Решение проблемы ntdll.dll и ошибки проводника windows 7
Содержание:
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
Если ntdll.dll не поддерживается в рассматриваемой версии Windows, значит его функциональность сейчас выполняет другой файл. Так и есть, однако нельзя дать точный ответ, какой именно объект или группа объектов занимается этим. Из этого только можно сделать вывод, что их работа будет прервана при возникновении системных ошибок или повреждении самих DLL. Проверить это можно с помощью сканирования на целостность через стандартный инструмент.
Подробнее: Сканирование системы утилитой SFC через «Командную строку»
Иногда пользователи, пытающиеся запустить проверку ОС через упомянутую утилиту SFC, сталкиваются с дополнительными проблемами. Чаще всего на экране появляется надпись «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них». Это говорит о том, что были повреждены те объекты, которые отвечают за корректное функционирование инструмента. Тогда сначала потребуется задействовать утилиту DISM, восстановив компонент через нее. После этого можно начинать повторное сканирование, запустив SFC.
Подробнее: Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM
Если какие-либо ошибки были найдены и исправлены, стоит попробовать запустить тот самый софт. В противном случае следует переходить к следующим методам.
Ошибки библиотеки динамической компоновки ntdll.dll
Файл ntdll.dll считается разновидностью DLL-файла. DLL-файлы, такие как ntdll.dll, по сути являются справочником, хранящим информацию и инструкции для исполняемых файлов (EXE-файлов), например HelpPane.exe. Данные файлы были созданы для того, чтобы различные программы (например, Microsoft Office Access 2010) имели общий доступ к файлу ntdll.dll для более эффективного распределения памяти, что в свою очередь способствует повышению быстродействия компьютера.
К сожалению, то, что делает файлы DLL настолько удобными и эффективными, также делает их крайне уязвимыми к различного рода проблемам. Если что-то происходит с общим файлом DLL, то он либо пропадает, либо каким-то образом повреждается, вследствие чего может возникать сообщение об ошибке выполнения. Термин «выполнение» говорит сам за себя; имеется в виду, что данные ошибки возникают в момент, когда происходит попытка загрузки файла ntdll.dll — либо при запуске приложения Microsoft Office Access 2010, либо, в некоторых случаях, во время его работы. К числу наиболее распространенных ошибок ntdll.dll относятся:
- Нарушение прав доступа по адресу — ntdll.dll.
- Не удается найти ntdll.dll.
- Не удается найти C:WindowsSysWOW64ntdll.dll.
- Не удается зарегистрировать ntdll.dll.
- Не удается запустить Microsoft Office Access 2010. Отсутствует требуемый компонент: ntdll.dll. Повторите установку Microsoft Office Access 2010.
- Не удалось загрузить ntdll.dll.
- Не удалось запустить приложение, потому что не найден ntdll.dll.
- Файл ntdll.dll отсутствует или поврежден.
- Не удалось запустить это приложение, потому что не найден ntdll.dll. Попробуйте переустановить программу, чтобы устранить эту проблему.
Файл ntdll.dll может отсутствовать из-за случайного удаления, быть удаленным другой программой как общий файл (общий с Microsoft Office Access 2010) или быть удаленным в результате заражения вредоносным программным обеспечением. Кроме того, повреждение файла ntdll.dll может быть вызвано отключением питания при загрузке Microsoft Office Access 2010, сбоем системы при загрузке ntdll.dll, наличием плохих секторов на запоминающем устройстве (обычно это основной жесткий диск) или, как нередко бывает, заражением вредоносным программным обеспечением
Таким образом, крайне важно, чтобы антивирус постоянно поддерживался в актуальном состоянии и регулярно проводил сканирование системы
Ошибка в работе файла ntdll.dll как исправить
Достаточно часто, особенно в ОС windows 7, бывает такое, что некоторые программы ни с того, ни с сего самопроизвольно завершают работу. В выдаваемом системой сообщении указывается имя сбойного модуля ntdll.dll. Мало кто знает, что это такое, и с чем связано появление таких ошибок.
Причины появления ошибки библиотеки ntdll.dll
Ошибка, связанная с нарушением работы данной библиотеки, может проявляться в двух вариантах. Как правило, чаще всего просто возникает сообщение об аварийном завершении работы того или иного приложения (причем даже стандартного “Проводника” windows).
