Как исправить ошибку «видео драйвер перестал отвечать и был восстановлен»

Переустановка Windows

Иногда ошибка устраняется путем переустановки Windows. Ведь драйвер может некорректно удалиться, после чего новая версия тоже установится неправильно. А при переустановке все файлы на локальном диске C удаляются, и видеодрайвер ставится на чистую систему.

Данный способ рекомендуется использовать только в последнем случае – когда ничего не помогло. Ведь после переустановки будут удалены все файлы и программы на локальном диске C. При этом нет никаких гарантий, что это решение поможет.

Если не знаете, как выполнить переустановку, рекомендую ознакомиться – Пошаговая установка Windows 7.

Проблема с «дровами»

Самая распространенная причина появления уведомления – версия видеодрайвера не походит. Он перестает отвечать и восстанавливается. Обычно сталкиваются с ней юзеры, загружающие утилиту из сети и устанавливающие ее с ПК. Реже может встретиться при автопоиске драйверов в сети и их автоообновлении. С подобными «дровами» тоже иногда возникают сложности, ведь разработчики часто могут найти ошибку лишь тогда, когда софт уже распространился. Так что не стоит загружать альфа-версию или обновлять все в ручном режиме, подождите выхода бета продукта. Такая причина обычно задевает проги AMD Catalyst.

Устранить сложности такого плана довольно легко. Для этого версия откатывается до предыдущей или загружается и устанавливается более старая прога. Но имеет место быть и другая ситуация. Сбои могут появиться у тех, кто деактивировал автообновление. При устаревании, драйвер начинает функционировать некорректно.

Для его обновления необходимо:

• открыть «Диспетчер устройств» с помощью «Панели управления»;
• найти там свою видеокарту и нажать по ней правым кликом мышки;
• в открывшемся меню ищите «Обновить драйверы»;
• нажимаете данный пункт, обновление будет активировано автоматически;
• ждете завершения процедуры.

Для отката до более старой версии существует другой алгоритм действий:

• открываете «Диспетчер устройств»;
• ищите «Видеоадаптеры», делаете левый клик мышкой для открытия раздела;
• находите свой, дважды выполняете левый клик;
• в открывшемся разделе «Свойства» переходите на «Драйверы».

данная вкладка позволяет активировать, деактивировать и выполнять обновление «дров», узнавать свою версию программы и ее последнее обновление.

Часто переустановка устраняет сбои. Вот только нет 100% гарантии, что этот метод поможет. Не всегда получается сделать обновление или откат. Бывает, что процесс невозможно запустить или во время запуска появляется ошибка. В такой ситуации придется ликвидировать видеодрайвер целиком, а уже после этого загрузить и установить новый.

Иногда причиной того, что он перестал отвечать, и был восстановлен, становится устаревшая операционка. Пострадать от этого могут юзеры, отключившие периодическое обновление, или те, кто используют пиратские продукты ПО. Иногда системные обновления выполняются для лучшего объединения с драйверами. Если в вашей системе есть неполадки или она устарела, то новые «дрова» ничего не смогут сделать.

Установка старой версии видеодрайвера

Если проблема еще не устранена, загрузить одну из старых версий видеодрайвера адаптера.

Новые графические драйверы могут иметь проблемы совместимости c ОС Windows, поэтому установка старого драйвера часто помогает в устранении указанной ошибки.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «appwiz.cpl» и щелкнуть «OK».

Нажимаем «Win+R», печатаем «appwiz.cpl» и щелкаем«OK»

Шаг 2. Найти в окне драйвер видеокарты, щелчком выбрать его и нажать «Удалить», проделав эту операцию со всеми компонентами драйвера.

Удаляем все компоненты драйвера видеокарты

Шаг 3. Перезагрузить ПК.

Перезагружаем ПК

Шаг 4. Перейти на страницу расширенного поиска драйверов: https://www.nvidia.com/download/find.aspx.

Переходим на страницу расширенного поиска драйверов

Шаг 5. Выставить в меню свою модель видеокарты и выставить в окне «Recommended…» «Recommended/Certified» (Рекомендуемые…) драйвера. Нажать «Search» (Поиск).

Выставляем в меню свою модель видеокарты и выставить в окне «Recommended…» драйвера

Шаг 6. Загрузить старую, стабильную версию драйверов видеокарты.

