Не запускаются приложения на андроид. что делать

Содержание:

Универсальная инструкция

Первым делом при автоматическом закрытии приложений нужно ознакомиться с системными требованиями конкретной программы. Если характеристики смартфона серьёзно отличаются от заявленных параметров, то рекомендуется подумать о покупке более нового устройства. Также требуется проверить поддерживаемую версию Android. Сейчас большое количество софта разрабатывается под Андроид 7, 8 и 9.

Для обновления системы выполним следующее:

Заходим в настройки.
Переходим в раздел «О телефоне» либо «Об устройстве».
Здесь выбираем вкладку «Обновление системы».
Теперь кликаем кнопку «Проверить обновления» и при их наличии нажимаем «Загрузить».

Бывают случаи, когда с версией Android и характеристиками телефона всё в порядке, но вылеты при запуске продолжаются. Здесь можно применить одну из следующих рекомендаций:

Перезагрузите смартфон. Простой и достаточно эффективный совет, позволяющий очистить оперативную память и ослабить нагрузку на процессор. Часто после данного действия ошибка исчезает.
Закройте программы, работающие в фоновом режиме. Делается это простым нажатием кнопки «Home», где отображается весь открытый софт. Проведите пальцем вправо, или нажмите кнопку, отвечающую за закрытие всех приложений.
Проверьте телефон на вирусы. Можно воспользоваться как встроенным, так и загруженным отдельно антивирусом. В меню сервиса выберите «Сканировать» и дождитесь окончания проверки. При обнаружении вирусов удалите их.

Также советуем периодически очищать данные приложений. Большое количество кэша замедляет работу устройства и может привести к сбоям в системе.

Делается это просто:

Зайдите в настройки.
Перейдите в раздел со всеми программами.
Найдите нужное приложение.
Кликните кнопку «Очистить», где выберите «Кэш».

Следуя данным советам можно избавиться от постоянных вылетов приложений.

Причины зависания программ и их решение

Что делать если на android не запускаются приложения: решение проблемы

Частые проблемы, которые вызывают зависания программ:

1. Неудовлетворенные требования программы — вам следует ознакомиться с системными требованиями программы, чаще всего их можно найти на официальном сайте;

2. Устаревшая версия ПО – вам следует проверить наличие обновлений, возможно они и помогут решить вам вашу проблему;

3. Устаревшие или несовместимые драйвера – возникает довольно часто, чтобы решить проблему вам следует установить соответствующие вашему компьютеру набор драйверов;

4. Последствия зараженности вашей системы вирусами – для этого существует большое множество антивирусного программного обеспечения, которое сможет вам помочь, иногда вам может понадобиться перебрать несколько таких утилит, так как функционал и метод проверки разный. Стоит начать с наиболее известных и зарекомендовавших себя временем, а далее опытным путём перебирать программы до решения проблемы;

2. Перед вами перечень запущенных приложений и имеется графа «Состояние», чаще всего в нём будет отображаться «не отвечает», иногда указывается, что программа работает, а на самом деле не так;

3. Выберите нужный вариант и нажмите «Снять задачу», перед вами будет предупреждение, на которое вам следует согласиться, но в таком случае, если приложение не поддерживает восстановление, вы потеряете его содержимое.

Способ 2

Этого должно быть достаточно, но так бывает далеко не всегда, когда при снятии приложения нечего не происходит вам следует воспользоваться вкладкой «Процессы», для этого:

1. Запустите «Диспетчер задач»;

2. Перейдите во вкладку «Процессы»;

3. Найдите нужный вам процесс, чаще всего они называются как часть имени приложения или сокращение от него;

4. Далее снимайте по одному их, если таким много, пока вы не увидите изменение. Все программы запускаются от имени пользователя, поэтому если в графе «Пользователь» указано «System», «Network Service», «Local Service» — эти процессы вам не следует трогать;

5. Если процессы перезапускаются сами и удаление по одному не приносит результата, вы можете воспользоваться функцией «Завершить дерево процессов», для этого нажмите правой кнопкой по нужной строке и выберите соответствующую опцию.

Практически всегда этого достаточно, но иногда следует действовать обходным путем.

Основные причины нестабильного интернета на телефоне

Отрицательный баланс

Что делать, если видео или игры не запускаются

Начать поиск неполадок стоит с проверки баланса. Отсутствие денег на счету – одна из наиболее распространённых причин отсутствия интернета в 2019 году. Для получения нужной информации достаточно отправить USSD-запрос и дождаться получения ответного сообщения с указанием точной суммы денежного остатка или позвонить в контактный центр и уточнить баланс у консультанта. В последнем случае могут понадобиться паспортные данные для идентификации звонящего человека.

