключиться на другой телеканал, проверить несколько из них и запустить какое-то приложение (актуально для Smart TV).
Нередко случайные сбои операционной системы вызывают проблемы со звуком, их можем исправить путем перезагрузки телевизора. Желательно, дать ему постоять в выключенном положении около 5 минут (предварительно извлекши вилку из розетки). Не помогло? Рекомендуем попробовать сбросить настройки телевизора до заводских. Это можем сделать в «Настройках» в разделе «Помощь», «Безопасность» или подобном. Чаще пункт располагается внутри одной из последних категорий.

Анализируем настройки громкости на всех устройствах
Если дело не в беззвучном режиме или канале, вторым этапом будет проверка громкости.
Что и где нужно проверять:
Громкость на телевизоре. Если установлено всего пару делений, звук может практически отсутствовать и не будет никакой реакции на клавишу Mute. Пробуем нажать на пульте или на корпусе кнопку повышения громкости.

- Изучаем параметры звука на внешних аудиоустройствах. Если звук на телевизоре выводится через домашний кинотеатр, рекомендуем проверить громкость и там. Аналогично и с наушниками, беспроводной гарнитурой, колонками и т. п.
- Смотрим настройки на компьютере. Это более сложный вопрос, который требует детального рассмотрения.
При условии, что нет звука на телевизоре при подключении через HDMI от ПК, дело может быть в параметрах Windows. Вот что нужно сделать:
Проверить громкость. Рекомендуем нажать на изображение динамика в правом нижнем углу и поднять громкость хотя бы до 40%.

- Посмотреть настройки звука в программе (браузере, проигрывателе). Проверяем параметры звука в приложении, через которое воспроизводится аудио. Там смотрим на громкость и удостоверяемся, что неактивен беззвучный режим.
- Изучить параметры микшера громкости. Нажимаем правой кнопкой мыши на динамик (справа внизу), выбираем «Микшер громкости» и проверяем, что звук не убран для какого-то отдельного приложения.

Удостовериться, что устройство используется для воспроизведения звука. Через «Панель управления» переходим в «Звук». Здесь выбираем устройство и нажимаем клавишу «По умолчанию». Еще лучше — переходим в «Свойства» устройства в том же окне и на вкладке «Уровни» проверяем громкость.

Проверяем правильность подключения
Чтобы воспроизведение звука работало исправно, нужно иметь правильное представление, как вывести звук на телевизор. В частности, стоит понимать, какие разъемы выбрать. Если речь идет об HDMI, то стоит подключаться к тому входу, где есть надпись IN. То же самое справедливо и к тюльпанам (RCA jack), 3,5 мм. Это обозначение указывает на то что это вход, используемый как источник сигнала. На компьютере, игровой приставке или другом устройстве, напротив, нужно использовать разъем с символом OUT (если он есть).

Удостоверяемся в работоспособности кабеля и разъемов
Бывает и такое, что дело не в системных настройках, а в кабеле или разъемах. Если есть повреждение провода (обычно его можно обнаружить визуально), скорее всего дело в нем
Также обращаем внимание на разъемы, они не должны шататься от малейшего движения, а штекер обязан входить довольно плотно. Рекомендуем пошевелить вход, если плохой контакт, должны появляться шумы или даже будет пробиваться звук
Это верный сигнал, что что-то не так с входом, штекером или кабелем.
Косвенным образом на это указывает появление и исчезновение звука случайным, абсолютно непредсказуемым образом. Рекомендуем использовать другой шнур.
Физические неисправности
Последняя категория проблем связана с поломками различных плат, процессора и других комплектующих, которые отвечают за работу звука. Здесь мы исправление не предложим, так как все индивидуально, практически всегда приходится обращаться в сервисный центр.
Нет звука на Ютубе. Куда он пропал и что делать?
Первым делом рассмотрим способ устранения неполадок на компьютере, так как именно с этой платформы чаще всего просматриваются ролики на видеохостинге. К слову, именно на ПК больше всего причин исчезновения аудио, поэтому вопрос его починки довольно актуален.
Проверяем звук в системе и настройки аудио драйвера
Первым делом, как только пропал звук, необходимо проверить настройки аудиодрайвера. Вполне возможно, что сбились отвечающие за проигрывание параметры.
- Нажмите по иконке динамиков на панели задач.
- В меню выберите пункт «Микшер громкости».
- Проверьте расположение ползунков напротив пункта «Динамики», браузера и Adobe Flash Player.