Загружаем старую, стабильную версию драйверов видеокарты

Шаг 7. Действовать в соответствии с Шагами 3-8 раздела «Установка видеодрайвера для видеокарты Nvidia».

Выполнение перечисленных шагов обычно помогает в решении указанной проблемы с видеодрайвером на ПК.

Более сложные случаи

Помимо перечисленных причин возникновения ошибки, при которой видеодрайвер перестает отвечать на запросы оборудования, бывают и не совсем стандартные случаи. Если предыдущие шаги не помогают, имеет смысл попробовать следующее:

1. Если хватает знаний и умений, можно самостоятельно вытащить видеокарту из корпуса компьютера, очистить от пыли саму карту и разъёмы, в которые она вставляется, и заново установить.
2. Если ранее проводились эксперименты с разгоном видеокарты, следует сделать полный сброс её настроек.
3. Нужно проверить, не слишком ли нагревается видеокарта, особенно при высоких нагрузках. Если температура очень высокая, видеоадаптер может временно отключаться из-за этого. Убедившись, что кулеры (вентиляторы) видеокарты работают исправно, требуется заменить термопасту.
4. Можно попробовать установить видеокарту в другой системный блок, например, друга, знакомого или соседа. Это поможет точно понять, работает ли видеокарта вообще.

В большинстве случаев ошибка вылетает при неисправности самой видеокарты, в более редких случаях — жёсткого диска. Так или иначе, потребуется обращение в какой-нибудь сервисный центр к специалистам. Если проблема решается просто и быстро (не до конца установлена видеокарта, установлен неверный драйвер), скорее всего, нужно будет заплатить только за диагностику или по минимальной ставке за ремонт. Если же проблема более серьёзна, мастер подскажет, имеет ли смысл заниматься ремонтом или лучше задуматься о приобретении новой видеокарты.

Originally posted 2018-05-26 18:26:01.

Исправление ошибки на некоторых видеокартах NVIDIA при помощи смены настроек управления питанием

Если ваша система иногда подвисает и на панели задач отображается сообщение о сбое, может помочь смена выставленных по умолчанию конфигураций NVIDIA GeForce. По сути, вам нужно изменить оптимальное энергопотребление на наилучшее.

1. Заходим в панель управления и открываем пункт «Панель управления NVIDIA»;
2. Находим раздел «Параметры 3D» и выбираем «Управление 3D-параметрами»;
3. Во вкладке «Глобальные» ищем пункт «Режим управления электропитанием» и кликаем по строке «Предпочтителен режим максимальной производительности»;
4. Жмём клавишу «Применить» и проверяем, зависает ли ОС после выполнения вышеприведенных манипуляций.

Если не помогло, переходим к следующему этапу

1. В разделе 3D-параметров откройте пункт «Регулировка настроек картинки с просмотром»;
2. Попробуйте активировать «Пользовательские настройки с упором на производительность», для этого поставьте галочку напротив соответствующего пункта.

Проблема с драйверами видеокарты может быть связана и с другими конфигурациями. К примеру, некоторые геймеры сталкивались с ситуациями, когда функция фильтрации текстур включена в определённой игре, но выключена в самих настройках видеочипа. Чтобы устранить неполадки, требуется состыковать все конфигурации.

1. Сравните показатели в конкретной игрушке или графическом редакторе;
2. Войдите в «Панель управления NVIDIA» и перейдите в «Глобальные 3D-параметры»;
3. Остаётся задать показатели фильтрации (трилинейная, анизотропная) и сглаживания, выставив их аналогично установкам в игре или программе;
4. Теперь проверяйте, получилось ли избавиться от зависаний компьютера.

Видеодрайвер перестал отвечать, в чем причина сбоя?

Большая доля ошибок приходится именно на этот пункт. Даже в самой ошибке данный драйвер указывается виновником, что часто оказывается правдой. Здесь также можно разделить метод на несколько вариантов: один заключается в слишком новых драйверах, а другой в слишком старых.

В случае, если вы активно следите за новыми версиями драйверов на видеокарту и после установки одного из обновлений начали показываться такие дыры в работе, вам следует произвести откат.

