Как восстановить и поменять пароль в gmail

Шаг 1. Проверьте, можно ли изменить адрес

1. Откройте на компьютере страницу Аккаунт Google.
2. На панели навигации слева нажмите Личная информация.
3. В разделе «Контактная информация» выберите Электронная почта.
4. Нажмите Адрес электронной почты аккаунта Google. Если открыть эту настройку не получается, значит данные изменить нельзя.
   • Как правило, адреса с доменом @gmail.com изменить невозможно.
   • Если вы используете рабочий или учебный аккаунт Google, обратитесь за помощью к администратору.

Важно! Если вы используете функцию Войти с аккаунтом Google на сторонних сайтах или Удаленный рабочий стол Chrome для дистанционных подключений, ознакомьтесь с перед тем, как изменить адрес электронной почты

На компьютере

Перейдите на официальную страницу для управления своим аккаунтом: https://myaccount.google.com/. Возможно, понадобится войти в него, введя адрес электронной почты и текущий пароль.

Кликните на надпись “Безопасность” в левом меню.

В разделе “Вход в аккаунт Google” нажмите на кнопку “Пароль”.

Подтвердите то, что вы являетесь владельцем данного аккаунта, еще раз введя пароль. Нажмите “Далее”.

Прочитайте предупреждение на открывшейся страницу. Вы можете кликнуть на надпись “Подробнее…”, чтобы узнать больше информации о требованиях и о том, как обеспечить наибольшую безопасность своего аккаунта.

Введите новый пароль в верхнее поле и обратите внимание на текст после заголовка “Надежность пароля”. Так, данные должны соответствовать минимальным требованиям, чтобы можно было успешно завершить процедуру

После проверки повторите предыдущий шаг в соответствующем поле и нажмите на кнопку “Сменить пароль”.

Исполнение алгоритма занимает буквально несколько минут у рядового пользователя. Никаких затруднений не возникнет, если владелец помнит текущие данные профиля и смог отредактировать их так, чтобы они подходили под требования компании Google.

Как настроить требования к паролям

1. Как поменять пароль на вай фай (wi-fi) роутере?

   Войдите в консоль администратора Google.

   Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. На главной странице консоли администратора выберите БезопасностьУправление паролями.

3. В левой части страницы выберите организационное подразделение, для которого нужно настроить правила в отношении паролей.

   Выберите организационное подразделение верхнего уровня, чтобы задать правила для всех пользователей, или другую организацию, чтобы применить настройки к ее пользователям. По умолчанию организационные подразделения наследуют настройки родительской организации.

4. В разделе Надежность установите флажок Проверять надежность пароля.

   Подробнее о надежных паролях…

5. В разделе Длительность установите ограничения для длины (минимальное и максимальное количество символов). Это может быть значение от 8 до 100.

6. Установите флажок Применить правила в отношении паролей при следующем входе в систему, чтобы пользователи сменили пароль.

   Если этого не сделать, сотрудники с ненадежными паролями смогут работать с корпоративными сервисами Google, пока сами не решат сменить пароль.

7. Чтобы пользователи могли использовать свои старые пароли, установите флажок Разрешить повторное использование пароля.

   Настроить количество паролей, которые запоминает Google, нельзя.

8. В разделе Срок действия выберите период, по прошествии которого пароль перестанет действовать.
9. Нажмите Переопределить, чтобы настройка не менялась даже при изменении параметров в родительской организации.
10. Если для организации уже установлен статус Переопределено, выберите один из следующих вариантов:
    • Наследовать – для подразделения будут действовать те же настройки, что и в родительской организации.
    • Сохранить – будет применяться новое значение параметра (даже если настройки в родительской организации изменятся).
11. Предоставьте пользователям рекомендации по выбору пароля.

