Компьютер зависает и не реагирует ни на что

Лишние приложения в автозагрузке Windows

Если вы самостоятельно не запускали ненужные процессы, найденные на прошлом шаге, причиной их появления является автоматическая загрузка при запуске Windows. Дальнейшая работа таких программ бывает незаметной, так как они сворачиваются в трей или работают в фоновом режиме. Но свою часть системных ресурсов утилиты потребляют даже в таких случаях. Это может вызвать зависание устройства, ПК тормозит или даже перезагружается.

Автозапуск некоторых утилит включается сразу после их установки. Проверить текущий список автозагрузки можно на четвёртой вкладке диспетчера задач. По умолчанию в таблице активированы следующие столбцы:

• Имя — название программы;
• Издатель — название компании, разработавшей приложение;
• Состояние — текущий статус автоматического запуска;
• Влияние на запуск — нагрузка на систему, вызывающая зависание при каждом старте.

Совет! Чтобы выключить автоматический запуск приложения при загрузке операционной системы, нажмите на его название правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

Протестируйте оперативную память

Плохая оперативная память может быть виновата в зависании и отказе работы компьютера. Можно провести тестирование памяти. Откройте меню «Пуск» и наберите в поиске «Диагностика проблем оперативной памяти».

После запуска диагностики компьютер перезагрузится и будет выполнена проверка памяти. Если проблемы будут найдены, вы получите уведомление. Также можно использовать инструмент Memtest86+ для более тщательного тестирования.

Если тесты показывают, что всё в порядке, объёма памяти может быть просто недостаточно. Ctrl + Shift + Esc откроет диспетчер задач и здесь есть вкладка «Производительность». Проверьте, какой процент оперативной памяти у вас занят.

Если у вас ноутбук, в интернете вы сможете найти, какой тип оперативной памяти ему нужен. Если у вас настольный компьютер, тип оперативной памяти определяется по модели материнской платы. При этом на некоторых ноутбуках оперативная память припаяна к плате и увеличить её объём невозможно.

Решение проблемы при помощи диспетчера задач

Просмотреть список запущенных процессов можно в окне диспетчера задач. Нажмите на клавиатуре комбинацию «CTRL+ALT+DEL». Если вы уверены, что какая-то программа не несет полезной нагрузки, но при этом занимает 90-100% процессорного времени, смело её завершайте (нажав «DEL» на клавиатуре или вызвав контекстное меню). Также отсюда можно перейти к месту хранения программы. Это будет полезно, если вы не понимаете точно, работу чего прерываете.

Проверка процессов не всегда является оптимальным решением, но эта процедура зачастую может помочь, если компьютер периодически зависает намертво. Помните, что некоторые программы могут загружать процессор на все сто процентов в самых активных фазах своей работы. Однако зависшая утилита не перестанет использовать максимум ресурсов, а та, которая выполняет свои функции без сбоев, через какое-то время снова перейдет в пассивный режим. Также не пытайтесь завершить процесс, который называется «Бездействие системы». Он используется для того, чтобы опрашивать другие программы и системные ресурсы, и переменная в нем отображает не загрузку процессора, а как раз остаток свободной мощности.

Причины полного зависания компьютера или ноутбука

ПК или планшет зависает намертво по следующим причинам:

• отказ оперативной памяти;
• перегрузка или отказ процессора;
• износ накопителя (HDD/SSD-носителя);
• перегрев отдельных узлов;
• неисправный блок питания или его недостаточная мощность;
• неверные настройки прошивки BIOS/UEFI;
• вирусная атака;
• последствия неправильной установки/удаления программ, несовместимые с Windows 10 (или другой версией Windows) приложения;
• ошибки при работе служб Windows, их избыточность (слишком много служб одновременно запускается) при весьма скромной производительности компьютера или планшета.

Компьютер зависает сразу после загрузки Windows (как решить проблему)

Среди массы компьютерных проблем, особое место занимает зависание ОС сразу после загрузки. То есть, сам процесс загрузки операционной системы идет нормально: без синего экрана и прочих сбоев. Но как только система загрузилась и появился «Рабочий стол» — вот тут-то и начинаются проблемы. Точнее — одна проблема, но глобальная: система полностью зависает! Причем, вариантов зависания есть два: 1) курсор свободно перемещается по экрану, но ни один ярлык не отзывается; 2) курсор не двигается по экрану. В любом случае проблема требует решения. Итак, давайте смотреть, где скрывается проблема.