Если нажать на кнопку «Показать подробности проблемы», в описании и будет указан сбойный файл ntdll.dll.
Во втором случае ошибка может возникать в виде строки на синем экране, что очень многих пользователей просто пугает, поскольку они думают, что это так называемый «экран смерти». Это не совсем так
Впрочем, сейчас это и неважно. Основной причиной таких сбоев можно назвать установку устаревшего программного обеспечения (чаще всего игр), которое либо изменяет файл ntdll.dll, либо попросту заменяет его. Что еще можно сделать для исправления проблемы?
Что еще можно сделать для исправления проблемы?
Основной причиной таких сбоев можно назвать установку устаревшего программного обеспечения (чаще всего игр), которое либо изменяет файл ntdll.dll, либо попросту заменяет его. Что еще можно сделать для исправления проблемы?
Ошибка в файле ntdll.dll: как исправить?
Среди основных способов исправления таких ошибок можно выделить несколько вариантов. Наиболее действенными оказываются восстановление системы до исходного состояния, когда ошибка не появлялась, замена файла библиотеки ntdll.dll и использование расширенного режима совместимости (это касается систем windows 7, 8 и 10). Рассмотрим каждый из них.
Восстановление системы
Доступ к параметрам восстановления производится через “Панель управления” с использование раздела “Архивация и восстановление”.
Здесь нужно будет отобразить все точки, предварительно вспомнив, когда данная проблема появилась. По завершении процесса система восстановит искомый файл, а также удалит программу, повлиявшую на его работоспособность.
Загрузка оригинального файла
Впрочем, есть и более простой вариант. Так, например, для каждой сборки оригинальных ОС windows сегдоня в сети Интернет можно найти множество ссылок на загрузку оригинальной библиотеки ntdll.dll, взятой из «чистой» системы сразу после установки.
Тут все просто. Сначала нужно загрузить файл на компьютер, а затем интегрировать его в систему (папка System32 в корневом каталоге windows).
Использование режима совместимости при запуске программ
В некоторых случаях проблема может появляться именно в системах windows 7, 8 и 10 при запуске приложений, рассчитанных исключительно на windows XP.
Тут нужно использовать параметры совместимости при запуске исполняемого файла программы (.exe), доступ к которым осуществляется через меню свойств, вызываемого правым кликом. Достаточно в поле режима выбрать нужную версию или сборку ОС windows, причем даже с указанием установленных сервис-паков, а также задействовать параметр запуска программы от имени администратора.
Другие методы
Иногда, если вышеописанные методы не помогают, можно попытаться отключить службу помощника по совместимости приложений или службу контроля учетных записей. В большинстве случаев это не требуется.
Впрочем, данная проблема может наблюдаться на процессорах типа Intel Core i3-i5, и как утверждают многие специалисты и юзеры, исправить ситуацию не получается вовсе. Что ж, тут ничего не поделаешь – придется переустанавливать всю систему.
Конечно, можно попробовать задействовать такой программный продукт, как DLL Suite или DLL-Files Fixer, но единственное, чего можно добиться, так это обычная загрузка динамической библиотеки на компьютер (правда, сразу с интеграцией в нужное место).
Напоследок остается добавить, что восстановление системы является, по мнению многих, наиболее предпочтительным методом. Если нужно использовать программное обеспечение для XP, лучше включить режим совместимости или же просто найти версию, рассчитанную на работу в более новых «операционках» (пусть даже 32-битную для систем с архитектурой 64 бита).
fb.ru
Как исправить ошибку ntdll.dll в Windows 10
Прежде чем начать, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранит ли это ошибку. Иногда это помогает.
1. Перерегистрируйте файл DLL
Вам необходимо заново зарегистрировать файл DLL и посмотреть, поможет ли это. Для этого откройте CMD от имени администратора и выполните следующие команды, если будут ошибки, что он уже имеется, то ничего страшного:
2. Отключить проблемные надстройки Internet Explorer
Некоторые надстройки Internet Explorer могут быть причиной этой проблемы. Таким образом, вы можете попробовать отключить некоторые параметры Internet Explorer и проверить, устранит ли это ошибку.
