Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать?

Как включить цифры на клавиатуре справа

Для того чтобы восстановить работоспособность и включить правую часть клавиатурного поля – потребуется проделать простейшие манипуляции. Рассмотрим порядок устранения неисправности для различных образцов ПК более подробно.

Комбинация клавиш

Особенность работы с ноутбуками состоит в том, что в большинстве моделей цифровое поле справа отсутствует.

Обратите внимание! При наличии дополнительных цифр они могут располагаться не с боку, а прямо по центру (фото справа). В данной ситуации, а также в случае, когда набор цифр находится на положенном для него месте – для их включения могут использоваться различные комбинации кнопок

В данной ситуации, а также в случае, когда набор цифр находится на положенном для него месте – для их включения могут использоваться различные комбинации кнопок.

В одних случаях для этого берутся Fn и одна из кнопок верхнего ряда клавиатуры (F1-F12). Чаще всего используется классический набор Fn+F11.

Клавиша Num Lock

На стационарных моделях ПК очень часто причиной отключения набора цифр является случайное нажатие «Num Lock». Для ее включения следует повторно нажать на эту кнопку, располагающуюся чуть сверху и справа от цифровой группы (фото слева).

Дополнительная информация! В различных моделях ПК она может находиться в других местах наборного поля.

Иными бывают и ее обозначения, а именно: «Num LK», «Nm Lk» и т.п.

Настройки BIOS и реестра

Если все рассмотренные ранее способы не приводят к нужному результату – цифровой набор можно активировать в режиме автоматического ввода в процессе запуска ОС. Для этого во время ее загрузки следует нажать F2 и выйти в BIOS. Затем в рамках этой программы нужно перейти в пункт BootUp NumLock Status.

Напротив этой графы должно стоять слово «Enable». Если же обнаружится позиция «Disable» – это значит, что данная опция отключена и останется только включить ее. В отсутствие нужной настройки в BIOS можно попытаться изменить ее в реестре системы. Сначала следует нажать сочетание Win+R, а затем через командную строку ввести набор букв «regedit». После нажатия Enter перейти по адресу HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Keyboard и установить напротив цифру 2 («Включено»).

Включение клавиатуры для ноутубка

Если вы случайно заблокировали встроенное устройство или в результате ошибки кнопки перестали отвечать, то для устранения неполадки вам нужно знать, как включить клавиатуру на ноутбуке.

Горячие клавиши

Судя по форумам, чаще всего спонтанное отключение клавиатуры происходит после небольшой уборки. Протирали ноутбук тряпочкой – кнопки перестали работать. Если тряпочка не была мокрой, и внутрь корпуса не попала жидкость, то устранить такую неполадку можно достаточно быстро. Вероятнее всего, вы случайно нажали сочетание клавиш, отключающее встроенное устройство ввода.

На некоторых ноутбуках для включения/выключения клавиатуры используется сочетание функциональной кнопки Fn и одной из клавиш ряда F1-F12 – например, Fn+F1. Чтобы понять, какая клавиша вам нужна, внимательно посмотрите на пиктограммы. Ищите кнопку с замочком, если нажать её вместе с Fn, клавиатура заблокируется.

Если включить необходимо только блок с цифрами справа, нажмите Num Lock или сочетание Fn+Num Lock. Если указанные комбинации не помогают, поищите нужное сочетание в инструкции к ноутбуку.

Проверка драйверов

Работа встроенной клавиатуры не требует установки специального программного обеспечения, но если устройство ввода не отвечает, следует посмотреть, как оно определяется в диспетчере устройств:

1. В панели управления поставьте режим «Крупные значки». Откройте раздел «Клавиатура».
2. Перейдите на вкладку «Оборудование». Убедитесь, что в строке «Состояние» написано, что устройство работает нормально.
3. Нажмите на «Свойства» и удостоверьтесь, что в диспетчере устройств оборудование также определяется корректно.

Можно попробовать установить на ноутбук утилиту для работы горячих клавиш (скачивается с сайта производителя лэптопа). Возможно, отсутствие такой утилиты мешает разблокировать кнопки с помощью сочетания с клавишей Fn.

Снятие запрета

Клавиатуру на ноутбуке можно отключить намеренно. Чтобы убедиться, что запрета нет, проверьте редактор групповых политик:

1. Откройте «Пуск», запустите меню «Выполнить». Пропишите «gpedit.msc» и кликните «ОК».
2. Пройдите по папкам Конфигурация компьютера/Административные шаблоны/Система/Установка устройств/Ограничения на установку устройств.
3. Откройте параметр «Запретить установку устройства».
4. Нажмите «Показать» и убедитесь, что внутри нет никаких данных. Сам запрет должен иметь статут «Отключить».

