Что делать, если не работает интернет на ноутбуке с windows

Случай, когда ноутбук не видит конкретной сети

Сложность, когда ваш ноутбук не видит WiFi тоже решается. Допустим, прибор не находит сеть роутера, а сигналы из соседнего офиса или здания видит без затруднений. Такая трудность озадачивает, особенно, если искать решение в лэптопе (не всегда неисправность находится именно в компьютере, иногда не ловит Wi-Fi из-за сторонних причин).

Возможные причины

Причина того что ноутбук не находит конкретную сеть, очень часто (примерно в 85% случаев) одна. Из-за того, что беспроводные сети вошли в нашу жизнь очень плотно, зачастую в больших городах на один сигнал приема находится порядка 10 раздающих интернет роутеров. Каждая новая, появляющаяся точка доступа, ищет свободный диапазон. В настройках беспроводных сетей, по большей части установлен автоматический поиск диапазона. При включении ноутбука, он не находит WiFi потому, что случайно настроился на диапазон соседнего вайфай соединения.

Решение проблемы

1. Чтобы найти Wi-Fi сеть потребуется изменить ширину канала роутера. Для этого вам нужно зайти в интерфейсное меню маршрутизатора. Для начала откройте новую вкладку в любом браузере, чтобы вписать туда IP-адрес роутера. Его можно найти на задней крышке или упаковке прибора (если у вас затруднение с упаковкой или задняя крышка затерта, то узнать адрес очень легко в интернете, написав название маршрутизатора), начинается он с цифр 192.168., дальнейший код зависит от марки аппарата, что то похожее на 1.0./0.1./10.1./1.10./1.1. (можно попробовать все эти варианты по очереди, я уверен, один из них подойдет). После вхождения в главное меню интерфейса, найдите подпункт, отвечающий за беспроводное подключение. Нажав на него левой кнопкой мыши, вы попадете в подменю с пунктами “Имя сети”, “Регион” и т.д., нужно открыть вкладку “Ширина канала” и выбрать пункт отличный от “Авто” режима. После всего проделанного нажимаем кнопку сохранить и перезагружаем роутер. Если не помогло, экспериментируем с шириной канала дальше.
2. Если ноут не видит WiFi, а доступа к маршрутизатору у вас нет, есть возможность решить задачу не прибегая к настройкам прибора, раздающего вам вайфай сеть. Потребуется поменять частоту обновления канала беспроводной сети по части интервала сканирования. Правой клавишей по значку сети в трее переходим в центр управления сетями. Далее переходим в “свойства адаптера”, на вкладке “дополнительно” в строке “свойства” меняем значение на минимальное. Эти параметры отвечают за интервал, с которым ваш компьютер будет пытаться сканировать окружающее пространство на наличие беспроводных сетей.

Поломка адаптера

Если ни один из способов решения проблемы не приводит к успеху, следует проверить встроенный модуль на исправность. Иногда во время чистки ноутбука от пыли пользователи отсоединяют адаптер от источника питания, а при сборке корпуса забывают подключить элемент. При отсутствии сети после сервисного обслуживания такого рода понадобится повторная разборка устройства для подсоединения модуля.

Компонент может сломаться из-за падения лэптопа с высоты, сильного удара по корпусу, повышенной влажности и температуры воздуха в помещении, длительного времени работы, заводского брака. В этом случае необходим ремонт или замена адаптера. Для этого лучше обратиться к мастеру в специализированном центре.

Почему не работает сеть на ПК по кабелю

Есть несколько распространенных причин, из-за которых мог исчезнуть интернет:

• Обрыв на линии. Кабельный интернет проводится к дому и квартире при помощи проводов. Возможно, один из шнуров разорвался и из-за этого не удается подсоединиться к сети.
• Поломка роутера. Иногда Internet подключается к ПК или ноуту не напрямую, а через маршрутизатор. Если он выйдет из строя, сеть работать не будет.
• Неисправность сетевой платы. Адаптер, установленный в ПК, может сломаться или зависнуть. Это приводит к отсутствию подключения.
• Вирусы. В редких случаях не удается воспользоваться интернетом из-за вредоносных программ на ПК.