- Для этого запустите браузер Internet Explorer, можно набрать в поиске пуска Windows 10.
- Когда браузер откроется, нажмите сочетание кнопок Alt + X и выберите из всплывающего меню «Настроить надстройки».
- Выделите слева пункт «Панели инструментов и расширения», а справа отключите одну за другой надстроек, нажав правой кнопкой мышки и выбрав «Отключить».
3. Запуск инструментов DISM и SFC
Эти инструменты проверят системные файлы на ошибки и попытаются исправить их, если таковы имеются. Открывает командную строку от имени администратора и копируем все команды сразу:
Ждем окончание процесса, который может занять длительное время. После завершение выше заданной команды, задаем следующую команду и ждем, после окончания процесса перезагружаем ПК и проверяем устранена ли ошибка..
4. Используйте программу устранения проблем совместимости программ
Могут быть случаи, когда программа, которую вы пытаетесь запустить, не может быть запущена в вашей новой операционной системе. Таким образом, теперь вы можете использовать средство устранения неполадок совместимости программ, чтобы запустить его с настройками совместимости для более старой версии Windows.
Откройте «Панель управления» (можно открыть через поиск, набрав слово). Далее нажмите на пункт «Программы» и выберите «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows».
Далее следуйте инструкциям мастера на экране. Средство устранения неполадок проанализирует и представит список проблем.
5. Сканирование файла на наличие вирусов
Вы также можете попробовать запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью бесплатного антивирусного сканера, такого как Zemana или Dr.Web Cureit.
6. Заменить файл из надежного источника
Файлы расположены по этому пути:
Для x86 «Этот ПК» > C:\Windows\System32Для x64 «Этот ПК» > C:\Windows\SysWOW64
Желательно получить новый файл с другого компьютера с тем же номером версии файла. Затем вам нужно загрузиться в безопасном режиме. После этого перейдите по указанному выше пути и замените файл с помощью USB-накопителя или других устройств.
Далее нужно зарегистрировать этот замененный файл. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите следующую команду:
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Если ничего не помогает, возможно, вы можете переустановить приложение, которое вылетает, и посмотреть, работает ли это.
Смотрите еще:
- MSVCP140.dll отсутствует на компьютере
- На компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
- Скачать xinput1_3.dll или d3dx9_43.dll для Windows 10/8/7
- Отсутствует файл api-ms-win-core-libraryloader-l1-1-1.dll
- Исправлена ошибка VCRUNTIME140.dll Windows 10
comments powered by HyperComments
Почему возникает ошибка
Хорошо, с определением разобрались, но осталось разобраться, почему она возникает. А тут есть множество вариантов. Первоначально следует понимать, что системное сообщение с указанием ошибки возникает лишь в том случае, если система не может обнаружить на компьютере представленную библиотеку, а отсутствовать или некорректно работать она может по многим причинам. Чаще всего виною этому становятся антивирусы, призванные защищать ОС от вирусов. Они могут по ошибке счесть данную библиотеку зараженной и поместить ее в карантин, а то и вовсе удалить с компьютера.
К счастью, ошибка приложения ntdll.dll довольно просто устраняется. И так как мы разобрались с определением и причиной, то можно смело переходить непосредственно к решениям проблемы.
Что собой представляет ошибка Windows 7/10 ntdll.dll
Программисты хорошо знают о важности наличия библиотек готовых подпрограмм, упрощающих написание сложного ПО. Файлы DLL как раз и являются разновидностью таких библиотечных подпрограмм, выполняющих определённые однотипные функции, к которым могут обращаться любые программы. Файл ntdll.dll входит в число таких компонент, отвечая за эффективное распределение памяти, общий доступ к которому получают даже такие монстры, как Microsoft Office Access
Файл ntdll.dll входит в число таких компонент, отвечая за эффективное распределение памяти, общий доступ к которому получают даже такие монстры, как Microsoft Office Access.
