Что делать, если взломали страницу в вк: инструкция для пострадавших

Как понять, что аккаунт взломали

Основная цель взлома профиля – использование персональных данных владельца для собственных нужд:

• рассылка спама или рекламы личными сообщениями (к примеру, на стене профиля другого человека);
• получение денег нечестным путем (отправка сообщений друзьям с просьбой срочно перечислить средства на указанные реквизиты);
• желание ознакомиться с переписками владельца странички, получить его личные фотографии, скрытые от посторонних людей, и конфиденциальные данные.

Обычно, взламывают страницы с помощью вирусной программы. Но нередко злоумышленники делают это самостоятельно, используя незаконные схемы. Часто случается, что доступ к аккаунту пытается получить ревнивый муж, тайный поклонник или завистник. Каковы бы ни были цель и мотив взломщика, его действия являются незаконными.

Очень важно вовремя распознать, что страница взломана. Чем быстрее вы предпримите шаги по возвращению единоличного доступа к профилю, тем менее серьезными будут последствия случившейся неприятности

Узнать, что аккаунт взломан, можно по следующим признакам:

• не получается зайти на свою страницу при вводе обычного логина и пароля;
• друзья и знакомые сообщают о том, что с вашего профиля пришло сообщение со спамом или просьбой одолжить (перечислить) некоторую сумму денег;
• на вашей странице происходит активность, к которой вы не имеете отношение: удаляются (добавляются) фотографии, публикуются посты, размещается реклама и т.д.;
• в разделе настроек, где фиксируется информация о моменте последнего входа, указано время, в которое вы точно не посещали социальную сеть, и незнакомое устройство.

Если ваш случай совпал по описанию хотя бы с одним из вышеперечисленных признаков, вероятно, аккаунт уже взломан. Лучше всего не паниковать и спокойно выполнить перечисленные ниже инструкции для восстановления безопасности профиля и получения контроля над ним. Алгоритм действий зависит непосредственно от ситуации и способа взлома. Рассмотрим основные случаи.

Проверьте, есть ли у вас доступ к станице и если да, смените пароль

К великой радости (а в такие моменты она ощущается особенно), злоумышленники не всегда меняют пароли от взломанных учетных записей или делают это не сразу. Как правило, их задача – побыстрее что-нибудь урвать, разослать спам или поучаствовать в раскрутке некого сообщества, пока владелец не спохватился.

Если вам удалось войти в аккаунт, немедленно смените пароль и сделайте его более сложным, чем предыдущий. Для создания устойчивого к взлому пароля лучше всего использовать специальную программу-генератор. А для безопасного хранения – менеджер паролей. Доверять его запоминание браузеру и мобильным приложениям весьма рискованно.

Итак, откройте «Настройки» – «Общие». В разделе «Пароль» нажмите «Изменить».

Введите старый пароль, в соседние поля – новый и его подтверждение.

Это интересно: Как скачивать видео с ВК после перехода на новый дизайн Для усиления защиты настройте в разделе «Безопасность» дополнительное подтверждение входа.

Самостоятельное удаление

В том случае, если владелец страницы Вконтакте осознанно удалил ее, восстановление возможно в течение ограниченного срока — 7 месяцев. Однако, этого срока достаточно, чтобы окончательно определиться — нужен ли был аккаунт, или в нем больше нет необходимости.

Итак, как же восстановить удаленный аккаунт Вконтакте. Алгоритм таков:

1. Зайти на главную страницу сайта;
2. В полях — логин/номер телефона и пароль ввести соответствующие данные;
3. После этого перед вами появится окно с вашей ранее удаленной странице, правда, выглядеть страница будет иначе, чем обычно. Вместе аватара — белая собака на сером фоне, а в полях информации вы увидите надпись о том, что страница удалена и доступ к данным пользователя невозможен;
4. Выше аватара вы заметите надпись, содержащую информации, до какого числа можно восстановить страницу и ссылку, куда нужно кликнуть, если принято решение о восстановлении страницы;
5. После перехода по данной ссылке, перед вами снова окажется страница аккаунта Вконтакте. На этот раз внешний вид будет именно таким, каким был раньше.

