Способы восстановления доступа к странице в одноклассниках

Как восстановить страницу в Одноклассниках после удаления?

Самый распространённый случай — когда пользователь по той или иной причине решил удалить страницу, а затем захотел восстановиться. Несмотря на мнение, активно тиражируемое на всевозможных сайтах, в такой ситуации необязательно создавать новый профиль — достаточно придерживаться следующей инструкции:

Первый шаг — ещё раз убедиться, что профиль в ОК не просто временно недоступен, а удалён. Да, если владелец странички хорошо помнит, как отказывался от услуг социальной сети, делать этого не стоит. Но если страница старая, давно не посещалась и уже невозможно сказать, что на ней происходило в прошлом, следует попробовать — любая система допускает сбои, и Одноклассники не исключение.

Введя в окошке входа номер телефона и пароль, пользователь или всё-таки сможет авторизоваться, или увидит сообщение об удалении аккаунта и предложение восстановить его.

Для этого нужно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», расположенной в нижней части окошка входа.

Если во время заполнения анкеты пользователь указал только номер телефона (без него зарегистрироваться не получилось бы), система предложит, чтобы восстановить страницу, выслать одноразовый пароль в SMS-сообщении. Если предусмотрительно был добавлен и адрес электронной почты — появится возможность выбирать из двух вариантов.

Далее юзер должен подтвердить желание восстановить страницу, щёлкнув по соответствующей кнопке в новом окне.

Следующий шаг — создание пароля для авторизации. Он может как совпадать со старым, так и отличаться от него — никакого значения для ОК это не имеет.

Как можно убедиться, Одноклассники не только позволили восстановить страничку, но и сохранили все размещённые владельцем данные, включая аватарку.

Решив восстановить страницу в ОК по электронной почте, юзер должен будет вписать адрес ящика, ранее указанного в профиле, и нажать на кнопку «Получить код».

Пароль для восстановления следует ввести в текстовом поле на новой странице и кликнуть по кнопке «Подтвердить».

Если код не приходит, необходимо запросить его повторную отправку, воспользовавшись ссылкой внизу окна — и делать так до тех пор, пока письмо не поступит. В некоторых случаях оно может быть направлено почтовым клиентом в «Спам» — перед очередным запросом стоит проверить и эту папку.

После того как код успешно введён, система Одноклассников предложит пользователю подтвердить, что он собирается восстановить именно эту страницу. Никаких документов отсылать не понадобится — достаточно просто нажать на кнопку «Да, это я».

Если юзер рассчитывал завершить восстановление на этом этапе, он заблуждался. Теперь система отправит ещё один код, на этот раз — на привязанный к аккаунту номер телефона. Ввести его, как и раньше, нужно будет в текстовом поле — и щёлкнуть по кнопке «Далее».

Придумав пароль для авторизации, владелец окажется на восстановленной страничке. Если же все попытки не принесли результата, имеет смысл обратиться в службу поддержки Одноклассников, кликнув по соответствующей ссылке внизу окошек подтверждения входа. В форме обратной связи нужно указать причину обращения (обычно она устанавливается по умолчанию), а в первом выпадающем списке — обстоятельство, мешающее авторизации. Если оно неизвестно, можно выбрать универсальный вариант «Профиль удалён».

Во втором списке следует выбрать вопрос, на который хозяин аккаунта гарантированно знает ответ: логин, номер телефона, адрес виртуального почтового ящика, ссылку или идентификационный номер.

Далее — ввести адрес электронной почты для обратной связи и (по желанию) в нижнем текстовом поле добавить комментарий. Не стоит слишком подробно описывать свои мучения и использоваться обсценную лексику — это не заставит операторов действовать быстрее. Закончив с заполнением формы, юзер нажимает на «Отправить сообщение» и ждёт ответа автоматического сервиса.

Робот выходит на связь мгновенно — в расположенном в правом нижнем углу страницы чате можно задать ему вопрос, а также получить подробнейшие инструкции, помогающие восстановить профиль. Если этого недостаточно, посетитель будет соединён с живым оператором — это последний шанс вернуть доступ в ОК.