Что делать, если нет подключения

Повреждение провода — одна из основных причин отсутствия соединения

Многие не знают, что делать в первую очередь, когда не работает проводной интернет. Если пропало подключение к сети, необходимо сделать следующее:

• Проверить кабель. Надо осмотреть его и убедиться в том, что он не поврежден.
• Повторно подключить кабель. Для этого надо несколько раз вытащить его из LAN разъема и вставить обратно.
• Переустановить драйвера. Возможно, оборудование неправильно работает из-за драйверов. Поэтому надо их удалить и установить повторно.

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, надо обратиться в техподдержку провайдера.

Ноутбук не подключается к wifi

Встречаются такие ситуации, когда не работает интернет на ноутбуке. Чтобы устранить проблему, нужно по очереди отбросить все варианты, которые могут быть причиной неполадки. Итак:

1. Ноутбук не видит Wi-Fi. Скорее всего, причина в отключенном модуле, который встроен в устройство. Как говорилось ранее, нужно проверить, в каком положении находится тумблер включения вай фай модуля (при его наличии на устройстве), или же попытаться активировать адаптер при помощи комбинации функциональных кнопок на клавиатуре.
2. Выдает ошибку – «не удалось подключиться». Вероятной причиной может быть банальное несовпадение ключа безопасности, или пароля. По умолчанию, пароль установлен такой же, как и на обратной стороне роутера, но почти всегда настройщик устройства меняет его на свой лад. Чтобы удостовериться, что вы вводите верные символы, перепроверьте, включен ли Caps Lock, а также раскладку клавиатуры.
3. Вай фай включен, а интернета нет. В таком случае, нужно проверить, есть ли вообще сети, доступные для подключения. Нажмите на иконку сетевых подключений в строке состояния, внизу экрана. Если список пусть, это говорит о том, что вокруг нет беспроводных сетей, к которой вы можете подключиться. Если же варианты присутствуют, просто выберите ту сеть, которая вам нужна и нажмите «Подключиться».

Большинство вариантов, озвученных в этой статье, позволяют вам самостоятельно решить проблему с тем, что ваш ноутбук не подключается к вай фай. Более того, вы узнали, аппаратно или программно включить wifi модуль, внести изменения в настройки сетевых подключений активировать вайфай адаптер на различных моделях ноутбуков. Главное понимать, что починить восстановить работоспособность Wi-Fi и наладить интернет на ноутбуке, это дело 5 минут и нескольких кликов.

Проверяем, включен ли WiFi адаптер

Как говорилось ранее, выключенный модуль беспроводного подключения, так же может служить причиной неработающего соединения и красного крестика на значке в правом нижнем углу экрана.

Чтобы убедиться, деактивирован ли модуль сделаем следующее:

1Правой кнопкой мыши нажимаем на значок антены с красным крестиком рядом с часами и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

2После этого в открывшемся окне – «Изменение параметров адаптера»

3В окне параметров сетевых подключений находим то устройство, которое выглядит «серым» — оно выключено. Правой кнопкой мышки на него – «Включить»

Если загвоздка была в этом – пользуйтесь всемирной паутиной, как ни в чем не бывало.

Если же нет, используйте следующие советы.

Изменение статического IP адреса на роутере

В некоторых случаях установка статического IP вместо динамического помогает решить вопрос с подключением. Попробуйте этот метод при следующих ошибках:

• Бесконечное получение IP адреса на девайсе при попытке подключиться.
• Ошибка аутентификации.
• Ошибка DNS.

Проблемы доступа в интернет могут быть решены сменой IP в настройках смартфона.

• Зайдите в настройки гаджета, на котором возникли неисправности.
• Перейдите на вкладку WIFI.
• Нажмите на «проблемную» точку Wi-Fi. В некоторых случаях требуется длительное нажатие.
• Теперь перейдите на вкладку «Опции».
• Откроются данные о выбранном элементе. Выберите «Показать расширенные опции».
• Измените параметр «DHCP» на «Статический».
• Прокрутите страницу параметров вниз. Нам нужны следующие опции: IP-адрес, длина префикса и сам шлюз.
• Если доступ к параметрам маршрутизатора осуществляется по адресу 192.168.1.1, укажите на устройстве адрес 192.168.1.x (x – любое число от 1 до 199, будет использоваться как номер девайса). Данные маски подсети заполняются по такому же принципу.

Важно! В некоторых случаях адрес страницы отличается от вышеуказанного. Введите адрес своего маршрутизатора, изменяя только последнюю цифру

У большинства производителей меню настроек похожее. Единственное отличие может быть в надписях и их расположении. Информация об интерфейсе вашего гаджета обычно содержится в руководстве по эксплуатации.