На самом деле следить за самыми новыми выходами версий драйверов – это не самый лучший вариант, ведь вначале производится закрытый тест, когда драйвер его проходит, он следует на альфа тестирование, к непосредственному пользователю. Только после этой процедуры уже выходит полноценная стабильная бета версия, именно она вам и нужна. Чтобы откатить видеодрайвер вам следует:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по рабочему столу;

2. Выберите пункт «Разрешение экрана»;

4. На вкладке «Адаптер» вам следует в графе «Тип адаптера» нажать «Свойства»;

5. Перейдите в таб «Драйвер»;

6. На этой странице нажмите «Откатить» после чего следуйте инструкции.

Другой вариант, что вы вообще забыли в каком году последний раз устанавливали драйвера. В таком случае, вам нужно, всего лишь установить более новые драйвера, лучше бета версию. Для этого воспользуйтесь уже установленным интерфейсом вашего драйвера или скачайте с официального сайта производителя видеокарты.

Загрязнен видеоадаптер, как устранить проблему?

Это механическая проблема и решать её следует этим же методом. Хотя в некоторым моделях ноутбуков есть режим, который позволяет немного согнать пыль, но в корне эту проблему не решит. Как вы понимаете вам следует разобрать компьютер и очистить его от грязи, проверить целостность контактов и зачистить их. Обратите особое вникание на кулер, располагающийся на видеокарте, если у вас активное охлаждение, желательно его максимально почистить. Эта процедура поможет вам наладить скорость работы адаптера, защитить от перегрева и замыкания. В идеале следует довериться профессионалам, но вы можете эту процедуру проделать и самостоятельно.

Что делать при появлении ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен»?

Зачастую, рассматриваемая нами проблема появляется в связи с некорректной работой драйвера графического чипа. Ещё многие пользователи сталкиваются с таким сбоем из-за инсталляции несовместимого или неподходящего видео-драйвера

Прежде всего, обратите внимание на нижеприведенные нюансы

• Если диспетчер Майкрософт уведомляет о том, что видео драйвер не требуется обновлять, но вы не устанавливали его вручную и не знаете, был ли он обновлён автоматически — рекомендуется попробовать обновить драйвер не задействуя функционал штатного диспетчера. Для этого нужно загрузить инсталлятор с официального сайта NVIDIA, AMD и т.д.
• Используйте этот же метод, если вы скачивали и ставили апдейты с помощью сторонних драйвер-паков.
• Если загруженные компоненты не получается устанавливать вручную, значит нужно удалить текущую версию драйвера. Чтобы избавиться от сложных манипуляций, советуем использовать программу Display Driver Uninstaller.
• Владельцы ноутбуков могут попробовать инсталлировать ПО не с сайта NVIDIA/AMD, а поискать его на веб-ресурсе производителя, учитывая конкретную модель видеокарты и лэптопа.

Кстати, возникновение неполадки может быть связано с наличием большого количество активных процессов и служб, потребляющих много ресурсов GPU. Зайдите в диспетчер задач и посмотрите, какие процессы можно остановить и закройте их. Можете воспользоваться профессиональной утилитой Advanced SystemCare для закрытия ненужных служб и повышения производительности ОС. Не стоит исключать ситуации, сявзанные с вредоносным программным обеспечением (в т.ч. занимающимся майнингом). Бывает, что некоторые объекты даже невозможно остановить или удалить стандартным деинсталлятором. Проверьте комп хорошим антивирусом, затем удалите объекты при помощи специализированного софта IOBit Uninstaller.

Что делать, если видеодрайвер перестал отвечать

Способов решения проблемы, когда видеодрайвер перестает отвечать на запросы приложений несколько. Рассмотрим детальнее каждый из них.

Обновление

Чаще всего проблема ошибка возникает из-за некорректной работы видеодрайвера:

• Во время установки ОС Windows автоматически устанавливаются «универсальные» программы. С их помощью можно запустить большинство игр, но нельзя настроить видеокарту. Поэтому видоедрайвера лучше скачивать с официального сайта разработчиков NVIDIA или AMD.
• Обновление игры на более мощную и производительную может привести к сбоям в работе видеокарты.

При обновлении драйвера следует учитывать такие нюансы:

1. Даже если диспетчер Windows 7 не выдает сообщение об обновлении драйвера, обновить его все равно нужно. При этом архив следует скачать с официального сайта NVIDIA или AMD.

2. Сообщение может не появляться, если драйвер был установлен вручную или с помощью сторонней программы. В этих случаях его также нужно обновить.

