Интернет может быть недоступен: описание ошибки и способы ее устранения

Устранение сбоя в работе ОС

Иногда то, почему телефон не раздает Wi-Fi на ноутбук, связано с тем, что в операционной системе имеются проблемы общего характера. Такая ситуация, например, возможна в тех случаях, когда произошло заражение вирусом и системные программы не могут работать в нормальном режиме.

Важно! В некоторых случаях антивирусная программа способна исправить последствия его разрушительного воздействия, но так бывает далеко не во всех случаях. Чтобы их устранить, надо выполнить такие действия:

Чтобы их устранить, надо выполнить такие действия:

1. Произвести сброс операционной системы к заводским параметрам. Перед этим необходимо всякую нужную информацию сбросить на другие носители.
2. Если регулярно выполнялась процедура синхронизации с помощью Google, то об этом можно не волноваться — данные находятся в полной безопасности. Однако о сохранности своих документов, видео и другой информации надо позаботиться самостоятельно.

Может помочь обновление ОС до последней версии:

1. В настройках нужно зайти в раздел «Архивирование и сброс». Для проведения этой процедуры требуется следовать подсказкам на экране.
2. Далее переходят к опциям и запускают проведение обновления системы.

После этого доступ во всемирную сеть должен заработать с прежней скоростью. Если этого не произошло, нужно обновить прошивку на смартфоне. Хотя это можно сделать самостоятельно, но рекомендуется воспользоваться помощью профессионалов. Такая процедура доступна не только на «Андроиде», но и на «Айфоне».

Однако этот вариант имеет существенные недостатки:

• Телефон привязан к компьютеру.
• Таким образом организованное подключение часто является медленным.

Есть возможность производить раздачу с использованием Bluetooth. Зачем это делать, зависит от наличия соответствующих устройств. Чтобы включить эту опцию в настройках беспроводной связи (Дополнительные функции) находят строку «Bluetooth-модем» и активируют эту возможность. Получать доступ в такой сети могут только устройства, имеющие нужный адаптер.

Решение проблемы на стороне ноутбука

В случае выяснения, что доступ к интернету ограничен из-за ноутбука, следует искать причину таких неполадок на обозначенной портативной технике. Для решения проблемы можно воспользоваться несколькими вариантами. Наиболее простые из них перечислены ниже.

Переподключение

Если вай-фай есть, а интернета нет, первым делом рекомендуется просто переподключиться. То есть, нужно полностью отключить роутер и ноутбук, а после снова оба устройства запустить. В случае, если исправление ошибки доступа к интернету производится на айфоне, то переподключение в данном случае подразумевает сброс настроек.

Для этого необходимо:

1. Кликнуть на значок интернета, и выбрать из представленного списка опцию «Настройки сети и Интернета».
2. Далее на экране появится окно, в котором следует тапнуть на пункт «Управление известными сетями». В нем будет показано, какие сети использовались ранее для подключения к интернету.
3. Затем требуется нажать на каждую (по отдельности) из старых сетей. После появится кнопка «Забыть». Таким образом можно удалить ранее сохраненные сети, которые могут мешать подключаться к текущей.

Если это не помогло, следует перейти к следующему варианту, который может помочь исправить образовавшуюся ошибку.

Перезагрузка

Можно попробовать перезагрузить портативное устройство, если на нем ранее производилась настройка параметров. Перезапуск ноутбука позволит активировать внесенные изменения.

Для этого требуется нажать на меню «Пуск» и в нем выбрать пункт «Перезагрузка». Также стоит сказать, что рестарт нужно выполнить и на смартфоне или другом мобильном телефоне, если неполадки с доступом к интернету возникли на нем.

Как выполнить перезагрузку

Деактивация антивируса

Не редки случаи, когда доступ к сети блокирует антивирус. В таком случае можно отключить его на время и попробовать подключиться к интернету. Стоит учесть, что антивирусное обеспечение имеется на самом компьютере, но многие пользуются антивирусами, которые устанавливаются дополнительно.

Чтобы отключить защитную программу, необходимо кликнуть правой кнопкой мыши на значок антивируса, который располагается на панели задач Виндовс. После появится небольшое окно, и в нем следует выбрать один из предлагаемых вариантов отключения. Затем нужно попробовать подключать к интернету ноутбук.