Таким образом, этот файл позволяет увеличить производительность компьютера. Но насколько такие объекты полезны и эффективны, настолько же они уязвимы к разного рода неприятностям. Любое повреждение модуля DLL, вызванное непреднамеренными действиями пользователя или целенаправленной деятельностью вредоносного ПО, сказывается на работе операционной системы. В большинстве случаев сбой в работе важных компонент Windows сопровождается появлением сообщения об ошибке, очень часто сочетающейся с аварийным завершением работы программ, использующих данную библиотеку.
Ошибка ntdll.dll не является исключением.
Возможные причины возникновения проблемы
Итак, мы уже выяснили, что модуль ntdll.dll является жизненно важной компонентой Виндовс, обеспечивающей обработку API и функционирование прикладного ПО вне зависимости от его назначения. Среди конкретных функций, входящих в состав модуля, можно назвать достаточно распространённые операции – копирование, сравнение, перемещение, вставка и пр
Поскольку редко какая программа не использует эти операции, причин появления ошибки с именем сбойного модуля ntdll.dll в описании может быть множество:
- пользователь компьютера производил обновление или установку нового ПО, в результате которого исходный файл был заменён более старой версией с потерей функциональности;
- из-за тех же действий файл оказался удалённым с жёсткого диска;
- недавно установленная программа оказалась несовместимой с используемой версией Windows, с этой проблемой часто сталкивались пользователи, недавно перешедшие на Win7 и привыкшие использовать программы, без проблем работавшие на Windows XP;
- файл ntdll.dll может получить повреждения или быть удалённым в результате деятельности вирусного и/или шпионского ПО;
- модуль может получить повреждения из-за внезапного отключения питания, во время загрузки с диска;
- нередко причиной разрушения файла является появление на диске HDD/SSD сбойных секторов.
Виндовс при возникновении ошибки пытается проанализировать её причину, чтобы дать возможность пользователям как можно оперативнее локализовать неисправность. В описании ошибки ntdll.dll часто встречаются следующие уточнения:
- ntdll.dll отсутствует или файл невозможно найти;
- нарушение прав доступа к модулю;
- ntdll.dll не удаётся зарегистрировать;
- не удаётся запустить программу из-за отсутствия компонента ntdll.dll;
- операционная система не смогла загрузить ntdll.dll;
- модуль ntdll.dll повреждён или отсутствует.
Эти уточнения действительно сужают круг поисков причин возникновения сбойной ситуации, уменьшая время, необходимое для устранения ошибки.
Как исправить ошибку с ntdll.dll
Несмотря на то, что это системная библиотека, она не входит по умолчанию ни в какие инсталляционные пакеты. В таком случае у вас будет три способа разрешения возникшей проблемы. Из этого следует, что установить эту библиотеку можно либо с помощью специальных программ, либо скачав нужный файл и добавив его в системную директорию.
Вариант 1: DLL Suite
Это небольшая программа, предназначенная для исправления различных ошибок, возникающих в операционной системе Windows. Среди её функционала есть встроенный загрузчик DLL-файлов, а также доступ к библиотеке файлов этого типа. Функционал этой программы предусматривает возможность скачивания файла в определённую папку или на отдельный носитель. Данная функция может быть полезна в том случае, если вам требуется выполнить установку на другом компьютере, однако по какой-то причине у вас не получается воспользоваться этим программным решением на нём.
Инструкция по работе с DLL Suite выглядит следующим образом:
- Скачайте и запустите приложение.
- После запуска перейдите в раздел «Загрузить DLL».
- Откроется окошко, где вам нужно ввести в поисковую строку наименование искомого файла и нажать на кнопку «Поиск».
Далее откроется список с поисковой выдачей, где вам нужно просто кликнуть на наименование нужного файла в результатах поиска.
Теперь вам будет предложено выбрать путь для установки файла C:\Windows\System32
Затем нажмите на кнопку «Загрузить».
Укажите свой путь сохранения файла, если собираетесь выполнять его установку где-то за пределами данного компьютера.
Чтобы выполнить установку загруженного файла, вам нужно будет просто нажать по нему и действовать согласно инструкциям мастера установки.
Вариант 2: DLL-Files.com
Это приложение чем-то похоже на то, что было рассмотрено выше. Однако оно полностью ориентировано на поиск, скачивание и установку DLL-файлов. В нём встроена обширная база, а также пользователю предлагается возможность инсталляции разных версий DLL, если таковые имеются в библиотеки программы.