В дальнейшем не помогут ни оператор поддержки, ни форма восстановления: профиль удаляется навсегда, и пользователю, собравшемуся вернуться в ОК, придётся заводить новый.

Как вернуть скрытые события из Ленты в «Одноклассниках» на компьютере?

В компьютерной версии сделать это довольно просто, причем для этого нет необходимости отдельно заходить на страницу каждого человека или сообщества, чьи материалы были скрыты из ленты. Также с помощью этого способа можно проверить, какие на данный момент сообщества и люди находятся в списке скрытых из ленты в «Одноклассниках».

Сначала для этого следует нажать на миниатюру своей аватарки в правом верхнем углу сайта, после чего выбрать в выпадающем меню пункт «изменить настройки». После этого пользователь попадает на страницу своих настроек, и здесь нужно в левой части в меню «Скрытые из ленты» выбрать пункт «Группы» или «Люди», чтобы посмотреть список тех источников, чьи материалы были скрыты из новостной ленты пользователя. Для того, чтобы убрать этот источник из списка скрытых, нужно просто нажать рядом с ним на кнопку с крестиком.

После этого остается только подтвердить в новом всплывающем окне предупреждения свои действия, нажав на кнопку «Вернуть».

Обратите внимание!
Подобным образом можно также вернуть скрытые из новостной ленты материалы от игр или каналов, переключаясь между соответствующими вкладками в этом меню.

Как восстановить страницу если утерян номер

Пользователи, которые задаются вопросом о том, как восстановить страничку в Одноклассниках, могут воспользоваться простым и действенным методом.

К примеру, если утерян номер, пользователи должны нажать на главной странице кнопку по восстановлению доступа.

Дальнейшая очередность действий:

1. Выбирается поле “Почта”.
2. В специально отведенном поле нужно указать адрес электронной почты, после чего — “Искать”.
3. Чтобы восстановить доступ к странице в ОК, нужно нажать на отправку кода.
4. Далее осуществляется вход в электронную почту и открывается письмо, в котором отображается кодовое обозначение. После его необходимо скопировать и вставить в выделенное поле. Далее нажать на клавишу “Подтвердить”.
5. На следующем этапе возникает необходимость придумать пароль, включающий в себя минимум 6 символов (требуется использовать при составлении буквенные обозначения, цифры и символы). После этого нажимается на “Сохранить”.

Как сформировать обращение в службу поддержки

Если номера телефона либо адреса электронной почты утеряны, допускается возможность формирования обращения к администрации Одноклассников через специальную форму “Службы поддержки”. Они оказывают помощь в восстановлении доступа к аккаунту.

Процедура оформления обращения следующая:

• Заходим на главную страницу соц.сети;
• Указываем персональные данные, которые были заданы при регистрации профиля;
• Во вновь открывшемся поле из предложенного перечня нужно выбрать категорию вопроса “В профиле не указан телефон/почта либо отсутствует доступ к телефону/почте”.
• Далее необходимо указать актуальный на момент обращения адрес электронной почты для обратной связи, написать текст сообщения, с просьбой восстановить утерянный доступ и нажать на клавишу “Отправить”.
• В качестве подтверждения принятия заявки на рассмотрение на почту поступит уведомление.
• Далее, в течении последующих нескольких минут на почту придет уведомление, в котором будут описаны дальнейшие действия пользователя. Необходимо в конце письма нажать на кнопку “Здесь”.

От вас потребуется сделать фото на фоне официального сайта Одноклассников с целью подтверждения для администрации Службы поддержки своих прав на профиль.

Для выполнения этого действия необходимо:

• Перейти на главную страницу сайта.
• Расположиться возле монитора с открытыми Одноклассниками.
• Сделать снимок лица возле монитора.
• Сделанную фотографию нужно будет отправить на рассмотрение Службе поддержки сайта, прикрепив к письму с основным текстом. Для этого нужно нажать на “Прикрепить файл”.
• Далее остается только дождаться принятия решения от представителей Службы поддержки с целью внесения изменений в пароль для входа в свой аккаунт.

После получения письма со ссылкой от Службы поддержки на восстановление доступа, необходимо перейти по ней для указания нового кода доступа. Последующий вход в личный кабинет не составит труда.