Автоматическая диагностика

В случае, если есть вай-фай, но нет интернета на компьютере, можно провести диагностику сети, которая выполняется в автоматическом режиме. После проверки, в диалоговом окне будет отображена информация о проблеме.

Чтобы это узнать, необходимо правой клавишей мыши нажать на значок интернета, а затем кликнуть на строку «Диагностика неполадок».

Как продиагностировать интернет-сеть

По окончанию проверки, нужно выбрать нужный пункт, и если проблема будет решена благодаря такому способу, то можно снова попытаться подключиться к сети интернет.

Ручное изменение настроек

Есть вероятность, что имеется сбой в строке «DNS-сервер IPv4» либо на ее месте нет записи или настройки сервера были выполнены неправильно. Исправить ошибку можно выполнив такие действия:

1. Кликнуть правой кнопкой мышки на значок интернета и выбрать строку «центр управления сетями и общим доступом».
2. Затем нужно выбрать пункт «Изменение параметров адаптера», после на экране отобразится окно с сетевыми подключениями.
3. Далее необходимо нажать правой кнопкой компьютерной на название интернет сети. Появится небольшое всплывающее окно, в нем следует тапнуть на строку «Состояние».
4. В появившемся окошке требуется кликнуть на пункт «Свойства», после чего найти в нем пункт «DNS-сервер IPv4», а затем снова на опцию «Свойства».
5. В новом окне можно установить ай-пи адрес, который необходим или поставить галочку на его получение в автоматическом режиме.

По окончанию внесения обозначенных параметров обязательно нужно перезагрузить компьютер.

Настройка DNS-сервер IPv4

Узнаем причину появления и решаем проблему разными способами

Пользователи часто сталкиваются с проблемой ошибки аутентификации из-за чего их устройство: телефон, ПК и т.п. не получает доступ к Wi-Fi. Основными причинами является ошибка при вводе пароля, неправильное подсоединение роутера, а также устаревшее/отсутствующее/некорректное управляющее ПО как со стороны маршрутизатора, так и со стороны, подключаемого, устройства. Чтобы узнать способ решения проблемы, с вопросом стоит ознакомить более детально.

Причина возникновения

Ошибка аутентификации является следствием ситуации, в которой роутер и подключаемое устройство: ПК, ноутбук, телефон, планшет не распознают друг друга. Главным признаком, сигнализирующим о проблеме, выступает статус в подключении к сети «Сохранено» или «Сохранено, не подключено».

Проблема с паролем

Распространенным случаем является ошибка аутентификации вследствие неверно набранного пароля. Это связано со свойством поля для ввода скрывать символы. Таким образом, пользователь не замечает ошибку, что и приводит к насущной проблеме. Эту неудобную функцию можно изменить отметив в соответствующем поле «Показать пароль».

При утрате/забывании пароля его можно найти в настройках роутера. С этой целью необходимо сделать следующее:

• Открываете любой браузер. 
• В адресную строку вводите локальный адрес роутера. Узнать его можно на корпусе роутера или в инструкции к нему. При недоступности этих данных, необходимо открыть командную строку. Во включенное окно «Выполнить» вводите исполняемую команду «cmd» и нажать Enter.
• В открывшемся консольном диалоговом окне прописываете команду «ipconfig» и нажимаете Enter (ввод). Находите пункт с названием «Основной шлюз» — в графе напротив него будет указан адрес, который и является искомым идентификатором роутера (все команды прописываются без кавычек). 
• Вводите данные авторизации: логин и пароль. В случае утери нужных данных необходимо связаться с провайдером, обеспечивающим подключение интернет. 
• После авторизации появится вкладка быстрых настроек роутера. В каждой модели оно свое и имеет некоторые отличия, возможна как русская, так и английская версия. 
• Необходимо найти вкладку с расширенными настройками и в графе Wi-Fi выбрать пункт безопасных настроек. 
• В поле с ключом шифрования будет значиться код доступа к роутеру. 
• После чего необходимо выйти из меню и переподключиться, используя полученную комбинацию символов.  