Использование представленного софта в данной ситуации происходит по следующей инструкции:
- Скачайте и запустите программу.
- Введите в поисковую строку название искомой библиотеки и нажмите на кнопку «Выполнить поиск DLL файла».
Программа сформирует список обнаруженных DLL файлов, вам нужно кликнуть по названию, которое наибольшим образом соответствует вашему запросу.
Далее нужно воспользоваться кнопкой «Установить» и ожидать завершение процесса.
Функционал рассматриваемой программы предполагает также использование специального режима, где пользователь может настроить параметры скачивания и установки файла более детально. Этот режим может быть интересен в том случае, если требуется установка библиотеки какой-то определённой версии. Использование этого режима происходит по следующей инструкции:
- Выполните первые два шага из предыдущей инструкции.
- В интерфейсе клиента нажмите на переключатель, расположенный в правом верхнем углу. Он должен встать в положение «Продвинутый вид».
- Далее в поисковой выдаче вам будет предложено выбрать версию искомого файла. Воспользуйтесь соответствующей кнопкой.
Укажите путь для установки библиотеки. Обычно по умолчанию там указывается папка System32. Если вам нужно установить файл в какую-то другую папку, то воспользуйтесь кнопкой «Просмотр».
Для завершения процедуры установки нажмите на кнопку «Установить сейчас». Ожидайте завершение процедуры.
Вариант 3: Добавление файла напрямую
Вы можете самостоятельно добавить нужный файл в систему. В этом нет ничего сложного, но для начала вам придётся его самостоятельно загрузить нужную библиотеку со стороннего сайта. Скорее всего, если в вашем браузере не менялись настройки по умолчанию, скаченный файл будет расположен в папке «Загрузки» Вам нужно перенести его из этой папки по адресу: C:\Windows\System32. Вы можете просто перетащить этот файл в системную директорию, а можете воспользоваться контекстным меню, где нужно будет просто копировать файл. Затем скопированный файл просто вставляется в нужную директорию.
Как видите, нет ничего сложного в установке библиотеки ntdll.dll. По сути весь процесс сводится к копированию и вставке файла в нужную директорию на системном томе.
Файлы, связанные с Ntdll.dll
Файлы DLL, связанные с Ntdll.dll
| Имя файла | Описание | Программное обеспечение (версия) | Размер файла (в байтах) |
|---|---|---|---|
| CbsMsg.dll | Component Based Servicing Message DLL | Microsoft Windows Operating System (10.0.15063.0) | 49568 |
| twain_32.dll | Twain_32 Source Manager (Image Acquisition Interface) | Twain_32 Source Manager (1,7,1,0) | 65536 |
| dhcpsapi.dll | DHCP Server API Stub DLL | Microsoft Windows Operating System (6.2.9200.16384) | 133120 |
| WindowsCodecs.dll | Microsoft Windows Codecs Library | Microsoft Windows Operating System (6.2.9200.16384) | 1319424 |
| d3d8thk.dll | Microsoft Direct3D OS Thunk Layer | Microsoft Windows Operating System (5.03.2600.5512) | 8192 |
Способ 1: скачать ntdll.dll
Диспетчер загрузки отслеживает изображения, документы и другие файлы, загруженные из Интернета. Загруженные ntdll.dll автоматически сохраняются в папке «Загрузки». Эта папка обычно находится на диске, на котором установлена Windows (например, C: \ Users \ username \ Downloads). Загруженные файлы можно перемещать из папки «Загрузки» в другие папки на компьютере.
В зависимости от типа загружаемого файла доступны следующие параметры:
- Откройте файл для просмотра, но не сохраняйте его на компьютере.
- Сохраните файл на свой компьютер в стандартной папке загрузки. После того как система проверит безопасность и завершит загрузку файла, вы можете открыть файл, открыть папку, в которой он был сохранен, или просмотреть файл в диспетчере загрузки.
- Сохраните под другим именем, с другим типом или в другой папке на компьютере.
-
Запустите приложение, расширение или файл другого типа. После того как система выполнит проверку безопасности, файл откроется и запустится на компьютере.
- Отмените загрузку и вернитесь к просмотру веб-страниц.