Как изменить настройки Диспетчера паролей

1. Откройте страницу passwords.google.com.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок настроек .
3. Откроется страница, где можно изменить настройки.
   • Предлагать сохранение паролей. Укажите, хотите ли вы получать предложения сохранять пароли на устройствах Android и в Chrome.
   • Управление предложениями сохранять пароли для определенных сайтов и приложений. Вы можете отказаться сохранять пароли для некоторых сайтов. Когда Chrome предложит запомнить данные, выберите «Нет». Если вы передумаете и решите сохранить пароль, нажмите на значок «Удалить» рядом с названием сайта или приложения.
   • Автоматический вход. Вы можете автоматически входить в аккаунты на сайтах и в приложениях с помощью сохраненных данных. Если вы хотите сами вводить учетные данные перед входом, отключите эту функцию.
   • Уведомления о раскрытии паролей. Диспетчер паролей может сообщать вам, если ваши пароли найдены в интернете.

Fix problems

Can’t sign in

Go to the account recovery page, and answer the questions as best you can. These tips can help.

Use the account recovery page if:

• You forgot your password.
• Someone changed your password.
• Someone deleted your account.
• You can’t sign in for another reason.

Tip: To make sure you’re trying to sign in to the right account, try recovering your username.

Can’t change recovery info

If there’s something different about how you’re signing in, you might not have the option to change your recovery info. You can try again:

• From a device you normally use to sign in.
• From a location where you normally sign in.
• The following week from the device that you’re currently using.

Мобильные пользователи, вот шаги, которые вам нужны

Есть несколько причин, по которым вы можете сбросить или изменить свой пароль Gmail. Когда дело доходит до безопасности, вы должны регулярно устанавливать новый пароль Gmail. Возможно, вы беспокоитесь о том, что кто-то получил ваши учетные данные и взломал вашу учетную запись, или, возможно, вы просто хотите начать использовать новый пароль, который будет более безопасным или легче запоминающимся.

Независимо от причины, изменение паролей Gmail на устройстве Android или iPhone – довольно простой процесс, если вы знаете, какие шаги предпринять.

Как изменить пароль Gmail на Android

Чтобы изменить пароль Gmail на смартфоне или планшете Android, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение Gmail и войдите в систему, если это необходимо.
2. Нажмите кнопку меню , расположенную в верхнем левом углу и представленную тремя горизонтальными линиями.
3. Когда появится раскрывающееся меню, прокрутите вниз и выберите параметр Настройки .
4. Теперь должен появиться экран Настройки . Нажмите на свой адрес Gmail, расположенный прямо над кнопкой Добавить аккаунт .
5. Выберите Моя учетная запись .
6. Теперь интерфейс аккаунта Google должен быть виден. Нажмите на вкладку Личная информация .
7. Выберите параметр ПАРОЛЬ .
8. Введите свой текущий пароль Gmail и нажмите ДАЛЕЕ .
9. Введите новый пароль дважды, один раз в поле Новый пароль и снова в поле Подтвердите новый пароль .
10. Нажмите ИЗМЕНИТЬ ПАРОЛЬ , чтобы завершить процесс. В случае успеха ваш пароль Gmail должен быть изменен.

Как изменить пароль Gmail на iPhone

Выполните следующие действия, чтобы изменить пароль Gmail на iPhone или другом устройстве iOS.

1. Откройте приложение Gmail и войдите в систему, если это необходимо.
2. Нажмите кнопку меню , представленную тремя горизонтальными линиями и расположенную в верхнем левом углу.
3. Когда появится раскрывающееся меню, выберите параметр Настройки .
4. Теперь должен появиться интерфейс Настройки . Нажмите на свой адрес электронной почты Google, расположенный в верхней части экрана.
5. Выберите Управление своей учетной записью Google , расположенной в разделе Аккаунт .
6. На экране Аккаунт Google нажмите Вход и безопасность .
7. Экран Вход и безопасность теперь должен быть виден. Выберите параметр Пароль .
8. Введите текущий пароль Gmail и нажмите кнопку Войти .
9. Введите новый пароль дважды, один раз в поле Новый пароль и снова в поле Подтвердите новый пароль .
10. Нажмите ИЗМЕНИТЬ ПАРОЛЬ , чтобы завершить процесс. В случае успеха ваш пароль Gmail должен быть изменен.

Что если я забуду свой текущий пароль Gmail?

Если вы не знаете свой текущий пароль Gmail, описанные выше действия не будут работать, так как вас попросят пройти повторную аутентификацию перед внесением каких-либо изменений. Однако надежда не потеряна, так как вы можете восстановить свой пароль Gmail.