Проблема подключения роутера

В случае, когда проверка пароля не принесла результата и ошибка с аутентификацией все еще присутствует, необходимо проверить правильность подсоединения маршрутизатора к сети интернет. Для этого необходимо:

• Проверить подключение каждого провода согласно инструкции к роутеру. 
• При обнаружении несоответствия необходимо переподключить провода в правильные разъемы. 
• Дальше проводите перезагрузку роутера и устройства, подключаемого к нему. 
• После чего необходимо повторить попытку подключения.  

Проблема с драйверами в сетевом адаптере

Еще одним вариантом проблемы с аутентификацией устройства являются отсутствующие/несоответствующие драйверы сетевой платы. Чтобы разрешить эту ситуацию необходимо сделать следующее: 

• Открываете «Пуск»->»Панель управления»->»Оборудование и звук»->»Диспетчер устройств». 
• В списке находите вкладку с названием «Сетевые адаптеры» и разворачиваете её. 
• После чего нужно нажать на строку с названием, установленного Wi-Fi устройства правой клавишей и выбрать опцию «Обновить драйверы». Процесс проходит в автоматическом режиме. 
• Перезагрузите Роутер и ПК, после чего, произведите повторную попытку соединения. 

Проблема прошивки маршрутизатора

Также, как и у сетевого адаптера, у маршрутизатора есть драйвера, и производитель выпускает все новые версии, чтобы устранять, постоянно возникающие проблемы совместимости. Для того чтобы обновить прошивку роутера до новейшей версии необходимо:

• Перейти на сайт производителя.  
• Там в соответствующем разделе меню — «драйвера», вводится модель роутера.  
• После чего, система предлагает скачать свежую версию управляющего ПО, которую после скачивания необходимо установить, открыв исполняемый файл(*.exe).  
• Далее, совершите перезагрузку устройств и повторное переподключение.  

Альтернативным является метод прошивки роутера через его настройки. Для устранения проблемы необходимо найти поле, отображающее, используемую версию ПО и нажав на нем, выбрать опцию «Обновить». После чего, перезагрузить устройство.

Как решить проблему

Теперь нужно разобраться, что делать для того, чтобы устранить эту ошибку при подключении. Сперва попробуйте перезагрузить устройство, на котором не получается соединиться с Интернетом, так как по многочисленным сообщениям пользователей именно простая перезагрузка аппаратов исправляет данную неполадку (возможно, в системе Android или другой ОС произошёл сбой).

Установите правильную дату на своём устройстве, а затем убедитесь в правильности введённого вами пароля, возможно он не совпадает с тем, что был установлен на сеть (есть шанс, что вы ошиблись буквой, случайно тыкнув на рядом стоящий символ, либо просто вводите неправильный пароль, стоит перепроверить).

Попробуйте провести решение проблемы со стороны роутера. Для этого следуйте несложному алгоритму действий:

1. Зайдите в настройки роутера, открыв любой веб-обозреватель и введя в адресную строку следующий IP-адрес: 192.168.0.1, или если не открывается сайт, то такой 192.168.1.1, это зависит от модели роутера. Затем в форме авторизации вводите свой логин и пароль (по умолчанию это тот, который написан на самом роутере, поищите эти сведения там), нажмите «вход», после чего должна открыться вкладка с параметрами.
2. В разделе настроек безопасности беспроводной сети можно при необходимости подсмотреть пароль. В той же вкладке измените значение настройки сетевой аутентификации, указав тип шифрования WPA/WPA2 (если выбрано WPA-PSK/WPA2-PSK меняем беспроводной режим на другой, либо наоборот). Если это оказалось бесполезным, попробуйте установить шифрование WEP.
3. Теперь нужно сохранить настройки, затем проверяем тип шифрования и выполняем переподключение к сети с вашего устройства.

Возможно, сможет помочь изменение пароля для беспроводной сети вашего роутера. Это может понадобиться, если вы забыли действующий, либо чтобы удостовериться, что вводится правильный при попытке подключения. Делается это следующим образом:

1. Вставьте в адресную строку IP-адрес 192.168.0.1 и перейдите по нему.
2. Теперь, пройдите процедуру авторизации, введя логин и пароль для доступа к настройкам маршрутизатора. Обычно могут подойти значения «admin» и «admin», если не подходят, то вспомните, меняли ли вы его. Если нет, посмотрите его на крышке роутера.
3. Найдите пункт настроек безопасности на странице параметров. Его местоположение зависит от версии прошивки роутера. Например, он может находится по адресу «Настроить вручную» -> «Расширенные настройки» -> «Manual Setup» -> «Беспроводная сеть».
4. Установите новый ключ шифрования для вашей сети. Для сохранения изменений не обязательно знать старый. Для метода аутентификации WPA2, длина пароля должна составлять не менее 8 знаков.
5. Сохраните изменения.