Если вы проверили все программные методы, но не поняли, как включить клавиатуру на ноутбуке, то обратите внимание на физическое состояние лэптопа

Аппаратная неисправность

Если на клавиатуру попадала вода, или ноутбук подвергался механическому воздействию, то следует обратиться в сервис. Но вы можете попытаться самостоятельно определить степень повреждения лэптопа. Посмотрите, работают ли порты USB, разъем для сетевого кабеля и тачпад. Если эти компоненты также бездействуют, то причиной неполадки является выход из строя южного моста системной платы.

Если не работает одна клавиатура, попробуйте самостоятельно разобрать ноутбук (при условии, что гарантия уже истекла) и проверить шлейф. Перед вскрытием корпуса рекомендуется ознакомиться с руководством по разборке своей модели, чтобы не повредить хрупкие компоненты.

На многих ноутбуках клавиатура держится на утопленных в корпус защелках. Отодвинуть их можно с помощью отвертки. Начинать следует с левого края. Приподнимите край клавиатуры отверткой, подденьте полотно иголкой или аккуратно потяните за клавишу Esc.

Освободите таким способом всю верхнюю часть клавиатуры, чтобы появилась возможность вытащить полотно из корпуса. Вы увидите, что устройство ввода присоединяется к материнской плате с помощью шлейфа. Чтобы его извлечь, необходимо повернуть рамку (может быть другой тип крепления, читайте руководство для своей модели).

Почистите контакты, а затем установите шлейф на место, надежно закрепив его защелкой. Если клавиатура или шлейф поврежден, вы можете поменять их самостоятельно.

Как включить клавишу fn в БИОСе

В момент перезагрузки нажмите клавишу входа в БИОС. Войдите во вкладку System Configuration (Конфигурация системы).

1В разделе Action Keys Mode измените значение на Disabled — отключить или Enabled — включить.

Action Keys Mode

Примечание: при переключении значения на Disabled пункта Action Keys Mode в БИОСе, вы тем самым отключаете приоритет мультимедийных клавиш. При установленных драйверах, клавиши верхнего ряда будут работать только при нажатии клавиши Fn.

При значении Enabled — мультимедийное значение клавиш будет в приоритете. То есть клавиши верхнего ряда будут выполнять свои мультимедийные функции, без комбинации с клавишей Fn, а функциональные клавиши F1-F12, будут работать, только при нажатии с клавишей Fn.

Для разных моделей ноутбуков меню БИОСа может отличаться в зависимости от прошивки.

При входе в БИОС ищите строку, в названии которой будет слово Key. Иногда это — function key behavior в некоторых случаях — action key mode.

• Function Key – стандартное исполнение функциональных клавиш Enabled \ Disabled.
• Multimedia Key – мультимедийное исполнение функциональных клавиш для возвращения их стандартного значения, требуется дополнительное нажатие клавиши fn. Enabled \ Disabled

Засорилась клавиатура — клавиша fn не работает

Часто в клавиатуру может попадать различный мусор, от пыли до крошек хлеба, шерсть животных, в этом случае достаточно прочистить клавиатуру самостоятельно или обратиться к специалисту.

Совет: не качайте драйвера и утилиты c непроверенных источников, торрентов и файлообменников.

Качайте необходимое программное обеспечение только с официальных сайтов.

Тем самым вы обезопасите свой ноутбук от вирусного заражения.

9.5 Total Score

Оценки покупателей: Будьте первым!

Как настроить параметры клавиатуры в Windows 7

Мышь — это самое удобное устройство ручного управления, но ее очень неудобно использовать для ввода данных. Самое удобное и эффективное устройство ручного ввода данных для большинства программ — это клавиатура.

Перед работой с клавиатурой, прежде всего, следует настроить средства выбора языка. Многим приходится иметь дело, как с отечественными, так и с иностранными материалами, что требует ввода, как русских, так и иноязычных символов. В частности, независимо от парка используемых программ, для работы с командной строкой и для указания адресов Интернета необходимы латинские символы.