Если полоска опущена донизу, тогда поднимите ее до оптимальной высоты, тем самым повысив громкость воспроизведения.
Настройки плеера ютуба
Нередко пользователь случайно задевает кнопку отключения громкости в самом проигрывателе на Ютуб. Чтобы исправить это достаточно выполнить следующую инструкцию
- Воспроизведите на видеохостинге любой видеоролик.
- В нижней левой части нажмите по пиктограмме динамика.
Если причина заключалась в этом, то звук должен появится. В противном случае переходите к следующему способу.
Удаляем кэш и куки
Если кэш и куки-файлы вы чистили в браузере очень давно, то это может послужить причиной исчезновения звука при просмотре видеороликов на Ютубе.
- Запустите браузер и нажмите Ctrl+Shift+Delete.
- В появившемся окне установите галочки напротив всех пунктов.
- Нажмите «Удалить данные».

После этого придется подождать некоторое время, а после перезагрузить браузер.
Обновите ваш Флеш Плеер и браузер
Adobe Flash Player отвечает за воспроизведение видео не только на Ютубе, но и на множестве других сайтов. Поэтому резонно будет проверить, установлен ли этот плагин.
- Перейдите на сайт проверки работоспособности Адоб Флеш Плеера.
- Нажмите по кнопке «Проверить сейчас».
- Ознакомившись с результатами, выполните предоставленную на сайте инструкцию.
Если вы все сделали, а проблема не исчезла, тогда имеет смысл переустановить плагин, так как его версия, возможно, устарела. Как это сделать, написано на той же странице.
Удаляем расширения и дополнения для браузера
На корректное воспроизведение звука на Ютубе могут влиять установленные в браузере Chrome или любом другом расширения. Стоит удалить все ненужные, чтобы устранить неполадку.
- Откройте меню браузера.
- Перейдите в раздел «Дополнительные инструменты».
- Выберите пункт «Расширения».
- На странице с их списком нажмите «Удалить» или «Отключить» напротив каждого.
Плагин Disable Youtube HTML5 Player
Вполне возможно, что на работу звука влияет плагин HTML5. Его можно отключить, воспользовавшись специальным расширением Disable Youtube HTML5 Player.
- Перейдите на страницу загрузки плагина.
- Нажмите «Установить».
- Подтвердите свои действия.
- Активируйте плагин на верхней панели.
Если звук появился, значит проблема была именно в этом. В противном случае удалите расширение и перейдите к следующему способу.
Правка реестра
Если вы испробовали все вышеописанные методы, но аудио все равно не появилось на Ютубе, тогда имеет смысл внесение правок в системный реестр компьютера.
- Откройте окно «Выполнить». Для этого нажмите Win+R.
- Введите в текстовое поле команду «regedit» и нажмите «ОК».
- В появившемся окне перейдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32.
- В правой части окна найдите и кликните дважды по файлу «wavemapper».
- В появившемся окошке введите значение «msacm32.drv» (без кавычек).
- Нажмите «ОК».

После этого рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.
Google Chrome
Зачастую проблема Google Chrome заключается в плагине Shockwave Flash. Чтобы выяснить причину неполадок и исправить сложившуюся ситуацию необходимо:
- Открыть адресную строку и ввести chrome://plugins;
- Перейти по гиперссылке «Подробнее», расположенной в правом верхнем углу;
- Найти параметр, который указывает на динамическую библиотеку pepflashplayer.dll и просто отключить ее;
Если после проделанного воспроизведение музыки восстановилось, то проблема состояла именно в этом.
Обратите внимание, что плагин Shockwave Flash изначально присутствует в Chrome. Если вы дополнительно скачиваете Adobe Flash Player, то между ними может возникать конфликт. То есть, если вами были установлены обе программы и после этого он пропал в гугл хром, то теперь вы знаете, в чем причина
В таком случае их следует использовать поочередно
То есть, если вами были установлены обе программы и после этого он пропал в гугл хром, то теперь вы знаете, в чем причина. В таком случае их следует использовать поочередно.
Отключили звук и забыли…
Как бы это не было банально, многие пользователи сами случайно отключают звук в программе или системе.
СОВЕТ! Выявить данную оплошность очень просто, достаточно лишь проверить регулировку громкости в системе и браузере.
Для этого, потребуется перейти в трей нижней панели, где расположены часы, после чего, нажать на значок белого динамика. В открывшемся окошке, необходимо удостовериться в том, что индикатор не расположен в крайнем нижнем положении, а сам динамик не зачеркнут. Также следует проверить заданные для различных приложений параметры, для чего в этом же меню, следует нажать Микшер.