Восстановить доступ к аккаунту, который пользователь самостоятельно удалил, совсем несложно, главное, помнить свои данные для входа на сайт. И не забывайте, что на восстановление есть всего 7 месяцев, по истечению данного срока страница удаляется окончательно.

Как восстановить страничку, если взломали

При взломе профиля действия могут быть идентичными перечисленным выше и немного другими. Выбор плана зависит от того, успели ли злоумышленники сменить пароль, номер и привязанную почту. Если ничего из этого взломщикам сделать не удалось, авторизуйтесь в системе и на странице блокировки нажмите ссылку запроса на восстановление данных. Стандартно введете номер, подтвердите выбор страницы и введете отправленный на привязанный номер шифр.

Если же телефон злоумышленники сменили, действуйте следующим образом:

Если вы использовали фейковые имя и фамилию в профиле, после восстановления информация может быть принудительно изменена в соответствие с паспортом. Результаты обработки запроса в течение пары-тройки дней придут на указанный контактный телефон.

Через сколько можно восстановить страницу

На срок, отведенный на восстановление аккаунта, влияют особенности блокировки или удаления. Варианта развития событий может быть 3.

1. Учетную запись заблокировали по жалобам. Перед тем как восстановить удаленную страницу в ВК, придется отбыть наказание. Нарушения вроде спама в первый раз отправят пользователя в бан на день, во второй – на 2-14, в третий – на пару недель или месяц. В тяжелых случаях – вымогательство, распространение материалов для взрослых или пропаганда насилия – могут заблокировать сразу и навсегда без возможности восстановления.
2. Аккаунт заморозили из-за подозрительных действий. Такое случается, когда система видит несвойственную пользователю активность и ограничивает доступ к учетке, чтобы защитить от взлома. Вернуть такую страницу «к жизни» можно сразу же – введите номер телефона для получения кода и смените пароль.
3. Аккаунт удален пользователем. Если от страницы вы избавились сами, восстановить можно в любой момент. Но только когда с момента последнего удаления прошло не больше 7 месяцев. После этого времени профиль будет утерян навсегда.

Опасная беспечность пользователей

Много случаев взлома аккаунтов происходит по трем причинам:

1. Пользователь зашел в ВК через другой компьютер (у знакомых, в Интернет-кафе). Если стояла соответствующая галочка возле формы входа, то логин и пароль сохранились в браузере. Дальше ими уже легко воспользуется системный администратор или кто-то другой;
2. Используется ненадежный пароль. Помимо очевидно глупых вариантов, вроде «1234», некоторые выбирают в качестве пароля сочетание имени и даты рождения. Тоже не самый лучший выбор. Намного разумнее придумать сложное сочетание букв и цифр. Если пароль будет забыт, его можно восстановить. А вот после взлома у человека останется страх, что вся его переписка стала кому-то известна.
3. Пользователь зашел на фишинговый сайт, внешне очень похожий на Vkontakte и ввел в форму свои логин и пароль. Внимательно смотрите на адрес сайта в браузерной строке.

Как восстановить страничку, если взломали

При взломе профиля действия могут быть идентичными перечисленным выше и немного другими. Выбор плана зависит от того, успели ли злоумышленники сменить пароль, номер и привязанную почту. Если ничего из этого взломщикам сделать не удалось, авторизуйтесь в системе и на странице блокировки нажмите ссылку запроса на восстановление данных. Стандартно введете номер, подтвердите выбор страницы и введете отправленный на привязанный номер шифр.

Если же телефон злоумышленники сменили, действуйте следующим образом:

Если вы использовали фейковые имя и фамилию в профиле, после восстановления информация может быть принудительно изменена в соответствие с паспортом. Результаты обработки запроса в течение пары-тройки дней придут на указанный контактный телефон.

Что делать, если взломали страницу В Контакте?