Для устройств, с которых вы подключались к этой сети, нужно «забыть» её, чтобы изменить настройки подключения. Введите только что установленный пароль и сохраните.

Wi-Fi Fixer

Попробуйте исправить ошибку с соединением с помощью приложения Wi-Fi Fixer. Данная утилита, работающая в фоновом режиме, будет автоматически пытаться поддерживать нормальное состояние соединения.

Дополнительно эта программа может исправлять мелкие проблемы с подключением и, возможно, сможет убрать ошибку аутентификации на телефоне. Утилиту можно загрузить с официального сайта (с доменом wordpress.com), либо со страницы Wi-Fi Fixer в Google Play.

https://youtube.com/watch?v=74oAsdb1ikc

Надеемся, статья получилась полезной и информативной, и вы смогли узнать больше про аутентификацию, а проблема с подключением к сети была устранена. Оставьте свой комментарий к новости, используя форму ниже.

Подключение WiFi ограничено

Теперь про более сложные вещи по настройке протокола TCP IPv4 при подключении к интернету, которые не лежат на поверхности. Прежде всего ошибка доступа может заключаться в настройках самого роутера, подробнее о них я писал отдельно. Внимательно проверьте тип подключения его к провайдеру, какие данные требует провайдер для ввода в панели настроек для соединения. Также проверьте правильность настройки DHCP сервера роутера. Обо всех этих вопросах уже неоднократно говорилось в статьях — будьте внимательны, любая неточная цифра или лишняя галочка может вызвать подобную проблему.

Если с маршрутизатором все в порядке, на ПК подключен и включен wifi адаптер и на него установлены драйверы, и при этом у Вас установлена операционная система Windows 8, то дело может быть в том, что на ранних версиях системы Windows 8 разработчики допустили ошибку в сетевом стеке, в результате чего невозможно было нормально подключиться к интернету по WiFi. В последних версиях и обновлениях это было исправлено, но на многих компьютерах эта ошибка присутствует и не дает пользователям нормально работать.

Исправляется это установкой обновления с официального сайта Microsoft, либо еще одним довольно легким способом, но предупреждаю, что делать его вы будете на свой страх и риск!

Попробуем? Нам надо вызвать командную строку, для чего мы идем в «Все программы > Стандартные». Находим «Командную строку», кликаем по пункту правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

После этого откроется окошко с черным фоном — здесь нужно поочереди ввести такие команды, после каждой из которых при успешном выполнении будет подтверждение «ОК»:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

Далее даем команду:

netsh int tcp show global

и проверяем, чтобы все настройки имели такой же вид, как на вышеприведенном скрине. После этого можно переподключиться к WiFi

Как на HTC раздать интернет

Чтобы использовать смартфон HTC в качестве устройства для раздачи интернета, необходимо выполнить следующие действия:

1. Надо пройти в «Настройки», затем нажать «Общий доступ к беспроводному интернету». Надо в меню выбрать пункт «Еще».
2. В открывшемся перечне необходима строка «Настройки роутера».

Далее процедура отличается для различных моделей. Сначала будет рассмотрено то, как на HTC раздать интернет для тех телефонов, которые выпускались с 2013 года. В этом случае предпринимают следующее:

1. Нужно иконку в правом верхнем углу потянуть вниз. После этого будет открыто меню для выполнения настройки.
2. Переходят через «Общий доступ», строку «Дополнительно» к настройкам роутера.
3. На открывшейся странице необходимо написать название создаваемой сети, выбрать систему шифрования (рекомендуется выбрать WPA2 с использованием AES) и пометить галочкой строку «Включения роутера».
4. Требуется указать пароль для доступа к беспроводной сети. Его будет необходимо указывать на подключаемых к ней устройствах.

После выполнения перечисленных действий сеть включится и будет готова к работе.