Во-первых, обозначим сразу те места компьютера, которые не причастны к данной проблеме. Это видеокарта и звуковая карта, поскольку они отвечают за другие действия системы. Поэтому эти два узла исключаем сразу.

Во-вторых, рассмотрим самые возможные места возникновения проблем: 1) процессор; 2) жесткий диск; 3) конденсаторы.

В-третьих, к зависанию системы после загрузки может привести конфликт софта. Очень часто «чайники» устанавливают много софта: всякие там дефрагментаторы, чистильщики системы, ускорители системы, и тд. При этом «чайник» абсолютно не думает о том, что при установке такого разношерстного софта он может спровоцировать серьезный системный конфликт. Также нередко «чайник» решает усилить защиту системы и устанавливает сразу два (!) антивируса! Естественно, что после перезапуска системы вы уже не сможете управлять системой: конфликт программного обеспечения просто не даст вам этого сделать!

Так, причины рассмотрели, а теперь всё упорядочим и будем решать проблему. 1) Процессор — именно этот «мозг» вашего «железа» и отвечает за обработку информационных процессов в системе. Именно поэтому он и называется «процессор». Если процессор подвергается перегреву, то система зависает в 99,9% всех случаев! Перегрев легко обнаружить невооруженным глазом: коснитесь пальцем процессорного радиатора и если очень горячо, то проблема найдена. Решение — чистка кулера и замена термопасты.

2) Жесткий диск — это «карман» системы, в котором находится вся информация, которую вы заносите в ваше «железо». Если жесткий диск стал горячим, то с ним явно что-то не так. Проблему решить достаточно просто: снимите жесткий диск и переверните его вверх ногами. Посмотрите следующее: нет ли где на контактах потеков или следов окисления. Если есть — берем ватную палочку, спирт, огурец (шутка) и чистим окислы. Устанавливаем диск на место и запускаем систему.

3) Конденсаторы — радиодетали, которые отвечают за адекватную работу многих узлов компьютерной системы. К примеру, если на материнской плате потечет один из конденсаторов, то мощность системы упадет. А любое падение в системе неизменно приводит к разного рода проблемам, в том числе и к зависанию. Решение — замена потекших конденсаторов.

4) Вирусы и трояны — вещь маловероятная, но всё-таки, имеющая место. Так что проверьте систему с помощью антивирусной утилиты и удалите всё найденное.

5) BIOS — иногда помогает решить проблему с зависанием простой ход: входим в BIOS и устанавливаем настройки по умолчанию. Помогает в 50% всех случаев.

6) Ломаный софт — это платные программы, которые взломали и сделали бесплатными. Именно такие программы довольно часто провоцируют конфликты системы и приводят к зависанию системы. Загрузите компьютер в «Безопасном режиме» и удалите все скачанные накануне программы, кроме антивируса.

Итог: провокаторами зависания могут быть как температура, так и софт. Но запомните: решается проблема самостоятельно! Единственное, что вам нужно — терпение. Ну, и самое последнее: если вашему жесткому диску не менее 5 лет, то просто задумайтесь о его замене. Пять лет для диска — это многовато (хотя и не смертельно). Надеемся, что статья кому-нибудь поможет в решении проблемы с зависанием. Удачи!

Сегодня я хотел бы поговорить с вами о проблемах, из-за которых компьютер зависает при выключении. Полная статья по вопросу «Почему зависает компьютер?» находится здесь. Там подробно описаны все проблемы, а также методы их решения.

Распространенные причины зависания Windows 10

Если зависает компьютер и не реагирует ни на что Windows 10, то пользователю необходимо постараться правильно выявить первопричину. Причин, почему это происходит, на самом деле, немало. Но стоит отметить, что некоторые из них встречаются намного чаще, в сравнении с остальными.

Как выглядит оболочка операционной системы Windows 10

Распространенные причины зависания ПК на ОС Виндовс 10:

• Конфликт оборудования;
• Системные проблемы;
• Два антивируса;
• Удаление вирусов;
• Нестабильность HDD/SSD-накопителя;
• Есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП;
• Неверная настройка BIOS;
• Неполадки с ОЗУ;
• Сбой в работе проводника;
• Перегрев комплектующих ПК или гаджета;
• Выход из строя оперативной памяти устройства;
• Неисправный блок питания или использование устройства с малой мощностью.

Также стоит добавить, что нередко намертво зависает компьютер и помогает только перезагрузка Windows 10 в результате возникновения системных ошибок при работе служб Microsoft.