Как проверить клавиатуру на работоспособность

Поломка устройства может быть связана с программным обеспечением (не физическая причина) или выходом из строя какой-то части компьютера (аппаратная причина). Существует простой способ выяснить характер неисправности на ноутбуке. Необходимо включить компьютер и сразу при загрузке зайти в BIOS. Если внутри этой среды кнопки реагируют на нажатие, то проблема в программном обеспечении. В этом случае можно сделать следующее:

• запустите проверку на вирусы;
• запустите восстановление системы из контрольной точки, когда клавиатура работала корректно;
• удалите полностью или откатите драйверы для кейборда.

Если же нет реакции при переходе к BIOS, то проблему нужно искать с аппаратной частью (гибкий шлейф, материнская плата и т.д.). При отсутствии отклика от отдельных кнопок, необходимо проверить устройство на загрязненность. Кусочки еды, скопившаяся грязь, инородные предметы могут привести к некорректной работе устройства. Для очистки хорошо подходит баллончик со сжатым воздухом, он поможет хорошо продуть клавиатуру на ноутбуке. Можно отнести в сервис обслуживания, чтобы специалисты самостоятельно

Причины неполадок

Зависимости между брендом, моделью компьютера и конкретной поломкой нет. Каждый ноутбук может подвергнуться аппаратным или проблемам с программным обеспечением. Сломаться устройство может любое устройство, часто это происходит по причине неаккуратного обращения с гаджетом, но могут возникать и другие ситуации, которые приводят к неисправности. Распространенными вариантами выключения кейборода становятся:

1. Программный сбой. Операционная система получает ошибку от драйвера устройства и «не понимает» как с ним работать. Как правило, включить снова клавиатуру помогает переустановка драйвера или откат к точке восстановления системы, когда она работала корректно.
2. Пролитая жидкость. Люди часто кушают перед экран компьютера (работают или смотрят что-то). Если нечаянно пролить кофе, чай (особенно сладкий), то в 90% случаев возникает поломка устройства, залипания кнопок. Проявится она может не сразу, а спустя 2-3 дня (пока не начнется окисление контактов внутри ноутбука).
3. Проблемы со шлейфом. Из-за влажности, при попадании жидкости или неудачного ремонта могут окислиться контакты, мастер неудачно подсоединил клавиатуру к материнской плате. Это приводит к частичной или полной неработоспособности кейборда. Можно попробовать разобрать и провести диагностику шлейфа, но без опыта этого лучше не делать.

Теги

Ведь клавиши наэти клавиши отказываютсочетания клавиш наесть клавиши действийвсеми клавишами.все клавиши дополнительнойNumLock клавиши будутэти клавиши будут Клавиши сна клавишах сна клавиатуре справапанель клавиатуры сосновной клавиатуры.на клавиатуре справаразных клавиатурах ноутбуковБоковая клавиатура сесли клавиатура недополнительной клавиатуры на клавиатуре справаЛюбая клавиатура состоитНа ноутбуке клавиатурах ноутбуков бези ноутбуках онадля ноутбуков.для ноутбуков.случае нужно одновременнослучае нужно отключитьслучае нужно обратиться

статьисайтабудутдажеприложениевыключенномразработчики

Разновидности клавиатур

Ассортимент данных гаджетов в магазинах компьютерной техники широк, и отличаются они отнюдь не только дизайном и цветом. Знание того, каким именно видом устройства вы пользуетесь, поможет понять, почему не работает клавиатура на компьютере.

По виду

По виду подключения к компьютеру клавиатуры бывают:

• проводными;
• беспроводными.

Устройства с проводным интерфейсом подсоединяют к системному блоку через USB-порт или PS/2. Беспроводные — более современное решение. Они работают от батареек, подключение осуществляется через Bluetooth и WiFi.

По конструкции

По конструктивному исполнению клавишные панели подразделяются на:

• механические (их принцип работы основан на сжатии и возвращении в исходное положение пружин клавиш, чем достигается их высокая прочность и надежность работы);
• полумеханические, отличием которых, от предыдущих является использование вместо пружин резиновых упругих элементов или им подобных материалов;
• мембранные, в которых механические движущие части отсутствуют, а для контактной площадки использован пленочный электропроводный материал.

Последний из упомянутых видов является наиболее бюджетным и компактным вариантом, при этом полностью защищенным от влаги и загрязнений, поскольку клавиши на нем нанесены в виде рисунка. Это же является и его недостатком: отсутствие тактильного «ответа» затрудняет работу, в том числе с помощью «слепого» набора.