3. Если во время установки возникают ошибки, то нужно сначала удалить старые драйвера (например, с помощью Display Driver Uninstaller), а затем скачать новые, но с сайта производителя ПК, ноутбука.

Откат драйвера

Если ошибка возникла недавно, то, скорее всего, из-за обновления. Иногда «новые» видеодрайвера могут быть несовместимы с версией ПО. В таких случаях следует найти старую версию программы или откатить их назад.

Если она не активна, то запишите текущую версию программы и нажмите «Обновить» — «Выполнить поиск на компьютере» — «Выбрать драйвер из списка». Выберите «старую версию» программы и запустите процесс. После отката нужно проверить работоспособность видеодрайвера. Для этого достаточно запустить игру.

Программа NVIDIA Inspector

Иногда ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» возникает из-за базовых настроек видеокарты. Она начинает «подвисать». Нужно изменить настройки энергопотребления в такой последовательности:

1. На «Панели управления» выбрать «Панель NVIDIA».

2. В разделе «Параметры 3D» выбрать «Управление 3D».

3. На вкладке «Глобальные параметры» в пункте «Режим электропитанием» указать «Предпочтителен режим максимальной производительности».

4. «Применить».

После изменения настроек, нужно проверить работу видеодрайвера, запустив игру.

DirectX

DirectX — это «прослойка» между видеоплатой и играми, позволяющая полностью реализовать всю мощь компьютера для отображения красивой графики. За реалистичность всех спецэффектов в игре как раз и отвечает набор DirectX. В теории, чем выше версия программы, тем лучше. Если видеодрайвер перестал отвечать на запросы, то следует обновить комплект DirectX. Обычно он устанавливается вместе с игрой. Пользователю достаточно запустить этот установщик или скачать новый с сайта Microsoft и обновить программы.

Отключение аппаратного ускорения браузеров

Если сообщение об ошибке видеодрайвера произошла при воспроизведении браузерной игры, следует отключить аппаратное ускорение.

Яндекс браузер

• Запускаем браузер — открываем настройки.
• Прокручиваем до «Показать дополнительные параметры».
• В списке настроек раздела «Система» отключаем пункт «Использовать аппаратное ускорение».

Перезагружаем браузер.

Google Chrome

Запускаем браузер — открываем настройки.

• Прокручиваем до «Показать дополнительные параметры».
• В списке настроек раздела «Система» отключаем пункт «Использовать аппаратное ускорение».

Перезагружаем браузер.

Ускорение Flash

• Запускаем браузер и воспроизводим любой видео-контент (только не с видео хостинга).
• ПКМ на Flash содержимом — «Параметры».

Убираем галочку «Включать аппаратное ускорение».

Аппаратная ошибка видео

Если видеодрайвер перестал отвечать при работе графически не тяжелого приложения, можно попытаться исправить ошибку следующим образом:

1. «Панель управления» — «Система» — «Дополнительные параметры».

2. «Дополнительно» — «Быстродействие» — «Параметры».

4. На вкладке «Визуальные эффекты» выберите «Обеспечить наилучшее быстродействие».

5. Нажмите ОК для сохранения настроек.

Сброс настроек

Неправильные настройки видеодрайвера могут вызывать ошибки при запуске игр. Точно определить в чем именно причина достаточно тяжело. Например, в драйверах может быть отключена опция фильтрации, а в игре включена. В таком случае проще сбросить настройки игры, видеокарты.

Изменение параметров питания для видеокарт Nvidia

Помогает также избежать проблем изменение схемы питания вашего компьютера, вернее — его параметров. Часто нарушают порядок питания модулей компьютера программы для разгона. Если они есть в списке установленных на вашем ПК или ноутбуке — удалите их. В некоторых случаях помогает вернуть работоспособность системы сброс настроек BIOS.

Затем попробуйте изменить следующие параметры:

1. Запустите панель управления любым способом. Вот один из них: нажмите Win + R и запишите в строке Control. Нажмите кнопку Ok;

2. Выберите пункт Система и безопасность и далее пункт Электропитание;

3. Следующим выберите Создание схемы управления питанием;

4. И выберите максимальную производительность.

Если был активирован экономный режим или даже сбалансированный, это могло быть причиной недостачи энергии для одного из компьютерных модулей. И система отображала сообщение о том, что видеокарта перестала отвечать. После чего был восстановлен драйвер. Иногда причина может крыться в других модулях ПК, но выражается это на видеоадаптере.