Проверка подключения

1. Откройте командную строку – для этого опять жмем на и R и далее прописываем команду «CMD».

1. Нам нужно пропинговать наш роутер – прописываем команду «ping» и через пробел IP вашего роутера. Чаще всего у маршрутизатора используется такие IP как 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Если пинг есть, то идём дальше. Если вы видите, что ни один из пакетов не дошёл, то значит есть проблема с подключением. Можно попробовать ещё раз проверить кабель или переподключить его в другой порт на маршрутизаторе. Также проблема может быть в сетевой карте – она сгорела или сломалась.

ping

1. Если отклик есть, то значит проблема в DNS. Зайдите в «Свойства» адаптера, как мы делали это раньше, и установите ДНС как на картинке ниже.

Если отклика вообще никакого нет, то, возможно, проблема как раз у провайдера, и стоит ему позвонить по номеру горячей линии или в техническую поддержку. Очень часто подобные проблемы бывают из-за поломки на линии или аварии.

Проверьте, включен ли Wi-Fi

Первое, что вам нужно проверить, это включить ли ваш Wi-Fi. Если вы случайно отключили Wi-Fi или включили режим полета, все беспроводные соединения на вашем ноутбуке перестанут работать.

1. Нажмите кнопку «Сеть» в правом нижнем углу экрана на панели задач.
2. Убедитесь, что Wi-Fi выделен синим цветом, а режим полета — нет.

Если Wi-Fi включен, и вы можете подключиться к своей сети, но по-прежнему не имеете доступа к Интернету:

1. Выберите сеть Wi-Fi, выберите «Отключиться», а затем «Подключиться снова».

Ноутбуки также имеют переключатель Wi-Fi, который может включать / отключать беспроводные соединения. Убедитесь, что этот переключатель включен.

Подключено, без доступа в Интернет: Wi-Fi на телефоне Android, iOS – как исправить

В случае, если смартфон или планшет под управлением Android или iOS, при подключении по Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет», то необходимо выполнить следующие действия:

1. Отключить и включить опцию Wi-Fi в настройках устройства;
2. Перейти в список доступных подключений и удалить текущее подключение. Затем – заново его добавить;
3. Перезагрузить устройство;
4. Отключить роутер от питания и подождать 1 минуту перед его повторным включением;
5. Позвонить в службу поддержки провайдера.

В случае, если интернет раздается посредством точки доступа на одном их устройств, то необходимо проверить, принимают ли такое подключение другие устройства. Если выход в сеть отсутствует, то есть вероятность, что проблема на стороне мобильного оператора. Необходимо позвонить в службу поддержки и выяснить, в чем может быть причина.

Номера служб поддержки популярных сотовых операторов:

• Билайн: 8 800 700-06-11
• МТС: 8800 250 0890
• Мегафон: 8 800 550-05-00
• Теле2: 8 951 520 06 11

Включение Wi-Fi в сетевых настройках ОС

Если драйвер установлен корректно, но подключиться к беспроводной сети не удается, необходимо активировать адаптер в сетевых настройках операционной системы. Далее мы опишем, как включить вайфай на ноутбуке в различных версиях операционной системы «Виндовс».

Windows 7

Чтобы включить сетевой адаптер вайфай на ноутбуке под управлением Windows 7, необходимо проделать следующие действия:

1. Нажмите пуск и перейдите в раздел «Панель управления».
2. Выберите пункт меню «Сеть и Интернет».
3. Нажмите на пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
4. В правой части окна выберите пункт изменение параметров адаптера.
5. Найдите ваш сетевой адаптер (со словом Wireless). Его иконка будет черно-белой. Нажмите на него правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт «Включить».

Дождитесь подключения. Это займет несколько секунд. После этого вы сможете подключиться к беспроводной точке доступа.

Windows 10

«Десятка» имеет отличный от «семерки» интерфейс, поэтому многие пользователи не знают, как включить Wi-Fi через сетевые настройки. Решить все проблемы поможет эта инструкция:

1. Нажмите правой кнопкой компьютерной мыши по значку пуск и выберите пункт «Панель управления».
2. В открывшемся меню нажмите на уже знакомый вам пункт «Центр управления сетями…».
3. В левой части окна нажмите на строку «Изменение параметров адаптера».
4. Найдите беспроводной адаптер. Щелкните по нему правой кнопкой мыши, а затем нажмите «Включить».