Там, среди всех представленных приложений, надлежит найти обозреватель и также удостовериться в нормальном уровне громкости. Не следует забывать, что все обозреватели на основе Chrome, к которым относится яндекс браузер, поддерживают возможность отключения звука во вкладке. Поэтому, рекомендуется изучить область, где написано название страницы, на которой отсутствует звук, на предмет наличия зачеркнутого динамика. Если он обнаружен, достаточно лишь повторно нажать на него, чтобы вернуть громкость в нормальное состояние.
Правка реестра
Этот способ помог многим, особенно часто почему-то тем, кто использует для просмотра видео на ютуб Internet Explorer.
- Запустите редактор реестра (Win+R)
- Введите в окошко regedit и нажмите Enter
- Перейдите к ветке HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Drivers32
- Найдите параметр wavemapper. Его значение должно быть msacm32.drv

Если такого параметра нет, его нужно создать. Для этого:
- В правой панели (с перечнем параметров) кликните правой клавишей мыши и выберите «Создать» — «Строковый параметр»
- Присвойте ему имя wavemapper
- Сделайте двойной клик по нему и в открывшемся окошке запишите msacm32.drv в качестве значения
- Закройте редактор реестра
Как проверять и как создавать параметр wavemapper – наглядно в данном видео:
Ну а если и это не помогло, пока рано отчаиваться!
- Откройте Блокнот (Notepad) и скопируйте код, приведенный ниже (начиная со слова Windows и до конца).
- Сохраните файл и назовите его missing.reg (missing- имя, reg — расширение).
- Сделайте двойной клик по иконке файла missing.reg, чтобы внести изменения в реестр либо импортируйте его следующим образом:
Windows Registry Editor Version 5.00
«midimapper»=»midimap.dll»
«msacm.imaadpcm»=»imaadp32.acm»
«msacm.msadpcm»=»msadp32.acm»
«msacm.msg711″=»msg711.acm»
«msacm.msgsm610″=»msgsm32.acm»
«msacm.trspch»=»tssoft32.acm»
«vidc.cvid»=»iccvid.dll»
«VIDC.I420″=»i420vfw.dll»
«vidc.iv31″=»ir32_32.dll»
«vidc.iv32″=»ir32_32.dll»
«vidc.iv41″=»ir41_32.ax»
«VIDC.IYUV»=»iyuv_32.dll»
«vidc.mrle»=»msrle32.dll»
«vidc.msvc»=»msvidc32.dll»
«VIDC.YVYU»=»msyuv.dll»
«wavemapper»=»msacm32.drv»
«msacm.msg723″=»msg723.acm»
«vidc.M263″=»msh263.drv»
«vidc.M261″=»msh261.drv»
«msacm.msaudio1″=»msaud32.acm»
«msacm.sl_anet»=»sl_anet.acm»
«msacm.iac2″=»C:\\WINDOWS\\system32\\iac25_32.ax»
«vidc.iv50″=»ir50_32.dll»
«wave»=»wdmaud.drv»
«midi»=»wdmaud.drv»
«mixer»=»wdmaud.drv»
«VIDC.WMV3″=»wmv9vcm.dll»
«VIDC.VP40″=»vp4vfw.dll»
«msacm.voxacm160″=»vct3216.acm»
«MSVideo»=»vfwwdm32.dll»
«MSVideo8″=»VfWWDM32.dll»
«wave1″=»wdmaud.drv»
«midi1″=»wdmaud.drv»
«mixer1″=»wdmaud.drv»
«aux»=»wdmaud.drv»
«vidc.VP70″=»vp7vfw.dll»
«vidc.X264″=»x264vfw.dll»
«VIDC.FPS1″=»frapsvid.dll»
«vidc.VP60″=»vp6vfw.dll»
«vidc.VP61″=»vp6vfw.dll»
«vidc.VP62″=»vp6vfw.dll»
«vidc.DIVX»=»DivX.dll»
«VIDC.UYVY»=»msyuv.dll»
«VIDC.YUY2″=»msyuv.dll»
«VIDC.YVU9″=»tsbyuv.dll»
«VIDC.DRAW»=»DVIDEO.DLL»
«VIDC.YV12″=»yv12vfw.dll»
«wave2″=»wdmaud.drv»
«midi2″=»wdmaud.drv»
«mixer2″=»wdmaud.drv»
«aux1″=»wdmaud.drv»
«wave3″=»wdmaud.drv»
«midi3″=»wdmaud.drv»
«mixer3″=»wdmaud.drv»
«aux2″=»wdmaud.drv»
«VIDC.MSUD»=»msulvc05.dll»
«wave4″=»wdmaud.drv»
«midi4″=»wdmaud.drv»
«mixer4″=»wdmaud.drv»
«aux3″=»wdmaud.drv»
Пропал звук в браузере – как избавиться от проблемы?
Что делать, если пропал звук в браузере? В первую очередь используйте общую инструкцию для всех. Это банальное восстановление звука.
Открываете в браузере плеер видеоролика, например, с YouTube. Далее нажимаете во вкладке на значок «Восстановить звук в 1 вкладке» (рисунок 1).