Итак, вы не позаботились о создании хорошего пароля или подцепили на сомнительных сайтах троян, и у вас взломали страницу В Контакте. Что делать в этой ситуации? Рекомендуется проделать следующие шаги:

• Установите антивирус или обновите имеющийся антивирус до последней версии.
• Выполните проверку системы на трояны. Для этого также можно использовать специальные версии антивирусов, запрограммированные на поиск троянов.
• Проверьте файл hosts(это системный файл, расположенный здесь: C:\\WINDOWS\system32\drivers\etc). Его можно открыть с помощью обычного блокнота. В файле должна находиться одна строка: localhost 127.0.0.1. Если вы увидите в нем любые другие записи – срочно удалите их и сохраните файл. Именно с помощью изменения этого файла мошенники, распространяющие троянские файлы, могут подменять IP-адреса и выманивать у пользователей социальной сети их личные данные.
• Огромна вероятность того, что взломали не только вашу страницу, но и вашу электронную почту. Поэтому следует обязательно поменять пароли и от страницы, и от емэйла. При потере доступа к электронной почте попробуйте восстановить его с помощью запасного адреса или привязанного номера телефона.
• Полностью очистите кэш браузера, которым вы пользуетесь.
• Проверьте настройки своей электронной почты. Если увидите, что в настройках активна функция автоматической пересылки писем (и вы сами ее не включали), то отключите ее.

Теперь вы знаете, что делать, если взломали ВКонтакте. Восстановить вашу страничку достаточно легко по номеру телефона, который к ней привязан. Более того, при наличии подозрительных действий с вашей страницы, администрация может самостоятельно заморозить ее до тех пор, пока вы не введете код из присланного вам сообщения.

Если же вы больше не имеете доступа к номеру телефона или не помните, к какому именно привязана ваша страница, заполните специальную анкету для обращения в службу поддержки. В ней необходимо указать причину потери доступа к странице, ее идентификатор и ваши паспортные данные. Более того, вам понадобится отсканированная копия или фотография удостоверения личности и ваша фотография с этим удостоверением на фоне заполняемой вами анкеты. Эта процедура – не очень приятная, но необходимая для установки вашей личности.

К слову, восстановить доступ к странице, на которой вы указали выдуманные имя и фамилию (или вообще не похожий на имя псевдоним) будет намного сложнее, так как администрация этой социальной сети делает все, чтобы сократить число фейковых страниц до минимума. Не факт, что они пойдут вам навстречу, даже если вы пришлете фотографии паспорта, но попробовать стоит. Возможно, у вас запросят  дополнительные доказательства того, что страница принадлежит вам, а при ее восстановлении принудительно поменяют указанные на ней имя и фамилию на ваши настоящие.

Не стоит ожидать, что вам восстановят доступ к странице сразу же после обращения в службу поддержки. Дело в том, что взломы и кражи страниц очень распространены, несмотря на то, что сейчас без привязки телефона ВКонтакте не зарегистрироваться. Каждая анкета индивидуально рассматривается администрацией, и иногда приходится ждать несколько дней и даже недель, пока ваша страница будет вам возвращена.

Чтобы не переживать о том, что делать, если взломали Контакт, позаботьтесь о безопасности своей страницы. Установите хороший качественный пароль, привяжите страницу к своему действующему номеру телефона и установите на компьютер хороший антивирус для защиты от троянов.

Общие правила оформления запросов в техподдержку вконтакте

Мы рассказали, как обратиться в техподдержку ВК, но когда дело доходит до самого вопроса или жалобы, возникает вопрос «А как писать».

Важно додерживаться нескольких правил:

1. Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.
2. Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.
3. Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.

Восстановление страницы ВК — если забыл пароль

На самом деле пароль для восстановления доступа к страничке вовсе не обязателен. Вы можете получить подтверждающее ваши права сообщение на номер телефона, привязанный к аккаунту. К слову, вы сможете восстановить пароль в ВК даже для удалённой страницы. Делается это точно так же, как и в случае с действующей. Просто нажимаете на ссылку “Забыли пароль?” и следуете инструкциям.