Диагностика

Чек-лист для поиска и идентификации проблемы.

Сбои Проводника Windows

Любые ошибки в работе explorer.exe вызывают зависание «Проводника».

Если же у вас завис компьютер намертво, не видно панели задач, меню
«Пуск», а есть только заставка рабочего стола, обратите внимание на такие причины как:

• Повреждение файла explorer.exe в папке C: \Windows\ Восстановить его можно с помощью установочного диска или флешки путем копирования его. Легче это сделать через командную строку установочного диска, так как сама система повреждена и не управляема.
• Изнашивание или отказ диска при работающей Windows. Повреждение происходит в секторах в тем местах, где в этот момент был исполняемый компонент explorer.exe. Такая ситуация встречается весьма редко. Необходимо заменить диск, если он не подлежит программному ремонту (с помощью программы Victoria записанной на DVD)
• Подхваченные вирусы в интернете. В этом варианте антивирусные программы уже не работают, и помочь может только переустановка Windows.

  Перед этим обязательно подключитесь с мультизагрузочного диска на котором есть любая версия виндовс и сохраните всю важную информацию!

  Затем переустановите Windows.

Жесткий диск

Жесткий диск является одним из самых слабых компонентов в системе, так как внутри него находятся подвижные части. Поломки винчестера могут быть разными: программные, аппаратные, электронные, логические.

Причинами, почему компьютер зависает и не реагирует, могут быть банальные физические повреждения жесткого диска и его старение. На это указывают следующие «симптомы»:

1. Низкая скорость доступа к диску.
2. Большое количество поврежденных секторов (узнать это можно с помощью программы диагностики Scandisk).
3. Сбои в процессе загрузки операционной системы.
4. Внезапное появление «синего экрана смерти».
5. Странные звуки, исходящие от винчестера.

Иногда довольно сложно выявить неполадки в работе этого комплектующего, поскольку признаки могут быть малозаметными. Однако опытные мастера могут даже по звуку распознать нежелательные изменения в работе накопителя.

В случае наличия большого количества поврежденных блоков (обычно на старых жестких дисках их много) процесс записи будет осуществляться долго, так как системе понадобится много времени для поиска рабочих (неповрежденных) участков. Также может появляться «Ошибка отложенной записи» на компьютерах с операционной системой Windows. При подобных неисправностях или странных звуках, доносящихся с HDD-накопителя, необходимо установить программу Scandisk и проанализировать винчестер на наличие возможных сбоев. В случае обнаружения поврежденных секторов на диске желательно сделать резервную копию важных данных и сохранить ее на карте памяти. Конечно, можно продолжать пользоваться таким диском, но удивляться, почему зависает компьютер с Windows 10, не стоит. Наличие поврежденных секторов – заключительная стадия «смерти» диска. Уже можно присматривать новый винчестер, так как старому осталось недолго.

Зависание при включении и выключении

Если ноутбук намертво зависает при включении, то следует искать причину в первую очередь в физическом состоянии компонентов. Какие неполадки приводят к такой ситуации:

• Проблемы с планками оперативной памяти – самостоятельно их устранить вряд ли получится, необходимо разбирать ноутбук.
• Сбои в работе жесткого диска – можно проверить состояние диска с помощью загрузочной флешки с программой Victoria.
• Загрязнение ноутбука и перегрев компонентов.

Если ноутбук тормозит на этапе загрузки системы, а до этого включается нормально, то попробуйте запустить Windows в безопасном режиме. На Windows 7 выбрать безопасный режим можно через меню, которое вызывается клавишей F8 при включении компьютера. Если в безопасном режиме система загружается, то нужно почистить список автозагрузки – одна или несколько программ тормозят запуск Windows в обычном режиме.

На Windows 8 и «десятке» клавиша F8 не действует, поэтому вам придется подождать, пока система запустится. Чтобы почистить автозагрузку:

1. Нажмите на клавиатуре клавиши «Win» (кнопка с эмблемой Windows) и «R».
2. Появится окно «Выполнить». Введите команду «msconfig».
3. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Отключить все». Поставьте отметку только на антивирус, чтобы система оставалась защищенной.

Если без программ в автозапуске Windows грузится нормально, то просто не позволяйте приложениям загружаться вместе с системой. Еще раз откройте список автозагрузки и отметьте только те программы, которые жизненно необходимы – антивирус, приложения для управления видеокартой. Все остальные приложения можно запускать вручную.