Попасть в меню настройки адаптера можно также через параметры Windows. Для этого нужно выбрать в них раздел «Сеть и Интернет» (подпункт Ethernet).

Как обновить драйвер для Wi-Fi

Самая частая причина, почему не работает вайфай на ноутбуке, – отсутствие или некорректная установка драйверов. Это специализированное программное обеспечение, которое позволяет модулю корректно функционировать в вашей операционной системе. Существует несколько способов обновить драйвера:

• через стандартный интерфейс Windows;
• самостоятельно, т. е. вручную;
• с помощью специализированного софта.

Рассмотрим каждый из способов в отдельности.

Обновление драйвера средствами Windows

Стандартный интерфейс операционных систем Windows 7-10 позволяет обновить драйвер на любой компонент ноутбука. Сделать это можно через «Диспетчер задач»:

1. Войдите в «Диспетчер задач» (подробно об этом было описано ранее). Найдите необходимый сетевой адаптер.
2. Кликните по нему правой кнопкой мышки, а затем нажмите «Свойства».
3. Выберите вкладку драйвер и нажмите «Обновить».

Система может выдать сообщение, что у вас установлена самая последняя версия драйвера, но эта информация не всегда правдива. Если обновить драйвер таким методом не получилось, выполните самостоятельную инсталляцию.

Установка вручную

Это самый надежный способ. Он заключается в скачивании необходимого драйвера с официального сайта разработчика. Найти драйвер можно в разделе «Поддержка» или «Продукты». В списке вам необходимо указать модель своего беспроводного адаптера. Обязательно узнайте разрядность своей операционной системы (32 или 64 бита). Это понадобится при скачивании некоторых отдельных драйверов. Как правило, файл имеет разрешение «.exe».

Как только вы скачаете его на свой компьютер, запустите установщик и следуйте подсказкам инсталлятора. После установки система может потребовать от вас перезагрузить ноутбук. Убедитесь, что вайфай-модуль заработал. Затем попробуйте подключиться к вашей беспроводной точки доступа. Пример официального сайта и скачивания драйвера представлен на изображении ниже.

Использование вспомогательных программ

При инсталляции драйвера могут происходить ошибки. Если повторная попытка не приносит положительных результатов, используйте вспомогательный софт. Ярким примером является программа Driver Genius. Она позволяет просканировать весь ноутбук, чтобы определить, какие драйвера являются устаревшими. С ее помощью также можно выполнять резервирование и восстановление.

Чтобы выполнить обновление с помощью этой программы, выполните следующие действия:

1. Скачайте и установите Driver Genius.
2. Нажмите кнопку сканирования «Start Scan». Дождитесь окончания процесса.
3. В списке предложений по обновлению оставьте галочку только напротив беспроводного адаптера. Нажмите кнопку «Обновить» (или Fix Now).
4. Дождитесь скачивания драйвера. В конце нажмите на кнопку «Установить» (Install).

После инсталляции ПО, естественно, перезагрузите ноутбук, при этом непременно проверьте работоспособность беспроводного модуля Wi-Fi.

Пожаловаться на контент

Наиболее вероятные трудности

Самыми распространенными проблемами с подключением ноут- или нетбука к беспроводной сети являются следующие.

• Не включается WiFi на персональном компьютере. Это одна из тех проблем, которые решить легче всего, поэтому если вы попали именно в такую ситуацию, волноваться не стоит — все получится!
• Устройство не обнаруживает сеть вашего личного роутера, хотя соседские и другие видит. Эта проблема решается не так легко, как первая, но все же главное, что? Главное, что она решается!
• Персональный компьютер видит все сети, но ни к одной из них не может подсоединиться, при этом пишет: «Не удалось подключиться». Решить эту проблему возможно, ведь она является самой распространенной. Конечно, не факт, что сами сможете все исправить, но попробовать стоит, тем более что никаких сложных действий не будет.
• ПК быстро подключается к сетям WiFi, однако ни при каких обстоятельствах не открывает интернет-страницы в браузерах. Проблема тоже более чем распространенная, решить самостоятельно ее можно, но, к сожалению, далеко не всегда. Возможно, придется вызывать профессионального мастера, чтобы это исправить.