В общем-то можно восстановить аккаунт даже без доступа к указанному при регистрации номеру телефона. Возможно восстановить страницу вконтакте по имени и фамилии через полное восстановление доступа. Для этого данные, указанные на странице, должны соответствовать реальным. Учётная запись также должна содержать настоящие фотографии владельца. В идеале на изображении должен быть только владелец страницы, с чётко просматриваемым лицом и без других людей. Крайне желательно, чтобы фото либо было аватаром, либо находилось в альбоме — “фотографии со страницы”, то есть было аватаром ранее.

Администрация может пойти на определённые уступки в том случае, если страница была взломана, и вы пытаетесь восстановить доступ к ней. В такой ситуации необходимо обращаться в техническую поддержку с полным описанием текущего положения дел. Сотрудники социальной сети подскажут вам, как восстановить пароль от ВК и вернуть полный контроль над аккаунтом.

Заблокированная страница и подтверждение личности

Бывает, что после блокировки страницы за нарушение правил (например, за рассылку спама) ВК позволяет ее разблокировать, но требует подтвердить личность — предоставить свой документ, удостоверение личности.

В этом случае доступ восстановят после проверки, но имя и фамилию на странице поменяют на твои реальные, то есть страница перестанет быть фейковой. Это никак не обойти.

В будущем ты можешь попытаться поменять имя на то, которое ты хочешь, но не факт, что у тебя получится это сделать. Подробнее об этом рассказано здесь:

Что делать, если не меняется имя, фамилия ВКонтакте, отклоняют заявку?

Что делать, если номер уже принадлежит другому человеку?

Только для совершеннолетних! Если номер, который привязан к твоей странице ВКонтакте, сейчас принадлежит другому человеку, а восстановить страницу без телефона ты не можешь (нет фотографий или не указаны настоящие имя и фамилия), то можно попытаться связаться с этим человеком (позвонить) и попросить разрешения восстановить страницу через СМС. Тебе от него потребуется только код, который придет в сообщении. Нужно объяснить ему, что ты сразу же привяжешь к странице свой действующий номер (чтобы не ждать 14 дней, на старый номер заказывается еще один код подтверждения), а он сможет спокойно зарегистрировать новую страницу, так как номер освободится и больше никак не будет с тобой связан. Согласится владелец номера помочь тебе или нет, мы не знаем. Возможно, стоит предложить ему небольшое вознаграждение. И будь осторожен, встречаясь с незнакомым человеком.

Как восстановить страницу после взлома

Что нужно предпринять, если Вашу страницу взломали, мы уже показывали в этом справочном материале. Ознакомьтесь.

А пока мы рассмотрим два случая.

Вас взломали, страница достунна

Вы точно знаете или подозреваете, что злоумышленники имеют доступ к вашему профилю.

Для восстановления следует предпринять следующие шаги:

• Завершить все активные сеансы Вконтакте.
• Поменять пароль.
• Подключить двухфакторную авторизацию (подтверждение входа через смс).

Страница взломана и заблокирована

Чаще всего злоумышленники используют взломанные страницы с целью наживы. Они вымогают деньги, рассылают запрещенные материалы и т.д. Как правило, все это приводит к тому, что такие страницы очень быстро блокируют.

И здесь мы возвращаемся к вопросу, разобранному выше.

Восстановление после взлома

Если блокировка была наложена из-за подозрения на взлом, Вам сразу предлагают восстановить доступ. Либо указывают срок блокировки — ожидаем его окончания, и восстанавливаем страницу.

Благоразумие

Если вы обнаружили, что взломана страница ВКонтакте и не знаете, как зайти на страничку, то, быть может, вы случайно или даже намеренно перешли на заведомо пиратский сайт, который как раз и создан для похищения чужих персональных данных. Среди самых популярных сайтов подобного рода — так называемые ресурсы, где можно посмотреть, кто был на вашей страничке. Помните, что в возможностях сайта такой функции нет, поэтому не доверяйте привлекательной информации. Может быть взломан Контакт буквально по вашей же вине, по недосмотрению — это одна из самых распространенных причин.