Как использовать Диспетчер паролей Google

Приложения для Android

Примечание. Инструкции для вашего устройства могут отличаться. Вы можете поискать раздел «Автозаполнение» в приложении «Настройки».

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» .
2. Прокрутите экран вниз и нажмите Система Язык и ввод.
3. Выберите Дополнительно Автозаполнение Автозаполнение.
4. Нажмите ОК.
5. Выберите «Назад» нажмите на значок настроек .
6. Убедитесь, что параметр Использовать функцию автозаполнения от Google включен.
7. Убедитесь, что в разделе «Аккаунт» указан именно тот аккаунт, который вы хотите использовать.

Как создавать и сохранять надежные пароли

Во время регистрации в приложении система Android может предложить вам создать и сохранить надежный пароль.

1. Нажмите на поле для ввода пароля на телефоне или планшете Android.
2. Над клавиатурой нажмите «Пароли» Создать пароль и сохранить его в аккаунте Google.
3. Введите имя пользователя и нажмите Сохранить пароль.

Как войти в аккаунт с помощью сохраненного пароля

Если вы ранее сохранили пароль для приложения, Android сможет помочь вам войти в аккаунт.

1. Откройте нужное приложение на телефоне или планшете Android. Если понадобится, перейдите на страницу входа.
2. Введите или выберите имя пользователя.
3. Нажмите на поле для ввода пароля.
4. Справа над клавиатурой нажмите «Пароли» Выберите сохраненный пароль

   Если кнопка «Пароли» не появляется, коснитесь поля для ввода пароля и удерживайте. Затем нажмите Автозаполнение Выберите сохраненный пароль.

   .

5. Нажмите на название приложения, в котором вы хотите войти в аккаунт.

Chrome

Как создавать и сохранять надежные пароли

Во время регистрации на сайте браузер Chrome может предложить вам создать надежный и уникальный пароль, который будет автоматически сохранен.

Если вы введете на сайте новый пароль, Chrome может предложить вам сохранить его. Если вы согласны, нажмите Сохранить.

• Чтобы посмотреть введенный пароль, нажмите на значок глаза .
• Если на странице введено несколько паролей, нажмите на стрелку вниз и выберите тот, который вы хотите сохранить.
• Чтобы указать или изменить имя пользователя, нажмите на предназначенное для него поле и введите данные, которые нужно сохранить.
• Если вы хотите сохранить другой пароль, введите его в поле для пароля.

Если Chrome не предлагает сохранять пароли

Как сохранить пароль самостоятельно

1. Откройте приложение Chrome на телефоне или планшете Android.
2. Введите данные на сайте, для которого вы хотите сохранить пароль.
3. Справа от адресной строки нажмите «Пароли» «Сохранить».

Если кнопки «Пароли» нет , удалите пароль и попробуйте снова войти в аккаунт.

Как включить или отключить сохранение паролей

В Chrome вам по умолчанию предлагается сохранять пароли. Вы можете включить или отключить сохранение паролей в аккаунте Google или в браузере Chrome:

1. Откройте приложение Chrome на телефоне или планшете Android.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок «Ещё» .
3. Выберите «Настройки» Пароли.
4. Включите или отключите параметр Сохранение паролей.

Как войти в аккаунт с помощью сохраненного пароля

Благодаря сохраненным паролям вы можете быстрее выполнять вход на сайтах в браузере Chrome.

1. Запустите приложение Chrome на телефоне или планшете Android.
2. Откройте сайт, на который вы уже заходили.
3. Перейдите к форме входа.

• Если вы сохранили учетные данные для одного аккаунта, Chrome сможет вставить их автоматически.
• Если вы сохранили учетные данные нескольких аккаунтов, нажмите на поле для имени пользователя и выберите нужный вариант.
• Если Chrome не вставляет сохраненный пароль, нажмите «Пароли» , чтобы увидеть доступные варианты.

Как управлять паролями и защищать их

Как посмотреть, удалить или экспортировать сохраненные пароли

Пароли хранятся в вашем аккаунте Google.

Посмотреть список аккаунтов с сохраненными паролями можно на странице passwords.google.com или . Для этого потребуется снова войти в аккаунт.