Проблемы подключения

Причин, по которым ноутбук не ловит сигнал и не подключается к ВайФай, достаточно. К самым распространенным относятся:

• Наличие слабого роутерного сигнала, тормозящего передачу данных, поэтому следует правильно располагать роутер.
• Некорректная настройка маршрутизатора, для решения вопроса с которой следует обратиться в центр клиентской поддержки или в компанию провайдера.
• Выход из строя модуля ВайФай на ноутбуке, для разрешения проблемы с которым, требуется обратиться в сервисный центр.

Также проблемы подключения могут быть связаны:

• с отсутствием сетевых драйверов;
• отключением ВайФай на корпусе ноутбука;
• с установкой вирусного программного обеспечения;
• могут быть вызваны неисправным приемником.

Если ноутбук не видит только одну сеть ВайФай, то причина может крыться в чрезмерном расстоянии ноутбука и роутера, настройке ноутбука на диапазон другого ВайФая и подключения нескольких беспроводных сетей к одному каналу.

Нередко проблема заключается в экономии заряда электроэнергии отключением Интернета. Для его включения нужно нажать на кнопку с радиоантенной. Также может отключиться адаптер в результате случайных механических действий. Доступ к Интернету может прерваться из-за маршрутизатора, сбоя в работе провайдера или короткого замыкания. Нередко встречаются моменты, когда роутер ограничивает подключения, во избежание перегрузки работы.

Помимо стандартных решений, перечисленных выше проблем, можно попробовать:

• Включить и перезагрузить роутер.
• Именить ширину роутерного канала.
• Активировать автонастройку WLAN (подразделы по порядку: «Пуск», «Управление», «Службы и приложения», «Службы автонастройки», «Свойства», «Общие», «Тип запуска» и «Автоматическое подключение»).
• Также можно провести сброс настроек.

Проверка настроек маршрутизатора

Если вы умеете самостоятельно задавать конфигурацию роутера, зайдите в его административную часть, а потом проверьте корректность сохраненных данных аутентификации, используемого алгоритма шифрования и беспроводного режима (уточняется у провайдера), наличие или отсутствие привязок к MAC-адресам устройств.

Как вариант, попробуйте сменить канал. По умолчанию на большинстве роутеров выставлен автоматический выбор канала, вы же можете установить любой иной за исключением 12- и 13-го. В крайнем случае, сделайте сброс настроек маршрутизатора к заводским, после чего заново настройте подключение.

Проверка настроек роутера для доступа в Интернет

Роутер (маршрутизатор) служит для предоставления доступа в Интернет всем вашим устройствам. Его неправильные настройки могут служить причиной по которой не подключается Интернет во всей квартире.

Для проверки корректности настроек вашего роутера будем действовать по следующей схеме:

1. Проверим доступность роутера с компьютера;
2. Проверим доступ в Интернет из интерфейса
   роутера;
3. Проверим доступ в Интернет на компьютере из
   командной строки.

Проверка доступности роутера с компьютера

Для проверки нам потребуется:

1. Запустить командную строку. Для этого нажмите одновременно
   на клавиатуре клавиши Windows + R, в
   появившемся коне набрать cmd.exe и нажать Enter или
   ОК.Клавиши Windows и RЗапуск командной строки в Windows

2. В появившемся окне командной строки введите
   команду  ping <IP-адрес роутера>.

   Наиболее часто используемые IP-адреса роутера:

   192.168.0.1

   192.168.1.1

   192.168.2.1

   Пример выполнения команды Ping:

   Ping 192.168.0.1

   И результат ее выполнения:

   • Успешное выполнение команды Ping роутера
   • Сбой при опросе роутера командой Ping роутера

   Если результат успешный, то роутер
   доступен.

   Если произошел сбой при опросе роутера, то
   попробуйте другой  IP-адрес из списка выше.

   Если при любом варианте происходит сбой
   передачи данных, то проверьте настройки подключения компьютера к роутеру
   и самого роутера (показать подсказку / открыть статью полностью).

Проверка доступа в Интернет из интерфейса роутера

Для
проверки Ваш роутер должен быть обязательно доступен с компьютера, т.е.
выполняться его успешный Ping,
как описано в предыдущем пункте.

