Что делать, если на android нельзя установить сервисы google play

Способ №1 – Просмотр очереди загрузок

Этот способ актуален для тех пользователей, которые пытаются скачать из Google Play Market сразу несколько программ или игр, а на экране устройства появилась эта ошибка. Если это не относится к вашей ситуации, сразу переходите ниже к следующим способам.

Из-за недавнего обновления, приложения из Плей Маркета теперь загружаются по одному. Это может быть основной причиной, по которой ваша загрузка долгое время находится в состоянии ожидания. Сервис определяет приоритетность всех загрузок в очереди, прежде чем перейти к последней загрузке.

В этом случае выполните следующие действия, чтобы устранить эту проблему:

1. Запустите Play Market и перейдите к списку очередей загрузки.

Чтобы получить доступ к этому списку, просто нажмите значок ≡. Находится он в верхнем левом углу экрана. Вы также можете провести пальцем с левого края экрана, чтобы открыть меню сервиса.

Найдите и выберите «Мои приложения и игры». Этот параметр открывает библиотеку обновлений и установленного ПО на вашем устройстве. В разделе «ОБНОВЛЕНИЯ» находится ваша текущая очередь на скачивание и обновление программного обеспечения.

Проанализируйте свой список очередей загрузки. Если у вас длинная очередь, тогда это и вызывает проблему. Также этому может способствовать медленное интернет-соединение.

Вы можете остановить то или иное приложение в очереди или и вовсе удалить, чтобы поместить нужное на первую позицию в очереди.

Что делать, если магазин Гугл работает, а приложения не устанавливаются

При возникновении подобной неполадки можно найти альтернативу Google Play Market, а можно попробовать решить проблему.

Ошибки загрузки

Это системная о шибка, которая решается путём правильной настройки:

1. Если используется мобильный Интернет, то нужно перейти в настройки SIM-карты.
2. Убедиться, что оператор связи не ограничивает доступ к скачиванию стороннего софта.
3. В противном случае нужно позвонить оператору и попросить снять данное ограничение.
4. Для профилактики можно подключиться через Wi-Fi и скачать нужный софт с Плей Маркета.

Таким образом, благодаря вышеизложенной информации можно понять, почему не работает Гугл Плей на Мейзу, и попробовать устранить проблему. Ну, а если ничего не выйдет, есть неплохие аналоги этого магазина, которые прекрасно работают на Мейзу.

Как обновить Play Market вручную

По умолчанию Плей Маркет настроен на автоматическое получение обновлений. Но не исключено, что в результате сбоя в работе ОС Андроид обновление этого ПО может не произойти.

Решение проблемы – проверить и установить новую версию прошивки Плей Маркет вручную. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

запустить программу Play Market;

нажать в правом верхнем углу на иконку в виде трех горизонтальных черточек;

выбрать раздел «Настройки»;

кликнуть по пункту «Версия сборки»;

если на экране появилось сообщение о наличии новой версии прошивки – запустить процесс нажатием кнопки «Ок».

Еще один способ принудительно запустить апгрейд этой программы – удалить текущую версию.

Для этого нужно сделать следующее:

открыть «Настройки»;

нажать на раздел «Приложения»;

перейти на вкладку «Все»;

найти в списке Play Market;

нажать «Удалить обновления»;

подтвердить действие нажатием кнопки «Ок»;

• дождаться, пока завершится процесс удаления;
• запустить Плей Маркет и снова нажать на «Номер сборки».

Если удалил обновления, но проблема не решена, нужно попробовать другой способ решения — очистить кэш программы. Сделать это можно следующим образом:

• открыть раздел «Приложения»;
• перейти во вкладку «Все»;
• найти и запустить Play Маркет;
• нажать на кнопку «Очистить кэш» или «Стереть данные»;

перезагрузить девайс, и заново запустить обновление программы.

Если обновление Гугл Плей не выполняется и после этих манипуляций — можно стереть учетную запись. Выполнить это действие можно таким способом:

1. Щелкнуть в настройках системы на пункт «Аккаунты» или «Учетные записи» (на различных версиях Андроид этот пункт может по-разному называться).
2. Выбрать в списке пункт «Google».
3. Кликнуть по наименованию аккаунта.
4. В правом верхнем углу нажать на иконку в виде трех точек.
5. Нажать «Удалить аккаунт».
6. Подтвердить удаление.
7. Открыть Гугл плей.
8. Ввести логин и пароль от учетной записи, и запустить обновление вручную через раздел «Версия сборки».