Способы включения экранной клавиатуры

Существует несколько способов включения экранной клавиатуры. Мы же рассмотрим самые популярные из них:

1. Запуск экранной клавиатуры при помощи утилиты «Выполнить»;
2. Запуск экранной клавиатуры через меню «Пуск»;
3. Включение экранной клавиатуры с помощью «Поиска»;
4. Запуск экранной клавиатуры при помощи исполнительного файла
5. Запуск экранной клавиатуры при не рабочей физической

1 способ. Запуск экранной клавиатуры при помощи утилиты «Выполнить»

Этот способ самый легкий и подходит для любой операционной системы Windows.

Жмем на клавиатуре одновременно клавиши Win + R.

В открывшемся окне «Выполнить» в поле «Открыть» вводим команду osk.exe и ниже жмем кнопку «ОК».

Откроется экранная клавиатура.

2 способ. Запуск экранной клавиатуры через меню «Пуск»

В Windows 7:

Открываем меню «Пуск». Переходим в пункт «Все программы».

Находим в нем папку «Стандартные».

Переходим в папку «Специальные возможности».

Жмем по пункту «Экранная клавиатура».

Откроется вот такая клавиатура.

Для этого необходимо:

Открыть меню «Пуск», и перейти в «Панель управления»

Установить в Просмотре «Крупные значки», найти ниже «Центр специальных возможностей» и открыть его.

В следующем окне установите галочку напротив записи «Использовать экранную клавиатуру», и ниже жмем кнопку «ОК» или «Применить».

Теперь экранная клавиатура будет запускаться вместе с системой. Если она в данный момент не нужна, то её можно закрыть, нажав на крестик вверху справа. Но после запуска системы она опять появится.

В Windows 10:

Открываем «Пуск». Опускаем ползунок с правой стороны меню почти в самый низ и находим папку «Спец.возможности».

Открываем эту папку и щелкаем по пункту «Экранная клавиатура».

Если необходимо закрепить её на начальном экране (это правая часть меню «Пуск», где находятся значки самых необходимых для вас программ), то необходимо кликнуть по пункту «Экранная клавиатура» правой кнопкой мыши и выбрать в выпадающем меню пункт «Закрепить на начальном экране».

Для того, чтобы закрепить иконку клавиатуры на Панели задач, необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по пункту «Экранная клавиатура». Потом щелкнуть по пункту «Дополнительно», и в следующем меню выбрать пункт «Закрепить на панели задач».

Теперь клавиатуру можно будет запускать с Панели задач.

3 способ. Включение экранной клавиатуры с помощью «Поиска»

Так же экранную клавиатуру можно запустить при помощи поиска. Для этого в строке поиска пишем команду osk.exe.

Так это выглядит в Windows 7

А так в Windows 10

4 способ. Запуск экранной клавиатуры при помощи исполнительного файла

Самый сложный способ – это запуск экранной клавиатуры при помощи исполнительного файла osk.exe, который находится в системной папке System32. В этой папке столько файлов, что искать именно его придется долго. Путь к нему будет таким C:\Windows\System32\ osk.exe

Но мы все-таки находим его. Если этот запускающий файл нужен нам часто, то можно вывести его ярлык на рабочий стол.

Как вывести ярлык экранной клавиатуры на рабочий стол

Открываем папку «Этот компьютер» («Компьютер» или «Мой компьютер»).

Переходим в папку диск «C:»

Находим в списке папку «Windows» и открываем её

Ищем папку «System32», открываем её

Находим файл «exe»

Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем в контекстном меню пункт «Создать ярлык»

Выскочит сообщение: «Windows не может создать ярлык в данной папке. Поместить его на рабочий стол?». Жмем кнопку «ДА»

Теперь на Рабочем столе у нас появился ярлычок с изображением клавиатуры. И в любой момент мы можем включить экранную клавиатуру.

5.способ. Запуск экранной клавиатуры при не рабочей физической

Что делать, если физическая клавиатура не работает, и заменить её пока не чем? Те способы, которые мы рассмотрели выше в таком случае не подойдут. Но выход есть.

Если у вас изначально не работает клавиатура, то при загрузке операционной системы её можно включить мышкой еще до ввода пароля.

В Windows 7 на экране входа в систему внизу слева имеется значок в виде циферблата часов. Нажмите на него мышкой. Откроется небольшое окошко, в котором необходимо выбрать пункт «Ввод текста без клавиатуры (экранная клавиатура)» и ниже нажать кнопку «ОК».