Итак,
что нам нужно это зайти в интерфейс роутера и из него проверить доступ к
Интернету:

1. Введите IP-адрес роутера в адресной строке вашего браузера и нажмите Enter;

Примечание: IP-адрес роутера определялся в предыдущем пункте. Это тот, с которым прошло успешное выполнение команды ping.

Ввод IP-адреса роутера в адресную строку браузера

На появившейся странице ввода пароля введите Имя пользователя и Пароль от вашего роутера. Если вы его не меняли и у вас остался
стандартный пароль то, узнать его можно посмотрев табличку на обратной стороне
роутера.

Имя пользователя и пароль от роутера

После ввода учетных данных вы попадете на
страницу настроек роутера. Здесь мы рассмотрим пример настройки на примере
роутера TP-LINK TL-MR3220. У других устройств настройки
примерно одинаковые.

Начальная страница настроек TP-LINK TL-MR3220

Для проверки доступности Интернета почти во всех
роутерах есть функция отображения статуса устройства в соответствующем разделе
меню. В нашем случае она располагается в разделе Status и в
большинстве роутеров там же, только этот раздел может быть спрятан в другом
разделе, поэтому пощелкайте по меню и найдите его.

Здесь отображается статус WAN (как раз
наше соединение с Интернетом) и в нашем случае переданные и принятые пакеты
трафика, которые при успешном подключении меняются с течением времени.

Отображение статуса WAN и трафика

А теперь попробуем отключить кабель от
Интернета и посмотрим, как изменится статус.

Отображение статуса WAN и трафика при отключенном кабеле Интернета

Еще у большинства роутеров, как и у нашего, есть
встроенные системные утилиты для проверки доступа в Интернет. Например, в нашем
случаем она находится в разделе System Tools->Diagnostic.

Утилита диагностики в TP-LINK TL-MR3220

Через нее вы можете выполнить уже известную
нам команду Ping прямо
из роутера, тем самым проверив доступ к Интернету на нем. Для этого:

• Введите
  в поле IP address значение 8.8.8.8
  и нажмите кнопку Start. Запуск команды ping из интерфейса TP-LINK TL-MR3220

• Если
  результат ее выполнении успешный (соответствует первому скриншоту), значит
  доступ к Интернету на роутере есть и нужно проверить настройки подключения
  вашего компьютера ((показать подсказку / открыть статью полностью).

  Если же происходит сбой при передаче пакетов и результат соответствует
  второму скриншоту, то необходимо настроить роутер или узнать причины возможной
  блокировки доступа в Интернет у вашего провайдера.

• Успешный результат выполнения команды Ping на роутере
• Сбой при передаче пакетов при выполнении команды Ping на роутере

Проблемы с настройками ноутбука

Чаще всего причина отсутствия подключения к сети кроется в неправильных настройках ноутбука. Настроек, влияющих на работу сети, довольно много, поэтому существует несколько причин, вследствие которых она может не функционировать.

Причина 1: Проблемы с драйвером Wi-Fi адаптера

О наличии установленного подключения к Wi-Fi свидетельствует соответствующий значок в трее. Когда с сетью все в порядке, он обычно имеет такой вид:
При отсутствии подключения появляется другой значок:
Первое, что нужно сделать в этой ситуации — проверить, установлен ли драйвер адаптера беспроводной сети. Для этого следует:

1. Открыть диспетчер устройств. Эта процедура практически не отличается во всех версиях Windows.

   Подробнее: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 7

2. Найти в нем раздел «Сетевые адаптеры» и убедиться, что драйвер установлен и не содержит никаких ошибок. Разные модели ноутбуков могут быть оснащены Wi-Fi адаптерами от разных производителей, поэтому и называться устройства могут по-разному. Убедиться, что мы имеем дело именно с адаптером беспроводной сети, можно по наличию слова «Wireless» в названии.

Если в списке устройств нужный нам адаптер отсутствует или установлен с ошибками, о чем могут свидетельствовать пометки в виде восклицательного знака на названии устройства — значит его нужно установить или переустановить. При этом настоятельно рекомендуется пользоваться программным обеспечением от производителя данной модели ноутбука, которое можно получить на официальном сайте, либо которое поставлялось вместе с компьютером.

Причина 2: Адаптер отключен

Соединение с сетью может отсутствовать и в том случае, когда адаптер просто отключен. Рассмотрим решение этой проблемы на примере Windows 10.