Способы устранения ошибки с инсталляцией Play Market

Проблемы с установкой сервисов Гугл Плей могут возникнуть по следующим причинам:

• сбой в работе операционки;
• использование неподходящей прошивки;
• повреждение установочного файла APK;
• неправильное удаление ранее имеющегося на гаджете Плэй Маркета;
• воздействие вредоносного ПО.

Для устранения данных причин можно прибегнуть к таким методам:

1. Скачиванию другого установочного файла Play Market.
2. Сбросу системы до заводских настроек.
3. Нестандартной установке Гугл Плей.
4. Поиску и очистке устройства от остаточных файлов.
5. Повторной прошивке телефона (планшета).

Если Play Market не устанавливается на ваш гаджет, первое, что нужно сделать, это скачать с интернета другой файл APK. При этом искать его следует на известных и проверенных ресурсах (например, на сайте 4pda.ru).

Причиной ошибки также может быть единичный сбой в работе Андроида. Поэтому следующим вашим действием должна стать перезагрузка смартфона и повторная инсталляция сервиса Google. Если и это не помогло установить Плей Маркет, значит, проблема имеет более серьезный характер и бороться с ней нужно более радикальными методами.

Проблемы наличия ПО на сервере и интепретация кодов сбоя

Не исключен вариант, что при попытке скачивания или установки какого-то приложения ошибка сервисов Google Play может быть связана только с тем, что данный апплет на сервере отсутствует и пока еще не был исключен из списка доступных приложений. У этого сервиса такие ошибки появляются постоянно (чуть ли не каждый день), особенно если взять в расчет постоянный выход апдейтов программ с удалением из хранилища их старых версий.

Дополнительно нужно посмотреть на код, присутствующий в описании проблемы. Обычно можно встретить разновидности серий 900, 500, 400 и 20. Например, ошибка сервисов Google Play с кодом 921 может свидетельствовать о невозможности использования клавиатурных сочетаний для быстрого доступа, вызова той или иной функции или установки приложения на устройство, сбой с номером 905 вообще относится к типу неизвестных ошибок и т. д.

Полный сброс настроек

Если же и после этого появится ошибка сервисов Google Play, стоит воспользоваться возможностью полного сброса настроек до так называемого заводского состояния.

Естественно, если хотите сохранить свои персональные данные или установленные программы, изначально придется создать резервную копию (сохранить ее можно даже на серверах Google).

Если такой вариант не сработает, можно воспользоваться специально разработанными для этого утилитами. Опять же, в качестве примера возьмем модели линейки Sony Xperia. Для их восстановления есть хорошая утилита Sony PC Companion (для других устройств тоже можно найти аналоги). Достаточно подключить смартфон к компьютеру, запустить программу и выбрать режим полного восстановления заводской прошивки. Она будет загружена, установлена, а после этого пользователь получит «чистое» устройство (в программном плане), как если бы он его только что купил.

Очистка мобильного устройства от остаточных файлов

Если телефон покупался с рук, то есть до вас им уже пользовались, не исключено, что бывший владелец ранее устанавливал на него Play Market. В этом случае удаление приложения перед продажей девайса могло быть выполнено неправильно или же не до конца, в результате чего в системе сохранились остаточные файлы. Именно они и могут стать причиной сбоя при повторной установке сервисов Гугл.

Обычно остаточные файлы прячутся в папке data. Так как она является системной, то доступ к ней возможен только при наличии у пользователя root прав. Кроме программы для рутирования, вам также понадобится файловый менеджер Root Explorer, который прекрасно работает с системными каталогами.

Для удаления остаточных файлов необходимо:

1. Получить расширенный доступ superuser.

2. Загрузить менеджер Root Explorer из проверенного источника.

   Developer:

   Price:
   319,00 ₽

3. С его помощью войти в две папки data. 1 должна быть размещена на внешней карте, а вторая – во внутренней памяти гаджета.
4. Удалить из этих мест файлы, в названиях которых присутствуют слова Google и Play Market (например, один из нужных файлов может называться com.google.android).
5. Перезагрузить смартфон и попытаться повторно установить Плей Маркет.