В Windows 10 сначала необходимо на начальном экране нажать на значок в виде монитора (внизу справа).

А потом на значок, «Специальные возможности» (похожий на циферблат часов).

Откроется небольшое меню, в котором необходимо выбрать пункт «Экранная клавиатура».

Вот таким образом можно включить экранную клавиатуру на компьютере и ноутбуке.

Удачи!

Отключение навсегда

Полная деактивация может понадобиться в тех случаях, когда нужно отключить «родную» клавиатуру и подключить дополнительную либо выполнить замену клавиатурной панели на новую (другую модель).

Перед тем, как отключить клавиатуру на ноутбуке полностью, необходимо узнать её цифровую подпись, или идентификатор. Выполняется эта процедура так:

1. Откройте раздел «Клавиатура» в Диспетчере задач (см. Способ №1 временного отключения).

2. Кликните правой кнопкой по наименованию устройства ввода.

3. В перечне выберите «Свойства».

4. В новом окне клацните вкладку «Сведения».

5. В ниспадающем меню «Свойство» установите «ИД оборудования».

6. Клацните правой кнопкой по первой записи в поле значение (это и есть идентификатор). В меню нажмите «Копировать».

7. Перенесите запись в Блокнот либо другой текстовый редактор. Или сохраняйте в системном буфере обмена. Он понадобится для деактивации.

После получения ИД приступайте к настройке групповой политики:

1. Нажмите «Win + R». В строке «Выполнить» наберите — gpedit.msc. Нажмите «OK».

2. Кликните: Конфигурация компьютера → Административные шаблоны.

3. В списке шаблонов выберите «Система».

4. Перейдите в подраздел «Установка устройства».

И далее щёлкните строку «Ограничение на установку устройств».

5. Найдите строку «Запретить установку…. с заданными кодами… ».

6. Кликните правой кнопкой по ней. Щёлкните «Изменить».

7. В панели «Запретить» включите кликом радиокнопку «Включить». Затем нажмите кнопку «Показать».

8. В окне «Вывод содержания» вставьте ранее скопированный ИД-код. Нажмите «OK».

После этих действий клавиатура будет полностью отключена.

Применяйте любой наиболее удобный для вас способ для управления клавишами. Если вы слабо ориентируетесь в настройках Windows, задействуйте для блокирования специальную утилиту. Для юзеров-новичков это оптимальный вариант.

Когда нужны виртуальные клавиши

Хотя вводить символы при помощи мыши не слишком удобно, в ряде ситуаций это наиболее быстрое и простое решение, которое предусмотрено разработчиками популярных операционных систем. Кнопки на дисплее незаменимы, если:

• все клавиши или их часть не реагируют на нажатия;
• у пользователя не хватает времени или знаний, чтобы исправить проблему собственными силами, а сдать технику в ремонт пока не представляется возможным;
• физические ограничения пользователя (слабое зрение, заболевания суставов) мешают работе с обычной клавиатурой;
• существует риск заражения ОС вирусами-кейлоггерами, которые отслеживают нажатия кнопок и передают эти сведения злоумышленникам, что приводит к утечке логинов и паролей от онлайн-сервисов;
• у лэптопа сенсорный экран, позволяющий работать с устройством как с планшетом.

Ввод текста

Когда вам нужно ввести какой-либо текст в программе, сообщении электронной почты или текстовом поле, вы увидите мигаюю вертикальную линию (), которая называется курсором или точкой вставки. Он показывает, где будет отображаться вводимый вами текст. Вы можете переместить курсор, щелкнув необходимое расположение мышью или воспользовавшись клавишами перемещения (см. раздел «Использование клавиш перемещения» в этой статье).

Кроме букв, цифр, знаков препинания и символов, клавиши ввода включают клавиши SHIFT, CAPS LOCK, TAB, ВВОД, ПРОБЕЛ и BACKSPACE.

Название клавиши	Использование
SHIFT	Буквы, вводимые при нажатой клавише SHIFT, становятся прописными. Если при нажатой клавише SHIFT нажимать другие клавиши, будут вводится символы, отображенные в верхней части этих клавиш.
CAPS LOCK	Чтобы можно было вводить прописные буквы, нажмите клавишу CAPS LOCK один раз. Повторное нажатие клавиши CAPS LOCK выключает эту функцию. На используемой вами клавиатуре может быть световой индикатор, сигнализирующий о том, нажата ли клавиша CAPS LOCK.
TAB	С помощью клавиши TAB можно переместить курсор на несколько позиций вперед. Кроме того, с помощью клавиши TAB можно перейти на следующее текстовое поле в форме.
ВВОД	С помощью клавиши ВВОД можно переместить курсор в начало следующей строки. В диалоговом окне с помощью клавиши ВВОД можно нажать выделенную кнопку.
ПРОБЕЛ	При нажатии клавиши ПРОБЕЛ курсор перемещается на один пробел вперед.
BACKSPACE	С помощью клавиши BACKSPACE можно удалить символ, расположенный перед курсором, или выделенный текст.