Чтобы восстановить ОК, если номер телефона был утерян — достаточно выполнить действия, приведенные выше, т.к. восстановление доступа является аналогичным.

Можно ли восстановиться в Одноклассниках

Это возможно только при соблюдении  одновременно двух условий:

1. Прошло не более чем 90 дней с момента его удаления.
2. К профилю был привязан мобильный телефон.

Рис. 5. Для восстановления доступа к страничке в Одноклассниках открываем «Регистрацию», указываем номер телефона

Для восстановления доступа к профилю в Одноклассниках:

1. На главной странице ОК нажимаем на кнопку «Регистрация» (1 на рис. 5).
2. Вводим номер телефона (2 на рис. 5), который был ранее привязан к удаленному профилю.
3. Кликаем «Далее».
4. Появится поле для ввода смс (рис. 6). Вводим туда код из смс, полученный на телефон.

Рис. 6. Для восстановления профиля ОК вводим код из смс-ки

Обращение в службу поддержки

Если самостоятельно не удается восстановить профиль ОК, при этом прошло меньше 90 дней и был привязан телефон, то обращение в службу поддержки поможет быстро решить эту проблему, проверила на своем опыте.

Откроется форма, которую надо заполнить, указав о своем профиле в ОК как можно больше конкретной информации о себе: электронную почту, номер телефона, имя и фамилию, возраст, город, номер профиля (если Вы его сохраняли где-то или записывали) и т.п. Это поможет сотруднику ОК быстро определить, что именно Вы являетесь владельцем аккаунта в ОК.

Для того, чтобы обратиться в техподдержку, есть и другие варианты.

Мой опыт восстановления своей странички в ОК

У меня был привязан номер мобильного телефона к страничке ОК. Я проделала описанные выше 4 шага, чтобы удалиться из Одноклассников. Далее нужно было следовать инструкциям на экране. Мне было предложено ввести имя и фамилию. После того, как я это сделала,  у меня старый профиль почему-то не восстановился, а вместо этого был создан новый профиль, причем абсолютно пустой. Фактически получилось не восстановление профиля, а создание нового, что мне было не нужно.

Поэтому пришлось обратиться в Службу поддержки ОК по указанной выше ссылке. Затем нужно было заполнить форму, в которой я подробно описала свою ситуацию, указав по максимуму все о своем профиле (чтобы подтвердить, что это именно мой, а не чужой профиль):

• e-mail,
• телефон,
• имя и фамилию,
• год рождения,
• забыла только указать город.

В своем обращении в поддержку ОК я попросила восстановить мой старый профиль и удалить новый, пустой. Видно, предоставленной мною информации было достаточно, чтобы убедить сотрудника поддержки, что профиль именно мой, а не чей-то еще.  Любезный молодой человек из службы поддержки ОК по имени Александр мгновенно ответил мне и восстановил доступ. Я даже не ожидала такой оперативности ответа и, главное, что старый профиль ОК будет так быстро восстановлен. Мне осталось только поблагодарить Александра за оперативное решение проблемы, что я с радостью и сделала.

Три рекомендации

Если страничка в Одноклассниках для Вас важна, рекомендую:

1) Не экспериментируйте (ради «спортивного интереса») с удалением профиля ОК. Удалить легко и быстро, восстановить гораздо сложнее, да и не всегда это возможно.

2) Очень советую привязать телефон к своему профилю, если ранее это не было сделано.

https://www.ok.ru/profile/712543007338

Номер профиля 712543007338 – его стоит записать в блокнот или как-то сохранить, это сильно облегчит восстановление странички в ОК.

 Загрузка …

Дополнительные материалы:

1. Блокируем пользователя, нарушившего правила «Одноклассников»

2. Как можно удалиться из Фейсбука

3. Как удалить страницу ВКонтакте навсегда и можно ли ее потом восстановить

4. Как заставить себя меньше пользоваться телефоном

5. Как искать людей в Одноклассниках, пригласить в друзья и удалять из друзей

Способ 1: Использование формы восстановления

Начнем с самого простого метода, который подойдет пользователям, имеющим доступ к телефону или электронной почте, используемой при регистрации учетной записи. Для восстановления нужно задействовать стандартную форму, переход к которой осуществляется так:

1. Запустите мобильное приложение Одноклассники и на этапе авторизации тапните по надписи «Не получается войти?».