После того как программа установлена, привяжите ее к своему аккаунту Google и попробуйте скачать какое-либо приложение. Если никаких сбоев не наблюдается, значит, проблему удалось устранить. В противном случае вам поможет только перепрошивка или использование аналогов Play Market.

Пожаловаться на контент

На Meizu не работает Google Play

Что такое Гугл Плей сервисы — подробная информация

Часто пользователю удаётся установить Google Play Market на своё устройство, однако магазин отказывается работать. Далее будут рассмотрены основные причины возникновения подобной проблемы, а также способы её устранения.

Процесс установки Гугл Плей на Meizu

У данного обстоятельства выделяют несколько распространённых причин.

Неправильная дата и время

При запуске приложение синхронизируется с Интернетом. Если время и дата на телефоне отличаются от реальных значений, то произойдёт ошибка.

Процесс настройки этих параметров подразделяется на следующие этапы:

1. Кликнуть по значку настроек на рабочем столе.
2. Найти пункт «Дата и время».
3. Выставить конкретные значения в соответствии с реальными данными.

Режим «В самолёте»

Эта функция блокирует запуск некоторых приложений. Для восстановления их работоспособности данный режим потребуется отключить, кликнув по соответствующему значку в строке состояния.

Нехватка памяти

Проблема решается путём чистки кэша с использованием предустановленного софта. Телефон нужно очистить от ненужных файлов, мусора, а затем попробовать повторно запустить Google Play Market.

Системный сбой

Такое часто случается на телефонах Мейзу. При возникновении сбоя рекомендуется выключить устройство и оставить в этом состоянии на несколько минут, после чего вновь запустить.

Нестандартная установка Google Play

Если после Hard Reset Плей Маркет так и не установился на смартфон, можно попробовать произвести загрузку нестандартным путем. Дело в том, что на китайских аппаратах может быть не предусмотрен сервис GApps. В этом случае обычная инсталляция не приведет к желаемому результату.

В качестве установщика будем использовать менеджер файлов Mobile Go. Порядок действий будет следующим:

1. Загружаем программу на ПК.
2. Ищем и скачиваем из сети такие файлы: GoogleServiceFramework.apk, GoogleLoginService.apk и Google Play.apk.
3. На мобильном устройстве активируем отладку по USB.
4. Подключаем к компьютеру проблемный гаджет и при необходимости ставим к нему драйвера.
5. Включаем Mobile Go. Переходим во вкладку My Device и активируем права суперпользователя.
6. В левом столбце переходим в раздел File, после чего открываем внутреннюю память телефона и ищем там каталог system.
7. Заходим в папку app и копируем туда ранее скачанные файлы APK, кликнув в верхней панели по кнопке Add. Пока Google Play устанавливается, телефон от ПК отключать категорически запрещается, так как это может повлиять на его дальнейшую работу.
8. Отсоединяем аппарат от компьютера и перезапускаем его.

После выполнения описанных действий Плей Маркет на Андроиде должен заработать.

Самые распространённые случаи

Перезагрузка смартфона

Ввиду того, что Android Google создавали не с нуля, а брали за основу исходный код Linux, то перезагрузка для решения подобной проблемы обычно не помогает. Все советы перезапустить смартфон или планшет – пустой звук. Они актуальны разве что для случаев, когда сбоит какая-то сетевая служба или необходимо получить новый IP адрес. В последнем случае можно прервать соединение с интернетом, а затем установить его заново.

Медленный интернет или его отсутствие

Google Play попросту не знает о «сверхвысоких» скоростях интернета отечественных операторов сотовой связи, особенно, если живёте в небольшом городке или вдали от цивилизации. Приложение отказывается долго ждать установки соединения и прерывает обмен данными после истечения указанного в программе времени.

При попытке зайти в интернет через EDGE либо 3G найдите возможность поработать с приложением через высокоскоростную точку доступа Wi-Fi. Так наверняка узнаете причину, по которой Плей Маркет не видит интернет.

Обязательно проверьте наличие интернета через другие программы (мессенджеры, браузер). Может, проблема в вашей точке доступа или сотовом операторе (не пополнили счет, израсходовали весь трафик).

Неправильная дата

Проверьте, правильно ли указаны дата, время и часовой пояс в настройках вашего мобильного устройства. Если они не соответствуют реальным, измените, хотя функция синхронизации времени должна работать исправно.