Определить, что устройство отключено, можно через тот же диспетчер устройств. Отключенные устройства в нем обозначаются указывающей вниз стрелочкой на иконке.
Чтобы задействовать адаптер, достаточно с помощью ПКМ вызвать контекстное меню и выбрать там пункт «Включить устройство».

Кроме диспетчера устройств включение или отключение адаптера беспроводной сети можно осуществить и через центр управления сетями и общим доступом Windows. Чтобы сделать это, необходимо:

1. Щелкнуть по значку сетевого подключения и перейти по соответствующей ссылке.
2. В новом окне перейти в раздел «Настройка параметров адаптера».
3. Выбрав нужное подключение, активировать его с помощью ПКМ.

Причина 3: Активирован режим «В самолете»

Отключение беспроводной сети может произойти также вследствие того, что на ноутбуке активирован режим «В самолете». В этом случае значок сетевого подключения в трее изменяется на изображение самолетика.
Чтобы деактивировать этот режим, необходимо щелкнуть по значку самолетика и следующим щелчком по соответствующей пиктограмме добиться того, чтобы она стала неактивной.
Во многих моделях ноутбуков для включения/отключения режима «В самолете» предусмотрена специальная клавиша, которая обозначается таким же значком. Обычно она спарена с клавишей F2.
Таким образом, для того чтобы деактивировать режим, необходимо воспользоваться сочетанием клавиш Fn + F2.

Комбинация клавиш, специальный переключатель

Существуют модели ноутбуков, в которых, для того чтобы включить возможность подключения к беспроводной сети, нужно на клавиатуре нажать на необходимую комбинацию клавиш. В таких ПК первой обязательной кнопкой является Fn, а второй уже специальная аппаратная клавиша, расположенная где-то с F1 по F12. Чаще всего такими клавишами оказываются F2, F6 и F10 — это зависит от производителя персонального компьютера, а также его модели.

Если ваш ноутбук не относится к тем, о которых речь шла выше, значит, на вашей модели лэптопа сеть включается с помощью небольшого переключателя. Переключатель может находиться где угодно на вашем ПК — сзади, снизу, сбоку. Найти его будет не так уж и легко, но зато потом нужно просто перевести бегунок с «Выключено» на противоположную сторону «Включено»

Внимание: специальные клавиши не будут работать, если вы переустанавливали операционную систему. Однако все-таки попробуйте — была не была

На этом ваши проблемы по поводу того, что не подключается WiFi на ноутбуке, могут быть решены.

Активация Вай Фай при помощи кнопок

Некоторые портативные компьютеры, оснащенные адаптерами для соединения, не приспособлены к подключению к беспроводным сетям после активации устройства. Как включить вай фай на ноутбуке? В таких случаях поможет одна или несколько кнопок, расположенных на ноуте. Вариантов может быть несколько, и они напрямую зависят от модели вашего портативного компьютера, а также даты его выпуска. На старых моделях включение wifi модуля представлено в виде отдельно расположенного тумблера или же отдельной кнопки. Такой переключатель может быть расположен как на лицевой, так и на боковой частях корпуса, поэтому нужно тщательно обследовать ваш лептоп на предмет такой кнопки.

Если же в процессе поиска, обнаружить кнопку активации беспроводного соединения не удалось, следует поискать кнопку в ряде функциональных клавиш. Они расположены вверху клавиатуры и имеют маркировку, как правило, от F1 до F12. Среди этих кнопок нужно найти именно ту, которая отвечает за активацию за включение передатчика. Чаще всего она помечена значком Wi Fi в виде передающей антенны.

Многие производители постарались унифицировать данную функцию, поэтому включить вай фай на ноуте можно с помощью простого нажатия комбинации Fn + F5. Попробуйте, и скорее всего, вам улыбнется удача.

Устранение неполадок с помощью встроенной утилиты Windows 10

Я уже не раз писал и говорил, что в компании Microsoft с выпуском новой операционной системы произошло кардинальное переосмысление работы системы и устройств на базе Windows 10. Раньше опытные пользователи искали посторонние утилиты и программы, чтобы устранить проблемы в работе операционной системы. Но сейчас есть целый раздел, который так и называется
Устранение неполадок. Он был и есть в Панели управления, но мало кто о нем знал и использовал его. Сейчас легко найти раздел, если пройдете путь Пуск — Параметры — Обновление и Безопасность — Устранение неполадок.