Другая неприятная ситуация – лэптоп работает нормально, но на завершении работы начинает жутко тормозить и долго не выключается. Причиной этого обычно становится программа или процесс, который система не может завершить. При выключении Windows 10 всегда появляется окно с сообщением о том, какие приложения продолжают работать. Можно вернуться в систему, запустить диспетчер задач и завершить упрямые процессы вручную.

Заодно проверьте систему антивирусом – может быть процессы, которые мешают компьютеру нормально выключаться, еще как-нибудь вредят системе.

Восстановление системы на компьютере, который зависает

Если вы испробовали многие методы, но компьютер по-прежнему продолжает зависать через некоторое время после запуска, то можно попробовать восстановить систему до стабильной версии.

Для этого:

1. Откройте на своем компьютере «Панель управления».
2. В открывшемся окне выберите «Система и безопасность».
3. Далее выберите «Резервное копирование и восстановление».
4. Далее выберите точку восстановления и запустите процесс, нажав на кнопку «Далее», затем «Готово».

В том случае, если ваш компьютер виснет и не реагирует на нажатия клавиатуры в ОС Windows 7/10, то остается последний вариант – переустановка системы. Если проблема была на программном уровне, то удаление старой системы и установка новой вероятно избавит вас от зависания компьютера.

Неверная настройка BIOS

Если компьютер зависает намертво после включения, очень часто причина подобного поведения системы заключается в неправильной настройке BIOS. Кто-то может посчитать, что обычному пользователю не стоит даже пытаться что-то исправить, надо обращаться к профессионалу. Но все же компьютер зависает намертво – что делать, если специалиста вызвать нет никакой возможности?

Если подойти к конфигурированию BIOS с аккуратностью, с этой процедурой справится и новичок. Изучите полную информацию о своем компьютере, а в особенности о материнской плате. Обычно такие данные легко находятся на официальном сайте производителя. Узнайте, какие параметры наиболее важны, за что они отвечают. При работе с утилитой настройки BIOS никогда не меняйте множество параметров единовременно. Сначала измените несколько, перезагрузитесь, проверьте работу компьютера. Только после этого продолжайте правки. Отдельного упоминания стоит пункт, который есть в каждом BIOS – «Load Fail-Safe Defaults». Он приводит все параметры к оптимальным — по мнению разработчика.

Иногда на сайте производителя материнской платы можно скачать и установить новую версию BIOS. Никогда не отказывайтесь от такой процедуры. Часто в обновления исправляют критические ошибки и улучшают стабильность работы. Вполне вероятно, что после установки новой версии зависания исчезнут. Главное – изучите инструкцию заранее.

Зависание проводника Windows (не активен рабочий стол, ярлыки, не открываются папки)

Бывает возникает следующая ситуация: неожиданно перестаёт работать проводник Windows, т. е. у вас может ничего не открываться с рабочего стола, вы не сможете открыть какую-либо папку на компьютере.

Обычно данная проблема возникает из-за подвисания процесса под названием explorer.exe.

Решение данной проблемы довольно простое:

1. Иногда, при зависании проводника Windows, система сама предложит вам перезапустить нужный процесс. Появится окно, в котором будет кнопка перезапуска и в этом случае проблема будет решена.

2. Но бывает и так, когда проводник зависает и не перезапускается сам, а Windows никак в этом не помогает. В таком случае откройте диспетчер задач (клавиши Ctrl + Shift + Esc).

3. В диспетчере задач найдите процесс explorer.exe. Его нужно перезапустить.

   На примере Windows 7. Найдя процесс explorer.exe (1), завершите его, нажав «Завершить процесс» (2).

   Как только вы завершите этот процесс, у вас пропадёт весь рабочий стол и панель задач внизу, т. е. не будет видно ни кнопки пуска, ни ярлыков на рабочем столе, ни часов в правом нижнем углу и всего остального. Потому что процесс explorer.exe за всё это отвечает и вы его завершили.

   Теперь по новой запускаем закрытый процесс explorer.exe. Для этого выбираем меню «Файл» (1) > «Новая задача (Выполнить) ».

   В открывшемся окне вводим имя процесс, который завершили explorer.exe (1) и нажимаем «ОК» (2).

   Процесс должен запуститься и проводник Windows заработает.

   На примере Windows 8, 10. Обычно последние версии Windows не дают окончательно зависнуть программе «Проводник», т. е., как правило, появляется окно с сообщением о сбое программы и в нём будет кнопка для перезапуска.