1. Откройте настройки и перейдите в соответствующий раздел.
2. Выберите правильный часовой пояс, введите текущие дату и время в нём, либо активируйте опцию её синхронизации с сетью.

Проверка Wi-Fi

Если отсутствует подключение к Плей Маркет, при возможности обязательно запустите Google Play, используя отличное от WI-Fi соединение с сетью. Есть вероятность того, что настройки точки доступа изменились (поменялся пароль).

1. Откройте список сохранённых точек доступа Wi-Fi и выполните продолжительный тап на проблемной.
2. В выпавшем списке выберите «Изменить сеть».
3. Проверьте настройки, особенно внимательно смотрите на строчку с прокси-сервером. Чаще всего в этом поле находятся неправильные данные.

Очистка кэша

Инструкции по очистке кэша и проблема с приложением Freedom описаны в следующем видео:

Удаление” всех настроек и прочих файлов, касающихся функционирования программы, нередко помогает решать проблемы.

1. Откройте перечень инсталлированных на устройстве приложений.
2. Перейдите во вкладку «Все» и выберите «Google Services Framework».
3. Тапните «Стереть данные», и подтвердите выполнение операции.
4. Дальше тапните по кнопке «Очистить кэш» и также выберите «Да».

1. Аналогичным путём очистите данные и кэш «Google Play Market» и «Сервисы Google…».
2. Перезагрузите мобильное устройство.

Сброс настроек сети

Очень полезная в данном случае опция, которая есть не на всех Андроид-устройствах. Для сброса всей сетевой конфигурации зайдите в раздел настроек под названием «Архивация и сброс» (может называться иначе, например, «Восстановление и сброс») и откатите сетевую конфигурацию на заводскую.

Исправление «hosts»

Инструкции по разделу в формате видео сморите тут:

При” наличии root-прав некоторые приложения, например, Freedom, вносят изменения в системный файл hosts.

1. Откройте файловый менеджер с поддержкой привилегий суперадминистратора и перейдите в каталог System/etc.
2. Сделайте копию файла hosts.
3. Откройте его для редактирования.
4. Удалите все строчки, оставив только «127.0.0.1 localhost», если иной информации в него не добавляли.

Включаем NFC

Самое главное в начале – убедиться в том, что в Вашем смартфоне имеется чип NFC. Для этого Вы можете ознакомиться с подробными характеристиками устройства или поискать в настройках функцию NFC. В разных оболочках она находится в разных местах. Вот несколько путей:

• «Настройки» -> «Дополнительные функции»
• «Настройки» -> «Ещё» -> «NFC»
• «Настройки» -> «Подключения» -> «NFC и оплата»

Функция NFC включена

Когда найдёте NFC – включите его. Далее – зайдите в «Бесконтактную оплату», чтобы увидеть, какое у Вас основное средство оплаты. Как правило, это Google Pay. Возможны и другие варианты, но сейчас будем разбираться именно с Google Pay, платёжной системой, известной ранее как Android Pay.

Описание системы Google Pay

Основное предназначение сервиса заключается в оплате товаров и услуг с помощью смартфонов. Для этого используется технология беспроводной передачи данных NFC. Данная технология является заменой чипа, а также магнитных полос, которые имеются на обычном пластике.

Пользователь представленной платёжной системы может самостоятельно привязать банковский счёт к своему смартфону, планшету или умным часам и оплачивать покупки, просто прикладывая устройство к платёжному терминалу. В целом процедура совершения покупки ничем не отличается от использования пластика с бесконтактной оплатой. Однако представленный сервис, в отличие от карт, обладает двухфакторной аутентификацией, которая значительно повышает уровень безопасности.

Не получается обновить браузер, что делать

Если не обновляется Google Chrome на Android и никакие настройки не помогают, удалите старую версию браузера и установите новую. Сделать это можно бесплатно. Перед удалением не забудьте сохранить важные странички в закладки и синхронизировать их с сервисом Google.

Если магазин Google не работает и не получается установить браузер, всегда можно скачать последнюю версию в формате apk и распаковать ее в телефоне.

android

Что делать, если не обновляется Chrome в телефоне Android? Проверьте наличие подключения к интернету, если есть возможность, подключитесь к сети Wi-Fi. Удалите обновления магазина Play Маркет, такая ошибка часто встречается на старых устройствах. Также проверьте остаток памяти в смартфоне и временно выключите антивирус. Если ничего не помогает, удалите старый браузер и скачайте новый. Не забудьте сохранить все данные перед удалением.