Попробуйте протестировать оперативную память компьютера. Удалите все ненужные приложения из ПК, очистите автозагрузку и не подвергайте компьютер большим нагрузкам. Часто сообщение о падении драйвера можно встретить, когда при слабых конфигурациях компьютера запускаются требовательные игры и программы.

Сущность проблемы

Когда на компьютере имеется мощная видеокарта, то ресурсоемкие программы успешно функционируют. Однако с такой нагрузкой не всегда справляется драйвер.

В этом случае он дает сбой, который система устраняет самостоятельно в автоматическом режиме.

Происходит это потому, что во все системы начиная с Висты, Майкрософт внедрил новую технологию.

По сути, это механизм, который перезапускает драйвера при автоматическом обнаружении неполадок в их работе.

Ранее же в такой ситуации операционная система осуществляла принудительную перезагрузку компьютера. Теперь этого не происходит, тем не менее, программа, ставшая причиной сбоя, закрывается.

Сбои происходят по ряду причин. Наиболее распространенные из них приведены ниже. Методы устранения той или иной неполадки срабатывают почти всегда.

Проверка электропитания

Одна из основных причин связана с электропитанием. На видеокарту может подаваться меньше энергии, что в конечном итоге приведет к сбою. Нужно проверить, что видеокарта получает достаточную мощность, а также изменить некоторые параметры питания.

Нажмите Win +R, впишите «control panel» и подтвердите выполнение на Enter. В Панели управления переключите на «Крупные значки» в верхнем углу экрана.

Выберите Электропитание из списка доступных категорий.

Нажмите «Настройка плана электропитания» активной схемы. Затем кликните «Изменить дополнительные параметры питания».

Найдите пункт «PCI Express», разверните «Управление питанием состояния связи». Переключите оба параметры в положение «Откл». Нажмите «Применить» для сохранения изменений и перезагрузите ПК. После перезапуска проверьте, появляется ли ошибка.

Установить последние версии драйверов видеоплаты

Установка видеодрайвера для видеокарты Nvidia (пример).

Шаг 1. Перейти по адресу: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us.

Шаг 2. В раскрывающемся списке «Product Type» выбрать название видеокарты, в «Product Series» ее серию, в «Product» ее модель, в «Operating System» тип ОС. Щелкнуть «Search» (Поиск).

Выбираем название видеокарты

Шаг 3. Система найдет подходящий видеодрайвер. Щелкнуть «Загрузить сейчас».

Нажимаем «Загрузить сейчас»

Обнаружить файл-установщик в браузере можно в меню «Настройки», щелкнув «Загрузки»

Шаг 4. Запустить файл-установщик.

Запускаем файл-установщик

Шаг 5. Запустится инсталляция драйвера. Щелкнуть «Принимаю, продолжить».

Нажимаем «Принимаю, продолжить»

Шаг 6. Выбрать «Экспресс (рекомендуется)» и щелкнуть «Далее».

Выбираем «Экспресс (рекомендуется)» и щелкаем «Далее»

Шаг 7. Отметить «Выполнить чистую установку» и нажать «Далее».

Отмечаем «Выполнить чистую установку» и нажимаем «Далее»

Шаг 8. Щелкнуть «Закрыть» после установки видеодрайвера.

Щелкаем «Закрыть»

Причина появления оповещения

Прежде, чем приступить к поиску решений неполадки, выясним, почему видеодрайвер перестает отвечать.

В Windows, выпущенных после XP, разработчики внедрили механизм, отвечающий за перезапуск драйвера, который перестал отвечать или откликается на запросы системы чрезвычайно долго. Этот механизм называется Timeout Detection & Recovery или сокращенно TDR. Единой причины, которая вызывает срабатывание триггера и последующий перезапуск видеодрайвера, нет. Подобное оповещение может быть вызвано целым рядом факторов, способствующих значительному увеличению времени задержки отклика программы для управления работой видеокарты.

Появление всплывающего уведомления с сообщением, что видеодрайвер вашего компьютера перестал отвечать, в большинстве случаев, не сулит собой ничего серьёзного. Это всего лишь срабатывание механизма защиты Windows 10 от программных ошибок. Он позволяет избавиться от появления BSOD, чем бы неизбежно завершилась подобная проблема в XP, необходимости завершать работу всех приложений и перезапускать компьютер.