• Чтобы посмотреть пароль, выберите аккаунт нажмите на значок глаза .
• Чтобы удалить пароль, выберите аккаунт Удалить.
• Чтобы экспортировать пароли, нажмите на значок настроек Экспортировать пароли.

Примечание. Если вы используете , то можете .

Как проверить, есть ли у вас ненадежные пароли

Вы можете проверить сразу все сохраненные пароли, чтобы узнать, какие из них:

• опубликованы в интернете;
• были раскрыты в результате утечки данных;
• недостаточно надежные, так как их легко угадать;
• используются для нескольких аккаунтов.

Чтобы проверить безопасность сохраненных паролей, перейдите на страницу Проверка паролей.

Подробнее о Проверке паролей…

Восстановление доступа

1. На странице https://myaccount.google.com клацните кнопку «Войти».

Внимание! Некоторые пользователи по ошибке вводят свой пароль и логин от почты Google на сайте gmail.ru. Не путайте! Это совершенно другой сервис.. 2

Под полем для ввода логина нажмите ссылку «Нужна помощь?»

2. Под полем для ввода логина нажмите ссылку «Нужна помощь?».

3. Перед тем, как приступить к восстановлению доступа, укажите проблему, с которой вы столкнулись в процессе авторизации.

Для каждой проблемы на сервисе предусмотрено отдельное решение.

Я не помню пароль

1. После того, как вы кликните радиокнопку, расположенную напротив этого пункта в списке, появится дополнительное поле. Укажите в нём адрес почтового ящика, который не можете открыть.

2. Если вы забыли лишь отдельный фрагмент пароля (например, не помните начало комбинации — «qr367» или «qt357»), всё равно введите его даже в таком недействующем виде в строке «… который помню». Таким образом вы быстрей убедите систему Gmail в том, что являетесь владельцем аккаунта и желаете сменить ключ.

Если же вы символьную комбинацию для авторизации в учётной записи абсолютно не помните, клацните кнопку «Затрудняюсь ответить».

А в следующей строке установите месяц и год регистрации учётной записи. После ввода данных щёлкните «Продолжить».

4. По возможности укажите в форме:

• пять email, которые вы наиболее часто использовали в профиле (переписка, рассылка и т.д.);
• уникальные ярлыки, созданные вами (стандартные, установленные по умолчанию, типа «Корзина», «Отправленные» для идентификации не подойдут);
• адрес резервного email (если он был указан в настройках профиля).

А затем кликните по кнопке «Продолжить». Если вы не владеете вышеперечисленными данными, выберите «Пропустить эти вопросы».

5. Сообщите, какими сервисами Google вы ещё пользуетесь (не более 4 продуктов компании) и когда начали ими пользоваться (укажите число/год).

Соответственно, снова выберите «Продолжить» или «Пропустить вопросы».

7. В поле под строкой «Сообщите … » введите дополнительные сведения, которые помогут вам подтвердить права на профиль (например, IP-адреса, с которых вы заходили на сервис).

Укажите, услугами какого интернет-провайдера вы пользуетесь. Под вопросом «Работает ли электронная почта на другом устройстве?» выберите ответ, соответствующий вашей ситуации («Да», «Нет», «Я не знаю»). Нажмите «Отправить».

После отправки данных поддержка сервиса Gmail отправит вам по указанному адресу специальную ссылку на страницу, где можно сбросить утерянный пароль и изменить его на новый.

Я не помню имя пользователя

1.Чтобы узнать свой логин, укажите название проблемы в списке «Проблемы с входом».

2. Для активации процедуры клацните «Продолжить».

3. Выберите способ восстановления и пройдите верификацию:

• email (укажите адрес резервного почтового ящика);
• телефон (выберите в поле свою страну, наберите номер мобильного, прикреплённого к профилю, выберите способ получения кода: SMS или звонок).

4. Введите имя и фамилия (указанные при регистрации на Gmail).

5. Выполните задание в блоке «Captcha»:

• щёлкните окошко «Я не робот»;
• клацните картинки, которые имеют признак, заданный в вопросе над панелью;
• после того, как новые изображения в плиточной галерее перестанут появляться, нажмите «Подтвердить».