Теперь будут рассмотрены более старые варианты HTC (выпущенные до конца 2012 года). Здесь потребуется выполнить такие операции:

1. В разделе настроек выбрать беспроводные подключения.
2. Перейдя по ссылке «Еще», выбирают строку «USB-модем/Точка доступа».
3. В открывшемся списке открывают настройки роутера и вводят параметры сети (имя, пароль, способ шифрования).
4. Нужно галочкой отметить пункт «Мобильный Wi-Fi роутер».

После этого точка доступа становится активной и начинает раздавать доступ к всемирной сети.

Пишет неверный пароль

При этой ошибке первое, что нужно сделать, это проверить правильность введенного кода активации. Он не менял язык, не менял заглавные буквы или ошибся в цифре. Если все в порядке, для устранения источника проблемы используйте следующие инструкции.

Проверьте зону подключения Wi-Fi.

Возможно, роутер находится далеко и сеть «не доходит» до точки подключения, или на пути прохождения сигнала есть препятствие. В этом случае переместите устройство ближе.

1. Убедитесь, что функция «WiFi» включена, и установите флажок «Автоподключение», если она отсутствует.
2. Перезагрузите роутер, отключив его от розетки на 10-15 секунд, а затем снова включите.
3. Попробуйте «Удалить» или «Забудьте» сеть и подключитесь к ней заново.
4. Проверьте, не перегружена ли оперативная память из-за большого количества активных приложений и вам необходимо перезагрузить смартфон с операционной системой Android.

Если выраженные действия не принесли пользы, отнесите мобильное устройство мастеру в технический офис вашего бренда.

Возможные причины и их решение

Для начала нужно понять, что причина невозможности подключения к беспроводной сети кроется в роутере или мобильном устройстве. Проверьте, можете ли вы подключить к этой точке доступа другое устройство. Если да, то это смартфон, если нет, то роутер. Ниже вы можете ознакомиться с наиболее частыми причинами и решениями.

Источники

• https://WiFiGid.ru/raznye-nastrojki-telefonov/pochemu-telefon-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi
• https://4apk.ru/faq/mobile/pochemu-ne-podklyuchaetsya-vaj-faj-na-telefone-prichiny-chto-delat.html
• https://androfon.ru/article/pochemu-telefon-ne-podklyuchaetsya-k-wifi
• https://appsetter.ru/android-ne-podklyuchaetsya-k-wifi.html
• https://mobi-insider.com/telefon-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi.html
• https://androproblem.ru/polomki/android-ne-podklyuchaetsya-k-wifi.html
• https://ExpertLand.ru/telefon/ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi
• https://CompConfig.ru/remont/mobilnyj-telefon-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi.html
• https://14bytes.ru/telefon-ne-podkljuchaetsja-k-wifi/

Если компьютер не может подключиться к исправной сети Wi-Fi

Часто ноутбуки оснащены дополнительными функциональными клавишами для управления устройствами: звуком, тачпадом, беспроводным адаптером. Попробуйте отыскать в верхнем ряду клавиатуры (F1 — F12) кнопку со значком Вай-Фай и нажать её одновременно вместе с клавишей Fn (нижний ряд). Если не работает адаптер (был выключен случайно, или для снижения энергопотребления), то после нажатия этой комбинации он заработает вновь. Проверить, включён ли адаптер, можно при помощи беспроводной иконки около часов Windows: крестик на значке, или отсутствие иконки говорят о выключенном адаптере.

Когда беспроводная сеть работает на других устройствах, но в трее Windows значок беспроводной сети перечёркнут крестиком (или вовсе отсутствует) – проблема с Вай-Фай заключается в конкретном компьютере, а не в самой сети. Значит, лишь этому устройству не удается подключиться, а сам вайфай работоспособен. Если же иконка отмечена жёлто-оранжевой точкой, то попробуйте щёлкнуть по ней и поискать название вашей сети. Она нашлась, но при вводе пароля выскакивает ошибка аутентификации? Дело в неверной раскладке, в нажатой клавише Caps Lock, или просто в неправильном пароле.

В случае настольного ПК следует физически вытащить и снова подключить Wi-Fi-адаптер (обычно это устройство размером с флешку, подключено в порт USB в задней части корпуса). Если адаптер встроенного типа (или речь идёт о ноутбуке), попробуйте проверить его работоспособность: правый щелчок по «Мой компьютер»/»Компьютер» — «Свойства» – «Диспетчер устройств».