Вне зоны сети

Если недоступны все услуги мобильной связи и звонок в контактный центр, стоит обратить внимание на значок наличия сети. Если связь слабая или отсутствует вовсе, маленькая скорость интернета на телефоне легко объяснима. В подобных ситуациях абоненту следует вспомнить, где последний раз был чёткий, надёжный сигнал, и вернуться в эту точку

Если вернуться невозможно (например, во время поездки в поезде), остаётся ждать попадания в зону действия сети. Других способов решить проблему не получится

В подобных ситуациях абоненту следует вспомнить, где последний раз был чёткий, надёжный сигнал, и вернуться в эту точку. Если вернуться невозможно (например, во время поездки в поезде), остаётся ждать попадания в зону действия сети. Других способов решить проблему не получится.

Выключен интернет на телефоне

Иногда для подключения к сети достаточно проверить факт включения интернета на смартфоне. Обычно данная функция находится в настройках.

Чтобы восстановить соединение, нужно:

открыть настройки;
найти пункт, упоминающий подключение интернета;
перевести бегунок в положение включено;
проверить, достигнут ли желаемый результат.

Проблемы на стороне оператора

Иногда у пользователя падает скорость интернета на телефоне из-за сбоя в работе провайдера. Узнать о подобных неполадках заранее невозможно, а уточнить причину нестабильного соединения удастся лишь из сообщений на форумах и новостных порталах.

Обычно сложности с выходом в сеть возникают:

по вечерам, когда большинство абонентов пользуются связью;
в праздничные дни.

В каждом упомянутом случае существует лишь одно решение – ждать.

Причины проблемы

Бесплатные приложения для смарт тв андроид

Вот некоторые, самые распространённые причины, из-за которых может возникнуть проблема сбоя системы.

Вероятнее всего, с подобной проблемой на своём девайсе сталкивался каждый пользователь (или почти каждый) смартфонов или планшетов под управлением Андроида. Причины, вызывающие такой сбой, могут быть различными, и, соответственно, методы устранения проблемы тоже будут различными.

Если и после этого смартфон/планшет продолжает глючить, то не остаётся ничего, как только его перепрошивать. Рекомендуется для этого использовать только заводской вариант прошивки. Как это сделать? Либо доверить эту операцию профессионалам из центров по обслуживанию (наиболее предпочтительный вариант), либо попытаться сделать это самому, найдя подробную инструкцию на каком-либо из многочисленных форумах (к примеру, 4pda) в сети Интернет.

Случилась довольно неожиданная проблема с Xiaomi Redmi 3 Pro: я поставил заряжать его на ночь, проснулся и увидел на главном экране следующее:

Телефон при этом не функционирует, но показывает актуальное время и количество заряда; также работают сенсорные кнопки под дисплеем. Если зажать кнопку включения, появляется меню для выключения/перезагрузки, но эти функции тоже не работают. Телефон можно перезагрузить только при долго зажатой клавише выключения. Также я пробовал зайти в recovery, но там открывается только окно с надписью fastboot, а в само меню он не заходит. Телефон довольно сильно греется, будучи включенным в обычном режиме. Мне кажется, что дело в аккумуляторе, так как эта проблема возникла после долгой зарядки (хотя раньше такого не было), и провод был довольно сомнительный. Можно ли исправить это заменой аккумулятора или как-либо ещё ?

Эта неисправность также связана с загрузкой и обновлением приложений. Что она пишет: «не удается загрузить/обновить «название приложения из-за ошибки 101». Пользователи долго копаются в Андроид настройках, и не понимают, почему приложения не загружаются, а система не отвечает. Решение проблемы является очень простым. В вашем роутере неправильно настроено время, обновите его и все будет загружаться. Перезагрузите ваш Андроид гаджет и выставите правильное время на Wi-Fi роутере. Все должно заработать.

Возможно, это неисправность возникла из-за переполнения буфера Менеджера загрузки. Для того, что очистить его, нужно зайти в Настройки – Приложения – Все – Менеджер загрузки и очистить кэш. Далее следует перезагрузить ваше Android устройство. Также можно воспользоваться специальной утилитой «легкая очистка кэша». Ирония заключается в том, что оно уже должно быть установлено на устройство, ведь ошибка 495 попросту не даст установить программу.