6. Внизу формы клацните «Отправить».

7. Если вы правильно указали данные, по завершении процедуры откроется страница с вашим адресом почты (логином).

При входе возникают другие проблемы

1. После выбора пункта «… другие проблемы» откроется дополнительное поле. Наберите в нём адрес почтового ящика. Щёлкните кнопку «Продолжить».

2. На открывшейся странице уточните причину, по которой вы не можете попасть в аккаунт.

3. Ответьте на 5-10 вопросов сервиса (их количество варьируется в зависимости от ситуации).

4. Внимательно следуйте полученным инструкциям, чтобы восстановить доступ.

How recovery info is used

Recovery info helps you get back into your account and helps keep your account secure.

Recovery phone number

Here are some ways your recovery phone number can be used:

• To send you a code to get into your account if you’re ever locked out
• To block someone from using your account without your permission
• To make it easier for you to prove that an account is yours
• To tell you if there’s suspicious activity on your account

If your recovery phone number is the same as another phone number you’ve added to your account, it might be used for other purposes. Learn more about how phone numbers are used.

Recovery email address

• To confirm your username after you create an email address
• To help you get into your account if you forget your password or can’t sign in for another reason
• To let you know if you’re about to run out of storage space
• To tell you if there’s suspicious activity on your account

Шаг 2. Измените адрес

1. Нажмите на значок «Изменить» рядом с адресом электронной почты.
2. Введите новый адрес. Он не должен быть связан с другим аккаунтом Google.
3. Следуйте инструкциям на экране.

На новый адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения. Откройте его и перейдите по указанному URL. Если письмо не пришло, прочитайте эту статью.

Советы

• Чтобы изменить адрес в домене Gmail на адрес в другом домене, необходимо удалить адрес Gmail. Подробнее…
• Чтобы изменить адрес в другом домене на адрес Gmail, добавьте адрес Gmail в свой аккаунт. Подробнее…
• Если нужный адрес электронной почты уже используется в качестве дополнительного в аккаунте, сначала удалите его оттуда.

Что делать, если адрес изменить нельзя

• Укажите адрес электронной почты, с помощью которого хотите входить в аккаунт, в качестве дополнительного.
• Узнайте, как получать электронные письма из других аккаунтов.
• Создайте аккаунт Google с другим адресом Gmail.

Что делать, если вы используете Удаленный рабочий стол Chrome или вход с аккаунтом Google
Если вы пользуетесь функцией входа с аккаунтом Google или Удаленным рабочим столом Chrome, то после смены основного адреса электронной почты можете столкнуться с проблемами.

Вот некоторые причины для смены основного адреса электронной почты:

• Раньше вы пользовались адресом в другом домене и регистрируете аккаунт Gmail.
• У вас уже есть аккаунт Gmail, но вы создаете новый, чтобы сделать его основным.

Вход с аккаунтом Google

Если вы создали аккаунт на стороннем сайте с помощью функции «Войти с аккаунтом Google» и изменили основной адрес электронной почты, то можете потерять доступ к аккаунту на том сайте.

Совет. В этом случае свяжитесь со службой поддержки стороннего сайта напрямую, чтобы восстановить доступ к аккаунту.

Удаленный рабочий стол Chrome

Если вы используете Удаленный рабочий стол Chrome и изменили основной адрес электронной почты, для решения проблем с удаленными подключениями следуйте этим инструкциям:

1. Откройте Удаленный рабочий стол Chrome на удаленном хост-компьютере.
2. Чтобы разорвать все подключения, нажмите на значок в разделе «Это устройство».
3. Когда все подключения будут разорваны, в разделе «Это устройство» нажмите Включить.
4. Следуйте инструкциям для повторного подключения с новым адресом электронной почты.

Меняем пароль от почты

Поменять пароль от почтового ящика не составляет особого труда. При наличии доступа к нему достаточно лишь выбрать пункт «Изменить пароль» на странице учетной записи, а при отсутствии доступа придется попотеть, доказывая, что аккаунт ваш. Поэтому о способах восстановления пароля мы поговорим поподробнее.