Выберите средство для восстановления. Это может быть электронная почта или номер телефона.

Введите адрес или сам номер, а затем нажмите по кнопке «Далее».

На указанный адрес будет отправлен код подтверждения. Дождитесь его получения и введите в соответствующую строку, после чего тапните по «Подтвердить».

Отобразится информация о найденном профиле. Если он соответствует восстанавливаемому, нажмите на надпись «Да, это мой профиль».

Появится предупреждение о том, что этот профиль ранее был удален. Подтвердите его восстановление.

Повторно будет отправлен еще один код на привязанный номер телефона. Напишите его в строке и переходите далее.

Придумайте новый пароль и завершите восстановление. Этот ключ безопасности даже может соответствовать старому, ведь в Одноклассниках нет правила, запрещающего использовать уже ранее примененный пароль.

Как видно, восстановление прошло успешно и доступ к странице возвращен. Используйте уже новые авторизационные данные и постарайтесь не забыть текущий пароль, чтобы не пришлось снова обращаться к форме восстановления.

Блокировка и восстановление

Один из распространенных поводов для блокировки – подозрение, что вашу страницу взломали злоумышленники, воспользовавшись специальными программами. В данном случае восстановление доступа вы можете осуществить с помощью телефона, номер которого привязан к странице. Либо с использованием электронной почты.

Блокировка и сообщение

Восстановление по номеру телефона

На странице входа в «Одноклассники» для восстановления вам будет предложено несколько вариантов. Выберите «Восстановить, подтвердив телефон».

Врианты разблокировки с помощью телефона

Впишите номер телефона в указанном формате и подтвердите ввод кнопкой «Восстановить профиль». В присланной СМС будет код, который следует ввести в форму и подтвердить.Если телефон, к которому привязана страница, недоступен, восстановить можно и по другому номеру. Вводите его в форму и подтвердите присланным в СМС кодом.

Восстановление через ID

Бывает так, что вам потребуется id вашей страницы.

Необходимость обращения в службу поддержки

Его могут попросить прислать в Службу поддержки пользователей, что необходимо для восстановления именно вашей страницы, а не случайно совпавшей по фамилии и имени чьей-то чужой. ID – это набор цифр, однозначно определяющий конкретно ваш профиль. На картинке показано, какая часть адреса страницы является искомым id.

ID в Одноклассниках

Скорее всего, вы не помните свое значение ID. Если вы сменили браузер или у действующего очистили историю посещений и полностью кэш, то в памяти машины его не найдете. Однако его легко восстановить. Как вариант – позвоните своим друзьям. Выйдя на вашу страницу, они увидят в адресной строке нужный id и сообщат его значение вам.

Адресная строка в браузерах расположена, как правило, в верхней части экрана.

Адресная строка

Самостоятельно определить id своей страницы можно еще и через поисковики. Задайте в Гугле или Яндексе словосочетания «ВАШЕ ФИО одноклассники». Желательно в строку поиска вписать еще какие-либо данные, которые точно привязаны к вашему аккаунту. Например, город, возраст или девичья фамилия. Тогда в результатах поиска вы увидите искомую страницу.

Найденные страницы в Яндексе

Правила профилактики после блокировки

В любом случае после разблокировки аккаунта рекомендуется выполнить следующие операции:

• сменить пароль в «Одноклассниках»;
• сменить пароль к электронной почте;
• проверить компьютер на наличие вирусов.

Для этого более всего подойдут не встроенные антивирусные программы, которые могут и пропустить «врага» на вашу территорию. А воспользуйтесь бесплатными утилитами Доктор веб и Касперский. Иногда они «ловят» то, что другие не видят.

Как восстановить страницу после удаления

Удалили страницу в Одноклассниках? Произошло это вынужденно или по собственному желанию — разбираться в этом нет особой необходимости. Так или иначе, ваши действия привели к тому, что вашего профиля больше нет на просторах соц.сети Одноклассники. Если вы решили ворваться в соц.сеть вновь, не спешите создавать новый профиль. Давайте попытаемся вернуть тот, который был удален.