Нестандартная установка Гугл Плей

Если Плей Маркет после Hard Reset на гаджет не установился, загрузку можно попробовать выполнить нестандартным путем. На китайских девайсах сервис GApps может быть не предусмотрен. В данной ситуации к желаемому результату обычная инсталляция не приведет.

В качестве установщика следует применять файловый менеджер Mobile Go. Выполняем инструкцию:

• На ПК загружаем программу.
• Находим в интернете и скачиваем следующие файлы: Google Play.apk, GoogleLoginService.apk и GoogleServiceFramework.apk.
• На мобильном гаджете выполняем активацию отладки по USB.

Проблемное устройство подключаем к компьютеру, активируем при необходимости драйвера к нему.
Включаем Mobile Go. Затем переходим в раздел My Device, где активируем права суперпользователя.

Выбираем раздел File в левом столбце, потом открываем внутреннюю память Андроид устройства. Там ищем каталог system.
Переходим в папку app, туда копируем скачанные ранее APK файлы, нажав на кнопку Add в верхней панели. Пока устанавливается Гугл Плей, отключать девайс от ПК запрещается, т.к. это повлияет на его дальнейшее функционирование.

Гаджет отсоединяем от ПК, перезапускаем его.

Плей Маркет после выполнения вышеописанных действий должен заработать на Андроиде.

Решение проблемы

Основные методы устранения неполадок, связанных с работой Google Play Market на смартфонах Мейзу, уже были рассмотрены выше. Однако есть несколько альтернативных способов, которые с большой вероятностью приведут к положительному результату.

Очистка кэша на OC Android посредством применения системного софта

Переустановка приложения

Речь идёт о полном удалении Гугл Плей Маркет. Данная процедура выполняется в несколько этапов:

1. Открыть параметры смартфона и кликнуть по строчке «Аккаунты».
2. В списке установленных на телефоне аккаунтов найти свою учётную запись Google.
3. В параметрах выбрать пункт «Удалить».

Переустановка приложения выполняется по следующему алгоритму:

1. Аналогичным образом перейти в раздел «Аккаунты» в настройках гаджета.
2. Пролистать до конца списка и тапнуть по строке «Добавить».
3. Выбрать тип «Аккаунт Гугл».
4. Пройти несложную регистрацию, следуя подсказкам помощника.
5. Перезагрузить телефон и удостовериться в том, что проблема с запуском приложения устранена.

Откат системы

Для выполнения поставленной задачи можно воспользоваться следующим алгоритмом:

1. В настройках девайса кликнуть по строчке «О телефоне».
2. В запустившемся меню нажать на кнопку «Восстановление и сброс».
3. Согласиться с системным предупреждением и нажать на «Ок».

Важно! После того как произойдёт сброс настроек до заводского уровня, личные сведения пользователя деинсталлируются со смартфона. Сброс настроек на операционной системе андроид до заводского уровня

Сброс настроек на операционной системе андроид до заводского уровня

Исправление и настройка системного файла hosts

Если вы определили, что именно Freedom является причиной сбоев, то нужно в этом случае правильно настроить работу файла hosts, для этих действий вам потребуются root-права.

Как правило, файл hosts с неправильным содержимым, которое прописывает Freedom, выглядит вот так:

А должен содержать следующую информацию:

Для удаления всего мусора из файла hosts необходимо проделать следующие шаги:

1. Напоминаем, что на устройстве должны быть получены права суперпользователя (ROOT).
2. Используя какой-то файловый менеджер, на нашем примере это ES Проводник, необходимо перейти в корень системы Андроид.

В появившемся окне открыть папку «etc».

Именно в ней расположен нужный нам файл.

Откройте его в текстовом редакторе и удалите весь мусор, оставив содержимое, которое представлено выше на скриншоте с правильным содержимым.

Не устанавливается Google Chrome на компьютере

Можно выделить огромное количество причин появления проблем в процессе установки Гугл Хром на ПК – о самых распространённых из них и пойдёт речь.

Причина 1: Следы предыдущей версии

Перед повторной установкой браузера от Google в Windows необходимо убедиться, что все «хвосты» от старой версии были успешно удалены – их наличие может помешать обновленному Chrome успешно инсталлироваться.