Срабатывание подпрограммы TDR, которая перезапускает переставший отвечать на ее запросы видеодрайвер, — это проблема не столько разработчиков Windows 10, сколько недоработка производителей графических процессоров и драйверов для них. Представители всех компаний, выпускающих видеокарты обещают, что проблема, вызывающая срабатывание механизма TDR, в обязательном порядке исправится в следующей версии драйвера, но воз и ныне там. А после выхода Vista и Windows 7 прошло немало лет.

Посмотрите ещё: Как удалить ненужные приложения из Windows 10

Удаление с помощью встроенных средств ОС

Многих пользователей интересует вопрос — как удалить установленный драйвер видеокарты с компьютера? Способов несколько, однако, проще всего использовать новую панель «Параметры» в Windows 10. Чтобы выполнить требуемые действия нужно попасть в раздел «Приложения». Для этого, необходимо зайти в контекстное меню кнопки «Пуск» рабочего стола (нажать правую кнопку мыши на иконке) и выбрать строку «Приложения и возможности». По умолчанию окно должно открыться в одноимённом пункте, если нет, тогда перейдите в него.

В открытом окне немного ниже будет список утилит, установленных в ОС. Среди них останется найти искомый драйвер, кликнуть по строке с наименованием, и в развернувшемся окошке нажать кнопку «Удалить». В зависимости от производителя и версии ПО название может отличаться, однако, чаще всего встречаются следующие варианты:

• NVIDIA графический драйвер;
• AMD Catalyst Manager;
• драйвер графики Intel.

Ещё удаление можно выполнить используя панель управления. Там, необходимо найти подменю «Программы» и кликнуть по пункту «Удаление программ». Когда откроется окно в списке с утилитами вы найдёте искомый драйвер, по которому понадобится кликнуть правой кнопкой мышки, после чего выбрать «Удалить». Если, вы не знаете зачем нужны драйвера, то в этом поможет разобраться одна из статей находящаяся на страницах сайта. У вышеописанных методов есть определённые недостатки:

• программ может быть несколько, а удалять их по одной неудобно;
• драйвер может отсутствовать в списке;
• иногда удаляются не все компоненты;
• драйвера могут самостоятельно устанавливаться с помощью Windows Update сразу после деинсталляции.

Деинсталляция с помощью диспетчера устройств

Если искомого драйвера не оказалось в списке, то можно воспользоваться диспетчером устройств. Для его открытия потребуется вызвать системную утилиту «Выполнить», использовав сочетание кнопок » Win+R «. После чего, в поле программы введите devmgmt.msc и нажмите «ENTER» либо кнопку «OK». Также, в данную утилиту можно попасть через контекстное меню кнопки «Пуск» рабочего стола.

Далее следует найти вкладку «Видеоадаптеры», а в ней требуемый видеодрайвер, по которому понадобится кликнуть правой кнопкой мышки. В появившемся меню останется нажать на строку «Удалить устройство».

Несоответствие параметров игры к настройкам драйвера

В это случае вам придется всё приводить к общему знаменателю, чтобы появилась закономерность между приложениями. Скорее всего причина кроется в разделе сглаживания текстур игры, когда в центре управления драйвером вы принудительно сглаживание отключили или настройки игры замещаются параметрами видеодрайвера, чтобы привести в нужный вид настройки вам нужно.

1. Перейти в «Панель управления Nvidia» или Radeon, делается это нажатием правой кнопки по рабочему столу;
2. Перейдите в вкладку «Управление параметрами 3D»;
3. Установите соответствующие параметры в положения, которые необходимы для игры, пример на скрине.

Что делать, если проблема в DirectX?

К сожалению, на устаревших системах вроде XP появление сообщения о том, что видеоадаптер перестал отвечать и был восстановлен, можно встретить только по причине того, что не обновлена платформа DirectX.

Если кто-то еще и пользуется этой операционной системой, он должен четко понимать, что последние версии платформы DirectX в ней не поддерживаются. Однако в модификациях 7 и выше инсталляцию самых свежих версий, увы, приходится производить вручную. Кроме того, некоторые старые игры, требуя присутствия на компьютере DirectX 9, устанавливают динамические библиотеки именно девятой версии поверх более свежей, что и приводит к появлению сбоев с уведомлениями типа «Видеоадаптер перестал отвечать и был восстановлен» (Windows 7).