А также обязательно проверьте, каким именно образом настроено ваше интернет-соединение. Случатся, что настройки сбиваются на WAP вместо стандартного Wi-Fi или простого мобильного интернета. Если этот способ не помог, тогда удалите все обновления для Google Play, а потом опять их закачайте. Но чаще всего очистка кэша решает проблему ошибки 495.

Как исправить

Проверка на вирусы

Скачайте с Google Play любую антивирусную программу и сделайте полную проверку. Удалите все обнаруженные вирусы.

Есть способ обойтись без установки программ на Android. Если на вашем персональном компьютере есть антивирус, тогда достаточно подсоединить к нему гаджет в режиме USB-накопителя. После чего просканировать внутреннюю память устройства на наличие вредоносных программ. Исходный код и алгоритмы работы мобильных вирусов схожи с компьютерными, поэтому компьютерный антивирус сможет обнаружить и обезвредить заражённое программное обеспечение на смартфоне.

Использование другой программы для звонков

Данный способ не решит проблему. Он может пригодиться тем кому простые методы не помогли, а радикальные, такие как полный сброс, применять не хочется.

В Google Play наберите в поле поиска «звонилка» и вам выдаст кучу подходящих результатов. Можете пользоваться любой из этих программ без потери функциональности устройства.

Видео: исправление ошибки «com.android.phone»

Что делать, чтобы избежать проблемы

Поговорка: «Главная причина неполадок компьютера сидит напротив него» — всецело применима и к мобильным устройствам. О большом количестве потенциальных проблем Вы даже не узнаете, если будете придерживаться нескольких простых правил и советов.

Загружайте и устанавливайте программы только из проверенных источников. Это убережёт ваше устройство от множества вредоносных программ.
Также не стоит загромождать память бесполезными приложениями. Даже после их удаления остаются лишние файлы, которые засоряют систему.
Если у Вас есть права суперпользователя, тогда обязательно как следует подумайте, перед тем как удалять стандартные приложения и отключать системные службы.
Установите антивирус. Подойдут и бесплатные версии, работают они не хуже платных, отличие скорее в ограниченной функциональности.
Используйте программы для очистки мусорных файлов, например CCleaner.

Если на экране устройства появилось сообщение об ошибке com.android.phone, то это ещё не повод для паники. Обычно для решения проблемы бывает достаточно проделать одно из первых двух способов инструкции. Даже если делать всё не спеша, то для устранения неполадки хватит и десяти минут. Во всяком случае это займёт точно меньше времени, нежели дорога в сервисный центр.

Сегодня поговорим о довольно частой проблеме на телефонах и планшетах Андроид. Ошибка com.android.phone что делать, почему она возникает и как исправить расскажем далее. Платформа Android уже давно не нуждается в лишней рекламе и имеет многомиллионную армию пользователей по всему миру. Но, как и любой программный продукт операционная система не совершенна. На сегодняшний момент выпущено огромное количество прошивок и их модификаций, не говоря уже о разновидности моделей телефонов. По этому ошибки несовместимости, процессов и программ будут и этого не избежать. Сегодня поговорим об com.android.phone ошибке. Проявляется данная беда в системных сообщениях следующего характера: «процесс com.android.phone остановлен», «в приложении com.android.phone произошла ошибка», написание разное, а суть проблемы одна.

Обычно все сообщения об ошибках содержащие приставку com оповещают о сбое в системном приложении. Сам по себе процесс com.android.phone является системным, а если еще точнее — это процесс «Телефон». А сообщение в приложении android.phone произошла ошибка появляется при конфликте с системой. Причиной этого могут быть установленные недавно программы, приложения, обновление системы, установка различных загрузчиков и сторонних плагинов. Если ошибка стала появляться недавно пересмотрите последние установленные программы и игры на устройстве, причина может крыться в них. На просторах интернета есть несколько способов решения надоедливой проблемы, расскажем о наиболее действенных судя по комментариям пользователей, итак.

Что делать, если приложение вылетает на Андроиде

Нет особого смысла долго разбирать, почему происходит сбой в работе той или иной программы

На это есть свои причины, но владельцу устройства важно разобраться в том, как устранить проблему. Рекомендуется выполнить несколько действий, описанных ниже

Очистить кэш

Наверняка многие замечали, что в Google Play у приложения указывается один размер, а через некоторое количество времени оно занимает значительно больше памяти устройства. Это так называемый кэш, который хранит в себе временные файлы. Они нужны лишь для того, чтобы процесс взаимодействия с программой был быстрее. Однако, иногда это идет только во вред.