Страничка была удалена

В самом начале, стоит отметить, что восстановить страницу возможно не позднее 90 дней после удаления. Если вы укладываетесь в отведенное время, то восстановить страницу можно с помощью инструкции, приведенной ниже:

• Откройте социальную сеть и нажмите окошко «Регистрация».
• Выберите свою страну из появившегося списка и в специальном окошке впишите телефон, привязанный к «пропавшему» аккаунту. Затем нажмите «Далее».
• На указанный вами номер телефона придет сообщение со специальным кодом. Введите полученный на СМС код в специально отведенное поле. Затем нажмите «Далее».
• Система обнаружит указанные данные пользователя. Восстановить удаленную страницу можно, подтвердив свою личность. Для этого потребуется просто нажать на кнопочку «Это я». После этой процедуры ваш профиль снова станет доступным.

Обратите внимание, что даже в таком случае могут возникнуть трудности, если:

1. регистрация была проведена без номера телефона;
2. изменился номер телефона пользователя, к которому был привязан профиль;
3. после удаления страницы прошло больше 90 дней.

Это те случаи, когда без обращения в службу поддержки не обойтись.

Профиль взломали

Если в одни прекрасный день вам не удалось войти на свою страничку под вашими данными, то, возможно, вы стали объектом хакерской атаки. Вернуть в таком случае страницу будет несложно

Обратите внимание, если окажется, что аккаунт активен, то просто нажмите на окошко «Забыли пароль?». А далее следуйте инструкции

Откроется новое окно, где будут предложены варианты восстановления в одноклассниках вашей странички после удаления. Выбор способа восстановления профиля зависит от имеющихся под рукой средств связи. Реально вернуть свой профиль после удаления можно несколькими вариантами:

• ввод личных данных;
• по номеру телефона;
• через электронную почту;
• введением логина;
• используя ссылку на профиль.

Алгоритм восстановления профиля, используя личные данные.

• Появится специальная форма для введения личной информации о пользователе. Укажите все ответы на все появляющиеся вопросы: фамилия, имя, город, возраст пользователя. Затем кнопка «Искать». Данная информация поможет отыскать подходящих пользователей. Находите себя и подтверждаете это в специально отведенном месте «Это я».
• Появится адрес вашей электронной почты, на который будут отправлены инструкции с дальнейшими действиями. Нажимаете «отправить код».
• На вашу почту придет сообщение с кодом (6 цифр), который следует ввести и затем нажать «Подтвердить».
• Меняете старый пароль на новый и кнопочка «Сохранить».

Не забывайте, что в ОК действует и весьма активно защита от взлома, поэтому если система заподозрит, что профиль стал жертвой злоумышленников, то сразу же будет заблокирован. Пользователь при входе сразу же будет извещен о блокировке. Затем появится предложение ввести логин, пароль и пройти небольшую проверку, для доказательства, что вы действительно владелец данной странички. Потребуется указать телефон или имена ваших друзей на появившихся фотографиях, после чего ваш аккаунт разблокируют.

Восстановление без почты

Все очень просто. Главное, чтобы у вас остался доступ к мобильному телефону. Вместо почты вводите номер телефона, к которому привязан профиль. Затем «Искать». Следующие шаги идентичны предыдущему варианту, но помните, что код придет на ваш телефон.

Все последующие варианты восстановления похожи, кроме первых шагов.

Как можно вернуть удаленную страницу в одноклассниках

Восстановить профиль в ОК после удаления — сложно, но можно. Её еще можно восстановить если с момента удаления прошло не более 90 дней. Для того, чтобы восстановить профиль (страницу), нужно:

1. На главной страничке сайта Ок.ру нажимаем кнопку «Регистрация»;
2. В поле для ввода телефона вписываем номер телефону, привязанный к удаленному профилю;
3. После этого вы сможете восстановить доступ, следуя инструкциям на экране.