Яндекс почта

Изменить пароль от почтового ящика можно на странице Яндекс Паспорта, указав сначала старую, затем новую комбинацию, но с восстановлением пароля есть некоторые трудности.

Если вдруг вы не привязывали мобильный телефон к аккаунту, забыли ответ на секретный вопрос и не связывали его с другими ящиками, придется доказывать принадлежность аккаунта службе поддержки. Это можно сделать, указав дату и место последнего входа или три последние транзакции, совершенные в Яндекс Деньгах.

Подробнее:Как поменять пароль в Яндекс ПочтеКак восстановить пароль в Яндекс Почте

Gmail

Изменить пароль от Gmail так же просто, как и в Яндексе — нужно лишь войти в настройки аккаунта и ввести старую комбинацию, новую и одноразовый код из приложения для смартфона, если вы настраивали двухфакторную аутентификацию.

Что касается восстановления, Google достаточно лояльно относится к забывчивым людям. Если вы настраивали вышеупомянутую аутентификацию с помощью телефона, то достаточно ввести одноразовый код. В противном случае придется доказывать свою принадлежность к аккаунту путем ввода даты создания аккаунта.

Подробнее:Как поменять пароль в GmailКак восстановить пароль в Gmail

Mail.ru

В процессе изменения пароля от Mail.ru есть интересная особенность. Если вы не можете придумать пароль, ящик сгенерирует для вас уникальную и довольно сложную кодовую комбинацию. Восстановить же пароль быстро не удастся — если вы не помните ответа на секретный вопрос, придется обратиться в поддержку.

Подробнее:Как изменить пароль на Mail.ruКак восстановить пароль на почте Mail.ru

Outlook

Так как почта Outlook напрямую связана с учетной записью Майкрософт, необходимо поменять пароль от нее. Для этого необходимо:

1. В выпадающем меню выбрать пункт «Просмотреть учетную запись Майкрософт».

Около пункта с иконкой замка нажать на ссылку «Изменить пароль».

Пройти аутентификацию путем ввода кода из электронного письма, из SMS или из приложения для телефона.

Ввести старый и новый пароли.

Восстановить пароль немного сложнее:

1. Во время попытки входа в учетную запись нажмите на кнопку «Забыли пароль?».

Укажите причину, по которой вы не можете войти в аккаунт.

Пройдите аутентификацию путем ввода кода из электронного письма, из SMS или из приложения для телефона.

Если вы по каким-либо причинам не можете пройти проверку, обратитесь в службу поддержки Microsoft Answer Desk, специалисты помогут вам авторизоваться с помощью проверки трех последних транзакций, совершенных в магазине Майкрософт.

Рамблер/почта

Изменить пароль в почте Рамблер можно следующим образом:

1. В выпадающем меню нажмите на кнопку «Мой профиль».

В разделе «Управление профилем» выберите «Изменить пароль».

Введите старый и новый пароли и пройдите проверку по системе reCAPTCHA.

В восстановлении доступа к аккаунту есть определенный нюанс. Если вы забыли ответ на секретный вопрос, восстановить пароль не получится.

1. Во время попытки входа в аккаунт нажмите на кнопку «Восстановить».

Введите адрес своей почты.

Ответьте на секретный вопрос, введите старый и новый пароли и пройдите капчу.

На этом способы изменения/восстановления пароля к почтовым ящикам заканчиваются. Относитесь к конфиденциальным данным бережно и не забывайте их!

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как добавить, изменить или удалить номер телефона

1. Откройте страницу Аккаунт Google.
2. В разделе «Личная информация» выберите Контактная информация Телефон.
3. Вы можете:
   • Добавить номер. В разделе Телефон выберите Добавьте резервный номер телефона для защиты аккаунта. В раскрывающемся меню укажите страну, в которой зарегистрирован телефон, затем введите номер.
   • Изменить номер. Нажмите на значок «Изменить» рядом с номером Изменить номер.
   • Удалить номер. Рядом с номером нажмите на значок «Удалить» Удалить номер.
4. Следуйте инструкциям в появившемся окне.

Примечание. Номера телефонов, связанные с некоторыми сервисами Google, можно изменить только в настройках этих сервисов.