Очистить кэш можно следующим образом:

Откройте настройки телефона.
Перейдите в раздел «Приложения».
Выберете программу, в которой происходит сбой.
Нажмите кнопку «Очистить кэш».

Как показывает практика, удаление кэша действительно помогает избавиться от вылетов. После выполнения операции рекомендуется проверить работоспособность программы, а при необходимости изучить еще несколько вариантов устранения ошибки.

Установить обновление приложения

Плохая оптимизация софта – вечная проблема, которая всегда проявляется по-разному. Не исключено, что именно из-за нее происходят вылеты

В этой связи важно удостовериться в использовании актуальной версии приложения. Ведь если проблема возникает по вине разработчика, то в следующем обновлении он наверняка захочет ее исправить

Для обновления нужно:

Открыть Google Play.
Перейти в меню.
Нажать кнопку «Мои приложения и игры».
Кликнуть «Обновить» напротив одного или сразу всех приложений.

К сожалению, нельзя исключать вероятность того, что после обновления ситуация не нормализуется. В этом может быть как вина разработчика, который не устранил проблему, так и владельца смартфона, использующего смартфон с вирусами.

Перезапустить или переустановить приложение

Когда в работе какой-либо программы возникает сбой, на Андроид-смартфоне появляется соответствующее сообщение. В данной ситуации пользователь может нажать кнопку «Перезапустить приложение», после чего софт заново откроется.

Далеко не всегда обычный перезапуск позволяет полностью устранить вылеты. Проблема может проявиться в любой момент, поэтому рекомендуется более надежный способ – переустановка программы.

Для этого нужно:

Открыть настройки телефона.
Перейти в раздел с приложениями.
Выбрать «проблемную» прогу.
Нажать кнопку «Удалить».

Также удалить программу можно через магазин Google Play. Это будет даже удобнее, поскольку после удаления сразу на этой же странице можно нажать кнопку «Установить» для восстановления проги.

Проверить телефон на вирусы

Если вина лежит не на разработчике софта, а на пользователе, то последнему нужно обязательно проверить смартфон на вирусы. Для этих целей предусмотрены самые разные приложения. Например, Kaspersky Internet Security или Dr.Web. Скачайте любую из предложенных программ на свое устройство через Google Play.

После этого можно запустить загруженный антивирус и начать проверку. Программа отсканирует все устройство, а потом предложит удалить вредоносные файлы. Данную рекомендацию следует подтвердить, а затем перезагрузить смартфон.

Нельзя со 100-процентной уверенностью заявить, что удаление вирусов полностью устранит проблему. Если вылеты происходят просто из-за слабого железа смартфона, то ошибку уже ничто не исправит.

Закрыть фоновые программы

Если периодические вылеты связаны с серьезной нагрузкой на оперативную память, то пользователю нужно закрыть все фоновые процессы. Они съедают все ресурсы телефона, не давая ему корректно запустить нужную программу.

Сначала запустите диспетчер задач. Как правило, он открывается удержанием кнопки «Домой» или свайпом от нижнего края экрана к верхнему, если используется управление жестами.

В открывшемся меню следует закрыть все программы. Но некоторые проги все равно продолжат работать фоне. Ограничить их функционал можно через настройки в разделе «Приложения».

Также в решении проблемы может помочь специальный софт. Например, Clean Master.

https://youtube.com/watch?v=aXdVy1giwyI

Он выполнит очистку фоновых процессов в автоматическом режиме, а пользователю не придется тратить драгоценное время.

Способы устранения ошибки, в случае если не отвечают приложения на андроиде

Если не отвечают приложения на андроиде, нужно переходить к действиям по устранению сбоя. Для устранения ошибки системы на андроиде рекомендуется ряд приемов:

Перезагрузите устройство. Отключение устройства обновит и очистит RAM (оперативную память) и восстановит номинальную работоспособность аппарата.
Удалите ненужные программы. Большое количество установленных программ загружает процессор и расходует оперативную память.
Оптимизируйте систему. Запустив программу CCleaner, очистите устройство от кэша и ненужных системных файлов.
Обновите недавно установленные приложения. Разработчики постоянно предоставляют новые версии приложений для повышения производительности.
Выньте SD-карту. На карте могут быть битые сектора, что влияет на работоспособность устройства.
Сбросьте установки до заводских на устройстве. При сбрасывании настроек осуществляется полная очистка оперативной памяти и перенастройка системы Андроид в режим «По умолчанию».