По идее, если с момента удаления профиля прошло более 90 дней, страница не подлежит восстановлению. Однако, можно попытаться вернуть ее, обратившись в Службу поддержки. При этом, нам придется немного схитрить, если вы действительно хотите ее вернуть. Оптимальным вариантом станет формирование жалобы на взлом аккаунта, который и привел к конечному удалению страницы.

Если удаленная страница не подлежит восстановлению, к сожалению, здесь вариант только один — создать новую.

В случае удаления только личной информации со своей страницы, выполнения каких-либо дополнительных действий не требуется для восстановления — только повторное заполнение данных о себе.

Как восстановить страницу в Одноклассниках на телефоне (мобильная версия)

Чтобы восстановить страницу в Одноклассниках с телефона, а именно – в мобильной версии, пользователю необходимо выполнить следующую инструкцию:

1. Зайти в мобильную версию.
2. Нажать на ссылку «Не получается войти?».
3. Выбрать данные, привязанные к странице, к которым у вас есть доступ. Можно указать номер телефона или – электронную почту.
4. Вписать в поле телефон или почту.
5. Нажать кнопку «Получить код».
6. На телефон или на почту придет шестизначный код, который нужно вписать в соответствующее поле.
7. Подтвердить корректность, если система выдаст верную страницу. В противном случае – нажать «Нет, это не мой профиль».

Остается придумать и ввести новый пароль, и вам удастся восстановить вашу страницу. Вы будете пользоваться сайтом Одноклассники в прежнем режиме.

Разблокировка аккаунта

Блокировка аккаунта может быть связана с попыткой его взлома мошенниками, интенсивной работой на странице или нарушением правил сайта пользователем. К нарушениям относится размещение рекламы, ссылок и другой информации в коммерческих целях и т. п. В таких случаях администрация сайта предупреждает о проблемах на странице и временно блокирует аккаунт пользователя.

Временную блокировку можно в любое время снять при помощи кода. Он отправляется в сообщении на номер телефона. Это можно сделать самостоятельно после ввода логина и пароля при входе на свою страницу. Администрация выдаст информацию о блокировке и попросит пользователя выполнить действия, необходимые для восстановления доступа. Это нужно для того, чтобы убедиться, что причина неполадок — не взлом аккаунта.

Как восстановить удаленную страницу в «Одноклассниках»?

Возможно ли восстановить удаленный профиль? Да, возможно. Для этого есть несколько способов, выбирайте тот, который вам больше понравится. Главную роль здесь играет причина, по которой доступ к нему был ограничен и запись исчезла. Чтобы изучить все тонкости этих методов, мы рекомендуем смотреть тематические видео нашего сервиса, но общую информацию можно найти в этой статье.

Если ваш аккаунт удалили вы сами:

• Официальных способов, чтобы реанимировать ваш аккаунт не предусмотрено.
• Можно попробовать написать в службу поддержки, но в этом случае держитесь позиции, что вы не принимали такого решения, что, по всей видимости, ваш аккаунт взломали злоумышленники и заблокировали его по своим корыстным причинам.

Если профиль заблокирован регламентом:

Обратитесь в службу поддержки, заполните все формы и подождите 48 часов

Если ваш аккаунт заблокирован в связи  со взломом:

Используйте стандартные способы для обновления данных через почту и номер телефона.

Если вас интересует, как восстановить доступ к профилю в «Одноклассниках» с помощью ID номера то посмотрите тематическое видео на нашей страничке.

Восстановление сообщений из аккаунта друга

Если переписка с вашим другом исчезла, узнайте, почему это произошло? Причин может быть несколько:

• администрация удалила профиль пользователя за серьёзные нарушения. Данные целиком стираются с сервера, вся переписка удаляется полностью, без вариантов восстановления;
• была произведена блокировка аккаунта друга, что привело к скрытию диалогов;
• вы сами удалили переписку.

Вернуть переписку полностью, можно следующим образом

• при разблокировании аккаунта друга, вся переписка восстановится самостоятельно;
• попросить собеседника скопировать и вернуть стёртые вами сообщения в виде текстового файла на электронную почту или непосредственно через переписку.