Вместе с тем, вы можете проверить звук в самом плеере. Он также отображается значком в виде мегафона. Если этот значок был, перечёркнут, кликните по нему левой клавишей мыши, чтобы активировать звук. В основном данный способ помогает пользователям любых браузеров.
Проверяем микшер громкости
Второй способ устранения проблемы со звуком в браузере – это проверка микшера громкости.
Переводите курсор компьютерной мыши на Панель задач в Windows. Далее кликаете по значку звука правой кнопкой мыши, затем левой «Открыть микшер громкости» (рисунок 2)
В микшере выбираете свой браузер, которым пользуетесь. Если вы увидите, что значок звука горит красным, значит, по нему нужно нажать, чтобы включить (рисунок 3).
Проводим очистку кэша в браузерах
Браузеры довольно часто забиваются различной историей, если не использовать их в режиме инкогнито. В третьем способе просто очистите кэш браузеров, где нет звука.
Рассмотрим очистку кэша на примере браузера Гугл Хром. Откройте веб-обозреватель на компьютере. Нажмите вверху три точки и выберите «История» (рисунок 4).
Далее кликните «Очистить историю» и установите необходимые параметры очистки кэша:
- История браузера;
- Истории скачиваний;
- Файлы Cookie;
- Изображения и другие файлы;
- Пароли;
- Настройка сайтов;
- И так далее.
Устанавливаете напротив пунктов галочки и нажимаете «Удалить данные». После чего нажмите в браузере на крестик и его снова запустите.
В других браузерах кэш очищается по аналогии. Вы можете посмотреть это на примере в моих видео:
- Как очистить историю в Яндекс браузере.
- Подробно об очистке кэша в Гугл Хром.
Не только браузеры, но и компьютеры нужно очищать от мусорных файлов. В статье я уже рассказал о том, «как почистить компьютер», можете воспользоваться информацией.
Можно перезагрузить компьютер
Иногда, достаточно просто перезагрузить компьютер и тогда звук в браузере заработает.
Действия здесь будут такими – нажимаете в Виндовс на значок пуск и выбираете параметр «Выключение», далее «Перезагрузка» (рисунок 5).
После этого дождитесь, когда ваш компьютер перезагрузится. Затем снова откройте видео в браузере и проверьте звук.
Есть возможность переустановить браузер
Переустановка браузера несложный процесс. Рассмотрим несколько вариантов через Панель управления программ и с официального сайта обозревателя.
Заходите в «Панель управления», её можно найти через поиск Виндовс, далее удаление программы. Нажимаете по выбранному браузеру, далее можете удалить программу, либо её восстановить. Мы удаляем браузер полностью.
Когда обозреватель будет удалён, переходите в поиск другого браузера и пишете запрос, например, «скачать Яндекс браузер». Затем скачиваете с официального сайта установщик программы и снова устанавливаете браузер. В качестве примера можете использовать видео о том, «как скачивается на компьютер Яндекс браузер». После переустановки браузер появится на рабочем столе компьютера. Вы можете снова его открыть и запустить видео для просмотра.
Проблемы с драйверами
Иногда
встречаются и другие ситуации. Например, пропал звук в браузере
«Яндекс» или в любом другом. Проблема может заключаться в том, что
устройство в данный момент отключено, в системе установлены некорректные
или устаревшие версии драйверов.
В этом случае следует обновить
или переустановить драйверы саундкарты или дополнительных виртуальных
устройств, присутствующих в компьютерной системе. Сделать это можно
стандартным способом из «Панели управления» в «Диспетчере устройств»,
используя для доступа к функциям строку свойств и вкладку «Драйвер», где
и находятся несколько кнопок, одна из которых позволяет обновить
драйвер, а вторая – удалить, а затем инсталлировать его заново. Имеется
еще кнопка «Отключить».