Вирус проникает в ваш компьютер с помощью сайта, завладевает информацией и иногда бывает даже так, что просят еще и заплатить деньги за то, чтобы доступ вернулся. Здесь возникает вполне резонный вопрос: что делать, если Контакт взломали, и меня просят отправить смс?

Что делать если взломали ВК? Все способы разблокировать ВКонтакте

Чтобы Вам не перечитывать десятки лишних абзацев, нажмите по наиболее подходящей ссылке из списка:

1. У меня сохранился доступ к номеру телефона и почтовому ящику .
2. У меня сохранился доступ к почтовому ящику, но телефон я сменила либо не привязывала его к своей страничке ВКонтакте .
3. Я просто забыла пароль от своей странички. Меня не взламывали .
4. С меня требуют отправить SMS на короткий номер, чтобы восстановить доступ к ВКонтакте .
5. Я отправляла заявку на восстановление пароля, но ее отклонили .

Самый простой способ восстановить к ВКонтакте – при помощи номера телефона, к которому была привязана Ваша страничка. Порядок действий следующий:

2. В появившемся окошке введите номер телефона, к которому привязана страничка ВКонтакте
в международном формате (например, через +7 для России), затем нажмите далее и в появившемся окошке введите буквенносимвольный код (капчу) с картинки.

3. На следующем шаге введите Фамилию, указанную на страничке
.

5. Теперь на указанный ранее номер телефона придет смска от контакта с цифровым кодом, который необходимо ввести на следующем шаге.

5. Ну и наконец на последнем шаге нам необходимо придумать новый пароль для вконтакте
, который безусловно должен быть сложнее предыдущего. Мои рекомендации о том, каким должен быть пароль можно прочитать в данном посте.

Вот и все, мы с Вами восстановили (а по факту сменили) пароль от своей странички вконтакте через смс.

Восстановление пароля без доступа к номеру телефона.

Порядок восстановления доступа к страничке ВКонтатке, без доступа к номеру телефона, но при наличии доступа к электронной почте во многом похож на предыдущий, за небольшим исключением.

3. Теперь нас с Вами перекидывают на восстановление пароля по СМС, но мы то с Вами условились, что доступа к нему у нас нет, поэтому действуем иначе. Внизу под чертой есть строчка «Если у Вас нет доступа к номеру или код не приходит, попробуйте нажать здесь
.» Нажимаем на ссылку в конце нее и попадаем.

4. Заполняем все поля и жмем на «Подать заявку
».

После того как ее одобрят – Вам вернут доступ к страничке.

Восстановление пароля ВКонтакте без доступа к почте и номеру телефона.

Даже не имея доступа к почтовому ящику и номеру мобильного телефона можно восстановить доступ к аккаунту ВКонтакте, но для этого придется заполнять особую форму заявки. Порядок действий по восстановлению:

https://vk.com/restore?act=return_page

vk.com/search?c=people&from=restore

3. Заполняем все поля и жмем на «Отправить заявку
».

После того как ее одобрят (обычно на это уходит около двух суток) доступ будет восстановлен и Вы сможете войти на свою страничку ВКонтакте по новому паролю.

Как узнать, что заявка одобрена?

Если вы все сделали правильно, то через мгновение вы окажитесь на странице с одной единственной ссылкой, которую я бы рекомендовал сохранить.

Перейдя по ней вы сможете следить за ходом обработки вашей заявки на восстановлении доступа к вконтакте.

Перейдя по ней часов через 12 вы увидите радостное уведомление о том, что «заявка на восстановление доступа была рассмотрена и принята, а на почту отправлен новый пароль.

Заходим в почту и открываем письмо от Контакта.

Здравствуйте,

Теперь возвращаемся на страницу ВКонтакте
, указываем новый логин и пароль и ВСЕ! Заблокированная страница контакта вновь доступна!