Самое результативное решение – это возврат на устройстве к заводским настройкам, позволит вернуть типовой функционал. Метод рекомендуется использовать в последнем случае, потому что все без исключения файлы пользователя на устройстве будут удалены насовсем. С целью сохранения контактов правильнее сохранить все на SIM-карте, а SIM-карту при сбросе настроек достать из устройства.

На Android, как и на любой другой операционной системе, приложение может зависнуть. Причин, почему это происходит, может быть масса, в этой статье мы рассматривать их не будем. Мы лишь найдем способ решения данной проблемы. Самый простой вариант, это запустить приложение заново, однако данная проблема может встречаться довольно часто, поэтому мы предлагаем вам несколько способов ее решения.

Приложения, установленные на устройстве

При обновлении установленного приложения его разрешения могут измениться.

Автоматическое обновление

Приложения для ОС Android 6.0 и более поздних версий. Вам не нужно подтверждать или предоставлять разрешения. Приложение запросит их, когда ему впервые потребуется доступ к данным или функции.

Другие приложения. Вам не нужно предоставлять разрешения, если вы сделали это ранее. Если приложению потребуются дополнительные права, система предложит принять или отклонить обновление.

Чтобы проверять все новые версии самостоятельно, отключите функцию автообновления. О том, как это сделать, рассказано ниже.

Как отключить автообновление

Выберите подходящую инструкцию.

Через аналог Google Play

Если по версии Google Play «Приложение несовместимо с вашим устройством», то на помощь вам придет Market Helper. Его не найти в официальном магазине от Google, но скачать его можно с сайта разработчика. Прежде чем пользоваться этой утилитой, следует получить root-доступ для вашего смартфона. Смысл приложения в том, что оно, редактируя системный файл, подменяет идентификатор вашего устройства, который сканируется магазином. Вот краткий гайд по работе с программой:

Для возврата к исходным настройкам нажмите «Restore», а затем – «Activate». В большинстве случаев такой способ помогает обойти сообщение «Приложение несовместимо с вашим устройством Android».

Способы устранения ошибки, в случае если не отвечают приложения на андроиде

Перезагрузите устройство. Отключение устройства обновит и очистит RAM (оперативную память) и восстановит номинальную работоспособность аппарата.
Удалите ненужные программы. Большое количество установленных программ загружает процессор и расходует оперативную память.
Оптимизируйте систему. Запустив программу CCleaner, очистите устройство от кэша и ненужных системных файлов.
Обновите недавно установленные приложения. Разработчики постоянно предоставляют новые версии приложений для повышения производительности.
Выньте SD-карту. На карте могут быть битые сектора, что влияет на работоспособность устройства.
Сбросьте установки до заводских на устройстве. При сбрасывании настроек осуществляется полная очистка оперативной памяти и перенастройка системы Андроид в режим «По умолчанию».

Все мы сталкивались с подобным — когда ранее работавшее как часы приложение начинает создавать бесконечные проблемы. Поработав немного, оно по какой-то причине начинает «виснуть» или «вылетать». Т.е. появляются системные сообщения типа: «Приложение не отвечает, закрыть приложение?», либо «Приложение было внезапно остановлено». Возникает классический и отнюдь не риторический вопрос: Что делать? Продолжать терпеливо сносить потерю времени, данных и невосстанавливаемых нервных клеток? Нет, читаем дальше и постараемся интегрировать нижеследующие шаги в стандартную процедуру при возникновении подобных неприятностей.

1. Закройте приложение.

Когда вы «закрываете» приложение нажатием на кнопку «Домой», на самом деле вы его не закрываете, оно продолжает работать в памяти. Чтобы закрыть работающее приложение, необходимо вызвать список «Последние приложения», удерживанием кнопки «Домой», и из этого списка смахнуть приложение «свайпом» в сторону. Закрытие приложения обеспечит его стабильную работу и разгрузит оперативную память телефона.

2. Очистить кэш.

Иногда сбои в работе приложения могут происходить из-за того, что размер его кэша превышает выделенный размер, или при кэшировании произошла ошибка. Чтобы очистить кэш, необходимо пройти в меню «Настройки», затем в подменю «Приложения», выбрать вкладку «Все», найти требуемое приложение. При выборе приложения открывается подменю «О приложении», выбрать в нём «Очистить кэш».

3. Очистить данные приложения.