Что делать в такой ситуации? Да просто обновить всю платформу, скачав дистрибутив с официального ресурса корпорации Microsoft в разделе загрузок (Downloads). Можно поступить еще проще – загрузить специальный апплет веб-инсталлятора, который сначала загрузит необходимый контент, установит новую модификацию платформы DirectX, а по окончании процесса удалит все временные и ненужные более файлы с жесткого диска пользовательского компьютера.

Не стоит забывать и о том, что многие игры требуют наличия этого компонента в системе Windows любой модификации и сборки в обязательном порядке. Без этого моста и игры не работают. Другое дело, что сами инсталляторы игр иногда подменяют оригинальные файлы последней версии DirectX. Вот тут появляется настоящая проблема.

Проблема с DirectX

Если кто-то не в курсе, DirectX–это набор функций для настройки видео, которые часто идут в комплекте с различными играми. Проблемы с ними возникают довольно редко, однако если ошибка появляется во время игры, то проверить данную теорию будет нелишним.

Узнать наверняка является ли причиной DirectX нельзя, но это и не нужно, так как DirectX очень просто переустановить.Самый лёгкий способ – это взять диск с игрой, во время которой случается вылет, найти на нём установочный файл набора функций и переустановить, называться он будет также“DirectX.exe”.

Также вы можете скачать DirectX с сайта Microsoft. Однако поскольку сейчас существует несколько версий данного набора функций, если вы не знаете, какая точно вам нужна, то переустановить придётся все.

Драйверы

Наиболее частая причина такого сбоя – неподходящая версия драйвера видеокарты. Чаще всего возникает у тех пользователей, которые скачивают драйвер из сети, а потом устанавливают его с компьютера.

Реже такая ситуация возникает при автоматическом поиске драйверов в интернете, и автоматическом же их обновлении.

Хотя и с такими «дровами» могут быть неприятности, так как иногда разработчики обнаруживают ошибку только тогда, когда программа уже широко распространилась.

Потому не стоит торопиться вручную обновляться и устанавливать альфа-версию, лучше дождаться версии бета.

Сбоям по этой причине подвержены драйверы AMD Catalyst. Решить такую проблему достаточно просто.

Для этого нужно сделать откат до предыдущей версии драйвера или же скачать и установить более старую версию вручную.

Но возможна и обратная ситуация. Неполадки в работе могут возникать и у пользователей, отключивших автоматическое обновление.

Как только версию устаревает, драйвер начинает работать нестабильно.

Чтобы обновить драйвер, действуйте следующим образом:

1. Через Панель управления войдите в раздел Диспетчер устройств;
2. Найдите в нем свою видеокарту и кликните по ней правой кнопкой мыши;
3. После этого раскроется меню, одним из пунктов которого будет «Обновить драйверы»;
4. Кликните на этот пункт, и обновление запустится автоматически;
5. Дождитесь окончания обновления.

<Рис. 2 Обновление драйверов>

Действовать иначе нужно, если вы хотите сделать откат драйверов до более старой версии. В этом случае действуйте согласно иному алгоритму:

1. Откройте Диспетчер устройств, как в предыдущем случае;
2. Найдите в списке пункт Видеоадаптеры и раскройте его кликом левой клавиши мышки;
3. Теперь найдите свою видеокарту и кликните на ней левой клавишей дважды;
4. Откроется окно Свойства, в котором нужно перейти на вкладку Драйверы;

<Рис. 3 Свойства драйвера>

1. В этой вкладке можно включать, отключить и обновлять драйверы, также здесь можно посмотреть версию драйвера и последнее обновление.

В ряде случаев переустановка драйверов способна решить проблему. Однако такой метод эффективен не всегда.

Иногда обновить или откатить драйвер не удается.

Процедура не запускается вовсе или запускается, но во время нее возникает ошибка. В этом случае выход только один – удалить драйвер полностью, а затем скачать и установить подходящий.

В некоторых случаях причиной сбоев является не устаревший драйвер, а устаревшая версия операционной системы.

Часто такая неполадка возникает у пользователей, которые отключают периодическое обновление, а также у пользователей пиратских версий программного обеспечения.

Иногда обновления системы направлены именно на лучшую интеграцию и синхронизацию с драйверами. В том числе, с драйверами видеокарт.

Если ваша система имеет неполадку или устаревшую версию, то даже новый драйвер ситуацию не исправит.