   Но если такого окна вдруг не появилось, то открыв диспетчер задач, нажмите «Подробнее».

   В списке программ (вкладка «Процессы») найдите программу «Проводник» (1), выберите её и нажмите справа внизу кнопку «Перезапустить» (2).

   Теперь проводник Windows должен перезапуститься и вновь станет доступен.

4. В случае если не работают способы с перезапуском проводника Windows, то оставшийся выход — перезагрузка компьютера.

   Если перезагрузку не удаётся выполнить стандартным образом, то перезагрузите компьютер при помощи кнопки на системном блоке или удерживайте около 5-10 секунд кнопку включения питания (если у вас ноутбук) и компьютер выключится.

Заражение компьютера вирусами

Причиной зависания и медленной работы Windows может быть вирусная активность. Ряд вирусов выполняет задачи по индексации или шифрованию данных на жёстком диске, в результате которых ПК тормозит. Другие нежелательные приложения нагружают сеть, отправляя информацию через Интернет. Зависание компьютера в этом случае является не таким критичным, как основные потери от деятельности вируса.

Во избежание заражения не открывайте подозрительные файлы, отправленные вам посторонними людьми. Устанавливайте утилиты только из проверенных источников — официальных сайтов и магазина Windows. Используйте антивирусные программы с активной защитой. Они сканируют компьютер в реальном времени и предотвращают выполнение вредоносного программного кода. Примеры таких антивирусов:

• ESET NOD32;
• Avast;
• Антивирус Касперского;
• Dr.Web;
• AVG Internet Security.

При регулярном зависании и подозрениях на заражение проверьте Windows, используя полное сканирование. Проверка всех файлов занимает значительное время, однако, лишь она позволит выявить все реальные и потенциальные угрозы безопасности. Если антивирус обнаружит файлы, содержащие потенциальную угрозу, отправьте их на онлайн-сканирование через сервис VirusTotal. Она поможет проверить определённый файл сразу несколькими антивирусными утилитами для более точного определения вредоносного кода.

Зависает по причине перегрева процессора

Современные процессоры выделяют много тепла. Поэтому для их работы необходимо наличие охлаждающего элемента, обычно кулера. На машины, использующиеся для игр и прочих видов деятельности, создающих сильную нагрузку на процессор, часто устанавливаются специальные системы с водяным охлаждением или системы на основе хладагентов.

При превышении предельно допустимой температуры процессора система начинает работать медленно или с перебоями и как следствие зависает компьютер.

В современные материнские платы встроена технология отслеживания температуры процессора, отчёты которой можно просмотреть в BIOS.
Остановка вентилятора на кулере процессора может быть вызвана несколькими причинами:

• Большое количество пыли препятствует нормальному вращению вентилятора.
• Произошел отказ двигателя вентилятора.
• Из-за износа подшипников вентилятор начал «трястись».

Определить, имеются ли неполадки в работе кулера, можно прислушавшись и/или потрогав компьютер. Вентилятор с разболтанными подшипниками начинает трястись и вызывает дрожание корпуса. При этом издаётся характерный шум, если хорошо прислушаться.

Однако на такой шум часто не обращают внимания даже опытные пользователи. Но по прошествии времени звуки и дрожь становятся слишком заметными, и единственное решение, которое приходит в голову пользователя — произвести замену кулера.

Тем не менее, замена вентилятора нужна далеко не всегда. Если дело в пыли, достаточно убрать её напором сжатого воздуха. Но имейте в виду, что даже если удастся снова запустить вентилятор, при чрезмерной нагрузке его срок жизни будет стремительно сокращаться.

Так же вы можете использовать утилиты по отслеживанию температуры процессора и его корпуса, которые помогут избежать зависания компьютера.

Восстановление битого HDD

Если износился HDD, требуется проверить его специальными программными инструментами, которые найдут все поврежденные сектора и отметят их как нерабочие. ОС прекратит использовать «бэды» и перестанет зависать. Для проверки запустите командную строку, введя в окно «выполнить» название программы — «cmd». В ней выполните команду «chkdsk : /f /r» для каждого раздела.

Опытные пользователи могут определить состояние HDD по звуку его работы. Если он начал щелкать или свистеть, скорее всего, оборудование неисправно и требует замены. Будьте бдительны, зачастую, если жесткий диск начал «сыпаться», вскоре он выйдет из строя, а восстановить данные с такого устройства очень сложно. Также если компьютер зависает намертво после включения, велика вероятность износа жесткого диска.