Проверить наличие старых файлов после стандартного удаления Хром можно по следующему алгоритму:

1. Применить сочетание кнопок Win + R, открывшейся утилите ввести команду «regedit«, нажать на «ОК» или на Enter.
2. В открывшемся окне системного реестра Windows прожать комбинацию клавиш Ctrl+ F, вставить в поисковую строку запрос «chrome«, активировать все параметры поиска и нажать на «Найти далее».
3. Вручную удалить все обнаруженные записи, связанные с Chrome (клик правой кнопкой мыши – «Удалить»).

Выполнив указанные манипуляции, можно заново попробовать установить свежий выпуск Google Chrome.

Причина 2: Вирусная активность

Вирусы вполне могут помешать нормальной установке Гугл Хром. Если на компьютере не установлено какое-либо антивирусное ПО, и нет никакой уверенности в том, что в систему не могли попасть вредоносные объекты, стоит провести глубокую проверку любым бесплатным средством.

Таковым может стать Dr.Web CureIt – он распространяется свободно, скачать можно нажатием по кнопке ниже. Перед загрузкой нужно обязательно согласиться с условиями лицензионного соглашения и дать разрешение на отправку статистики. Дополнительно придётся указать свои имя и фамилию, а также адрес электронной почты, на который будет выслан дистрибутив.

Скачать Dr.Web CureIt!

Причина 3: Недостаток свободного пространства

По умолчанию Гугл Хром обязательно размещается в системном разделе, который может быть крайне небольшим по объёму. Узнать количество свободного места можно через проводник – на диске C должно быть доступно минимум несколько гигабайт.

Освободить пространство можно с помощью специализированных утилит для удаления временных файлов (например, CCleaner) или ручной деинсталляцией лишнего программного обеспечения, а также очисткой рабочего стола (всё, что находится на нём, размещается на жёстком диске).

Скачать CCleaner

Причина 4: Неверная разрядность

При загрузке Google Chrome с официального сайта сервис самостоятельно определяет разрядность системы и подгружает подходящий дистрибутив. Иногда он ошибается, в связи с чем нужная версия не скачивается с официального сайта – с дальнейшей установкой возникают проблемы.

Решить вопрос можно следующим образом:

1. Раскрыть контекстное меню у пункта «Этот компьютер» в «Проводнике», перейти в «Свойства».
2. Уточнить разрядность ОС в соответствующем разделе (либо 32-, либо 64-разрядная).
3. Перейти на официальную страницу скачивания Гугл Хром, спуститься в конец, раскрыть раздел «Продукты» и выбрать вариант «Для других платформ».
4. Выбрать в предложенном списке Windows с подходящей разрядностью, скачать дистрибутив, попробовать установить браузер (если он не устанавливался в Windows 7/10).

Причина 5: Отсутствуют права администратора

Иногда причина банальна – установщик запускается без прав администратора. Чтобы исправить это, достаточно кликнуть по исполняемому файлу правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

Причина 6: Работа брандмауэра

В процессе установки инсталлятор может сослаться на то, что компьютер не подключен к Интернету, и в связи с этой ошибкой Google Chrome не удалось скачать. Если с соединением всё нормально, значит загрузку блокирует системный или сторонний брандмауэр.

Для временного отключения брандмауэра Windows нужно следовать представленной ниже инструкции:

1. Кликнуть правой кнопкой по меню «Пуск», перейти в «Панель управления», выбрать каталог «Администрирование».
2. Найти в предложенном списке ярлык «Службы», запустить его.
3. Отсортировать службы по названию, найти вариант «Брандмауэр Windows», открыть его содержимое.
4. В графе «Тип запуска» выставить вариант «Отключена», применить изменения и перезагрузить ПК.

Причина 7: Отсутствуют файлы

Иногда при установке Chrome указывает на то, что ему не удаётся найти необходимые для завершения процедуры файлы. В данном случае речь идёт не о компонентах браузера – отсутствуют системные данные.

Для исправления ошибки следует прожать комбинацию клавиш Win + R, вставить и выполнить команду «cmd«, в открывшейся командной строке прописать запрос «sfc.exe /scannow» и нажать на Enter. Позволить утилите проанализировать целостность файлов системы и восстановить недостающие из них.