Если предыдущие два шага не работают, вернитесь во вкладку «О приложении», выберите пункт «Стереть данные». При этом удаляться ваши пользовательские настройки, приложение вернется в настройки по умолчанию. Вам придется все восстанавливать вручную, так что запишите где нибудь требуемые пароли и конфигурацию ваших настроек. Обычно, после этого шага восстанавливается нормальная работа приложения.

4. Удаление и повторная установка.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, воспользуйтесь старым проверенным методом: удалите приложение и установите его заново. С некоторыми приложениями без этого просто нельзя обойтись. Но даже и здесь не будет полной гарантии. Неправильная работа некоторых приложений может быть вызвана наличием критической ошибки, содержащейся в их исходном коде.

5. Установите обновления.

И наконец, всегда проверяйте ваши приложения на наличие обновлений. При установке обновлений исправляются обнаруженные разработчиками баги и системные ошибки. Также, всегда проверяйте свой Android на наличие новых версий. Причина ошибки может скрываться в самой платформе, а не в приложении.

Хоть Android и считается одной из самых простых и надежных операционных систем, она также подвержена разнообразным ошибкам и сбоям. И главная проблема – это приложения, которые могут не запуститься, работать неправильно, которые не отвечают или вообще затормозить всю работу систему Андроид. В этой статье мы рассмотрим пять основных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Андроид. Рассмотрим, почему это происходит, и что делать, чтобы программу удалось благополучно запустить. Мы рассмотрим ошибку «приложение system не отвечает» и объясним, почему эта проблема может появиться.

Варианты исправления

Если приложение System не отвечает, то нужно переходить к действиям, которые помогут устранить сбой.

Важно! Перезагрузите устройство, возможно после очередного запуска ошибка исчезнет

Очистка накопителя

Накопление большого количества приложений и файлов приводит к тому, что устройство испытывает нехватку памяти. Это может стать причиной неправильной работы операционной системы. Для очистки кэша и данных программы:

Зайдите в «Настройки» → «Приложения».
Кликните на программу, которая занимает много места.
Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кэш».
Повторите действия с другими приложениями.

Совет! Для полноценной очистки устройства ознакомьтесь со статьей «Очистка «мусора» на Android-устройстве».

Извлечение карты памяти

В случае повреждения карты памяти или ее отдельных секторов, возникают сбои в работе всей системы. Проверить это можно следующим способом:

Зайдите в «Настройки» → «Память и резервные копии».
Нажмите «Отключить SD-карту» → подтвердите действие

Обратите внимание! Также ее можно извлечь механическим путем достав из слота.
Перезагрузите устройство.. Если ошибка пропала, то причина заключалась в поврежденной карте памяти

Если ошибка пропала, то причина заключалась в поврежденной карте памяти.

Запуск безопасного режима

При установке некоторых приложений, особенно из стороннего источника, возникает конфликт с системой. Для обнаружения этой проблемы необходимо запустить ОС в безопасном режиме. Ниже представлены способы для разных устройств:

Зажмите клавишу питания до появления меню выключения → нажмите и удерживай пункт «Выключить» до появления окна подтверждения → нажмите «Ок» для входа в безопасный режим.
Выключите устройство → зажмите клавишу питания до появления логотипа, после чего отпустите кнопку → удерживайте клавишу громкости вниз до загрузки (если не сработает, то попробуйте зажать громкость вверх либо обе кнопки).

Если после запуска в безопасном режиме не появляется ошибка, то причина в одном из установленных приложений. Постарайтесь определить его по следующим факторам, а потом удалить:

установлено из стороннего источника;
дата загрузки примерно совпадает с временем возникновения сбоя.

Обратите внимание! Для загрузки в стандартном режиме просто перезагрузите смартфон

Сброс настроек

Полное восстановление до заводских настроек необходим, если вышеуказанные способы не помогли либо в случае:

неработоспособности интерфейса устройства;
«кривого» обновления;
неудачного получения Root;

Важно! Все данные (фото, приложения и т.д.) удалятся после сброса настроек. Для их сохранения воспользуйтесь резервным копированием либо облачным хранилищем

Зайдите в «Настройки» → «Память и резервные копии».
Выберите «Сброс к заводским настройкам».
Укажите пункт с аналогичным названием → нажмите «Восстановить».
Дождитесь перезагрузки устройства.

Обратите внимание! В статье «Сброс Android до заводских настроек» более подробно рассказано о подготовке смартфона, о самой процедуре, а также способах восстановления