PS. Не забудьте сменить пароль на более сложный, иначе опять могут заблокировать контакт за спам. Если у вас по каким либо причинам не получилось разблокировать заблокированный контакт, Вы можете задать мне свой вопрос в официальной группе сайта или в комментах.

ВКонтакте просит меня отправить SMS сообщение на короткий номер.

Если от Вас требуют отправить SMS сообщение на короткий номер, то знайте, что на Вашем ПК сто процентов заражен по крайней мере одним вирусом либо у Вас грязный хост!

Помните:
Даже если Ваша антивирусная программа регулярно обновляется – это не является гарантией полной безопасности и защищенности от интернет угроз. Раз Контакт заблокирован
– значит антивирус пропустил заразу!

Ни в коем случае не отправляйте СМСок на короткие номера «вконтакте»!
Вместо этого ознакомьтесь с моей статьей по удалению вирусов или пролечитесь самостоятельно.

Правильно меняем пароль от Вконтакте

Создание пароля – наиболее важная часть создания профиля любой социальной сети, особенно «Вконтакте», поэтому в процессе его генерации следует использовать как можно больше символов и цифр. Как уже было отмечено, сервисы генерации случайных паролей существенно упрощают задачу по подбору безопасного password-ключа. Как показывает статистика, наиболее часто взлому подвергаются те страницы, владельцы которых при регистрации новой учетной записи используют уже задействованные ранее пароли (к примеру, нередки случаи, когда пользователь не заморачивается с созданием нового пароля и использует старые данные из почтового ящика). Так как проблема достаточно актуальна и по сей день, следует рассмотреть основные моменты правильной замены пароля «Вконтакте»:

1. Перейдите на страницу вк восстановление доступа к странице и укажите все данные, которые были использованы при первичной регистрации
2. В случае подтверждения всех данных администрация сети вышлет Вам код на восстановление доступа к профилю на номер мобильного телефона, который прикреплен к странице, поэтому убедитесь, что Вы имеете доступ к нему
3. После смены пароля в настройках безопасности на главной странице получите резервные коды для дополнительной защиты страницы

Как определить, что тебя взломали вк?

Наверное, не все знают, как понять, что страница в Контакте взломана, поэтому ниже мы приведём основные признаки взлома аккаунта; если у вас присутствует хотя бы один из них, это значит, что вас, скорее всего, взломали мошенники.

Если вы хотите понять, как узнать кто взломал страницу в ВК (ВКонтакте), то не трудитесь напрасно — даже если у вас был супер надёжный пароль, то совсем не обязательно это сделал кто-то из друзей, ведь на компьютере вполне может оказаться вирус, который считал ваши данные самостоятельно и передал их своим разработчикам.

Итак, мы уже разобрались с тем, как понять, что страницу ВК взломали и, если вам кажется, что с вашим профилем произошло именно это, то пора действовать — ниже вы сможете найти подробную инструкцию, которая ответит на вопрос «что делать, если меня взломали в ВК».

Кстати, взлом страницы — это одна из самый причин, почему у Вас не получается зайти в ВК! Но далеко не единственная! Поэтому если Вы столкнулись с такой проблемой, обязательно  прочитайте соответствующую статью на нашем сайте!

Восстановление страницы ВКонтакте — инструкция

Штатное возобновление работы учётной записи не требует вмешательства службы технической поддержки. Необходимо лишь зайти на главную страницу и пройти авторизацию под своими логином и паролем. После нажатия кнопки “Восстановить”, начнётся процесс возобновления работы аккаунта, и вам останется лишь подтвердить свои намерения.

С мобильной версией социальной сети могут возникать некоторые проблемы во время восстановления. Так что настоятельно рекомендуется использовать полную версию сайта. Кроме того, применять для этого какое-либо мобильное приложение также не следует. Смысл именно в том, чтобы открыть полноценный сайт через браузер.

Вы также не сможете восстановить учётную запись, будучи авторизованными по другой. Так что для начала необходимо полностью разлогиниться.