Взгляните на раздел «Сетевые адаптеры»: если один из них, особенно имеющий в названии слово Wireless (беспроводной) помечен вопросительным, восклицательным знаком или крестиком, то проблема заключается в конфликте этого устройства с Windows или с другим узлом ПК. Достаточно загрузить свежие драйвера для беспроводного адаптера и установить их заново – после этой операции компьютер, как правило, снова видит сеть.

При этом попытка щелчка по данному элементу управления вызывает сообщение: не удалось подключиться к сети.

Адаптер точно включён, драйвера установлены и конфликт оборудования в Диспетчере устройств отсутствует, но интернет на компьютере так и не появился? Вероятно, проблема с сетями – программного типа. Проверим в «Центре сетевых подключений Windows», считает ли ОС этот адаптер включённым.

Рис: Центр управления сетями Windows

В левой части Центра нужно выбрать раздел «Изменение параметров адаптера». В следующем окне появятся все сетевые адаптеры Windows. Взгляните на скриншот ниже: беспроводной адаптер в данном случае был выключен программным способом (выделен серым цветом). В данном случае не работает интернет исключительно из-за выключенного адаптера. Для включения достаточно щёлкнуть правой кнопкой и выбрать «Задействовать» («Включить»/»Enable»).

Рис: Программное включение беспроводного адаптера

Наконец, иногда в Wi-Fi возникают проблемы сетевой несовместимости устройств. Роутер отказывается соединяться с теми параметрами протокола IPv4, которые предлагает ему Windows. Следует «подчиниться» маршрутизатору и предоставить ему право самостоятельно назначить сетевую конфигурацию. Звучит сложно, однако на практике это лишь одна небольшая настройка.

Рис: Сброс конфигурации сетевого адаптера в Windows

В Центре управления сетями нужно выбрать текущее беспроводное соединение, отыскать в нём пункт «Свойства» (скриншот слева). В появившемся диалоговом окне следует найти «Протокол Интернета версии 4» – и вновь выбрать «Свойства». Откроется окно с параметрами IP-адреса. Рекомендуется выбрать автоматические конфигурации сети – так, чтобы маршрутизатор мог самостоятельно назначить IP и DNS-адреса (скриншот справа). Этот способ помогает особенно хорошо, если в окне как на правом скриншоте были видны введённые вручную сетевые адреса. Такая конфигурация не верна, а компьютер не видит сети.

Не работает интернет по WiFi

Разберемся теперь со случаями, когда вы подключаетесь к WiFi сети, а на смартфоне нет интернета.

Платный WiFi

Первое, что приходит в голову, это вы присоединились к платной точке доступа или требующей авторизации, пусть даже бесплатной. Например, если пользуетесь интернетом в метро.

В этой ситуации необходимо пройти авторизацию, либо узнать пароль или получить его по СМС. Чаще всего процесс создания учетной записи автоматически запускается при открытии браузера.

Закончился баланс средств

При подключении к домашнему роутеру нельзя исключать той вероятности, что на вашем счету просто закончились средства. Дело в том, что wifi и интернет на маршрутизаторе — это не одно и то же, как многие думают. Они работают независимо друг от друга.

То есть у вас может обнулиться баланс в кабинете интернет-провайдера и он ограничит доступ к сайтам, но при этом wifi будет продолжать работать и соответствующий значок будет отображаться в верхней панели экрана телефона. И наоборот, отключите вай-фай на роутер, но на компьютере по кабелю интернет будет продолжать функционировать.

Регистрация устройств в роутере

Из более редких случаев стоит упомянуть функцию регистрации устройств в сети, которая имеется на некоторых роутерах, например Keenetic.

Ваше мнение — WiFi вреден?
Да 22.93%

Нет 77.07%

Проголосовало: 33632

Ее можно настроить таким образом, что пока вручную не подтвердишь в панели управления разрешение на работу новому присоединившемуся к WiFi сети устройству (по MAC адресу), интернета на нем не будет.

Черный список

То же самое касается попадания смартфона в черный список. Если он был в него когда-то внесен в конфигурациях роутера, то подключиться к интернету через WiFi не сможет.