Очень
может быть, что она как раз таки выглядит как кнопка «Включить», если в
данный момент использование драйвера отключено. Можно выполнить и откат
драйвера, как показано на примере, если до пропадания звука все
работало нормально. Если же система сообщает, что устройство и вовсе
отключено, можно попытаться включить его в BIOS, но, как правило, такие
ситуации встречаются крайне редко.
Если звук есть, но работает плохо
При воспроизведении аудио или видеофайлов через веб-браузер звук может искажаться, прерываться и отставать от видео. Связано это в большинстве случаев с нестабильной работой интернет-соединения.
Рассмотрим основные причины нарушения правильной работы интернет-соединения:
- сбой работы в оборудовании провайдера;
- неправильная настройка роутера или модема;
- большая нагрузка на беспроводное соединение;
- работающие рядом СВЧ-печи или радио.
Важно! Проверьте, установлен ли пароль доступа к вашей сети wi-fi, возможно, кто-то использует его без вашего ведома, что может значительно снизить скорость интернет-соединения
Кроме этого, могут возникать и другие причины, из-за которых звук в браузере работает плохо:
- низкие параметры аппаратного обеспечения, не удовлетворяющие современным требованиям;
- программное обеспечение заражено вирусами, которые нарушили работу всей системы;
- кэш-память браузера переполнена;
- в интернет-обозревателе открыто большое количество активных вкладок, нагружающих систему.
Очистка cache в браузере
Во время своей работы Яндекс, как и все остальные интернет-обозреватели, сохраняет информацию в специальный кэш-файл. Каждая просматриваемая страница, каждое видео или звук помещается в кэш и воспроизводится уже из него, локально. Это реализовано для того, чтобы снизить нагрузку на интернет-канал и вычислительную мощность компьютера.
Ввиду жесткого ограничения на максимально допустимый размер кеша, новая информация постоянно замещает собой наиболее старую. Если во время данного процесса перезаписи происходит какой-либо системный сбой – cache может быть поврежден, что приведет к некорректной работе функции онлайн-воспроизведения в браузере.
При подобных аварийных ситуациях пользователям необходимо очистить файл кеш в своем браузере. Для этого выполните следующее:
- Запустите свой обозреватель Yandex.
- С помощью специальной кнопки в браузере, расположившейся слева от значков «Закрыть» и «Свернуть», вызовите панель управления.
- В развернувшемся меню выберите раздел с названием «History» («История») и откройте «History Manager» («Диспетчер»). Вы также можете вызвать данное меню с помощью сочетания горячих клавиш H + Control.
- В правой части открывшейся странички кликните по кнопке «Clear» («Очистить»).
- Выберите время, за которое вы собираетесь удалять данные. Рекомендуется выбрать пункт «The beginning of time» («За все время»).
- Установите галку напротив пункта «Cache» («Кеш»).
- Нажмите «Clear» («Очистить»).
Если никаких проблем кеш у вас нет – ничего плохого от данного действия не произойдет. Рекомендует хотя бы раз в месяц проделывать подобную процедуру, чтобы не возникало никаких подобных неполадок.