Пыль и мусор между клавишами

Даже самые внимательные пользователи могут со временем накапливать крошки под клавишами клавиатуры, мешая корректной работе устройства. По этой причине одна или несколько клавиш перестают нажиматься с первого раза, их приходится нажимать с усилием, возникают другие неудобства.

Очистку можно производить тремя способами:

1. Используйте специальный USB-пылесос. С его помощью легко собрать большую часть мусора из-под кнопок.
2. Используйте липучку. Одним нажатием кнопки они заполняют внутреннее пространство под ключом и собирают весь мусор.
3. Продуйте клавиатуру обычным бытовым пылесосом (даже лучше, если у него будет реверсивный режим).

После уборки используйте обычную влажную ткань.

Причины, по которым перестала работать клавиатура на ноутбуке, делятся на две категории:

1. Аппаратные. К ним относят физические неисправности. Это поломки электронных компонентов, механические повреждения, засорение, окисление контактов, попадание жидкостей.
2. Программные. В эту группу входят сбои системных настроек и драйверов, результаты работы вредоносного ПО.

Клавиатуры ломаются из-за неосторожности владельцев, неудачных падений техники, воздействия неблагоприятных внешних условий, изнашивания деталей. В этом случае придется снять некоторые кнопки или весь клавиатурный блок и даже разобрать часть корпуса лаптопа

Сбои софта происходят из-за попадания в систему вирусов, некорректного обновления программ, перенастройки параметров пользователем, а также из-за случайного стечения обстоятельств. Неполадки этого типа нужно подтвердить или исключить в первую очередь, ведь отсутствие результата будет говорить о механическом характере поломок.

Действия по выявлению и устранению программных ошибок следующие:

1. Включить клавиатуру через командную строку. Бывает, что пользователи отключают некоторые опции и забывают о внесенных изменениях. Командный процессор запускается через меню Пуск (раздел «Стандартные») или из папки System32 (в папке Windows на системном диске). По правому клику мыши на строке меню или файле приложения (cmd.exe) появляется контекстное меню, один из подпунктов которого — запуск от имени администратора. В строке ввода с помощью экранной клавиатуры нужно напечатать команду rundll32 keyboard, enable.
2. Снять блокировку клавиатуры в специальной программе. На ноутбуке может быть установлен софт, который блокирует ввод при необычном поведении пользователя (такие приложения разрабатываются для семей с маленькими детьми). Порядок действий в разных программах отличается: в одних нужно убрать галочку в строке «Lock Keyboard», в других — использовать определенные сочетания клавиш.
3. Перезагрузить ноутбук. Случайные неполадки исчезают после повторной загрузки.
4. Попытаться зайти в BIOS. Для этого нобходимо в самом начале процесса нажать клавишу F2, F10 или Delete (это наиболее распространенные варианты, которые могут не работать на отдельных моделях; узнать нужную комбинацию можно в руководстве пользователя). Отсутствие реакции — признак неисправности оборудования.
5. Проверить систему на наличие вирусов. Лучше всего воспользоваться LiveCD от одного из разработчиков антивирусного ПО.
6. Загрузить ОС в безопасном режиме (варианты загрузки вызываются по нажатию F8). Если по-прежнему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука, то нужно переустановить драйвер, загрузить который можно с портала производителя техники. Для этого требуется узнать модель ПК и ввести сочетание из цифр и латинских букв в строку поиска на сайте фирмы. Сначала нужно удалить драйвер: по правому клику мыши на строке «Клавиатура» в Диспетчере устройств выбрать соответствующий пункт и дождаться окончания процесса. Затем дважды кликнуть по скачанному файлу, чтобы запустить повторную установку.
7. Откатить последние обновления ОС. Если клавиатура перестала работать после очередного апгрейда, следует вернуться к предыдущему рабочему состоянию (заранее созданной точке восстановления системы).

Безрезультатность этих действий — признак проблем с оборудованием.