Вы также можете сохранять файлы меньшего размера, например отдельные изображения, на своем компьютере. Для этого щелкните правой кнопкой мыши изображение, ссылку или файл и выберите «Сохранить изображение» или «Сохранить объект как».
ntdll.dll , 20 доступных версий
| Bits & Version | File size | Language | Description | Checksums | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
32bit 6.3.9600.17031 |
1.4 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
32bit 6.2.9200.16578 |
1.4 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
64bit 6.1.7601.21861 |
1.7 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
32bit 6.1.7601.18247 |
1.2 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
64bit 6.1.7601.17725 |
1.7 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
32bit 6.1.7601.17725 |
1.2 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
32bit 6.1.7601.17514 |
1.2 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
32bit 6.0.6001.18538 |
1.1 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
64bit 6.0.6001.18538 |
1.5 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
32bit 5.1.2600.5512 |
694.0 KB | Swedish | DLL-fil for NT Layer |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
32bit 5.1.2600.3520 |
698.0 KB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
32bit 5.1.2600.2180 |
696.0 KB | Swedish | DLL-fil for NT Layer |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
32bit 5.1.2600.2180 |
691.5 KB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
32bit 10.0.14393.0 |
1.5 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
64bit 10.0.14393.0 |
1.8 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
64bit 10.0.10586.306 |
1.7 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
32bit 10.0.10586.306 |
1.5 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
64bit 10.0.10586.20 |
1.7 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
32bit 10.0.10586.20 |
1.5 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download | |
|
32bit 10.0.10240.16430 |
1.5 MB | U.S. English | NT Layer DLL |
MD5 MD5 SHA1 SHA1 |
Download |
Решение проблемы ntdll.dll и ошибки Проводника Windows 7
06.08.2009 18:13
С июля 2009 года в Windows 7 появилась ошибка – закрытие и перезапуск Проводника Windows 7. При открытии папок и особенно при вызове контекстного меню, появляется окно с сообщением об ошибке: «Прекращена работа программы Проводник».
Если посмотреть подробную информацию об ошибке, то мы увидим примерно следующее:
Также, периодически при взаимодействии с Консолью управления (MMC) Windows 7 выдает похожую ошибку.
В этом случае подробности будут примерно такими:
Далее программа Проводник перезапускается, и через некоторое время сбой происходит снова.
Причиной сбоя оказались несовместимые с Windows 7 версии браузера Mozilla Firefox. Позже выяснилось, что некоторые другие несовместимые с Windows 7 программы вызывают эту же ошибку. После удаления несовместимой программы (или программ) все ошибки модуля ntdll.dll исчезают.
Таким образом, единственное решение: выявить и деинсталлировать несовместимую программу.
Чтобы выявить проблемную программу, нужно деинсталлировать все программы, оставить только ОС. Затем на «чистую» систему устанавливать в день по одной программе и внимательно следить за работой системы (активно ей пользоваться). Если проводник начинает перезапускаться, то установленная программа несовместима с Windows 7.
Учитывайте, что:
1) драйверы тоже являются программами и тоже могут быть несовместимы с Windows 7. Следовательно, драйверы тоже могут приводить к сбою проводника;
2) если производитель программы утверждает, что его продукт полностью совместим с Windows 7, это не является гарантией совместимости.
3) разные версии одних и тех же программ могут быть как совместимы с Windows 7, так и несовместимы. Более новая версия – не всегда значит «более совместимая». Яркий пример, когда старая версия программы работала в Windows 7 корректно, а новая вызывала ошибки – Firefox (ошибку вызывал Firefox 3.5.x, а предыдущие версии 3.0.x работали в Windows 7 корректно).
Этот способ выявления несовместимой программы займет несколько суток или даже недель. Но другого способа нет.
Мы понимаем, что эта проблема очень распространена и не запрещаем перепечатку этой статьи на форумах, в блогах и на сайтах. Но авторы приложили очень много усилий, чтобы найти это решение – потребовалось 2 недели тестов, чтобы убедиться, что проблема ошибки Проводника именно в этом. Поэтому мы просим вас ставить ссылку на Windows 7 – Впечатления и факты каждый раз, когда вы перепечатываете эту статью или пересказываете это решение.