Как обратиться в Службу поддержки Одноклассников

Если Вы реальный пользователь социальной сети Одноклассники и настоящий хозяин заблокированного аккаунта, то для его восстановления требуется обратиться в службу поддержки. На главной странице сайта, ниже кнопки входа выбираем — «Забыли логин или пароль?», а на следующей странице жмем – «Написать в службу поддержки» и заполняем заявку (рис. 1, 2).

Рис. 2 Ссылка «Написать в службу поддержки» Одноклассников

Чтобы обратиться в Службу поддержки, можно воспользоваться прямой ссылкой, которая приведена ниже.

Для полноценного восстановления пароля необходимо максимально заполнить все поля заявки, указать причину восстановления и, соответственно, подробно описать проблему.

Рис. 3 Пишем в службу поддержки Одноклассников

После того, как заявка будет рассмотрена, на указанную Вами электронную почту будут приходить письма с последующими инструкциями (рис. 3, 4). В этих инструкциях будет указано, что нужно сделать, чтобы восстановить доступ к Одноклассникам.

Рис. 4 Автоматическое письмо, что Ваша заявка пришла и будет рассмотрена

В зависимости от того, насколько правдивой и полной будет указанная Вами информация, службой поддержки могут быть запрошены дополнительные данные в подтверждение о том, что именно Вы являетесь настоящим владельцем указанного профиля. Такими подтверждениями могут послужить: фотографии пользователя на фоне переписки со службой, на фоне страницы в социальной сети, а так же любая другая информация, касающаяся доступа к аккаунту и подтверждающая Ваши личные данные (рис. 5) .

Рис. 5 Условия для восстановления доступа в Одноклассники

Используя данные рекомендации правильно и, указав как можно больше информации, Вы сможете без особого труда восстановить доступ к странице своей любимой социальной сети (рис. 6).

Рис. 6 Письмо о восстановлении доступа к Одноклассникам

В письме от Службы поддержки Одноклассников написано, что «чтобы все было ОК, пожалуйста, копируйте логин и пароль, чтобы не ошибиться и указать их правильно». На всякий случай, поясню, как это можно сделать.

Чтобы скопировать приведенные в письме от Службы поддержки Одноклассников логин или пароль:

• сначала надо в этом письме выделить логин или пароль,
• затем можно нажать на горячие клавиши Ctrl+C,
• идем в Одноклассники,
• ставим курсор туда, где следует ввести логин или пароль,
•  нажимаем на горячие клавиши Ctrl+V.

Полезные ссылки

Ниже приведены 2 ссылки с официального сайта Одноклассников по вопросам доступа к своему аккаунту.

Проблемы с доступом: Логин и пароль

Блокировка доступа

Голосование

Спасибо за Ваш голос!

 Загрузка …

К статье отлично подходит:

1. Обращаемся в службу технической поддержки Одноклассников

2. Изменяем номер телефона в Одноклассниках

3. Как войти в Одноклассники через браузер

4. Что такое посткроссинг

Как восстановить Одноклассники без номера телефона и почты

1. Открыть чат со службой поддержки.
2. Выбрать в окне чата «Восстановление доступа к профилю».
3. Затем – «Не удается восстановить профиль».
4. Потребуется указать телефон, E-mail или ID-профиля, чтобы служба поддержки смогла найти страницу. Указывать их можно даже в том случае, если к ним нет доступа.
5. Когда поиск будет завершен, необходимо подтвердить корректность найденной страницы, нажав «Да».
6. В окне чата придет код, который следует переписать на листок бумаги и сделать фотографию, на которой виден листок с кодом и вы. Для этих целей подойдет любой фотоаппарат, смартфон или планшет. Затем нужно прикрепить к сообщению фото, нажав на значок скрепки в нижнем левом углу, рядом с кнопкой отправки сообщения.
7. Если все сделано верно, то служба поддержки начнет рассмотрение заявки на восстановление страницы в Одноклассниках. Главным критерием, от которого зависит успешность процедуры – соответствие персоны на сделанной вами фотографии и теми фотографиями, которые были загружены в профиль Одноклассников. На них должен быть один и тот же человек.

В некоторых случаях открывается не чат, а форма обращения. Сути дела это не меняет, пользователю лишь необходимо корректно выбрать цель обращения, тему, категорию вопроса и информацию о профиле.