устранение неполадок

В данном разделе можно устранить любую из существующих проблем вашего ноутбука. Мы же запустим утилиты для исправления работы
Подключения к Интернету и Сетевые адаптеры. Всё довольно просто: кликаем на нужный раздел и нажимаем Запустить средство устранения неполадок.

запуск утилиты

Запуститься утилита и проверит ваше устройство. Если имеются проблемы, то вы увидите запись о ней и уже знакомый нам жёлтый восклицательный знак или и вовсе красный, который даст понять, что проблема серьезная и ее нужно решать.

устранение проблем

диагностика завершена

В таком случае иногда помогает
Сброс сети, который удалит, а потом переустановит сетевые адаптеры и вернет для их компонентов исходные параметры. Простыми словами, вернет все так, как в самом начале установила система — откатит изменения, которые вызвали проблемы. Иногда такой проблемой бывает вирус или неправильные действия пользователя. Выполнив сброс сети, вы поможете системе самостоятельно всё исправить. Не бойтесь, это не повлечет никаких потерь данных или настроек программ и приложений.

сброс сетисброс сети

Проблемы с драйверами

Недавно установленный Wi-Fi-модуль не будет работать без подходящей версии драйвера. К проблемам с ПО для функционирования сетевого оборудования способно привести неудачное обновление ОС. О последнем варианте судят по тому, что ноутбук перестал подключаться к сети, хотя подсоединялся к ней ранее, до загрузки новых версий софта. При этом на иконке «Сеть» в трее возникает красный крестик.

За состоянием драйвером удобно следить через Диспетчер устройств, зайти в который можно так:

1. Открыть «Свойства» в контекстном меню, которое появляется при правом щелчке мышью по значку «Мой компьютер». Искомый пункт располагается вверху слева.
2. Ввести (или начать вводить) поисковый запрос в поле, которое находится в нижней части главного меню.
3. Зайти в раздел «Оборудование и звук» Панели управления, найти нужный пункт под строкой «Устройства и принтеры».

В окошке Диспетчера развернуть перечень «Сетевые адаптеры» (левый клик по значку треугольника рядом со строкой). Если около устройств, в названиях которых присутствуют слова «Wi-Fi» или «wireless», стоит восклицательный или вопросительный знак, то компоненту требуется актуальный драйвер. Новый модуль может отсутствовать в списке, если софт для него не установлен.

Нужно открыть контекстное меню адаптера, выбрать строку «Свойства». Во вкладке «Общие» исправного модуля должно значиться «Устройство работает нормально». Любые другие статусы свидетельствуют о необходимости отката, переустановки или установки драйвера (соответствующие кнопки находятся на вкладке «Драйвер»). ПО лучше заранее отыскать и скачать с сайта изготовителя оборудования по модели ноутбука.

Проблемы на стороне провайдера

Первая причина, почему нет соединения с интернетом, может заключаться в поставщике услуг. Доступ к сети предоставляют конкретные компании. Пользователь с помощью роутера либо сетевого кабеля, через локальный или другой тип подключения осуществляет выход в интернет.

Если нет связи с интернетом, причины могут быть следующие:

• Возникли неполадки на стороне провайдера: ведутся аварийные либо профилактические работы.
• Возникли неисправности на стороне абонента: вышло из строя оборудование, поврежден сетевой кабель.

Во втором случае пользователь сможет самостоятельно решить проблему. Но если интернет отсутствует из-за неполадок на стороне поставщика услуг, то в такой ситуации абонент ничего не сможет сделать. Единственный вариант – позвонить в службу технической поддержки и узнать, не ведутся ли в данный момент на линии аварийные работы. Вы можете в режиме онлайн на веб-сайте своего провайдера оставить заявку на устранение проблемы. Связавшись с оператором по телефону, постарайтесь как можно конкретнее описать проблему. Чаще всего ответ на вопрос, почему не подключается интернет, предельно прост.

Нередко пользователи забывают своевременно пополнить счет. Если причина в этом, оператор обязательно уведомит пользователя. Если выйти в интернет не удается, со стороны провайдера все функционирует нормально, стоит проверить собственное оборудование, которое установлено у вас дома. Помимо этого, вы в любой необходимый момент можете воспользоваться услугами профессионального мастера, который на выезде оперативно устранит неполадки. Ноутбук или комп не сможет выйти в интернет, если неполадка коснулась модема или роутера

На это также следует обратить внимание